Как быть спокойным и сдержанным в любой ситуации? Как сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях

Пожалуй, стоит завязывать со стрессами, как вы считаете? Их слишком много. Попробуем научиться, как сохранять спокойствие во всех ситуациях, которые объективно этого требуют?

Совет №1: Чаще хвалите себя

Хвалить себя нужно заслужено, иначе это только навредит. А вот ругать себя не стоит вообще, особенно так, как это делает большая часть неуверенных в себе людей. Оставьте наказания до худших времен! А до той поры (а она, быть может, и не наступит никогда) – хвалите себя за каждую мелочь, если вы сочтете ее достойной поощрения.

Совет №2: Старайтесь не обращать внимания на чужой гнев

Не берите на себя чужие негативные эмоции. Вам недостаточно своих? Если кто-то раздражается на вас, злится, то не принимайте это близко к сердцу, даже если злость на вас оправдана. Не нужно весь день напролет «пережевывать» воспоминания о неприятном разговоре – просто оставьте эти мысли в покое и живите дальше, стараясь не допускать конфликтных ситуаций. Это совсем несложно!

Совет №3: Не доказывайте свою правоту, если это не нужно

Не стоит с пеной у рта доказывать своему собеседнику, что вы правы, а он – нет. Разумеется, если разговор носит не конструктивный характер и вы сами понимаете бесплодность вашего спора. Пускай каждый останется при своем мнении. Параллельно с мнением, с вами останутся ваши нервы и хорошее настроение.

Прежде чем раздражаться на кого-то, постарайтесь понять этого человека. Да, для этого нужно взять краткую паузу и заставить себя подумать, но результат того стоит! Это простое правило позволит вам избежать множества конфликтных ситуаций и лишнего нервного перенапряжения.

Продумывайте возможные варианты развития событий в той или иной ситуации и составляйте сценарий своих действий. Конечно, все альтернативы вы не сможете рассмотреть, но при должном старании этот метод может значительно помочь вам придерживаться желаемой стратегии по жизни. Продумайте разговоры с разными людьми, свои ответы на замечания, критику, похвалу от других людей. Сделайте свои реакции красивыми, наиболее приятными вам самим.

Чем позитивнее будет ваш изначальный настрой по отношению к тому или иному человеку, тем меньше вероятность возникновения конфликта и, соответственно, злости или раздражения с вашей стороны. В этом мире все не настолько плохо, чтобы априори быть настроенным против всех!

Поверьте, никто, даже самые близкие ваши люди не обязаны понимать вас с полуслова и, тем более, телепатически. Если вы раздражаетесь из-за подобных вещей (может быть, вы только сейчас это заметили, верно?), то вам нужно всего лишь лучше формулировать свои мысли, которые вы хотите донести до слушателя. Понимания станет на порядок больше, а ненужного и необоснованного раздражения – на порядок меньше.

Попробуйте, этот совет может оказаться более чем полезным!

Совет №8: Найдите человека, который вас поддержит

Нет, мы не предлагаем вам использовать кого-то в качестве «утешателя». Здесь нам нужно совсем другое! Нам нужен человек, который, во-первых, поддержит ваше стремление измениться, стать спокойнее, более трезво реагировать на происходящее, и который; во-вторых, сможет помочь вам рационализировать то или иное событие, которое вызвало у вас стресс. Это не вызовет особенных затруднений у одного из ваших друзей, а вот вам это поможет.

… все может получиться именно так, как вы запланировали, но идеальной жизнь все равно не будет. Излишняя идеализация приводит к расстройствам, и это абсолютно очевидно и логично. Делайте свои цели реальными, и вы получите от их достижения намного больше удовольствия, чем от бесплодного стремления к недостижимому.

Нет, это не значит, что нужно прекратить мечтать. Мечты никак не касаются того, о чем мы сейчас говорим. Речь идет именно о целях, которые вы ставите перед собой: на сегодняшний день или на всю жизнь, не важно. Именно их не стоит подгонять под безукоризненный образ, отдаляя тем самым день их свершения.

Основная суть этого совета вовсе не в том, чтобы «учить вас жить» и просто рассказать о том, как полезно признавать собственные ошибки. Все гораздо прозаичнее! Если вы рациональной частью своего сознания понимаете, что совершили ошибку, но эмоционально не можете ее принять, это давит на вас, мешает вам свободно жить, вызывает в вас раздражение. Злость на самих себя вы можете проецировать на окружающих… О каком спокойствие может идти речь?

Вот именно поэтому, следуйте этому пафосному совету – признавайте свои ошибки.

Основная суть этой планировки – предварительное «проигрывание» различных жизненных ситуаций. При этом вы задаете им собственный порядок, «программируете» себя на него. Кстати, этот совет полезен не только для умения сохранять спокойствие, но и для организации собственного дня.

Совет №12: Возвращайтесь в прошлое с новыми мыслями

Иногда можно заново «проигрывать» некоторые эпизоды из своей жизни. Речь идет о тех моментах, которые в прошлом оказались для вас стрессовыми, вызвали неприятную вам реакцию, или же вы прореагировали в тех ситуациях не так, как вам бы хотелось.

Вернитесь в нужный момент и придумайте, как бы разворачивались события, происходи они сейчас. Представьте, как вы, например, спокойно и остроумно отвечаете на чью-то нападку, не теряя собственного достоинства, или оказываетесь в центре внимания восхищенной компании после острой и язвительной ответа-шутки на задевшее вас замечание. Это не только приятно, но еще и принесет пользу!

Вас должны окружать люди, которые не испытывают проблем с контролем над эмоциями (во всяком случае проблем, подобных вашим). Нет-нет, ни в коем случае не нужно полностью менять круг вашего общения. Хотя, вы и не собирались этого делать, верно? От вас требуется несколько иное: среди людей, с которыми вы постоянно общаетесь, должны быть спокойные люди, обладающие «непоколебимой» уверенностью в себе и способные передать эту уверенность вам.

Старайтесь давать всем своим эмоциям оценку по их релевантности и адекватности. Не замечали ли вы, что раздражаетесь на то, что раздражены? Как вы думаете, это именно то, что вам нужно?

Совет №15: Не реагируйте на нападки сразу, будучи раздраженными

Всегда давайте себе небольшую паузу от момента воздействия раздражителя до вашей реакции на него. Если сформулировать это проще, то сначала думайте, а потом говорите. Таким образом вы можете избежать доброй половины всех стрессов, связанных с общением.

Совет №16: Дышите глубоко, правильно и своевременно

Всего 10 секунд глубокого дыхания позволяют человеку полностью успокоиться, если его стресс вызван избыточной, ненужной реакцией. Опять же, вам просто нужна пауза до того момента, как вы отреагируете на что-то. Если вы ощущаете, что начинаете сильно злиться и теряете терпение, остановитесь и начните спокойно глубоко дышать. Вы успокоитесь, а мозг насытится кислородом, что позволит вам трезво оценить ситуацию.

Совет №17: Находите правду в критике в ваш адрес

… или, хотя бы, старайтесь это делать. Далеко не факт, конечно, что вы найдете там эту правду, но в нашем случае лучше перестраховаться и не воспринимать сразу любую критику как попытку вас оскорбить. Вполне возможно, что критика в ваш адрес конструктивна и принесет вам только пользу.

Совет №18: Ищите что-то положительное во всем происходящем

Этот совет особенно хорош для тех, кто только начинает учиться спокойствию (да, спокойствию нужно учиться, и именно это мы сейчас делаем!) и не может пока еще заставить себя реагировать с задержкой и строго контролировать собственные чувства. Прелесть этого метода в том, что реализовать его и можно после интересующего нас события, в любое время. Все, что нужно – это переосмыслить произошедшее в новом ключе и постараться найти в нем положительные стороны. Вот вы нашли искомые плюсы… А разве может что-то хорошее раздражать нас?

… слушайте аудиокниги, смотрите фильмы. Главное, чтобы они успокаивали вас, настраивали на позитивный лад, учили видеть в жизни что-то приятное и помогали справиться с неизвестно откуда нагрянувшей злостью или раздражением.

Совет №20: Помните, что вы не можете и не должны нравиться всем

То, что вы не можете нравиться всем – понятно, поэтому стоит сделать акцент на втором моменте: вы не должны нравиться всем! Более того, от вас никто этого не требует. Разочаровав кого-то, вы разочаровываете себя. А за что вам это? Почему вы должны испытывать откровенно неприятные эмоции только из-за того, что не оправдали чьих-то идеализированных ожиданий?

Вам нужно научиться быть иногда сторонним наблюдателем. Во-первых, это интересно. Во-вторых – это поможет вам лучше понимать людей, даст вам время на обдумывание собственной реакции, позволит правильно оценить сложившуюся ситуацию.

Это один из самых сложных, но и самых эффективных способов стать более спокойным и избавиться от неприятных эмоций. Техник медитации огромное множество, и некоторые из них освоить не так уж проблематично, как может показаться на первый взгляд. Во всяком случае, вам стоит поискать нужную информацию и попробовать. Хуже точно не будет, в вы можете, в ответ на свои усилия, получить способность контролировать свои эмоции и настроение так, как вы сами того пожелаете.

Совет №23: Относитесь к своим неприятностям, как к тренировке

Универсальный рецепт спокойствия. Да, выработать такое отношение к жизни довольно сложно, но это совершенно не значит, что не стоит пытаться.

Напротив! Это, наряду с медитациями, наиболее удачный и эффективный способ справляться со стрессами и сохранять спокойствие в любой ситуации.
Нет единой техники, как научиться относиться к неприятностям именно таким образом, поэтому мы предоставляем вам самим возможность найти свой способ.

Тем более, что эффект при таком раскладе абсолютно точно окажется наилучшим.

Статью подготовила практикующий врач-невропатолог Аганцева Дарья Павловна

Как сохранять спокойствие: 12 советов как оставаться спокойным в стрессовой ситуации Ниже перечислены двенадцать рекомендаций как сохранять хладнокровие и оставаться спокойным в разных житейских ситуациях. 1. Старайтесь не драматизировать Очень легко драматизировать и делать из мухи слона. Когда проблема касается вас, не поддавайтесь порыву преувеличивать негатив. Избегайте слов «всегда» и «когда же». Возможно, вы почувствуете себя Стюартом Смолли, но если говорить себе «Я справлюсь», «Ничего страшного» и «Я сильнее этого» – это действительно поможет взглянуть на проблему по-другому. 2. Подумайте, прежде чем делиться проблемой Не рассказывайте, не выкладывайте в блоге и не обговаривайте в Твиттере вашу проблему. Не обсуждайте ее с друзьями сразу же; сначала переварите ее сами, это даст вам время немного успокоиться. Иногда, друзья из самых лучших побуждений слишком сочувствуют вам. Этим они только подливают масла в огонь, и вы еще больше расстраиваетесь. 3. Откройте для себя метафоры и визуализацию как способ оставаться спокойными Вот что помогает мне: Я стараюсь представить проблему как узел. Чем больше я паникую и тяну за концы, тем туже затягивается узел. Но когда я полностью сосредотачиваюсь, я успокаиваюсь и могу ослабить одну нить за один раз. Еще помогает, если вы представите себя действующим сдержанно и сосредоточенно. Перестаньте кричать и двигайтесь как можно медленнее. Говорите медленно и тихо. Станьте тем спокойным и невозмутимым человеком, которого вы видите в своем воображении. Вот еще один прием: Вы знаете какого-нибудь человека, которого можно назвать невозмутимым? Подумайте, как поступил бы этот человек на вашем месте. 4. Определите факторы, которые выводят вас из себя Есть ли какие-то определенные ситуации, которые заставляют вас терять контроль? Определите конкретные факторы – от времени суток до степени загруженности (или степени скуки), до уровня сахара в крови. Теряете ли вы самообладание, когда слишком шумно – или слишком тихо? Знание своих личных раздражителей поможет вам сохранять спокойствие в течение дня. 5. Осознайте, что вы можете контролировать свои эмоции Вспомните моменты, когда вы могли успешно оставаться спокойными в сложной ситуации. Возможно, это было, когда вам хотелось накричать на супруга или детей, но тут звонят в дверь, и вы смогли моментально перестроиться. Помните, что вы можете повторить это, зная, что вас раздражает и что может помочь вам сохранять душевный покой. 6. Создайте спокойную обстановку с помощью расслабляющих ритуалов Если спокойная музыка утешает вас, пользуйтесь этим. Если тишина успокаивает вас, пользуйтесь этим. Может быть, вы включите успокаивающую инструментальную музыку, потушите свет и зажжете ароматические свечи. Когда вы приходите с работы домой, найдите несколько минут, чтобы ваш ум мог успокоиться перед тем, как окунуться в семейные дела. Посидите пару минут в машине и сделайте несколько глубоких вдохов. Скиньте туфли и выпейте несколько глотков воды. Такие ритуалы чрезвычайно успокаивают во время перехода от одного вида деятельности к другому. 7. Позаботьтесь о своих насущных потребностях Убедитесь, что вы высыпаетесь и получаете достаточно протеинов, клетчатки, витаминов и минералов. Чаще всего я начинаю раздражаться, когда у меня понижен сахар в крови. Однако достаточно съесть что-нибудь питательное, и мне становится (относительно) легче. Также постарайтесь заниматься физкультурой. Ежедневные тренировки помогают снять физическое напряжение, а это в свою очередь помогает вам контролировать свои переживания. Если я чувствую необходимость, то вместо получасовой пробежки я занимаюсь кикбоксингом. Это помогает. Избегайте чрезмерного употребления сахара и кофеина, и не обезвоживайте организм. Выпейте большой стакан воды и посмотрите, станет ли вам лучше, будете ли вы более спокойны и внимательны. 8. Уделяйте внимание душе и духу В зависимости от ваших религиозных пристрастий, займитесь медитацией или молитесь. Практикуйте йогу – или просто немного посидите спокойно. Умение обрести душевное спокойствие не раз сослужит вам хорошую службу. Возьмите урок медитации и научитесь приемам, которые помогут контролировать ваш суетный ум. 9. Отвлекайтесь Вместо того, чтобы думать об одном и том же, займитесь чем-то интересным, увлекательным или творческим. Старайтесь смеяться (или смеяться над собой). Посмотрите комедию или почитайте блог, который всегда вас смешит. Когда вы оживлены, гораздо легче сохранять спокойствие. 10. Возьмите выходной Если я упираюсь как сумасшедшая, чтобы не брать выходной, я знаю точно – он мне нужен. Если я смогу пересилить себя и провести целый день не на работе, я всегда возвращаюсь туда более спокойная, уверенная и наполненная свежими идеями. 11. Не забывайте дышать Когда мои дети были очень маленькими, мы помогали им успокоиться, научив их дышать животом. Это работает до сих пор – и для них, и для меня. Дыхание диафрагмой помогает немедленно облегчить напряжение, и это дает вам пару минут, чтобы успокоиться. Часто этого времени достаточно, чтобы оценить ситуацию и восстановить чувство контроля. Во время правильного дыхания животом, ваш живот будет буквально подниматься и опадать. Чтобы потренироваться, положите руку на живот. Вдыхайте через нос и смотрите, поднимается ли ваша рука на вдохе. Задержите дыхание на несколько счетов и медленно выдохните. 12. Поразмыслите над цитатами, которые могут помочь успокоить ваш разум Вот несколько цитат, которые кажутся мне вдохновляющими: «Вы – это небо. Все остальное – это просто погода» Пема Чодрон (Pema Chodron) «Спокойный, сосредоточенный разум, не направленный во вред другим, сильнее, чем любая физическая сила во вселенной» Уэйн Дайер (Wayne Dyer). «Бесполезно торопить жизнь. Если я живу на бегу, значит, я живу неправильно. Моя привычка спешить не приведет ни к чему хорошему. Искусство жить заключается в том, чтобы научиться всему уделять время. Если я пожертвую своей жизнью ради спешки, это станет невозможным. В конечном итоге, медлить означает не жалеть время на размышления. Это значит выделять время, чтобы думать. Не спеша вы успеете везде» Карлос Петрини (Carlos Petrini) – основатель движения «слоу-фуд». «Единственно важная причина сохранять спокойствие – спокойные родители слышат больше. Сдержанные, восприимчивые родители – это те, чьи дети продолжают говорить» Мэри Пифер (Mary Pipher). «Сохраняйте спокойствие, безмятежность, всегда контролируйте себя. Тогда вы поймете, как легко быть в согласии с самим собой» Парамаханса Йогананда (Paramahansa Yogananda).

Нам всегда не хватает времени, мы торопимся, взваливаем на себя много дел и в итоге перегораем. Многие принимают стресс как должное. Неважно, насколько вы заняты, ощущение напряжения бывает у всех. Если вы подвержены хроническому стрессу, то, даже убрав часть обязанностей и дел, вы не станете расслабленнее. Для качественной жизни нужно не убирать стресс, а менять свою реакцию на него.

Правильный подход

Представьте себе, что вам нужно перетащить какой-то тяжелый предмет. Вы можете сделать это неправильно, надорвать спину и покалечиться. Или можете перед этим накачать мышцы, изучить свою физиологию и поднять тяжесть под правильным углом. Тяжелый предмет будет один и тот же и в первом, и во втором случае, но ощущения будут кардинально разными.

Точно так же и со стрессом. Можно нервничать, переживать, дергаться из-за любой ситуации. Или спокойно и адекватно реагировать на все, что вам преподносит жизнь.

Спокойствие, только спокойствие

Не стоит путать расслабленность и спокойствие. Для того чтобы расслабиться, нам чаще всего не нужно этому учиться. Качественный сон, прогулка на природе, ванна с пеной, любимый фильм или посещение спа-салона — все это является лечением от стресса. А сохранение спокойствия — это профилактика. Но для того, чтобы быть спокойным в середине урагана, придется поучиться и осуществить некоторые перемены в самих себе.

Зачем это нужно?

Зачем вообще учиться спокойствию? Не весь стресс — это зло. Контролируемый, кратковременный стресс, наоборот, приносит пользу нашему организму и работе мозга. Он позволяет нам расти над собой, развиваться и развивать нужные навыки. Проблема — в хроническом стрессе. Непреходящий стресс вредит нашему мозгу, особенно тем частям, которые отвечают за память, внимание, поведение, эмоции, принятие решений и планирование. Когда уровень гормона стресса кортизола не опускается длительное время, мы живем в режиме выживания. Миндалевидное тело в нашем мозге не отключается, и мы постоянно находимся в состоянии «бей или беги». Когда мы спокойны, уровень кортизола находится под контролем и мы можем адекватно смотреть на происходящее и принимать правильные решения.

Гормональная разбалансировка приводит не только к тому, что мы хуже работаем и нервничаем, но и вызывает различные заболевания. В первую очередь это — болезни сердечно-сосудистой системы, проблемы с пищеварением, бессонница, набор веса, тревожность и в конечном итоге депрессия.

Чем проще, тем лучше

Прежде чем начать применять инструменты по борьбе со стрессом, нужно максимально упростить свою жизнь. Пересмотрите свой список дел, обязанности, договоренности. Уберите из своей жизни все лишнее. Учитесь говорить «нет» новым делам и проектам, пока не окончены старые. Делегируйте обязанности как на работе, так и дома.

Не обещайте того, что вы не сможете выполнить или что выполнить сложно. Старайтесь не откладывать дела на последний момент. Имейте четкий план на каждый день, регулярно сверяйте со своим ежедневником. Избавьтесь от хлама не только в делах, но и на столе, в сумке, ящиках и шкафах.

Упрощение жизни - первый шаг к спокойной жизни.

Взглянуть в глаза стрессу

Чтобы научиться управлять стрессом, нужно знать «врага в лицо». В спокойном состоянии сядьте и выпишите на лист всех людей, все дела и ситуации, которые вызывают у вас максимальное напряжение. Исследования показали, что адекватное осознание проблемы снижает активность в районе миндалевидного тела в мозге. Запишите все, что не дает вам покоя. На работе, дома, в отношениях, в состоянии здоровья и т. д.

После того как вы выписали все проблемы, постарайтесь посмотреть на них отстраненным взглядом и подумать, какие возможности можно извлечь из этих ситуаций. Конечно, это может звучать как издевательство. Какие возможности могут быть в сложностях? Но чаще всего если посмотреть со стороны, то в любом кризисе можно найти рычаг для роста. Когда мы в эмоциональном состоянии находимся в центре проблемы, мы не можем здраво оценить все происходящее. Поэтому очень важно время от времени садиться с листом бумаги и осознанно записывать и обдумывать все стрессовые ситуации, отключая эмоции и личную оценку.

Спорт против напряжения

Физические упражнения способствуют выработке эндорфинов, которые улучшают наше настроение. Спорт сам по себе — это контролируемый стресс. Он действует как прививка от настоящих проблем. Если вам не хочется, но вы начинаете утро с зарядки, то вы подготавливаете для себя прочный эмоциональный фундамент на весь день. Чем больше приходится переступать через себя в полезных привычках, будь то контрастный душ, спорт, здоровое питание или что-то другое, тем легче нам переносить проблемы и вызовы в течение дня. Помимо всего прочего, спорт улучшает работу сердечно-сосудистой системы, мозга и кишечника. Наш организм — это единая система, а не набор разрозненных органов, поэтому, занимаясь спортом, мы не просто накачиваем мышцы и избавляемся от жира, а укрепляем весь организм в целом.

Для улучшения кровообращения подходят также массаж и самомассаж. Если вы чувствуете напряжение и усталость, помассируйте уши по всему периметру, кожу на голове, шею и плечи. После сложного дня сделайте упражнения на растяжку, полежите на коврике с шипами и помассируйте ступни.

Утро вечера мудренее

Для того чтобы спокойно переносить стрессовые ситуации, нужно быть максимально отдохнувшим. Следите за качеством своего сна. За полчаса до сна убирайте от себя телефон, выключайте компьютер и телевизор. Расслабляющая ванна или душ, легкая растяжка и массаж, успокаивающая музыка, ведение дневника и медитация помогут настроиться на качественный ночной отдых. Если есть возможность, устраивайте себе сиесту днем. Неоднократно доказано исследованиями медиков, что дневной сон, даже 15-минутный, снижает риск развития сердечно-сосудистых заболеваний и нормализует гормональный фон.

Спасательный круг

Составьте список того, что вас расслабляет и поднимает настроение. Это могут быть музыкальный плейлист, любимые эфирные масла, небольшая прогулка, общение с приятным человеком, игры с питомцем или что-то еще. Если вы знаете, что вам предстоит сложный день, держите под рукой свой SOS-набор. Это своеобразные якоря спокойствия, которые помогут вам удерживать нормальное состояние, даже если на работе или дома царит хаос.

Успокоительная диета

Следите за своим питанием. Наш кишечник отвечает за выработку гормона счастья серотонина, поэтому пищеварение и контроль за стрессом тесно связаны. В вашем рационе должно быть достаточно клетчатки в виде овощей и цельнозерновых круп, много жидкости, качественное растительное масло, орехи и семечки, а также белок из разных источников. Если в течение дня вы пьете только кофе, особенно растворимый, поддерживать спокойное состояние будет невероятно трудно. Ограничьте употребление кофеина до 2 чашек в день, желательно в первой половине дня. Никогда не пейте кофе или крепкий чай на голодный желудок — только после еды. Вода с лимоном, имбирем, ягодами или кусочками фруктов поможет поддержать пищеварение и нормальный уровень увлажненности организма в целом. Это важно для хорошей работы мозга и способности фокусироваться на делах.

Техники расслабления

Используйте расслабляющие техники, медитацию и дыхательные упражнения. Попробуйте дышать на 4 счета: вдыхайте и считайте «1-2-3-4», задержите дыхание на 4 счета, выдохните так же и опять задержите дыхание. Повторяйте в течение минуты.

Можно использовать йогическое дыхание. Для этого дышите поочередно через разные ноздри.

Медитируйте по 5-10 минут в день. Для этого не нужно обладать навыками йога, достаточно устроиться в удобной позе, закрыть глаза, сосредоточиться на своем дыхании и прислушиваться к ощущениям в теле. Представьте себе место или ситуацию, в которой вы можете позволить себе быть абсолютно расслабленным. Удерживайте эту картинку перед глазами, пока не почувствуете спокойствие и умиротворение.

Позитивное мышление

Сильными инструментами против стресса являются благодарность, доброта и самоотдача. Когда мы осознанно смотрим на свою жизнь и понимаем, за что мы можем быть благодарны ей, через некоторое время становится проще справляться с проблемами. Ученые даже высчитали, что для этого требуется 6 недель ежевечернего ведения дневника благодарности.

Обратите внимание на окружающих, попробуйте себя в роли волонтера в благотворительной организации. Помощь другим укрепляет уверенность в себе, позволяет посмотреть на собственную жизнь с благодарностью и дает ощущение нужности.

На работе аврал, ситуация выходит из-под контроля, срывается подписание важного контракта, а начальник позволяет себе грубые замечания? В непростой обстановке многим не удаётся противостоять одолевающему их чувству беспокойства. В свою очередь, это мешает мыслить логически и принимать правильные решения. Как сохранять спокойствие, чтобы даже в стрессовых ситуациях не сказать и не сделать то, о чём позже приходится жалеть?

Оставаться спокойным в критической ситуации не значит «терпеть». Обычное терпение не поможет разрешить конфликт или найти выход из сложного положения. Скорее наоборот, накопившееся напряжение однажды спровоцирует сильнейший взрыв эмоций с непредсказуемыми последствиями. Поэтому важно научиться понимать причины происходящего и держать эмоции под контролем.

Определите факторы, которые нарушают ваше внутреннее равновесие. Чтобы свести к минимуму возможность появления стрессовых ситуаций, постарайтесь определить, что именно заставляет вас терять контроль над эмоциями. Это может быть как офисный шум, высокая степень загруженности, так и бесконечные разговоры надоедливого коллеги. Не забывайте, если вы знаете своих раздражителей «в лицо», вам будет проще от них оградиться.
Не сгущайте краски. Какой бы сложной ни была ситуация, старайтесь не драматизировать события. Не преувеличивайте негатив! Даже не допускайте мыслей о том, что «со мной всегда такое происходит». Наоборот, сделайте глубокий вдох/выдох и скажите: «Ничего страшного не случилось. Я с этим справлюсь!» Это поможет вам преодолеть паническое настроение и взглянуть на ситуацию свежим взглядом.
Подумайте о хорошем. Безусловно, в стрессовой ситуации сложно переключить своё сознание на позитив. Но даже через «не могу» заставьте себя вспомнить хотя бы одно положительное событие, произошедшее с вами в течение дня. Приложив определённые усилия, вы убедитесь, что даже не в «ваш день» с вами может случиться что-то хорошее.
Не представляйте, что было бы если... Чем активнее вы перебираете варианты дальнейшего развития событий, тем меньше у вас остаётся времени для реальных действий. По-настоящему успешные люди не терзаются в сомнениях «А что если?» Они понимают, что ответ не подарит им спокойствия и не поможет решить проблему.
Не спешите подключать опцию «Помощь друга». Когда вы находитесь на грани отчаяния не торопитесь рассказывать о своей проблеме в социальных сетях. Сначала обдумайте и проанализируйте положение вещей самостоятельно. Даже если вам не удастся быстро найти выход из положения, небольшая пауза позволит вам собраться с мыслями и немного успокоиться. Ведь чтобы показать своё участие, друзья начинают вам сочувствовать. Нередко такая «помощь» только усугубляет положение, и вы можете ещё больше расстроиться.
Создайте атмосферу, в которой вы чувствуете себя максимально комфортно. Что лично вас успокаивает и помогает быстрее справиться со стрессом? Возможно, спокойная инструментальная музыка, мягкий огонь свечи, теплая ванна с душистой пеной, лавандовое масло в аромалампе или кадры любимого фильма? Используйте всё, что помогает вам восстановить душевное равновесие. Когда вы вечером переступаете порог своего дома, постарайтесь найти несколько минут на то, чтобы ваш мозг мог успокоиться и плавно переключиться на семейные дела. Выключите свет и посидите несколько минут в тишине. Как это ни удивительно, такие несложные действия необычайно эффективны. Они помогают успокоиться и быстрее переключиться на другие занятия.
Отвлекитесь. Вместо того чтобы снова и снова переосмысливать происходящее, займитесь чем-то интересным, а по возможности даже смешным. Посмотрите комедию или почитайте книгу, которая вас развеселит. Когда вы ощущаете позитив - вы чувствуете прилив энергии, поэтому вам проще противостоять стрессу.
Уходите в оффлайн. Если ваш служебный телефон работает в режиме 24/7 и вы регулярно проверяете почтовый ящик – вы сами провоцируете стресс. Прекратите постоянно думать о работе, периодически уходите в оффлайн. Если вы переживаете, что можете пропустить важный звонок, начните с малого. К примеру, покидая офис, выключайте телефон или позвольте себе находиться «вне зоны доступа» по утрам в выходные дни. Обязательно разграничивайте личную жизнь и работу!
Высыпайтесь. Во время полноценного сна мозг перезагружается, он ограждает вас от переживаний прошедшего дня. Поэтому вы начинаете новый день со свежими силами. В свою очередь, дефицит сна способствует повышению уровня кортизола. А если прибавить к этому напряжённую обстановку на работе и эмоциональное выгорание вам обеспечено. Хотите быть продуктивным – высыпайтесь!

Одна восточная мудрость гласит: «Чтобы хлопнуть в ладоши, нужны две руки». Чтобы конфликт разгорелся, нужно два и более человек. Если один из них будет сохранять спокойствие, то инцидента не будет. Проверено. Но как именно сохранить спокойствие?

Есть такой анекдот:

Как вы всё успеваете и остаётесь оптимистом?
- Я просто ни с кем не спорю.
- Но это же невозможно!
- Невозможно так невозможно.

Таким человеком легко стать, если знать один секрет. Всё, что говорит вам собеседник, - проекция его внутреннего конфликта. К вам это не имеет отношения. Вы просто попались под руку.

Когда любой человек говорит что-то наподобие «Ты неряха», «Ты грубиян», «Ты не разбираешься в том, о чём говоришь», «Тормоз, смотри, куда едешь», нас это задевает до глубины души. Какое право он имеет так говорить? Что он о себе возомнил? Почему он считает меня таким? Мы либо обижаемся, либо начинаем конфликтовать и отстаивать свою невиновность.

А теперь представьте себе другую ситуацию. Подходит к вам этот же человек и кричит: «Я неряха», «Я грубиян», «Я не разбираюсь в том, о чём говорю», «Я тормоз, не вижу, куда еду». Подобное поведение ничего, кроме улыбки, не вызывает.

Так вот, любое обвинение в чём-либо другого человека проистекает из внутреннего конфликта говорящего. Если у него нет на эту тему пунктика, мысленной борьбы, то он и не заметит этого в вас.

Человек всегда говорит только о том, что волнует лично его. К собеседнику это имеет весьма опосредованное отношение. Любое подшучивание или обвинение говорит только о том, что человеку не нравится в самом себе или с чем он не может примириться. Это не про вас, это про него. Общение с вами лишь обнаруживает это.

Занимаясь конфликтологией, исследованием зарождения и развития конфликта последние несколько лет, я ещё ни разу не видела исключения из этого правила.

Поэтому посмотрите на свою реакцию. Замените «ты» на «я». И улыбнитесь. Как если бы человек сам только что прилюдно обвинил самого себя.

Согласитесь, после понимания этого вопроса спокойно реагировать станет проще. Только не пытайтесь это объяснить вашим собеседникам! Это не только бессмысленно, но ещё и опасно: люди порой не готовы воспринимать информацию о собственных внутренних конфликтах. Просто выслушайте, просто улыбнитесь. У многих людей после осознания внутренних конфликтов и их внешних проявлений жизнь меняется, улучшаются отношения в семье и на работе.

Но обратите внимание: обратная сторона вопроса тоже существует. Понаблюдайте, о чём говорите окружающим вы сами. По какому поводу вы готовы конфликтовать? Почему именно так вы сейчас выражаете свои мысли? Что вы кричите миру?

Если вы говорите детям о , посмотрите, от чего зависимы вы сами и почему это вам причиняет боль. Если вы говорите об эгоизме окружающих - значит, не примирились с собственной эгоистичностью. Наше поведение в конфликте - это всегда крик внутренней боли.

Знание этого вопроса существенно изменило мою жизнь, надеюсь, поможет и вам.