Маникюрный бизнес: как открыть маникюрный кабинет. Бизнес-план маникюрного кабинета: оборудование и необходимые документы. Идея бизнеса: как открыть маникюрный салон

Для того чтобы достойно выглядеть женщины тратят долгие часы на процедуры в салонах красоты. Но стильная причёска и загар не будут высоко оценены окружающими без красивого маникюра, именно поэтому сегодня открывается множество салонов и кабинетов по уходу за руками.

Конечно, можно делать маникюр и в домашних условиях, но для этого часто не хватает сил и умений, ведь процесс ухода за руками – дело трудоёмкое и требующее специальных навыков. Поэтому большинство женщин, а также некоторые мужчины предпочитают довериться грамотным специалистам по маникюру.

Несмотря на большое количество маникюрных салонов, ежегодно в этой нише себя пробуют сотни предпринимателей. Если вы задались вопросом, как открыть маникюрный салон, то к Вашему вниманию мы предлагаем список рекомендаций и советов от опытных бизнесменов этой сферы.

Перед тем как Вы побежите регистрировать свою деятельность в налоговую службу, набросайте бизнес-план маникюрного кабинета. Как он будет выглядеть, сколько средств потребует, кто там будет работать. В голове должна сложиться полноценная картина будущего проекта, вариант «разберёмся по ходу дела» здесь не пройдёт.

После того как план открытия сложился в Вашей голове, отправляйтесь регистрировать ИП. Эта процедура регистрации не потребует больших вложений и траты времени. К тому же налоги по предпринимательской деятельности будут ниже, чем в ООО. Нанимать для регистрации юриста совсем не обязательно, пакет документов небольшой, да и сама процедура проходит легко. Услуги юриста будут Вам необходимы, когда придётся составлять договоры аренды и поставки. Для этого договоритесь со специалистом, который за фиксированный платёж предоставит Вам грамотно оформленные документы.

После этого определитесь с источником финансирования проекта: кредит в банке, инвесторы или собственные сбережения станут отправной точкой в бизнесе.

Поиск помещения

Помещение для маникюрного салона должно соответствовать пожарным нормам и требованиям санэпидемстанции. Согласно им на каждое рабочее место должно отводиться по шесть-семь квадратных метров, должен быть доступ к водоснабжению, а также у всего персонала должны быть заведены санитарные книжки.

Для среднего салона на четыре-пять рабочих мест достаточно площади шестьдесят квадратов, на них разместятся маникюрные столы, уборная, ресепшен. В помещении должен иметься доступ к интернету (wi-fi) и должна быть зона ожидания (диванчик, стол с журналами и телевизор). Клиентам должны быть комфортно в салоне, иначе их с легкостью переманят конкуренты.

Расположить свой будущий маникюрный салон необходимо в проходимом месте: торговые и бизнес-центры, первые этажи высоток. В помещении должен быть произведён хороший косметический ремонт. Возможно, стоит пригласить дизайнера для того, чтобы предать «изюминки» и индивидуальности новому салону.

Оборудование маникюрного салона

Основными критериями выбора оборудования являются его функциональность и надёжность. Покупать дешёвые маникюрные лампы или сэкономить на стульях, означает похоронить свой бизнес уже на первом этапе. Во-первых, для клиента необходимо комфортное место, во-вторых мастеру нужно качественное оборудование для работы, иначе недовольный клиент не только уйдёт сам, но и запятнает Вашу репутацию. В нише с такой высокой конкуренцией нет возможности ошибаться.

Для того, чтобы предлагать все возможные услуги по маникюру необходимо приобрести:

• кварцевый стерилизатор и тонкую маникюрную лампу для стандартного маникюра;
• фрейзер для маникюра и педикюра;
• парафинотопка для рук;
• профессиональная ультрафиолетовая лампа для наращивания ногтей.

Помимо этих приборов Вам понадобится ещё множество мелочей: ванночки, наборы инструментов для маникюра и педикюра, салфетки, перчатки, косметические и расходные материалы.

Помните: Закупая всё необходимое, обязательно проверяйте продукцию на соответствие. Для этого требуйте сертификаты у продавцов.

Из мебели Вам понадобится: специализированные столы для маникюра, удобные кресла для педикюра, диван для ожидающих, стойка для администратора, шкаф и сейф для документов. Помимо этого нужно приобрести музыкальную систему или телевизор, для создания приятной атмосферы, журнальный столик и несколько вешалок.

Помните: Маникюрный стол должен быть высотой не менее 70 сантиметров, иначе он не пройдёт по санитарным нормам.

Очень важно обратить внимание на кресла мастеров, в которых они проводят большую часть своего времени. Они должны регулироваться по высоте, обязательно должно иметь спинку и подлокотники. От выбора кресел мастеров будет зависеть их работоспособность, а следовательно прибыль Вашего маникюрного салона.

Совет: Для безопасности маникюрных услуг приобретите ультрафиолетовый стерилизатор, с помощью которого мастера будут обрабатывать свои инструменты.

Персонал

В наше время достаточно много опытных мастеров маникюра и педикюра, поэтому найти их будет не сложно. Основная проблема – это переманивание клиентов, то есть когда мастер в тайне предлагает клиенту свои услуги на дому за меньшую цену. Для того, чтобы этого избежать все переговоры с клиентами ведёт администратор салона, он же следит за работой мастеров и их общением с клиентами.

Оплата у мастеров маникюра состоит либо из небольшого оклада (7-10 тысяч) и 10-20 процентов от проделанной работы, либо только из процентов, но тогда их ставка составляет 40-50%. Администратор получает оклад в размере 15-18 тысяч рублей и 2-3 процента от общей выручки.

Реклама салона

Для успешной работы маникюрного салона и борьбы с конкурентами на первом этапе важно выделить рекламный бюджет. Закажите световой короб, чтобы вывеска была видна прохожим не только днём, но и ночью. Сделайте штендер, чтобы выставить его перед салоном, закажите листовки со скидочными купонами, распространите их по почтовым ящикам. Проводите акции в соцсетях, разыгрывайте бесплатный маникюр, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Со временем изготовьте дисконтные карты для постоянных клиентов, поздравляйте их с праздниками по электронной почте, дарите подарки.

Расценки на услуги

Не бойтесь изначально ставить средние цены на услуги мастеров Вашего салона, слишком низкая цена будет отпугивать солидных клиентов. Приведём примерные цены на услуги по маникюру и педикюру:

• Гигиенический маникюр – 350 рублей;
• Аппаратный маникюр – 400 рублей;
• Детский маникюр – 250 рублей;
• Парафинотерапия – 300 рублей;
• Гелевый маникюр (наращивание) – 800 рублей;
• Коррекция маникюра – 500 рублей;
• Снятие гелевого маникюра – 400 рублей;
• Моделирование ногтей – 1200 рублей;
• Покрытие лечебным лаком – 100 рублей;
• «Французский» маникюр – 250 рублей;
• Полировка ногтей – 100 рублей;
• Классический педикюр – 900 рублей;
• Аппаратный педикюр – 1100 рублей;
• Обработка пальцев и стоп – 700 рублей;
• Ванна для ног – 150 рублей;
• Скраб для ног – 100 рублей.

Расходы и доходы

Таблица 1.1

Единовременные расходы.

Таблица 1.2

Ежемесячные расходы

При средних оборотах маникюрного салона (4 мастера) ежемесячный доход составляет 450 – 500 тысяч рублей. В этом случае период окупаемости салона составит от 8 до 12 месяцев.

Маникюрный бизнес считается женским, потому что они лучше разбираются в тонкостях работы салона, а также следят за тенденциями в моде и могут вовремя перестраиваться. Если наши расчёты по открытию маникюрного кабинета убедили Вас в его прибыльности, не откладывайте свою мечту на завтра. Спешите составлять свой бизнес-план и искать инвесторов. Только смелые и решительные люди могут рассчитывать на успешное ведение бизнеса.

Наверное, вы не задумывались, почему бизнес маникюрного салона так привлекателен для начинающих предпринимателей. Мы расскажем, в чем заключается секрет успеха большинства маникюрных салонов, посоветуем где открыть маникюрный салон и даже расскажем как найти персонал. Эта сфера услуг даже во время кризиса не перестает процветать, доходы салонов постоянно растут – все из-за того, что люди хотят казаться красивыми даже тогда, когда денег на бензин не хватает. Мы воспользуемся этой слабостью населения и откроем маникюрный салон, в который будут приходить еще и еще, приносить свои деньги, а уносить хорошее настроение и красивые ногти. Конечно, не надейтесь на огромный доход с самого старта предприятия, но после пары месяцев стабильной рекламы поток клиентов вам понравится. Мы посоветуем вам открывать маникюрный салон с узкой специализацией – очистка, покраска ногтей, реставрирование. Причин не развивать большое количество услуг на старте много, главная заключается в том, что у нас попросту не хватит денег арендовать огромное помещение и купить специализированного оборудования. Бизнес план маникюрного салона хорош тем, что мы можем сэкономить на нескольких моментах и открыть предприятие без больших денежных вложений.

Где открыть маникюрный салон

Когда пишете свой бизнес план маникюрного салона, нужно учитывать местоположение своего предприятия, от этого зависит многое. Если в случае с автосервисом нам было все равно, где находиться фирма, то сейчас нужно найти подходящее место. Чему уделять внимание при выборе помещения под маникюрный салон? Все просто – оно должно быть возле больших бутиков, торговых центров, фитнес центров. То есть возле любых развлечений, после которых женщина, или мужчина – они тоже пользуются услугами маникюрного салона, могли бы зайти и сделать себя красивым. По исследованиям психологов, после покупки чего-то нового в свой гардероб, человек имеет поднятое настроение и хочет сделать себя идеальным, исключить любые недостатки. Если после выхода из бутика потенциальный клиент увидит вывеску с названием вашего маникюрного салона – считайте деньги вы уже получили. Конечно, аренда помещения под маникюрный салон в центре города обойдется очень дорого, но мы попытаемся выйти из сложной ситуации. Найдите торговый центр чуть дальше от центра, выберите меньшую площадь и расходы на аренду сократятся до 30 тысяч в месяц. Это первые расходы маникюрного салона на функционирование, их-то мы и будем пытаться окупить.

Открытие маникюрного салона начинается с покупки оборудования

Для начала нам нужно купить маникюрный стол и хорошую лампу для наращивания ногтей. Качественный стол с хорошей отделкой обойдется нам в 6 тысяч рублей. Лампа наращивания ногтей сегодня стоит около 5 тысяч рублей, здесь лучше не экономить и сразу купить хорошее оборудование. Добавим в расходы маникюрного салона еще два стула для каждого стола – одно для работника салона, другое для клиента. Два стула обойдутся нам в 4 тысячи рублей. Исходя из размера арендованного помещения нужно решить сколько столов нам нужно купить и поставить. Большие маникюрные салоны ставят столы так, что бы на один стол было 10 квадратных метров свободного пространства. Учитывая цену на аренду, мы себе такого расточительства не можем позволить. Для начала мы купим два стола со стульями и лампами, чтобы не сильно нагружать свой бюджет и при этом иметь возможность обслужить всех клиентов. Позже, когда клиентов будет больше, нужно будет докупить столы и разместить их максимально комфортно для перемещения клиентов. Расходы маникюрного салона так же стоит отяготить покупкой расходных материалов. Не стоит забывать, что чаще всего в такие салоны приходят для того, что бы покрасить ногти и привести их в порядок. К расходным материалам относятся лаки, краски, акрилы, типсы, крема – это все обойдется нам в 6 тысяч рублей для одного маникюрного стола. Не стоит экономить на качестве материалов, большинство ваших клиентов сами в этом разбираются и сразу заметят дешевый лак или крем. Одноразовые расходы маникюрного салона на этом заканчиваются.

Бизнес план маникюрного салона: нанимаем персонал

На старте предприятия мы решили поставить два стола, что бы сократить расходы. Для каждого стола нужно нанять одного работника, желательно женщину. Можно заняться поиском персонала раньше, чем покупкой материалов и тогда, если вы не знаете с чего начать маникюрный салон, персонал сам подскажет чего не хватает для комфортной работы или каких материалов нужно купить еще. Персонал легче всего найти в службах занятости или на сайтах работы. Большинство визажистов, закончивших учебное заведение, после прохождения курсов хотят зарплату в 60 тысяч рублей, но после пары месяцев поисков остаются ни с чем. Именно такие ценные кадры потом ищут работу через службу занятости в надежде работать по специальности. Мы найдем двух визажистов и предложим им зарплату в 15 тысяч рублей в месяц. Поверьте, этой зарплаты с головой хватит человеку, у которого зарплаты нет вообще. На двух работников нам нужно 30 тысяч рублей в месяц, допишем это в расходы маникюрного салона. Персонал, кстати, будет не только выполнять работу, но и получать за эту работу деньги – никакого кассира нам не нужно, это только лишние расходы.

Главным нашим оружием рекламы будет вывеска с названием маникюрного салона. Стоит уделить этому внимание, нанять профессионала, ведь по нашей вывеске будут оценивать весь салон. Бизнес маникюрного салона уже давно популярен и выделить нас из толпы одинаковых фирм может в первую очередь яркая вывеска. На нее мы потратим 8 тысяч рублей. После ее установки нужно заняться прямой рекламой, приносящей основное количество клиентов для нашего дела. Из чего в большей степени состоит доход маникюрного салона? Правильно – из женщин среднего класса. Мы не будем целиться на доход ниже среднего по той причине, что эта прослойка населения очень редко пользуется услугами маникюрного салона. Итак, средний класс это работники офисов, бухгалтера, банковские работники, продавцы из торговых центров, преподаватели и так далее. Мы будем раздавать цветные листовки с описанием услуг и расценками на них именно этим людям – во время обеденного перерыва, после окончания рабочего дня, перед работой. Охватить всех сразу не получится, так что просто периодически меняйте место раздачи листовок. Это принесет определенный поток клиентов, что уже хорошо для нового дела. Потом эти клиенты сами нас разрекламируют. Мы должны рекламировать свой бизнес маникюрного салона как можно обширнее, так что не будем забывать о рекламе в интернете. В каждом городе есть женские форумы, где слабый пол обсуждает свои вопросы, есть группы Вконтакте с разного рода рекламой. Не поленитесь и составьте хорошее рекламное сообщение, которое потом оставите на всех этих ресурсах. Где-то придется заплатить, где-то получиться провести рекламу бесплатно. Главное, когда тратите деньги на рекламу, не разочаровывайтесь – это все потом превратиться в доход маникюрного салона.

Бизнес план маникюрного салона: рассчитаем расходы и доходы

Мы расписали подробно обо всем, что нам нужно купить, что бы бизнес маникюрного салона был успешен и развивался, теперь стоит подвести итог наших расходов. Одноразовые расходы состоят из покупки двух столов оп 6 тысяч рублей, двух ламп и четырех стульев – по 4 и 2 тысячи, соответственно. Для каждого стола нужно купить материалов на сумму 6 тысяч рублей. Не забываем и о том, что мы покупаем качественную, уникальную вывеску для своего салона – это еще 8 тысяч рублей. В общей сложности одноразовые расходы составят 50 тысячи рублей. Расходы на функционирование составляются из арендной платы и заработной платы работникам предприятия. Мы найдем недорогое помещение возле торгового центра с арендной платой 30 тысяч рублей в месяц, с персоналом тоже воспользуемся хитростью и найдем работников через службу занятости. Заработная плата составит 15 тысяч для одного работника. Реклама нашего бизнеса обойдется в 6 тысяч рублей. В итоге, 66 тысяч рублей на функционирование. Теперь рассчитаем доход маникюрного салона. Маникюр в среднем по области стоит 1000 рублей за все ногти без покрытия, с покрытием 1200 рублей. Педикюр обойдется в 1200 рублей без покрытия, 1500 с покрытием. То есть, обслужив одного клиента вы получите примерно 2500 рублей. Для окупаемости функционирования нам нужно обслужить 26 клиентов за месяц, остальной – чистая прибыль.

* В расчетах используются средние данные по России

435 000 ₽

Стартовые вложения

350 000 - 550 00 ₽

110 000 - 250 000 ₽

Чистая прибыль

7 мес.

Срок окупаемости

В России растет культура делать маникюр в специализированных салонах. Чтобы открыть маникюрный кабинет, вам потребуется около 435 тыс. рублей, а приносить он сможет более 100 тыс. рублей. чистой прибыли.

1. Резюме проекта "Маникюрный кабинет"

Цель проекта – открытие маникюрного кабинета для реализации спектра маникюрных и педикюрных услуг в г. Ростов-на-Дону. Для реализации проекта арендуется помещение в спальном районе города. Площадь помещения – 30 м2. Данный маникюрный кабинет рассчитан на три маникюрных места. Ценовой сегмент – средний. Целевая аудитория – женское население города, пользующееся услугами маникюрного салона от 1 до 2 раз в месяц в зависимости от предпочтений и уровня дохода.

Основные преимущества маникюрного бизнеса:

актуальность бизнеса;

отсутствие сезонности, постоянный спрос;

не требует больших вложений.

Маникюрный бизнес имеет два основных критерия успеха: месторасположение и профессионализм мастеров. Объем первоначальных вложений составляет 435 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на ремонт помещения, приобретение оборудования и мебели, первоначальную закупку расходных материалов и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Финансовые расчеты охватывают трехлетний период функционирования проекта. Планируется, что по истечении этого периода заведению потребуется расширение производства и перечня оказываемых услуг, поскольку тенденции в индустрии красоты быстро меняются.Чистая прибыль маникюрного салона при выходе на плановый объем продаж составляет около 100000 рублей. Выход на плановый объем продаж ожидается на седьмой месяц работы. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся на седьмой месяц работы. Рентабельность продаж в первый год работы составит 27,8%.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

2. Описание отрасли и компании

В настоящее время на российском рынке индустрии красоты наблюдается активное развитие маникюрного сервиса. В структуре спроса на услуги салонов красоты маникюрные услуги занимают почти 40%. В последние годы на рынке индустрии красоты отмечается возникновение множества узкоспециализированных салонов, акцентирующих свою деятельность именно на предоставлении маникюрных услуг. Емкость российского рынка маникюрных услуг за последние 5 лет выросла на 111% и в 2015 году составила 232 млрд. рублей. С каждым годом растет количественный объем рынка, вместе с этим повышается и цена на маникюрные услуги. Только по итогам 2015 года цены на данный вид услуг возросли на 40%.

Специалисты ожидают, что российский рынок маникюрных услуг продолжит динамично развиваться. Этому будут способствовать рост доходов населения, слабая насыщенность рынка в локальных районах, тенденции моды, развитие мировой индустрии красоты.

На сегодняшний день спрос на услуги маникюрных салонов достаточно высок. По статистике, в 2015 году доля россиянок, регулярно пользующихся услугами маникюрных салонов, составила 55%. Результаты опроса, проведенного среди 10000 респондентов, говорят о том, что 42% мастеров по маникюру обслуживают в неделю от 11 до 30 клиентов, а 23% мастеров – более 30 клиентов.Рынку маникюрного сервиса присущ высокий уровень конкуренции. Маникюрные салоны представлены в разных форматах и территории: в каждом торговом центре, в центре города, спальных районах и даже у частных мастеров на дому.

Несмотря на высокий уровень конкуренции, который наблюдается на рынке, ниша специализированных маникюрных салонов заполнена не до конца. Количество нэйл-салонов в Нью-Йорке составляет около 1300, тогда как в Москве насчитывается порядка 300. Исходя из этого, можно сделать вывод о больших возможностях развития российского рынка маникюрных услуг.Стабильный спрос на маникюрные услуги сохраняется даже в условиях экономического кризиса. Согласно данным ВЦИОМ, в 2015 году только 1% женского населения заявил, что из-за повышения цен был вынужден отказаться от бьюти-процедур, в число которых входит и маникюр.

Преимущества бизнеса в сфере ногтевого сервиса:

Актуальность бизнеса. Культура делать маникюр в специализированных салонах пришла в Россию относительно недавно, а мода на профессиональный маникюр все прочнее закрепляется среди женского населения страны;

Отсутствие сезонности бизнеса , круглогодичный спрос;

Не требует больших вложений. Существуют несколько форматов маникюрных студий (от экономичных нэйл-баров до масштабных салонов), рассчитанных на любой бюджет;

Не требует серьезных знаний в области бизнеса и финансов , поэтому является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей;

Возможность расширения спектра услуг ;

Базовый уровень рентабельности 20-25% .

Основные недостатки ногтевого бизнеса:

Высокий уровень конкуренции. Несмотря на потенциально высокую емкость, конкуренция на рынке достаточно высока. Чтобы привлечь клиентов, требуется постоянно внедрять новые технологии в области ногтевого сервиса, использовать маркетинговые инструменты и формировать свою клиентскую базу;

Неообходимость п остоянного контроля уровня сервиса . Чтобы удержать клиента, требуется постоянно поддерживать высокий уровень сервиса. Для маникюрных салонов не столько важен разовый визит клиента, сколько долгосрочные отношения с ним;

Высокие требования к профессионализму. С каждым годом эти требования к мастеру маникюра ужесточаются: меняются профессиональные стандарты, внедряются новые технологии, появляются новые тенденции. Зачастую профессионализм мастера определяет лояльность клиента.

Сложности, связанные с расходным материалом. С ростом популярности маникюрных салонов развивается рынок маникюрных принадлежностей. В связи с этим появляется огромное количество малоизвестных и не всегда качественных поставщиков. Поэтому необходимо ориентироваться в марках профессиональных товаров, чтобы закупать качественные расходники.

3. Описание услуг маникюрного кабинета

Ногтевой сервис относится к бизнесу салонов красоты, предоставляя узкоспециализированный перечень услуг. В маникюрном салоне оказываются услуги по уходу за ногтями рук и ног.На сегодняшний день рынок предлагает огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей.

Стандартный набор услуг маникюрного салона:

услуги по уходу за ногтями и кожей рук: различные виды маникюров, скрабы и маски для рук, парафинотерапия, обертывание, увлажнение, массаж и т.д.;

моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом и т.д.;

дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком с применением различных техник;

В качестве дополнительных услуг ногтевого сервиса могут выступать SPA уход, арома пиллинг, арома массаж, лечебное покрытие и другие услуги. Для начального этапа рекомендуется сосредоточиться на основных и самых востребованных услугах. Это позволит сэкономить на приобретении расходных материалов. По статистике, наиболее востребованным видом услуг является маникюр – его доля в общей структуре оказываемых в салоне услуг составляет 30%. Наращивание ногтей также занимает 30%. На третьем месте педикюр – 15%, наращивание ресниц, которое зачастую предлагается клиентам в качестве дополнительной услуги, занимает 13%. Остальные 12% в равных пропорциях делят между собой услуги для рук, коррекция ногтя, услуги для ног, массаж для рук, биоэпиляция и солярий.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Конкретный перечень услуг ногтевого сервиса зависит от наличия оборудования, фирм-поставщиков расходных материалов, уровня профессионализма мастеров, фантазии владельца бизнеса. При развитии бизнеса можно расширить вид предоставляемых услуг, добавив наращивание ресниц, перманентную покраску бровей, солярий, косметологические услуги.

Перечень услуг маникюрного кабинета в первоначальный период:

маникюр без покрытия – 400 руб.

аппаратный маникюр – 700 руб.

покрытие лаком – 100 руб.

покрытие гель-лаком – 500 руб.

снятие гель-лака – 200 руб.

дизайн (френч, рисунок, блестки, стразы) - 150 руб.

гелевое наращивание ногтей – 1300 руб.

коррекция ногтей – 650 руб.

парафинотерапия рук – 250 руб.

массаж рук – 200 руб.

педикюр – 1000 руб.

парафинотерапия ног – 400 руб.

Для установления точной стоимости каждого вида услуг следует провести анализ конкурентов. На первом этапе работы рекомендуется поставить цены немного ниже, чем у конкурентов.

4. Продажи и маркетинг маникюрного кабинета

Целевая аудитория маникюрного салона – 95% клиентов женщин, 5% мужчин. Это работающие люди, следящие за своей внешностью и пользующиеся услугами салона от 1 до 2 раз в месяц в зависимости от предпочтений и уровня дохода. Отдельная группа потенциальных клиентов – неработающее население города, в число которых входят молодые девушки, мамы в декрете, домохозяйки.

Составить более детальный портрет клиента позволят реальные данные, собранные за 6-8 месяцев постоянной работы салона. Представления о своих клиентах позволят определить возможность введения той или иной услуги, сформировать маркетинговую политику и т.д. Ведя статистику и анализируя клиентскую базу, можно выявить группы постоянных, разовых и «потерянных» клиентов, а также оценить эффективность работы каждого мастера.

Чтобы эффективно воздействовать на целевую аудиторию, необходимо разработать название, логотип компании и фирменный стиль. Формирование единой концепции значительно ускоряет продвижение бренда на рынке.

К каналам продвижения маникюрного салона относятся:

раздача флаеров и листовок;

размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;

проведение различных акций и разработка программ лояльности;

участие в различных конкурсах и соревнованиях;

использование клиентоориентированных техник: поздравление с праздниками, предоставление бонусов постоянным клиентам.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Чтобы привлечь внимание потребителей, можно провести торжественную церемонию открытия салона: украсить фасад, пригласить гостей, устроить розыгрыш, организовать мастер-класс. Фотографии и отчет о событии разместить в социальных сетях или заказать рекламу в СМИ, которые осветят это мероприятие. Расходы на такой вид рекламы составят минимум 15000-20000 рублей. Особые рекламные техники следует предусмотреть для постоянных клиентов. Для них можно предоставлять специальные акции или мероприятия.Большинство каналов продвижения маникюрного салона не требует значительных затрат, а некоторые из них бесплатны.

распространение визиток среди целевой аудитории (например, можно предложить парикмахерской взаимную рекламу с размещением визиток). Печать визиток обойдется примерно в 2000 рублей;

создание и активное продвижение аккаунтов в социальных сетях обойдутся в 3000 рублей.

изготовление и монтаж привлекательной вывески будет стоить около 15000 рублей.

Таким образом, расходы на рекламу составят 25000 рублей. Стоит подчеркнуть, что значительную роль в продвижении маникюрного салона играет профессионализм мастеров, хорошая репутация салона, вежливость персонала и качество сервиса. Данные параметры оказывают сильное влияние на объем продаж.

В течение рабочего дня один мастер может обслужить в среднем 4-5 клиентов. Средний чек на одного клиента составляет 1000 рублей. Выручка на одного мастера составит примерно 5000 рублей. Планируется открытие салона с тремя рабочими местами для маникюра и одним креслом для педикюра. Таким образом, дневная выручка салона составит 15000 рублей, а месячная – 450000 рублей.

5. Производственный план маникюрного кабинета

Открытие маникюрного салона подразумевает следующие этапы:

1. Формат маникюрного салона.

На сегодняшний день ногтевой бизнес представлен различными формами:

Нейл-бар. Нэйл-бары представляют собой открытую стойку, расположенную в торговых центрах и оказывающую услуги по экспресс-маникюру. Преимущества такого формата в его экономичности и местоположении в точке с высоким трафиком потенциальных клиентов. Однако имеются существенные недостатки, к которым относятся сложность в организации рабочего процесса, психология человека – некоторые не желают проводить бьюти-процедуры на виду у всех, отсутствие возможности расширить спектр услуг, репутация бюджетного заведения, что может оттолкнуть часть клиентуры;

Маникюр на дому – домашняя студия, в которой работает мастер. Обычно это мастер с опытом и наработанной клиентской базой, который в целях экономии обустраивает свой рабочий кабинет на дому. К плюсам относится возможность записаться на удобное время, более низкая цена услуг, поскольку мастер экономит на аренде коммерческого помещения. К минусам относятся отсутствие ответственности мастера, поскольку зачастую свою деятельность, проводимую на дому, они не регистрируют, а также репутация – не каждый клиент доверится мастеру на дому.

Маникюрный кабинет – это небольшое, изолированное пространство с одним или двумя мастерами. Преимущества – стандартный, бюджетный формат, включающий в себя стандартный набор маникюрных услуг. Минусы – небольшое пространство, сложность в расширении спектра услуг.

Студия маникюра – специализированный салон красоты, который оказывает весь спектр маникюрных и педикюрных услуг. Обычно здесь работают специалисты более широкого профиля, предусмотрен более широкий спектр услуг. Плюсы – более дорогой ценовой сегмент, конкурентное преимущество в виде более квалифицированных сотрудников. Минусы – требует больших затрат, существует риск незаполнения студии.

Маникюрный салон находится в составе полноценного салона красоты. Достоинства заключаются в том, что все бьюти-услуги оказываются в одном заведении. Главный недостаток – недоверие тех клиентов, которые предпочитают обращаться в узкоспециализированные заведения.

Данный бизнес-план подразумевает открытие маникюрного кабинета. Этот формат занимает средний ценовой сегмент и охватывает значительную часть потенциальных клиентов.

Готовые идеи для вашего бизнеса

2. Местоположение заведения . В соответствии с форматом заведения определяется расположение и необходимая площадь заведения. Как и для большинства видов бизнеса, рекомендуется расположить маникюрный кабинет в месте с высокой проходимостью. Это может быть центр города, остановки и перекрестки в спальном районе, коммерческая площадь в торговом центре. Планируется открыть маникюрный кабинет в спальном районе – на первом этаже многоквартирного дома на первой линии домов.

Санитарные требования к маникюрным кабинетам :

подводка холодной и горячей воды;

одно рабочее место не менее 4,5 м2;

наличие подсобного помещения;

раздельные комнаты для маникюрных и педикюрных процедур;

хорошая вентиляция помещения;

наличие помещения для очистки и стерилизации инструментов.

Ознакомиться с данными требованиями можно в Постановлении Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. N 59 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10»

Для организации 3 рабочих мест маникюра и 1 педикюрного кресла потребуется около 30 м2, учитывая рабочую зону, технические помещения и вестибюль для ожидания. Для реализации проекта планируется арендовать помещение площадью 30 м2 в спальном районе г. Ростова-на-Дону. Стоимость аренды – 25000 рублей/месяц. На кабинет педикюра отводится 9 м2 – на этой площади можно установить два кресла для педикюра, но в целях экономии инвестиций на начальном этапе будет функционировать одно педикюрное место. Основной зал занимает 17 м2, где размещается три маникюрных рабочих места и рессепшн с комфортной зоной ожидания. На санузел выделено 2м2, а на техническое помещение 2 м2. Косметический ремонт обойдется в 30000 рублей.

3. П одбор персонала. Это очень важный этап при открытии маникюрного кабинета, поскольку от качества оказываемых услуг зависит клиентская база. При найме сотрудников необходимо учитывать следующие критерии отбора:

мастер должен иметь образование по специальности;

желательно наличие дипломов и медалей с различных конкурсов и мастер-классов, подтверждающих высокую квалификацию;

мастера маникюра должны иметь санитарные книжки и проходить проверку каждые полгода;

мастер должен быть вежливым и иметь опрятный внешний вид.

• Кроме того, стоит предъявлять особые требования к администратору: вежливость, грамотность, понимание специфики работы мастеров, организаторские способности.

Таблица 2. Перечень оборудования и материалов для маникюрного кабинета

В первый месяц затраты на расходный материал составят около 30000 рублей, поскольку необходимо сформировать полный ассортимент. В последующие месяцы планируется докупать расходники на сумму 10000 рублей.

Таким образом, сумма первоначальных инвестиций на обустройство маникюрного кабинета составляет 210000 рублей.

6. Организационный план маникюрного кабинета

Начальным этапом открытия маникюрного кабинета является регистрация бизнеса в государственных органах и получение разрешительной документации. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ИП с упрощенной системой налогообложения ЕНВД. Маникюрный кабинет относится к категории «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона. Для г. Ростова-на-Дону значение коэффициента равно 1,0 (актуально на 2017 год). Виды деятельности согласно ОКВЭД-2: 96.02 - Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Документы для открытия маникюрного кабинета:

свидетельство регистрации ИП;

выписка из ЕГРИП;

разрешение на ведение деятельности от пожарной службы;

разрешение санитарно-эпидемиологической службы;

договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;

трудовые договора с сотрудниками;

санитарные книжки мастеров.

Рекомендуется ознакомиться с СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

График работы маникюрного кабинета - с 10:00 до 21:00. Исходя из этого, формируется штатное расписание. Так как заведение открыто 7 дней в неделю, следует организовать посменный график работы для всего персонала заведения. В обязанности мастеров маникюра и педикюра входит оказание соответствующих услуг клиентам маникюрного кабинета, уход за инструментами и оборудованием. К обязанностям администратора относятся: контроль за записью клиентов к каждому мастеру, ведение социальных групп, ведение клиентской базы, организация рабочего процесса, общение с клиентами по телефону, в социальных сетях и личное общение.

Руководитель маникюрного кабинета осуществляет полное управление бизнесом: разработка маркетинговой стратегии, поиск и найм сотрудников, приобретение расходных материалов, контроль за распределением денежных средств, контроль выручки, выплата заработной платы и принятие решение о выплате премиальных, своевременная уплата налогов и взносов, повышение квалификации сотрудников, решение текущих задач.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

7. Финансовый план маникюрного кабинета

Финансовый план учитывает все доходы и расходы маникюрного кабинета, горизонт планирования составляет 3 года. Планируется, что по истечении этого периода заведению потребуется расширение производства и перечня оказываемых услуг, поскольку тенденции в индустрии красоты быстро меняются.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем инвестиций. Для этого нужно определиться с затратами на ремонт помещения, приобретение мебели и оборудования, проведение рекламной кампании, первоначальную закупку расходных материалов и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

Переменные расходы состоят из затрат на материалы, которые используются при оказании маникюрных или педикюрных услуг. В среднем, на себестоимость материалов, затраченных на одну процедуру, составляет около 8-10% от стоимости услуги для клиента. Исходя из суммы среднего чека, рассчитываем себестоимость одной процедуры: 1000*0,1=100 (руб.). Постоянные расходы маникюрного салона состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу, налогов и амортизационных отчислений. Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 3 года.

Таблица 5. Постоянные затраты

8. Оценка эффективности маникюрного кабинета

Срок окупаемости маникюрного салона при первоначальных инвестициях в 435000 рублей составляет 7 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составит около 100000 рублей. Рентабельность продаж в первый год работы составит 29,1%. Чистая приведенная стоимость положительна и составляет 107692 рублей, что позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта.

9. Возможные риски

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.

Внешние риски маникюрного кабинета:

Высокий уровень конкуренции на рынке. Снизить рисковый эффект позволит продуманная маркетинговая стратегия и формирование своей клиентской базы;

Падение платежеспособного спроса. Нивелировать этот риск можно путем снижения цен и проведением различных скидочных акций;

Потеря местоположения из-за расторжения договора аренды. Нередки случаи, когда собственники помещения, видя успешное развитие бизнеса, расторгают договор аренды и открывают компанию с аналогичным видом услуг. Снизить этот риск возможно при заключении договора долгосрочной аренды и грамотном выборе арендодателей.

С увеличением числа людей, готовых вкладываться в свою внешность, растет востребованность мастеров по маникюру. Некоторые специалисты работают в салонах красоты, другие принимают клиентов на дому. Многие мастера задумываются об организации собственного дела. Поэтому если для вас маникюр - это все, попробуйте на нем заработать. Чтобы объективно оценить свои финансовые возможности, подготовьте готовый бизнес-план собственной точки маникюра. Он поможет вам рассчитать сумму первоначальных вложений, а также срок окупаемости и доходность.
За образец возьмем небольшой салон красоты формата «эконом+». Его можно открыть в помещении площадью 30 кв. м. Этого достаточно для размещения кабинета педикюра и основного зала.

Форма собственности

Чтобы осуществлять предпринимательскую деятельность, требуется зарегистрировать себя в качестве ИП или юридического лица (ООО).
Первые ведут кассовый учет по упрощенной схеме и не обязаны заниматься . Этот вариант удобен тем, кто не планирует расширяться и работать с партнерами.
У ООО обширный документооборот. К таким субъектам хозяйствования на рынке относятся более серьезно. Им проще взять кредит или привлечь инвестиции.

При возникновении судебного разбирательства, ИП несут ответственность всем своим личным имуществом, а ООО только уставным капиталом и имуществом, оформленным на него. Но если размера уставного капитала недостаточно для погашения долгов перед кредиторами, учредитель общества также понесет субсидиарную ответственность при банкротстве компании.

Работать можно на патентной или упрощенной системе налогообложения, едином налоге на вмененный доход, а также общем режиме. Наиболее выгодные - первые 3 варианта. При выборе режима налогообложения сравните размер платежей, а также узнайте о необходимости ведения книги учета доходов.

Затраты на обустройство помещения

Готовый пример с расчетами составляем для ногтевой студии «эконом+» площадью 30 кв. м. Исходя из формата, мы откроем ее в спальном районе на базе стрит-ритейла.
На 30 кв. м. общей площади размещаем:

• 15 кв. м. - основной зал;
• 10 кв. м. - зона рецепции;
• 5 кв. м. - санузел.

5 кв. м. хватит для оборудования двух рабочих мест и зоны ожидания. Если будете расширяться, последнею объедините с ресепшен. На высвободившемся пространстве разместите еще два рабочих места.
Для работы ногтевой студии необходимы электроэнергия, вода, канализация. Это потребует составления схем разводки электричества, водоснабжения, вентиляции, а также закупки оборудования.
Планировка помещения подбирается под выбранное зонирование. Следует продумать дизайн исходя из концепции заведения. Посетители приходят в салон, чтобы получить качественную услугу и хорошо провести время.

Наименование расходов:

В итоге на обустройство помещения под ногтевую студию потребуется 790 тыс. руб.

Разбираемся с документами

Чтобы оказывать населению услуги в сфере ногтевого сервиса, лицензия не нужна. Для оформления деятельности потребуется зарегистрироваться в местных налоговых органах и получить свидетельство. Работа ногтевой студии попадает под код ОКВЭД 96.02 - оказание услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Дополнительно следует получить выписку из ЕГРИП, уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности, подготовить инструкции по электро- и пожаробезопасности. У мастеров должны быть удостоверения по прохождению обучения, а также личные медицинские книжки.

Затраты на оформление всех названых документов составят 15 тыс. руб.

Мебель и оборудование

Для ногтевой студии требуются маникюрные столы с лампами, стулья, педикюрные кресла. При покупке оборудования, помните, что «скупой заплатит дважды». Вашим клиентам должно быть удобно во время выполнения процедур, особенно длительных.

Помимо маникюрного оборудования, необходимо закупить осветительные приборы, зеркала, шкафы, стойку ресепшен, кассовый аппарат, компьютер, телефон. Охранно-пожарная сигнализация и система видеонаблюдения обеспечат безопасность клиентов и работников ногтевой студии, а также помогут контролировать текущую ситуацию для повышения качества обслуживания.

Установка CRM позволит разработать программу лояльности для каждого посетителя. С помощью программного обеспечения можно завести карточку постоянного клиента и отслеживать частоту его визитов, приобретаемые услуги, а также суммы оставляемых им денег.

Для создания оптимального микроклимата внутри салона потребуется установка кондиционера. Наличие кулера и кофемашины позволит повысить стандарт обслуживания. За чашкой ароматного кофе время пролетит быстрее, если клиенту придется ждать своей очереди.

Приблизительные расходы:

Итого: 790 тыс. руб.

Инструменты и расходные материалы

Ногтевая студия занимается обработкой, коррекцией ногтей, а также их наращиванием.
Типовой перечень услуг:

• Процедуры по уходу - обрезной, французский, американский и другие виды маникюра, массажи, обертывания, тепловые компрессы с парафином, увлажнение;
• Дизайн ногтей - трафаретный, художественный, градиентный с использованием гель-лаков и лаков;
• Моделирование - акриловое, гелевое, наращивание на формах или типсах;
• Педикюр - классический, европейский, аппаратный, перманентный, SPA.

По статистике более востребован маникюр и наращивание ногтей. На каждую из услуг приходится по 30% из общей доли. Затем идет педикюр (15%) и процедуры по уходу, коррекции ногтей, массаж.
На покупку инструментов и расходных материалов необходимо 500 тыс. руб. В начале своей деятельности сосредоточьтесь на услугах, активно пользующихся спросом. Так вы сэкономите на покупке расходных материалов, а специалисты отточат свое умение.

Поиск мастеров

80% успеха ногтевой студии зависит от квалификации работающих в ней специалистов. На хороших мастеров спрос превышает предложение. У некоторых соискателей плохой уровень подготовки, у других - нет опыта, у третьих - завышенные амбиции. В салонном бизнесе высока конкуренция со стороны надомников. Они делают маникюр по низким ценам, уводя тем самым к себе значительную часть клиентов.
Полностью избавиться от надомных мастеров невозможно. В данном вопросе можно сыграть на уважении человека к самому себе. Докажете, что каждый клиент достоин высшего сервиса, и он не поскупится заплатить за ваши услуги.

Для поиска персонала воспользуйтесь следующими источниками:

• Avito.ru - сайт с бесплатными объявлениями о товарах и услугах;
• HeadHunter - интернет-ресурс, продающий информацию из баз данных резюме;
• Instagram - приложение, которые многие мастера используют в качестве своего портфолио.

В среднем на поиск работников придется потратить 20 тыс. руб.
Перед размещением вакансии определитесь с требованиями к соискателю - профессионализм, опыт, возраст, занятость. Чтобы на объявление обратил внимание потенциальный работник, напишите выгоды от работы в вашем салоне, его месторасположение, рабочий график, а также какими личными качествами мастер должен обладать.

Расходы на запуск рекламы

Основная цель маркетинговой стратегии - сформировать узнаваемый бренд в долгосрочном периоде. Перед запуском рекламы придумайте , разработайте логотип, яркую вывеску, цветовое оформление. Созданный фирменный образ повысит узнаваемость студии среди клиентов.
Для организации мероприятий по продвижению ногтевой студии потребуется 50 тыс. руб. Сюда входят создание и распространение печатных материалов, а также реклама через интернет-ресурсы.

Рекламные материалы можно раздавать в ближайших офисно-торговых центрах и местах, где скапливается много людей. Если поблизости находится фитнес-клуб, кафе или другое часто посещаемое заведение, договоритесь с администрацией о размещении своих листовок.

Чтобы продвигать маникюрный салон через интернет, задействуйте социальные сети, контекстную рекламу или продающую страницу lending-page.

Приложение Instagram с более 700 миллионов пользователей предлагает эффективные инструменты по таргетированной рекламе. Сервис предоставляет рекламный кабинет, через который пользователь настраивает таргетинг рекламной кампании.

На продающую страницу lending-page переходят люди, заинтересовавшиеся контекстной рекламой. Чтобы они стали клиентами вашего салона, разместите здесь привлекательную информацию о бонусных программах и скидках. Lending-page должна содержать адрес, контактные телефоны, а также форму обратной связи.

Постоянные расходы

Это ежемесячные затраты, не зависящие от количества оказанных услуг. К ним относятся:

На фонд оплаты труда приходится от 30 до 40% от оборота. Сумма налоговых отчислений зависит от выбранного режима.

Рассчитываем доходы

В первые месяцы работы будет минимальное количество посетителей. Чтобы каждый гость стал постоянным клиентов, уделите ему все свое внимание. Если посетитель уйдет довольным с процедуры, он не только вернется к вам снова, но и расскажет о ногтевой студии своим знакомым. Доказано, что 50% клиентов приходят в салоны красоты через «сарафанное радио».
Чтобы рассчитать ежемесячную выручку, за образец возьмем следующие цифры:

• Средний чек: 1000-1 400 руб.;
• Количество посетителей: 5-30 чел.

График работы: ежедневно с 09.00 до 20.00.

Если взять средние показатели 18 чел. в день и 1 200 руб. с чека, с учетом 31 рабочих дней ежемесячная выручка составит от 18*1 200 *31= 669 600 руб.

• Фонд оплаты труда (30% от оборота): 0,3*669 600 = 200 880 руб.;
• Налоги (6% на УСН): 0,06*669 600 = 40 176 руб.

Точно зная сумму всех затрат в каждом месяце и выручки, рассчитываем чистую прибыль и рентабельность:
ЧП: 669 600 – (200 880 + 40 176 + 188 000) = 240 544 руб.
Рентабельность: 240 544 / 429 056 * 100 = 56,06%.

Общая сумма расходов на открытие салона составляет 2 165 000 руб.
Если с первого месяца работы будет 18 посетителей, то первоначальные вложения в проект окупятся на 10-й месяц работы.
2 165 000 / 240 544 = 9 мес.
Этот вариант расчета справедлив только при идеальном развитии событий. По факту срок окупаемости может растянуться на несколько лет.

Подводим итоги

В маникюрном деле клиенты - наше все. Чем их больше, тем выгоднее ваш маленький бизнес. Поэтому для вас основная задача - предоставлять качественные услуги и выигрышно смотреться на фоне конкурентов.
Постоянный анализ рынка, мониторинг внутренних и внешних факторов рисков поможет оперативно реагировать на неблагоприятные факторы:

• Чтобы внезапно не потерять место из-за прекращения аренды, пропишите все условия в договоре и заключайте его на длительный срок;
• При падении платежеспособного спроса снижайте цены на услуги и проводите скидочные программы;
• Нарабатывайте базу постоянных клиентов, так вы снизите риски из-за высокой конкуренции;
• Чтобы не потерять хороших мастеров, поддерживайте стабильный уровень дохода, мотивируйте их на долгосрочную работу в салоне;
• Внимательно подбирайте персонал, тогда вы снизите риски потери клиентов из-за некачественного обслуживания.

На рынке ногтевого дизайна постоянно появляются новые модные тенденции. Чтобы быть в курсе новинок, отслеживайте специализированные ресурсы и посещайте тематические мастер-классы.

Многие люди, стремящиеся заниматься бизнесом, сталкиваются с трудностями при выборе той сферы, в которой они хотят работать. Зачастую наиболее прибыльным форматом является работа в сфере услуг. Так, все большей популярностью пользуются различные заведения, предоставляющие возможность ухода за собой. При этом их посетители предпочитают экономить свое время, и поэтому наиболее популярным форматом являются экспресс-салоны.

Одной из распространенных услуг является маникюр. Интересно, что в последнее время за своими руками ухаживают не только девушки, но и мужчины. Соответственно, круг потенциальных клиентов расширяется.

Анализ рынка и конкурентов

Высокая популярность услуг по уходу за руками и ногтями привела к высокой конкуренции в этой сфере бизнеса. Среди заведений, которые оказывают услуги по маникюру, выделяются:

• Салоны красоты, выигрывающие благодаря возможности получить комплексный уход за лицом и телом. Основной их недостаток – высокие цены.
• Парикмахерские, которые дополнительно оказывают простые услуги – маникюр, педикюр, солярий и т. п. Основное достоинство – низкая стоимость, основные недостатки – не слишком высокое качество работы и несоблюдение условий стерильности (зачастую).
• Салоны экспресс-формата – заведения, которые отличаются возможностью оказывать несколько услуг одновременно (например, укладка в сочетании с макияжем и маникюром). Основное преимущество – небольшое время обслуживания, а среди минусов можно выделить высокую цену и высокую вероятность экономии на клиентах (что приведет к относительно низкой лояльности).
• Различные студии маникюра – ввиду их большого количества одно некачественное выполнение услуги может серьезно сказаться на репутации и привести к потере клиентов. Основное преимущество – сосредоточение на ограниченном количестве услуг (а узкая специализация является важным условием качества).

Кроме того, среди потенциальных конкурентов можно выделить мастеров, которые оказывают услуги на дому (либо в своей квартире, либо с выездом к клиентам).

Для того чтобы преодолеть столь высокую конкурентную среду, следует опираться на несколько принципов открытия подобного бизнеса:

• Ориентация на высокое качество услуг.
• Работа только с официальными поставщиками профессиональной косметики.
• Организация акций для постоянных клиентов.
• Предоставление широкого спектра услуг ногтевого сервиса при условии быстрого выполнения.
• Соблюдение чистоты рабочих мест.
• Стильное оформление помещения (по сути, оно является своего рода «лицом» студии).
• Расположение в людных местах и т. п.

Интересное интервью с владельцем подобного дела вы можете посмотреть на следующем видео:

Варианты размещения бизнеса

Существует большое количество мест, где можно начать заниматься такой деятельностью:

• Никаких дополнительных разрешений для помещения не требуется, следовательно, первым вариантом является организация маникюра на дому . Для этого необходимо закупить инструменты и начать работать: соответственно, инвестиции и сроки окупаемости будут сравнительно небольшими. Однако, уровень доверия к подобным мастерам часто недостаточно высок: необходимо иметь большой опыт работы в качестве специалиста по ногтевому сервису и базу лояльных клиентов.
• Второй популярный вариант размещения – салон в торговом центре в экспресс-формате . Зачастую под него не выделяется отдельное помещение: мастера работают прямо в проходах. Для этого требуется небольшая площадь, а количество потенциальных клиентов очень высоко. Однако, здесь можно разместить ограниченное количество рабочих мест. Кроме того, многие посетители маникюрных салонов предпочитают комфорт и удобство при выполнении процедуры, которые этот вариант размещения не обеспечивает.
• Наконец, можно открыть полноценную студию в торговом центре, бизнес-центре или жилом доме на первом этаже . Различаться будет стоимость аренды, ключевые клиенты (соответственно, и цены на услуги) и т. п. Для успешной организации подобного бизнеса потребуется площадь в 30-60 квадратных метров.

Организационный план

Вам потребуется:

1. Зарегистрировать компанию и подготовить все необходимые документы — 3-4 недели.
2. Найти подходящее помещение – около 1 месяца.
3. Сделать ремонт – 3-4 недели.
4. Закупить оборудование — 1-2 недели.
5. Найти и нанять специалистов – от 2 до 6 недель.
6. Закупить мелкие расходные материалы (лаки, крема, салфетки и т. п.) — этот шаг придется выполнять постоянно, поэтому необходимо сразу обговорить, кто будет этим заниматься.

Финансовый план

Для того чтобы арендовать отдельное помещение, потребуется от 45 до 90 тысяч рублей в месяц (в зависимости от региона, размера помещения, его расположения и т. п.). Важно учитывать, что зачастую оплачивать аренду необходимо на несколько месяцев вперед.

Кроме того, начинающего предпринимателя в этой сфере ожидают следующие расходы:

• Затраты на оформление документации ( или , а также подготовка документов для СЭС) – около 5-10 тысяч рублей. Никаких разрешений получать не нужно.
• Затраты на ремонт и декор помещения – от 100 до 200 тысяч рублей.
• Закупка необходимого оборудования – около 300-400 тысяч рублей для небольшого салона (в случае организации нескольких рабочих мест).
• Заработная плата персонала – чаще всего рассчитывается как определенный процент от стоимости оказанной услуги (около 50-60%). Зарплата администратора составляет 25-30 тысяч рублей.
• Затраты на продвижение – около 5-10 тысяч в месяц.

Таким образом, на открытие небольшой студии уйдет около 500-700 тысяч рублей . Соответственно, проект сможет окупиться где-то через 9-12 месяцев после открытия.

Маркетинговый план

Важно понимать, что первыми клиентами могут становиться знакомые. При этом обязательно фотографировать удачные работы и наполнять ими сайт и группы в социальных сетях. Это позволит срабатывать эффекту сарафанного радио: количество клиентов в первые месяцы будет расти в геометрической прогрессии.

Кроме того, следует организовывать различные акции для клиентов . Это необходимо для того, чтобы из разовых они переходили в постоянных. Так, при первом посещении можно дарить клубную карту, которая начнет давать скидки через некоторое количество походов на маникюр – с одной стороны, это привлечет посетителей, а с другой – позволит не снижать выручку в первые несколько месяцев работы (до выхода на окупаемость).

Интересно придать всему, что связано с салоном, определенный корпоративный стиль . Например, дизайн визиток может пересекаться с оформлением интерьера, а мастера могут одеваться по определенному дресс-коду при условии, что они носят фартук или бейдж с логотипом студии.

Следует позаботиться о клиентах, которым придется ждать своей услуги (среди них будут как те, что пришли раньше, так и те, которым услуга будет оказываться чуть позже, чем намечено планом).

Администратор может предлагать им чашку кофе или чая – это позволит снизить негативный эффект, который возникает при необходимости ожидания.

Наконец, достаточно эффективным методом продвижения является раздача листовок (интересно, что данная сфера – одна из немногих, где это действительно работает). Оставлять листовки в первую очередь нужно в бизнес и торговых центрах, а не жилых домах.

В случае организации бизнеса на дому следует полагаться только на довольных клиентов и примеры работ, размещенных в интернете. Поэтому здесь следует делать особый акцент на удовлетворение всех потребностей посетителей.

Анализ рисков

Любой вид бизнеса сопряжен с определенными рисками. Среди распространенных можно выделить:

• Риски, связанные с медленным наращиванием клиентской базы. Основной путь преодоления – оказание качественный услуг в сочетании с рекламой. Кроме того, диверсификация услуг также поможет привлечь большее количество посетителей.
• Отключение горячей воды на лето (она необходима для организации работы мастеров). Можно преодолеть с помощью покупки бойлера.
• Риски, связанные с высокой конкуренцией. Их нужно учитывать еще на этапе организации и уменьшать посредством грамотного выбора месторасположения, а также ценового диапазона.

При этом данный бизнес защищен от сезонности спроса, а также имеет низкую вероятность снижения интереса к этому виду услуг, поскольку очень небольшое количество людей могут за небольшой период времени сделать идеальный маникюр или обеспечить рукам правильный уход.

Таким образом, открытие маникюрного салона в любом из форматов является перспективной и прибыльной идеей. Не менее важное преимущество заключается в относительной простоте организации и небольшом сроке окупаемости. Соответственно, основным недостатком является большое количество конкурентов: его можно преодолеть благодаря предоставлению уникальных качественных услуг по доступным для целевой аудитории ценам.