X, Y, Z: теории поколений в России. Миллениалы в работе. Принципиальное свойство нового поколения

Поколение Y

Поколение Y (поколение «игрек»; другие названия: millennials - поколение Миллениума , поколение «некст», «сетевое» поколение, эхо-бумеры) - поколение родившихся после 1980 года, встретивших новое тысячелетие в молодом возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии. В момент появления термина Поколение Y противопоставлялось Поколению X , которое соответствует предыдущему демографическому поколению.

Демография

Характеристики поколения отличаются в разных странах в зависимости от политических, экономических, социальных и других условий. Тогда как к поколению «игрек» в США принято относить родившихся в 1981-2000 годы, в России к нему относят поколение рождавшихся в новых социально-политических условиях, с началом горбачевской Перестройки , развала СССР - 1984-2000 годы. Впрочем, у социологов нет чёткой даты начала отсчёта для этого поколения.

В США поколение «игрек» связывают с подъёмом рождаемости, который начался в 1982 году, так называемый «эхо-бум». В основном это дети поколения «беби-бума», отсюда и название - «эхо-бумеры». Однако, что касается развитых стран, тенденция к снижению количества детей в семьях сохраняется, поэтому явление «эхо-бума» не так широко известно, как сам «беби-бум».

Большинство поколения «игрек» относится к либеральной культуре , однако отдельные группы придерживаются более консервативных взглядов . Исследования, проводимые в 2006 году в США , показали, что 48 % «эхо-бумеров» верят в бога, 20 % - не верят, 32 % - не уверены в его существовании.

Также стоит упомянуть факт лояльности к более радикальным политическим течениям. Среди поколения «игрек» широко распространены неонацистские, коммунистические и монархические идеи. Демократы также присутствуют, однако их процент сравнительно мал.

Поколение Питера Пэна

Поколение «игрек» также соотносится с так называемым «поколением бумеранга», или «поколением Питера Пэна », в связи с тем, что его представители склонны оттягивать переход во взрослую жизнь на более долгий срок, чем их сверстники в предыдущих поколениях, а также дольше оставаться жить в родительском доме. Социолог Кэтлин Шапутис назвала это явление «синдромом переполненного гнезда» . Первопричина этой тенденции может быть отнесена к экономическим условиям: международный финансовый кризис , повсеместное повышение стоимости жилья, безработица .

Однако экономика не единственное объяснение этого явления. Среди социологов не до конца решён ещё вопрос дефиниции: а что считать «взрослостью »? В исследовании доктора Ларри Нельсона отмечено, что поколение «игрек» не торопится принимать на себя обязательства взрослой жизни из-за негативного примера предыдущего поколения.

«Предыдущие поколения обзаводились семьями, начинали карьеру - и делали это незамедлительно. И сегодня молодые люди видят: имея такой подход к жизни, их родители развелись и имеют нелюбимую работу. Большинство представителей поколения „игрек“ хочет семью, но они хотят сделать правильный выбор с первого раза, и то же самое с работой.»

Коммуникации и интеграция

Поколение Миллениума, как и другие поколения, было сформировано под влиянием событий, лидеров, изобретений своего времени. Впрочем, некоторые российские комментаторы утверждают, что у него нет своих героев.

Игрек - первое поколение, у которого нет героев, но есть кумиры. Предполагаем, что у них не будет героев. Они станут ими для других поколений, несмотря на то, что не всегда хотят быть героями.

Координатор проекта «Теория поколений в России-Rugenerations» Евгения Шамис

На него повлияло развитие технологий сетевой коммуникации, таких как электронная почта , служба коротких сообщений , средства мгновенных сообщений и других новых медиа-ресурсов наподобие видеохостинга YouTube и социальных сетей (Livejournal , MySpace , Facebook , Twitter и т. д.). Одна из важнейших отличительных особенностей психологии коммуникаций «эхо-бумеров» - это многозадачность в использовании средств коммуникации: они могут одновременно чатиться с несколькими людьми, читать сайт на другую тему, следить за обновлениями в Твиттере и блогах. Среди них в десятки раз снижено потребление таких медиа, как телевидение и радио.

Крайне важным для этого поколения является самовыражение. Так, например, в Китае, с населением свыше миллиарда человек, стремление выделиться из толпы, быть индивидуальным, стало краеугольным камнем культуры китайской молодежи. В странах по всему миру только благодаря доступу в Интернет люди самоутверждаются в сетевых ролевых играх жанра MMORPG и виртуальных мирах типа World of Warcraft и Second Life . Наиболее экспрессивные представители поколения «игрек» заслужили признание, организуя онлайн-сообщества, запуская интернет-мемы или собирая флеш-мобы . Другие, более стеснительные в социальном плане люди, нашли себя в анонимном онлайн-общении, позволяющем быть более раскрепощённым.

Поп-культура

Поколение «игрек» сформировалось в то время, когда Интернет вызвал глобальный переворот в традиционных средствах массовой информации. По сравнению с предыдущими поколениями, для этого характерна вседоступность любой информации, музыки, кино, что не могло не повлиять на бизнес телеканалов, звукозаписывающих студий и индустрию развлечений в целом. В странах с более жёстким законодательством распространение нелицензионного контента в сети стало проблемой, и за авторским правом следят государство и уполномоченные органы. Тем не менее, торрент-трекеры отвоёвывают рынки у правообладателей, и теперь любители музыки не охотятся за новыми дисками, а спокойно скачивают их (легально или нелегально) из сети напрямую в свой карманный цифровой аудиопроигрыватель.

Условия для культурного взаимопонимания

В США своеобразный «мостик» в осознании некой родственности вкусов и предпочтений, культурной преемственности поколений X (1965-1980/83) и Y (1981/84 - 2000) состоялся: поколение «игрек» также любит фильмы про Человека-паука (1962, комикс) и «Звёздные войны » (1976, книга-промоушен), как когда-то (в 1970-е) «иксы» любили комиксы и кинофильмы об этих персонажах (о кумирах-удачниках, вышедших из слоя столь для них близкой и привычной «негероической» жизни).

Этого нельзя сказать о СССР и России. Поколение X до конца 1980-х годов объективно пользовались культурными знаками принятыми у русского поколения бэби-бумеров (1946-1964) - «культом героев». Причем эти культурные знаки были двухполюсными: с одной стороны, герои Великой Отечественной и Гражданской войн, с другой, - образы героев-шестидесятников из кинофильмов и литературы 1960-1970 гг. (умные, ироничные, аполитичные). Лишь во второй половине 1980-х на эту «подножку героев» уже поколения «икс» заскочили современники - Виктор Цой (р. 1962), Игорь Тальков (р. 1956) со своими трагическими судьбами.

Но уже начало 1990-х годов «отменяет» «культ героев» в массовом сознании поколения «икс»: происходит весьма и весьма болезненная ломка культурно-ценностных ориентиров, взятых из «героических эпох», свидетелем чему становятся рожденные (с 1984-1985 гг.) дети. Их присутствие при данном процессе вполне вероятно вызвало состояние культурного шока и возрастное желание «спрятать голову в песок». Компьютерные сети и коммуникационные технологии придали этому желанию ускорение.

Работа

Экономические перспективы поколения Миллениума заметно ухудшились во время экономической рецессии 2008-2009 годов. Некоторым государствам пришлось принимать особые меры по трудоустройству молодёжи из-за социальной напряжённости, наподобие продолжительных волнений в Греции в 2008 году, вызванных стремительным ростом безработицы. Безработица среди молодежи в Европе остаётся на высоком уровне (40 % в Испании, 35 % в странах Прибалтики, 19,1 % в Великобритании и более 20 % во многих других странах). В других регионах безработица также высока, в частности, в США статистика трудоустройства молодёжи ведется с 1948 года, и безработица в этой группе населения достигла рекорда в июле 2009 года, составив 18,5 %. В Азии и других регионах ситуация несколько иная, но проблема безработицы так же актуальна.

Ещё одно название поколения «игрек» - «поколение трофеев». Этот термин отражает тенденцию проявления в состязательных видах спорта, а также и в других сферах жизни, где нет победителя и проигравшего, «побеждает дружба», и каждый получает «благодарность за участие в соревновании». Опрос среди работодателей подтвердил, что точно так же молодое поколение «игрек» проявляет себя и в корпоративной культуре. Некоторые наниматели обеспокоены тем, что у молодёжи слишком завышенные ожидания от своего трудоустройства, они предпочитают подстраивать условия работы под свою жизнь, а не наоборот. Однако они трудоспособны, хотят отдачи от своей работы и большего участия в принятии решений, предпочитают использовать гибкое рабочее время .

Уже сейчас и в будущем, согласно прогнозам экспертов, представители поколения «игрек» будут часто менять места работы. В кадровых подразделениях некоторых крупных организаций имеют в виду этот психологический конфликт и стараются снять его, помогая руководителям более старших поколений понять молодых, и создать для последних более комфортные условия.

Примечания

Ссылки

• Наталья Соколова Поколение Игрек // Профиль . - 20 сентября 2010. - № 34 (685).

• Евгения Шатилова Поколение Y: управление со многими неизвестными . - 11 января 2012.

• Людмила Пушкина Люди Игрек . - 13 марта 2012.

Wikimedia Foundation . 2010 .

В последнее время глобальная сеть и Рунет энергично обсуждают Generation MeMeMe, которое по-русски называют «Поколение ЯЯЯ». Квинтэссенция половины таких статей: «Поколение MeMeMe - не мимими. С ними сложно общаться, жить и работать». Другая половина пытается защитить этих ребят, «развенчивая мифы», но, кажется, делает только хуже, создавая путаницу в понятиях. Zillion решил прояснить некоторые нюансы и предложить свою позицию.

Суть проблемы

Проблема с поколениями, которая в последнее время у всех на слуху, на самом деле сложнее и глубже, чем формулируется в статьях, озаглавленных в духе «как нам с ними жить и работать». Потому что, во-первых, это новое явление «охоты на ведьм»: человеку, как самому жестокому виду из всей фауны Земли, исторически необходимо найти общего врага. Во-вторых, по иронии судьбы под удар в результате небрежности и последовавшей за ней путаницы в понятиях попадают и те, в кого социальные обвинители не «целились», то есть представители других поколений, возрастных групп и образов жизни. Итак, Поколение ЯЯЯ лучше называть классически - Generation MeMeMe (звучит как «МиМиМи») - чтобы не мешать термины (их и так много). И тем более не «Поколение миллениалов» или «Поколение Y ». Потому как получается, что миллениалы/Y тут ни при чем уже лет 10-15. В-третьих, раздуваемый негатив вокруг поколения, которое называют «ЯЯЯ», ни к чему хорошему не приведет. Миллениалы, привыкшие к тому, что «вечно молоды» и что ругают всегда их, принимают статьи о поколении MeMeMe /ЯЯЯ на свой счет и начинают писать статьи в свою защиту. Хотя у общества к поколению 30-летних, обросших семьями, ипотеками, детьми и стартапами, и так вопросов особо не было.

Вообще что такое поколение? С самим определением, строго говоря, не все ясно. По словарю, в демографии поколение, или как еще говорят «когорта», - это люди, родившиеся в одном и том же году. Поколениями также называют ступени в происхождении от общего предка, каждая из которых охватывает 30 лет. И вроде бы все ровно ложится: по такой логике Поколение MeMeMe принадлежит к Поколению миллениалов. Но на практике разлет в три десятилетия на нашей стадии цивилизационного развития - это гигантская разница мировоззрений, к тому же стоит учесть переход через границу тысячелетий. Иногда говорят, что одно поколение охватывает пять лет, и более-менее это похоже на правду: год - мало, десять - уже совсем много, а 30-летний разрыв - это и вовсе люди с разными парадигмами сознания и набором социально-технологических навыков. Путаница в понятиях происходит из-за того, что не учитывается «ускорение времени», ускорение прогресса, а также тот факт, что измерять поколения тридцатилетними периодами - формализм и нерелевантный подход. Дисциплины не управляют этими процессами, а только отражают и исследуют. Новые поколения и субкультурные ответвления не выделяются сразу, а формируются внутри каждого поколения - и оценить, что стало «тупиковой ветвью», а что оформилось и отмежевалось как новая генерация, можно только через несколько десятков лет.

Нам, тридцатилетним, пора признать, что это для себя мы вечно молодые, а с точки зрения общества и демографии мы «постарели» - мы больше не самое сердце того, что называется молодежью. Тридцатилетние - это взрослая молодежь. Ей досталась историческая возможность остаться вечно молодой взрослой молодежью хоть до глубокой старости, этим и можно утешиться. После 30-летних, то есть миллениалов/Y , уже выросли «молодые, длинноногие и политически грамотные», которых сегодня еще по инерции относят к миллениалам. Но многим исследователям и журналистам уже становится ясно, что это похоже на «поколение в поколении», на новое поколение, имеющее много отличий от 30-летних и другую социальную психологию. Возникает комичная ситуация: стариковские причитания о том, как 30- и 40-летним жить и работать рядом с 20-летними (+/-).

Эта колонка на самом деле вообще не о том, плохое или хорошее поколение MeMeMe - оно очень неоднородное. Абсурдна и сомнительна сама затея поднимать такие вопросы в обществе только для того, чтобы первым высказать в известном журнале провокационную и заведомо несовершенную идею, а затем смотреть, как она вирусно растекается по миру, обрастая выдумками. В Generation MeMeMe есть девочки и мальчики, помешанные на селфи и технофетишах, приносящие маты для ночевки под дверью Apple Store ’ов, стремящиеся попасть на вульгарные реалити-шоу, эгоистичные нарциссы, переоценивающие свою личностную ценность и стоимость на рынке труда. Среди 50-летних селебов и не-селебов из разных стран также полно тех, кто делает комичные селфи в туалетах и лифтах, а затем постит их в Instagram и Facebook : строго говоря, любовь к таким вещам - нечеткий критерий. А еще в Поколении MeMeMe (то, которое самодельно называют ЯЯЯ) есть светлые головы, молодые ученые и просто нормальные ребята, из которых к 30 вырастут очень приличные люди и хорошие специалисты. Все то же самое можно сказать о любом поколении: меняются технологические реалии и привычки, нарастают и спадают общественные тренды, неизменно только одно - общество всегда неоднородно. В любом поколении есть люди, которые бросаются в нелепые или даже опасные крайности поведения и мировоззрения на любой ступени прогресса.

Сперва непонятно, зачем вообще происходит эта шумиха со всесторонним обсуждением черт Поколения MeMeMe и Поколения Y , то есть миллениалов. Причем выглядит это следующим образом. Миллениалы (то есть 30-летние с семьями, отношениями, детьми, ипотеками, степенями MBA и 1-3 высшими образованиями, со своим бизнесом или кучей рабочих задач) вдруг узнали, что они - «проблемные люди»: эгоистичные нарциссы, карьеристы, переоценивающие свои таланты, и вообще не любят думать, работать и ждать, но хотят продать себя подороже и т. д.

Во-первых, очень «своевременно». А во-вторых, все эти перечни качеств и мифов, вокруг которых строятся линии защиты и нападения, - абсурд: любой нормальный человек стремится избежать ожидания, найти более эффективные алгоритмы работы, чтобы сократить путь к цели и сделать карьерный скачок.

Про переоценивание своих талантов, завышенные запросы и нарциссизм с эгоизмом: новой молодежи, относящейся к Поколению MeMeMe , достался непростой набор социальных трендов, проблем и противоречий, к которым она приспосабливается. Жизнь в эпоху всеобщей медийности и круговой поруки социальных сетей требует новых защитных механизмов, а переходя в крайности, они показывают «дыры в реальности». Это и позволяет «вылечить» или ослабить очередной социальный невроз, каким стала наша зависимость от социальных медиа, сетей и сервисов.

Недавняя интернет-сенсация - фестивальная короткометражка «Ноа» (Noah) - как раз про MeMeMe . В фильме молодой человек Ноа непрерывно переключается со взломанного Facebook -аккаунта своей (бывшей) девушки на порноканал, Chatroulette и обратно. Двое студентов канадского кинематографического университета, Уолтер Вудман и Патрик Седерберг, сняли 17-минутный фильм в качестве дипломной работы и лучше любых статей рассказали, в каком тяжелом лайфстайловом положении оказалось Поколение MeMeMe .

Дело в том, что новое поколение, в которое пока можно нестрого включить и 20-летних, и школьников, выросло/растет в эпоху Интернета и расцвета социальных медиа. Большинство 30-летних впервые «пощупали» Интернет в институте в начале 2000-х. А те, кто моложе, не помнят времени, когда веба и соцсетей не было в непосредственном доступе. Интернет задал глобальный тренд на скорость и доступность информации и контактов, а социальные сети впитали и гиперболизировали все самые болезненные черты своей самой благодарной и естественной аудитории - школьников, студентов, вообще молодых людей. С них новые законы интернет-социальности распространились и на поколение постарше, на 25-35-летних, у которых свои типичные проблемы, главным образом связанные с вопросом самоценности и социальных достижений: «а я чего добился по сравнению с... ?» (подставить имя однокурсника/Цукерберга и т. п.). Так начался и происходит непрерывный круговорот фейковой и настоящей крутизны в социальных медиа, который порой вырождается в комические формы. Когда 20-летний человек или школьник средних/старших классов, измученный типичными комплексами и возрастными проблемами, открывает свою страницу в социальной сети и видит там праздник «защитного» тщеславия другого школьника/студента, начинаются подражание, копирование, имитация, и так в конечном счете складываются паттерны. Дистанция между этими паттернами и реальными молодыми людьми может оказываться невероятно большой: онлайн образ один, а реальный человек - совсем другой, иногда и более адекватный.

Велика дистанция и между теми, кто относится к одному поколению. Вот молодой талантливый ученый Ионут Александру Будистеану, с которым мы недавно сделали интервью (читайте также: ) Его ведь тоже в меньшей степени можно отнести к Поколению миллениалов и в большей - к Поколению Z (это еще одно название Поколения MeMeMe ): он родился в 1993 году. Фрикесса (на сегодняшний день) Майли Сайрус родилась в 1992 году. Поколение - примерно одно, однако пока Майли демонстрирует свои способности и достижения в области тверкинга, Ионут Александру - в области разработки самоуправляемых машин на базе искусственного интеллекта. И, кстати, не только мечтает помочь людям Земли, но и уже разработал девайс, который помогает незрячим людям видеть языком, пока Майли демонстрирует людям Земли длину и гибкость своего языка. Причем Ионут - тоже вполне себе MeMeMe по смыслу понятия - «ЯЯЯ» в его словах тоже много. Но, во-первых, это не расходится с делом: главный приз Intel ISEF - Gordon E. Moore Award дают не просто так. Во-вторых, в конструкции этого «ЯЯЯ» - три ключевых смысла: «Я хочу проверить, смогу ли я сделать и этот проект», «Я хочу, чтобы мной гордились, и соседские дети брали с меня пример» и «Я хочу, чтобы мои изобретения стали полезны всем людям планеты» (дословно ). Если это эгоизм и нарциссизм, то, пожалуй, больше эгоизма и нарциссизма. Естественно, можно сказать, что таких 20-летних ребят - единицы. Не так много, как хотелось бы, да. И для того, чтобы таких становилось больше в переходном Поколении MeMeMe , и в следующем после него, главное - непрерывное образование.

Если говорить о негативных качествах, приписываемых поколениям, то на этот счет есть исчерпывающий тезис: «в каждом поколении есть свои ЯЯЯ». И тут рекурсия: смотря в каком смысле «ЯЯЯ». Не стоит переживать из-за того, что новое поколение 20-летних кажется наглым и переоценивающим себя. Половина этого - наносное, маска. В другой половине случаев представители 20-летнего поколения пробуют границы и удачу, видя много примеров быстрого успеха. А кто не захотел бы попробовать обрести быстрый легальный успех, если предоставляется такой шанс? Амортизация поколений сглаживает эти острые углы и через 15-20 лет те, кого сегодня ругают/защищают как Поколение ЯЯЯ, так же будут возмущаться пороками и «пороками» тех, кто родился в 2013 году. То же самое делали и в Древней Греции. Это просто усталость духа взрослеющих и взрослых - и зависть к чужой молодости.

Еще один момент: общество любит пощекотать себе нервы. Вполне возможно, что и средневековая охота на ведьм по сути была чем-то подобным, но обернулась таким кошмаром из-за всеобщей интеллектуальной бедности и неразвитости представлений о гуманности. Человек по природе своей враждебен. Всю историю он ищет, находит и назначает себе врагов: не важно, идет речь о другой нации, представителях другой веры, партии или социальной группы с непривычным имиджем/поведением.

Поколению Z /MeMeMe /ЯЯЯ досталось противоречивое время со своими особенностями (впрочем, также как и 30-, 40-летним и т. д.). Как могут, так и справляются. Зачем дополнительно усложнять им задачу статьями в духе «как с ними жить и работать»? Да нормально жить и работать, в штатном режиме: выбирая самых приятных и адекватных себе в отношения, семью, друзья и на работу, что является универсальным правилом для всех. Ну обозначилось новое поколение, и что? Какая такая срочная необходимость решить, что с ними делать: «как с ними жить и работать». Пару лет назад «детей пугали» хипстерами. Сейчас начали раскручивать тему «ЯЯЯ». И раскручивают ее нецеленаправленно: это просто у человечества такая забава - найти общего «врага» и «дружить против» него. Потом надоедает, и берутся за кого-то нового, кто еще свеж в образе «социальной угрозы».

Что объединяет миллениалов и поколение MeMeMe , так это серьезные социальные проблемы: с работой, образованием и личной жизнью. Мир стал более открытым и одновременно социопатичным: у людей много быстрых контактов, но крепкие комфортные связи для многих проблематичны. Миллениалы вдобавок еще и «поколение обманутых надежд»: от жизни ожидалось больше, чем получили к тридцати большинство миллениалов. Оба поколения столкнулись с финансовой труднодоступностью классического высшего образования и с более высоким уровнем безработицы, чем предшествующие поколения. И шумиха вокруг миллениалов и поколения MeMeMe небезобидна: она программирует общество, работодателя на негативные стереотипы, которые проявляются в отношении и поведении. Если, к примеру, представитель MeMeMe в той или иной ситуации повел себя на работе не так, как привык его 40-, 50-летний руководитель, такое поведение тут же будет трактовано в контексте списков-страшилок, описывающих странным образом обобщенные качества Поколения MeMeMe . А что может быть на самом деле? Миллениалы и Поколение MeMeMe - действительно люди с другой парадигмой мышления. Хотя, опять же, не все: можно быть прогрессивным 60-летним и дремучим 20-летним. Под названиями поколений понимаются не столько годы рождения и жизни, сколько парадигмы мышления. Так вот миллениалы и MeMeMe отличаются «горизонтальным» видением общественных контактов, в то время как «родительские» поколения придерживаются «вертикальной», иерархической парадигмы социальных взаимодействий.

На эту тему в недавнем интервью Zillion интересно сказал Грег Кресс, американский инженер, дизайнер, физик, футуролог, исследователь в области тимбилдинга, фаундер и CEO инновационного стартапа Radicand Lab (читайте также Грегори Кресс: "Если вы можете предсказать результат, вы не делаете ничего нового"») :

- Я верю, что большинство эффективных команд вообще не нуждаются в лидере. В лучших командах нет иерархии, и ответственность за принятие решений распределяется равномерно. Я обнаружил, что лучшие менеджеры - это те, которые оставляют в покое. Я часто сталкивался со случаями неумелого управления или назначения на задание, которое было заведомо ниже моего потенциала. Этого не происходило в тех случаях, когда я управлял своей работой сам в контексте команды. Так что в некотором смысле лучший лидер - лучший товарищ по команде, тим-мэйт.

Это как раз о том, почему отсутствие священного иерархического страха у миллениалов - и в еще большей степени у MeMeMe - называют наглостью: это непонятно и возмутительно для тех, кто так не привык. Но по сути представления о «горизонтальном» социальном взаимодействии - то есть без иерархических реверансов - более здоровая, демократическая по сути парадигма. За ее развитием будущее, в котором все могут стать действительно равны, а не так, что «все равны, но некоторые - равнее». Если же говорить о наглости в другом контексте, то это всегда вопрос личной этики.

На сегодняшний день ненаучно или околонаучно выделено несколько поколений, которые появлялись в XX веке и существуют в XXI -м. Почти для каждого из них есть дублирующие названия, которые при этом несут и несколько другое значение. Существует много вариантов разнесения поколений по десятилетиям, особенно когда речь идет о поколениях Y и Z . Здесь предложен вариант, который видится убедительным, хотя пока временные границы этих поколений можно обозначать лишь условно - время прояснит и скорректирует.

Потерянное поколение (Lost Generation )

Это рожденные в 1880-1900 годах. Авторство термина принадлежит американскому писателю Гертруде Стайн: так она называла эмигрировавших американских писателей, которые собирались в ее доме. В дальнейшем значение термина охватило целую группу писателей послевоенного времени, в чьих произведениях выразились пессимизм, утрата идеалов и разочарование в современной цивилизации. То же распространилось на читателей, разделявших эти настроения. Исторические события, повлиявшие на формирование Потерянного поколения: Первая мировая война, Великая депрессия и события, приведшие к возникновению СССР и развитию политики Союза по сталинскому сценарию.

Величайшее поколение (Greatest Generation )

Другие названия: Поколение GI , Поколение победителей. К нему причисляют рожденных в 1901-1924 годах. Термин предложил журналист и телеведущий NBC Том Брокау (иногда говорят Том Броуко, Tom Brokaw). Представители этого поколения стали свидетелями таких исторические событий, как Вторая мировая война и создание ООН.

Молчаливое поколение (Silent Generation )

Так журнал Time назвал рожденных в 1925-1945 годах. Значимые для него исторические события - Корейская война и Холодная война. Молчаливым это поколение названо из-за конформизма и отсутствия значимого культурного вклада (за исключением движения битников).

Бэби-бумеры (Baby Boom Generation )

Другие названия: Me Generation , Generation Me , Поколение Бэби-бума. Ответвления: Golden Boomers , Generation Jones , Alpha B oomers , Yuppies , Zoomers , Cuspers . Это рожденные в десятилетия демографического взрыва, в 1946-1964 годы. Резкое увеличение численности населения было связано с сексуальной революцией, популярностью рок-музыки и движения хиппи, эволюцией социально-политических взглядов демократического общества. Термин был предложен газетой New York Times. События, которые стали наиболее значимыми для этого поколения: возникновение и расцвет рок-музыки, сексуальная революция, война во Вьетнаме, вторжение в Чехословакию и Май-1968 во Франции (социальный кризис, вылившийся в демонстрации, массовые беспорядки и огромные изменения во французском обществе). Основной чертой выросших в комфорте бэби-бумеров стал бунт против авторитаризма и «классических» моральных устоев. Интересно, что бэби-бумеров как поколение сегментировали на Golden Boomers , Generation Jones , Alpha boomers , Yuppies , Zoomers и Cuspers , но четких границ разным ответвлениям дать не получалось.

Возможно, в случае с миллениалами и Поколением MeMeMe будет так же - это можно оценить только в историческом контексте, на расстоянии, что еще раз подтверждает бессмысленность попыток оценивать миллениалов и ЯЯЯ здесь и сейчас.

Поколение бэби-бумеров называют также термином, предложенным писателем Томом Вулфом, - Me Generation , Поколение Я. Вулф, как и позднее Кристофер Лэш, отмечали расцвет нарциссизма среди молодого поколения. Под нарциссизмом понимался приоритет самореализации в ущерб социальной ответственности. Но тут важный момент: социально-политическое и экономическое лицемерие - лучшие демотиваторы, стимулирующие людей любого поколения протестовать либо отправляться во внутреннюю эмиграцию и фокусироваться на самореализации и получении удовольствия от жизни. То есть по сравнению с серединой прошлого века сейчас никакой страшной новой поколенческой напасти нет: все уже было, и будет повторяться. Если несколько десятков лет спустя особенности Generation Me (Поколение Я) были умножены на три, чтобы получилось Generation MeMeMe (Поколение ЯЯЯ), это говорит только об одном - демотивация социально-политическим и экономическим лицемерием утроилась за полвека.

Поколение X (Generation X )

Другие названия: Иксеры, Xers, Поколение 13, Неизвестное поколение. Это рожденные в 1965-1982 годах. Термин предложили британский исследователь Джейн Дэверсон и голливудский репортер Чарльз Хамблетт, а закрепил писатель Дуглас Коупленд. События, повлиявшие на это поколение: Афганская война, операция «Буря в пустыне», начало эры персональных компьютеров, первая чеченская война. Иногда людей, рожденных в эти годы, относят к поколению Y и даже к Z (хотя последних и в проекте не было), а иногда буквой X пытаются объединить миллениалов (Y ) и MeMeMe (Z ). В США Поколением X обычно называют людей, родившихся в период спада рождаемости, наступивший после демографического взрыва. Исследование британской молодежи, проведенное Джейн Деверсон в 1964 году для журнала Womans Own, выявило, что молодые люди «спят друг с другом до свадьбы, не религиозны, не любят королеву и не уважают родителей, не меняют фамилию, когда выходят замуж». Журнал отказался публиковать результаты. Дэверсон отправилась в Голливуд, чтобы издать книгу вместе с репортером Чарльзом Хамблеттом. Он и придумал громкое название «Поколение X». Канадскому писателю Дугласу Коупленду понравилось эффектное название, и он закрепил его в книге «Generation X: Tales for an Accelerated Culture», которая была посвящена страхам и тревогам людей, родившихся с 1960-1965 годы: они говорили о потере культурной связи с Поколением Бэби-бумеров. Занятно, что рожденным в период с 1965 по 1982 годы давали и другие громкие названия. Например, «Поколение 13» - в книге Уильяма Страусса и Нила Хоу в 1991 году. Страусс и Хоу считали, что Поколение 13 сформировали:

• Недовольство властью, недостаток доверия руководству.
• Политическое равнодушие.
• Рост количества разводов.
• Рост количества женщин-матерей на производственных местах.
• Нулевой прирост населения.
• Доступность пероральных контрацептивов.
• Рост разногласий в образовательной системе.
• Сокращение финансирования образовательной системы и труднодоступность студенческих ссуд.
• Повышенные академические требования и интеллектуальные способности.
• Экологические проблемы.
• Появление Интернета.
• Завершение Холодной войны.

Миллениалы (Millenials ), или Поколение Y (Generation Y )

Другие названия: Поколение Игрек, Поколение Миллениума, Поколение Питера Пэна, Поколение Next , Сетевое поколение, Эхо-бумеры, Поколение бумеранга, Поколение трофеев. К этому поколению разные источники относят разных людей. Одни говорят, что это все, рожденные с начала 80-х. Другие уточняют: с 1983-го по конец 1990-х. А третьи захватывают и начало 2000-х. Второй вариант - с 1983-го по конец 1990-х - пожалуй, самый убедительный.

Можно подумать, два человека, родившиеся с разницей в 1-3 года, могут относиться к разным поколениям только по этой причине. Два человека, рожденных в один день, могут относиться к разным поколениям в зависимости от возможностей, культурного контекста, среды взросления, социальных, образовательных и технологических возможностей, а также трендов - вот это больше похоже на правду.

Вернемся к Поколению Y : термин был предложен журналом Advertising Age. Считается, что на формирование его мировоззрения повлияли: перестройка, распад СССР, «лихие 90-е», терроризм, войны (в Ираке, в Чечне и др.); международный финансовый кризис, повышение стоимости жилья и безработица; телевидение, поп-культура, торрент-трекеры и видеохостинги, развитие мобильной и интернет-связи, компьютерных технологий, социальных сетей, digital медиа и видеоигр, флешмоб- и мем-культуры, онлайн общение, эволюция девайсов и т. п.

Основное, чем характеризуется это поколение, - вовлеченность в цифровые технологии, философская парадигма нового тысячелетия (миллениума), новый виток разделения на либеральные и консервативные взгляды. Но главное, как говорят в рамках классической трактовки, - стремление оттягивать переход во взрослую жизнь, а на самом деле - концепция вечной молодости (хотя и с депрессивными интерлюдиями).

В социологии остро встал вопрос - что считать взрослостью? Исследователь Ларри Нельсон предположил, что миллениалы не торопятся принимать на себя обязательства взрослой жизни из-за негативного примера предшественников. С одной стороны, это логично и правда. А с другой - не учтено то, что это Поколение Миллениума, то есть уже люди с «другими мозгами». Координатор проекта «Теория поколений в России - Rugenerations» Евгения Шамис предположила, что у Generation Y нет и не будет героев, но есть кумиры, а в дальнейшем представители поколения миллениалов сами станут героями для других поколений. Это мы, в общем, и наблюдаем в эру стартапов. В Generation Y оформилось особое отношение к корпоративной культуре: представители этого поколения ожидают результатов и преимуществ от работы, стремятся подстроить условия работы под свою жизнь, предпочитают гибкий график, аутсорс и т. п. Естественно, для тех слоев управленцев, которые привыкли к «корпоративному рабству», такая ситуация некомфортна. Но логика поколения в ней прозрачна: люди осознали, что жизнь прекрасна и многообразна, работать нужно над тем, что является настоящей страстью, а иерархия - условность, конструкт общества, и на самом деле «все люди - братья».

Поколение Z (Generation Z), или Поколение MeMeMe (Generation MeMeMe)

Другие названия: Поколение ЯЯЯ, Поколение Зет, Net Generation , Internet Generation , Generation I , Generation M (от слова « многозадачность »), Homeland Generation , New Silent Generation , Generation 9/11 (отсылка к Атаке 11 сентября как поворотному событию в жизни поколения). До недавнего времени «канонически» к поколению миллениалов относили и людей, родившихся вплоть до ранних 2000-х. И только сейчас, после десятков статей, многие университетские профессоры и журналисты, осознавая нестройность получившегося «древа поколений», склоняются к тому, что объединять сегодняшних тридцатилетних и двадцатилетних в одно поколение - некорректно, потому что видны значительные различия, намекающие на новый виток социальной эволюции.

Итак, Generation Ζ (или Generation MeMeMe ) - это люди, родившиеся в начале 1990-х и в 2000-х (издание Business Insider пишет, что Gen Z - это рожденные с 1996 года по 2010-й). На их философское и социальное мировоззрение оказали влияние мировой финансово-экономический кризис, Веб 2.0 и развитие мобильных технологий. Представители Поколения Z рассматриваются как дети Поколения Х, а иногда и как дети Поколения Y , то есть миллениалов.

Принципиальное свойство Поколения Z - технологии у него в крови, оно обращается с ними уже совсем на другом уровне, чем даже миллениалы. Ключевой во всей этой истории термин - Digital Natives. В цифровом мире они сами местные. А их родители и старшие сестры-братья, принадлежащие к поколениям X и Y, - Digital Immigrants , цифровые иммигранты. Более того, все Поколение Зет (ЯЯЯ) родилось в эпоху глобализации и постмодернизма. Z аккумулировали в себе черты близких по времени предшественников и те черты, которые мы уже чувствуем, но пока не можем точно сформулировать. Лет через десять-двадцать это получится легче: тогда можно будет сравнить, что промежуточно получается и с чего начиналось. А поскольку «строительным материалом» для этого являются более выраженные наглость, отрицание иерархии, эгоизм и нарциссизм, то «темную сторону силы» Поколения Ζ интуитивно называют MeMeMe , то есть ЯЯЯ.

Пока трудно заглянуть за горизонт и понять, зачем эволюции человека «нужны» эти качества Generation Z (Поколения ЯЯЯ). Вполне возможно, что они будут обслуживать что-то, что не до конца понятно даже тридцатилетним. Робкие позитивные предположения можно сделать сейчас: переболев пубертатными болезнями, поколение Z , обвиняемое в эгоизме и нарциссизме, сделает первые шаги к сбалансированному лайфстайлу будущего, при котором работают для созидательного удовольствия и общественной пользы, создают семью из чувств, а не потому что в обществе считается неприличным быть одному, заводят детей не для стакана воды в старости, а чтобы передать свои повзрослевшие цифровые и либертарианские ценности Поколению Альфа, как прогнозирует демограф Марк МакКрайндл. Негативные сценарии для Поколения Z тоже возможны: многое прояснит время. Тут на все гениальный ответ Мао Дзедуна: «Рано делать выводы».

Поколение Альфа

Люди Альфа уже среди нас. Они родились примерно после 2010 года. Это настоящее поколение XXI века. Миллениалы, то есть сегодняшние тридцатилетние, активно участвуют в создании Поколения Альфа - и будут передавать ему свои ценности, чтобы строить светлое будущее. Поэтому лучшее, что мы можем сделать для Поколения Альфа сегодня, - непрерывно учиться и помогать учиться другим: поддерживать «светлую сторону» Поколения Z .

Оговорим, что все эти разделения нестроги и не закреплены наукой - возможны разные трактовки и позиции: поскольку мы являемся свидетелями переходных процессов, то можем лишь предполагать, что сейчас вырисовывается вот такая преемственность поколений. В общем, будет видно.

P . S .

Профессор психологии из Университета Джорджии Уильям Кит Кэмпбэлл поделился с Zillion интересными мыслями о поколениях, индивидуализме и нарциссизме.

Уильям Кит Кэмпбелл

(W. Keith Campbell)

Профессор, глава департамента психологии в Университете Джорджии, Ph .D . Специализируется на исследовании нарциссизма. Автор множества статей, в том числе в изданиях USA Today , Time и The New York Times . Приглашенный эксперт популярных радио и телепередач. Среди его книг: «Когда ты любишь человека, который любит себя: как быть с односторонними отношениями» («When You Love a Man Who Loves Himself : How to Deal with a One -way Relationship »), «Эпидемия Нарциссизма» («The Narcissism Epidemic : Living in the Age of Entitlement ») и многих других («The Hand book of Narcissism and Narcissistic Personality Disorder : Theoretical Approaches », «Empirical Findings , and Treatments »). Официальный сайт: WKeithCampbell . Com

Для каждого поколения есть по несколько названий, и ни одно не является корректным с научной точки зрения. Мы обнаружили в своем исследовании, что перемены происходят плавно. Тот, кто родился в 1980 году, будет по своей психологии ближе к тому, кто родился в 1979 году, чем к тому, кто родился в 1990-м.

Культура Соединенных Штатов, как и многих других стран, меняется в сторону индивидуализма. У этого много позитивных сторон, в частности, повышение уровня толерантности. Наша работа сфокусирована на возрастании нарциссизма как одного из негативных проявлений. Для исследования этого культурного феномена мы наблюдаем за различными социальными активностями: начиная с того, как люди ведут себя в Facebook , и заканчивая тем, как они называют своих детей.

В целом, наблюдая поколения , мы видим, как возрастают индивидуализм, нарциссизм и самооценка - но и толерантность.

Нарциссизм - это грандиозная или завышенная оценка самого себя. К нарциссизму прилагаются такие черты характера, как эгоцентризм, привлечение внимания к себе и чувство избранности. Нарциссизм связан с индивидуализмом, но это индивидуализм с меньшей долей ответственности и с чувством превосходства над другими. В крайних случаях нарциссизм может стать психическим расстройством, но это случается довольно редко.

Профессор Уильям Кит Кэмпбелл: «Я думаю, что действительно интересно, так это вопрос: почему психологические черты молодых людей не меняются в соответствии с экономическим спадом, который мы наблюдаем в течение последних пяти лет?»

Изменения в культуре, которые мы наблюдаем, начались по меньшей мере в начале 1970-х годов. Так что это нечто большее, чем влияние социальных сетей или телевизионных реалити-шоу. Я думаю, что существует важное различие между тем, чтобы оставаться молодым и полным жизни - например, быть энергичным и открытым к новым идеям - и не вырастать, отказываться от важных взрослых обязанностей и ответственности.

Есть теория, что миллениалы должны быть очень вовлеченным поколением с гражданским сознанием: ее следы тянутся из идей российского экономиста Кондратьева. Однако большой объем данных, которые мы собрали, не подтверждает эту идею. Я думаю, что действительно интересно, так это вопрос: почему психологические черты молодых людей не меняются в соответствии с экономическим спадом, который мы наблюдаем в течение последних пяти лет?

Когда вы проводите исследования групповых отличий - независимо от того, идет ли речь о культурах, полах или поколениях, - всегда есть риск рассматривать различия и стереотипировать отдельных людей в негативном (и иногда в позитивном) ключе. В каждом поколении представлено большое разнообразие индивидуальностей.

В молодых поколениях гораздо больше толерантности. В то же время может быть тенденция меньше идентифицировать себя с нациями и больше - с непостоянными группами. Не знаю, будет ли у нас глобальная нация или просто снизится значимость принадлежности к нации, что станет ключевым для организации общества.

Иллюстрация обложки: Photo by on

Поколение «икс», поколение «игрек», поколение «зет» — эти выражения часто мелькают в статьях социологов и демографов, кадровиков и маркетологов. Что же означают эти буквы?

Впервые об особенностях возрастных различий заговорили в 1991 году два человека - исследователи из США Нейл Хоув и Уильям Штраус. Они создали теорию, которая основывалась на различиях в ценностях людей разных поколений. Эти различия были изучены, как и обуславливающие их причины, например, ситуация в экономике и политике, технологическое развитие общества и т.д. Некоторое время спустя теория стала применяться на практике, т.к. она оказалась очень эффективной в сфере бизнеса. Сегодня эту теорию применяют всё чаще.

Сейчас в России живут представители следующих поколений (в скобках указаны годы рождений):

• Величайшее поколение (1900—1923).
• Молчаливое поколение (1923—1943).
• Поколение беби-бумеров (1943—1963).
• Поколение Х («Икс») (1963—1984).
• Поколение Y («Игрек») (1984—2000).
• Поколение Z «Зэд» (c 2000).

Ученые отмечают, что границы рассчитываются с допущением плюс-минус 3 года, и для людей, находящихся на стыке поколений, зачастую характерны особенности и тех, и других.

Послевоенное поколение. Фото с сайта dochki2.tmc-it.net

Бэби-бумеры

К категории бэби-бумеров относятся люди, родившиеся в период с 1943 по 1963 годы. Наименование поколение получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. События, оказавшие наибольшее влияние на формирование ценностей людей данного поколения - это, конечно, победа в Великой Отечественной войне, советская «оттепель», покорение космоса, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания.

Они выросли в настоящей супердержаве. Эти люди — оптимисты, командные, коллективные люди. Лучший спорт для них — это футбол, хоккей. Лучший отдых — туризм. В других людях они очень уважают любознательность. Сейчас представители этого поколения, «бумеры», достаточно активны, ходят в фитнес-центры, бассейны, осваивают новые гаджеты и интернет, ездят по другим странам в качестве туристов.

В настоящее время большинство бэби-бумеров находятся на пенсии, хотя есть и те, кто ещё работает. Отличительной особенностью этой категории людей в России является крепкое здоровье и завидная выносливость.

Поколение X. Фото с сайта pikabu.ru

Поколение X

Поколение X - это люди, родившиеся с 1963 по 1983 годы. Поколение Х еще называют потерянным или неизвестным поколением. Они выросли на фоне холодной войны, дефицита, начала перестройки. Многие иксы выросли в неполной семье, а работающие родители позволили вести самостоятельную жизнь. Нередко это поколение называют « ». В политической жизни иксы мало активны из за своего индивидуализма, менее патриотичны, чем их отцы.

Их отличительными особенностями являются умение рассчитывать только на себя, альтернативное мышление, информированность о том, что происходит в мире, готовность выбирать и меняться. По большому счёту, люди этой возрастной категории являются одиночками, которые нацелены на упорный труд и достижение индивидуального успеха. Они двигаются по карьере на протяжении долгих лет, придерживаясь выбранного направления.

Поколение Y

«Осеннее» поколение Y, которое родилось с 1983 по 2003 годы, выросло на фоне глобальных потрясений: развал государства СССР, теракты, эпидемии. Но течение времени внесло новые символы - бурное развитие информационных технологий. Благодаря интернету и сотовой связи поколение игреков получило прозвище «поколения большого пальца», за свою способность набрать СМС пальцем одной руки.

Игреки могут легко общаться с незнакомыми людьми в сети, но в реальной жизни испытывают проблемы общения. В виртуальном мире игреки создают свой идеальный мир, где царят их правила и законы. Поэтому поколение отличается большой наивностью и незнанием реалий этого мира.

Игрекам не нравится начинать профессиональный рост с низших ступеней, они хотят получать награды и высокие гонорары прямо сейчас, просто за то, что они есть. В то же время они стремятся достигать профессионализма в нескольких областях сразу, стремятся к получению разносторонней информации, что является плюсом в современном мире.

Шутки поколения Y

Мы родились - распался СССР, пошли в школу - дефолт, поступили в универ - начался кризис, нашли сносную работу - конец света. Прямо поколение счастливчиков.

Поколение Z

Те, кто родился после 2003 года, относятся к поколению Z. Они видели восстановление мощи нашей страны, болели за наших спортсменов-победителей на олимпиадах и чемпионатах мира. В их школе стоят компьютеры, сделан ремонт, во дворах чисто, установлены новые детские площадки и спортивные комплексы.

Представители поколения Z активно используют планшеты, iPad, VR- и 3D-реальность. Зачастую термин «поколение Z» рассматривается в качестве синонима термина «цифровой человек». Поколение Z интересуется наукой и технологиями (например, предполагается, что многие представители поколения будут заниматься инженерно-техническими вопросами, биомедициной, робототехникой), а также искусством. Предполагается, что поколение будет экономным и будет вести здоровый образ жизни.

Шутки поколения Z

Когда я был ребенком, меня не взяли в падаваны, в 10 лет я не получил своего первого покемона, в 11 лет мне не пришло письмо из Хогвартса… Если к 33 годам дядя не подарит мне кольцо всевластия или в 50 лет в мою дверь не постучит волшебник, я перестану надеяться и пойду искать работу...

Поколение next

Если следовать теории Штраусса и Хоува, то поколение, которое придет на смену нулевым (представители этого поколения начнут рождаться в 2023-24 годах), будет поколением Художников, «новым молчаливым поколением». Мы не можем точно предсказать, каким оно будет, но можем вспомнить, каким было предыдущее. Вот что шестьдесят лет назад писала Times: «В ожидании указующего перста судьбы современная молодежь работает не покладая рук и не ропща. Самый удивительный факт в этом молодом поколении - это их молчание. За очень редким исключением, вы не увидите их на трибунах… Они не пишут манифестов, не произносят речей и не ходят с транспарантами».

Точно так же, как и для молчаливых ХХ века, для «новых» основными ценностями будут ценности коллективные (социальные сети будут играть важную роль в их жизни); они, вероятно, будут много работать, а в свободное время уходить в виртуальные миры, только не книг (как 100 лет назад), а компьютерных игр.

Поколение Y или Миллениалы – это кто? Понятие «миллениалы» ввели американские авторы Нил Хоув и Уильям Штраус в серии своих популярных книг, включая книгу «Восхождение поколения Миллениума: следующее Великое поколение» (2000).

«Миллениал» происходит от английского слова «миллениум» (1000 лет) и обозначает поколение людей, родившихся с 1980 по 2000 гг. и встретивших миллениум (новое тысячелетие) в юности. Миллениалы или Поколение Y или Поколение ЯЯЯ или Поколение MeMeMe характеризуется огромным влиянием цифровых технологий.

2. Особенности миллениалов.

Итак, главная особенность миллениалов — это подверженность с детства большому влиянию новых цифровых технологий.

Их детство и юношество совпали с периодом перехода человечества от индустриальной к постиндустриальной, цифровой эпохе , со стремительным развитием новых технологий и их доступностью. Получив доступ к различной технике и цифровым технологиям с самого детства, в юности они становятся их продвинутыми пользователями.

Они используют все известные гаждеты (планшеты, ноутбуки, смартфоны и множество других). Все они постоянно (24 часа в сутки) находятся в сети онлайн. Они не мыслят себя без селфи, соц сетей и общения по сети.

Это повлияло на появление таких особенностей у людей поколения Y:

• ограничение живого общения (реальное общение заменяется виртуальным);
• сильная зависимость от интернета и гаджетов;
• серьёзная зависимость от лайков (появляется стремление сделать видимость своей жизни в профилях в соц сетях интереснее, значимее, чем у других);
• фантомные ощущения (например, может казаться, что пришло новое смс);
• нарциссизм – выражается в ОЧЕНЬ частой публикации селфи, новостей о себе в соц. сетях;
• нежелание взрослеть (поколение Питера Пэна).

Узнаёте себя? Многие в той или иной мере подвержены сейчас этим проблемам , но они ничто в сравнении с преимуществами, которыми обладают люди поколения Y и Миллениалы!

3. Почему за миллениалами будущее?

Весь секрет в их замечательных качествах:

• Легкая обучаемость, лёгкая смена деятельности, профессии, места работы, места жизни.
• Толерантное отношение к людям разных национальностей, рас, религий.
• Высокая самооценка, что позволяет достичь своей мечты, заниматься любимым делом.
• Планирование и постановка глобальных жизненных целей.
• Организаторские и предпринимательские способности.
• Готовность к сотрудничеству.
• Активная жизненная позиция.

Миллениал — это гражданин мира!

Миллениалы не следуют старым стереотипам. Например, прошлое поколение считало, что успешность можно оценить владением собственных жилья и авто.

4. Отношение к работе.

Люди поколения миллениалов не стремятся к высоким постам .

Для них важнее:

• Материальное вознаграждение и удовольствие от работы;
• Самостоятельный выбор графика рабочего времени;
• Возможность работать в команде единомышленников и быть услышанным ими;
• Коммуникации и интеграция.

Часто предпочитаю работе на службе создание своего бизнеса или работу фрилансера .

5. Роль миллениалов в экономике.

Маркетологи выделяют людей поколения ЯЯЯ (поколения Y или Миллениалов) в отдельную, очень важную целевую аудиторию. Статистика говорит о том, что они имеют высокую покупательскую активность и особенно часто делают покупки онлайн. Миллениалы долго не выбирают и совершают покупки через интернет-магазины легко, ведь это удобно! Поэтому все компании, занимающиеся продажами товаров и услуг, заинтересованы в том, чтобы прислушиваться к их мнению.

Резюме.

Теперь Вы знаете, кто это миллениалы. Они прекрасно адаптируются к условиям современной жизни, могут легко справляться с огромным потоком информации. Правда, у них есть одно слабое место, они часто не желают взрослеть, хотят оставаться Питером Пэном, не хотят брать на себя ответственность (миллениалов также называют поколением Питера Пэна).

Но, в какой-то момент, их целеустремлённость, самоуверенность, высокая самооценка неизбежно помогают им попрощаться со страной своих фантазий. Ведь каждый миллениал мечтает доказать, и в первую очередь себе, что он может достичь своей цели и мечты.

Пока-пока! Желаю всем радоваться жизни, любить и мечтать!

Напоследок посмотрите это замечательное видео с описанием 10 новых удивительных изобретений:

• Как управлять сотрудниками поколения Y, чтобы эффективность их работы была на максимальной высоте
• Могут ли сотрудники поколения «игрек» быть первоклассными специалистами
• Особенности и отличия сотрудников поколения Y от других возрастных групп

Эксперты уверяют, что разница между поколением Y и работников предыдущих поколений есть, но она не критична. Руководителям нужно лишь подобрать правильные инструменты для взаимодействия с каждым поколением

Вовлекайте специалистов поколения Y в бизнес-игру

Сергей Чаплыгин, Основатель и директор по стратегии консалтингового агентства Chaplygin.biz, вице-президент по маркетингу фонда «Открытое небо», преподаватель Института мировой экономики и бизнеса РУДН, Москва

Самые лучшие работники - предприимчивые сотрудники. Их переполняют новые идеи, они готовы много работать и брать на себя ответственность. Но они же и самые опасные - рано или поздно решают работать на себя. В лучшем случае просто уйдут и создадут свое дело, в худшем - прихватят вашу информацию, пул клиентов и станут конкурентами.

Если Вы уже являетесь подписчиком журнала «Генеральный Директор», читайте статью

У отечественного поколения Y есть два принципиальных отличия от предыдущих: «оцифрованность» с юных лет и незнание ценности денег. Это первое сытое поколение, не видевшее дефицита товаров, талонов, реформ конца 1980-х и начала 1990-х годов. Их взросление пришлось на расцвет экономики страны. Главное – учитывать эти особенности в мотивации поколения «игрек».

Особенности сотрудников поколения Y. Высокую зарплату можно отчасти заменить эмоциями. Пару лет назад я провел эксперимент: вместо вакансии «менеджер по продажам» с щедрой мотивацией разместил вакансию «бизнес-хантер» с аскетичным компенсационным пакетом, но «рыцарски-турнирным» описанием функционала и подчеркнутой значимостью позиции. Число резюме от «игреков» выросло в разы, улучшилось и качество кандидатов.

Мышление «игреков», как представителей первого постиндустриального поколения, более абстрактно и чувственно, а не рационально. Им важно ощущать свою значимость, и это слагаемое чувства ответственности. Если «игрек» не чувствует ответственности, он запросто бросит любой пост, и переключится на что-то более интересное. Эти сотрудники не терпят уравниловки, давления, предпочитая отказываться от сотрудничества. Они требуют вовлечения в игру, а не рутины инструкций.

Многие представители поколения Y видят себя в творческих профессиях: дизайнер, стилист, всевозможные креативщики. Но из-за упадка системы образования и подъема поп-культуры действительно сильных специалистов среди поколения «игрек» немного. К тому же экономике не нужно такое число креативщиков, нужны профессиональные рабочие руки, управленцы, продажники. Поэтому задача собственника или директора – создать условия, при которых «игрек» будет максимально использовать свои способности.

Как работать с поколением Y. Дам два совета.

1. Вовлекайте «игреков» в игру. Задумайтесь, в чем ценность бизнеса, зачем, кроме создания дополнительной прибыли, он нужен миру. Ответ позволит сформулировать миссию компании. Если миссия честная, а не высосанная из пальца, это уже игра, в которую можно вовлекать, выводя привычную схему отношений «я вам плачу, а вы на меня пашете» на второй план.

2. Создавайте бренд работодателя. Речь идет не просто о привлекательном образе компании на рынке труда. Год назад мы начали работать над брендом для компании «Декатлон» (сеть гипермаркетов товаров для спорта) и ориентируемся на поколение Y. Наша задача – привлечь лучших из них, причем живущих спортом. Для этого необходимо выстроить подходящую корпоративную культуру, основанную на четырех ценностях: энергичности, честности, ответственности и щедрости. Сегодня в компании обычная практика, когда в 23 года человек становится директором гипермаркета и успешно управляет командой из 200 сотрудников.

• Мотивация молодых специалистов: 6 правил управления поколением Y

Главное – выбрать верный способ донесения информации и постановки задач

Лиза Шибанова, Менеджер по управлению талантами и развитию персонала компании Coca-Cola Hellenic в России, Москва

В нашей компании уже около 90% сотрудников на начальных позициях – «игреки». Это обязывает менеджеров выходить из зоны комфорта и становится более гибкими: осваивать язык нового поколения, мобильные приложения и социальные сети, которыми молодежь активно пользуется, и пр.

Основное отличие представителей поколения Y в том, что они более динамичны. Они жаждут быстрых побед и стремительных результатов. И в то же время ценят свое время и не готовы тратить его на непонятные для них проекты. Поэтому менеджеры должны уделять самое серьезное внимание постановке целей, уметь вовлекать «игреков» в процесс решения насущных бизнес-задач. «Игрек» должен ясно понимать не только то, что и зачем он делает, но и то, что он и компания получат в результате этих действий.

Как показала наша практика, различия между сотрудниками поколений Y и X не слишком существенные. Им можно ставить одинаковые задачи, главное – использовать разные способы (и язык) для донесения информации. Например, если «игрекам» удобнее взаимодействовать с руководством после работы посредством мобильного приложения Whats app, то именно этот инструмент будет использоваться ими для общения. Приведу еще один пример. Для оперативного решения небольших вопросов «игреки» часто используют внутренний чат – так гораздо быстрее обмениваться информацией, нежели переписываться по электронной почте.

Мы пошли дальше, и на внутреннем портале в интранете у нас скоро появится раздел «Очная ставка», его основная цель – более детально познакомить и сблизить сотрудников поколений Y и X. Мы будем задавать им одинаковые вопросы, ответы на которые, предположительно, будут отличаться, но каждый из них будет по-своему интересен читателю. Мы хотим в легкой и непринужденной манере показать, что разница поколений – это просто взгляд на одни и те же вещи под разным углом, но благодаря этому «комплексному» взгляду можно добиться единой и целостной картины.

• Управление персоналом, которое пойдет только на пользу

​

Дайте поколению «игрек» свободу, эмоции и драйв

Татьяна Евсеева, Директор по персоналу компании Burger King Россия, Москва

Адаптировав бизнес-процессы и правила компании под особенности поколения Y, можно добиться значимых результатов.

Причастности к группе. «Игреки» привыкли состоять в сообществах соцсетей, поэтому и на работе им нравится чувствовать принадлежность к группе, активно участвовать в ее жизни. «Игреки» в нашей компании работают в основном в ресторанах, а не в офисе. Со временем мы поняли, что нужно разработать мобильное приложение, которое позволит всем сотрудникам регистрироваться на портале компании, активно участвовать в опросах, проходить онлайн-обучение. То есть позволит «игрекам» ощутить причастность к корпоративной группе. Поскольку представителям поколения Y важно чувствовать себя частью значимой группы, они отдают предпочтение известным брендам. Но даже если у Вас небольшой бизнес, есть шанс завоевать доверие «игреков»: предложите им работать в проектных группах, проводите совещания в открытом формате, где «игреки» смогут высказать свое мнение.

Эмоциональные впечатления. Сейчас идет много споров о том, что важнее для «игреков»: деньги или эмоции. Деньги, безусловно, важны, поскольку позволяют обустроить личную жизнь, а это для них большая ценность. В то же время «игреки» не станут эффективно и долго работать лишь за деньги. Попробуйте заменить денежную премию сертификатом на занятия дайвингом, на посещение фотовыставки или любого другого мероприятия, которое подарит «игреку» эмоции. Сочетание вознаграждения и эмоционального впечатления – сильный тандем мотивации.

Отсутствие жесткой иерархии и рутины. Рестораны быстрого питания – иерархичная структура, тут много правил и стандартов обслуживания. И чтобы они не давили на «игреков», мы объясняем правила с помощью понятных визуализаций, схем, картинок. Стремимся, чтобы руководящий состав компании переходил от директивного стиля управления к построению партнерских отношений с сотрудниками. Предоставляем сотрудникам возможность выбрать удобную рабочую смену – они высоко ценят такую свободу. Ощущение свободы дает и работа в проектах: «игрек» уверен, что он не привязан к жесткой иерархии и, завершив проект, сможет заняться чем-то новым. Хороший результат приносит конкуренция между группами: у «игреков» появляется драйв и интерес.

Обратная связь. Поколение Y не готово эффективно работать без обратной связи о качестве их работы, вкладе в общее дело. Если есть повод отметить «игрека», сделайте это. Если есть вопросы к качеству его работы, озвучьте их в виде развивающей обратной связи (проведите работу над ошибками, дайте рекомендации).

Как появились поколения X, Y и Z и в чем их отличия

Американские ученые Уильям Штраус и Нейл Хоув в начале 1990-х гг. сделали попытку проанализировать особенности и различия разных поколений. У них была гипотеза, что в силу ряда причин (экономических, политических, социальных, культурных, технических) разные поколения обладают разной системой ценностей. Эта теория нашла свое применение в практике управления персоналом: многие современные рекрутеры используют информацию о мировоззрении и приоритетах представителей поколений Х и Y при отборе кандидатов. В чем же отличия ценностей современных поколений и как это учитывать при найме персонала?

Поколение Х (люди, родившиеся в период с 1963 по 1983 гг.). Отличительные черты представителей этого поколения: адаптивность и приспособляемость, тотальная осведомленность, нонкомформизм, самостоятельность, отсутствие стереотипов мышления. Люди из поколения Х не любят работать в команде, они предпочитают все делать самостоятельно, прилагая максимум усилий. «Иксы» часто на протяжении всей трудовой жизни работают в одной компании (чаще – в государственной организации или учреждении), шаг за шагом продвигаясь по карьерной лестнице от самых незначительных должностей к руководящим позициям. Начав свой профессиональный путь практически сразу после получения диплома о высшем образовании, представители поколения Х остаются преданными своей компании до пенсии.

Поколение Y (люди, родившиеся в период с 1983 по 2003 гг.) ждёт более быстрых результатов от приложенных усилий. В отличие от поколения Х «игреки» хотят всё и сразу. Они не будут ждать повышения в должности и роста зарплаты годами, выполняя низкоквалифицированную работу.

Дело в том, что поколение Y появилось в период бурного роста IT-технологий, многократно ускоривших все жизненные и бизнес-процессы. Огромные объемы контента, обрушивающиеся на «игреков» каждый день, научили их в сжатые сроки перерабатывать информацию и разбираться во всех современных технологиях на уровне уверенных пользователей. Постоянно изменяющаяся внешняя среда вынуждает представителей поколения Y быть гибкими и постоянно учиться чему-то новому. Именно поэтому они не готовы проработать всю жизнь лишь в одной компании. «Игреки» через несколько лет потеснят поколение Х и станут основными игроками рынка труда.

В настоящее время представители поколения Y уже начинают пользоваться спросом у работодателей. Чаще всего они не работают по специальности, а выбирают должности, не требующие внушительного опыта и уровня профессионализма, но обеспечивающие возможность получения достойного заработка. Сфера обслуживания и продажи – вот где «игреки» могут удовлетворить свои амбиции и получить большие деньги в короткие сроки.

Поколение Z - дети поколения Х. Они ещё не достигли трудоспособного возраста, поэтому можно только предполагать, какими профессиональными характеристиками и отличительными способностями они будут обладать.

Почему возникло поколение Y

Они видели, как их родители испытывают стресс по поводу работы

Большинство «игреков» были очень самостоятельными детьми: сами возвращались со школы домой, сами разогревали ужин, сами укладывали младших братьев и сестер спать. Их родители работали не покладая рук допоздна и по выходным, практически не видя, как растут дети. Поэтому в системе ценностей повзрослевших «игреков» самореализация и семья на первом месте. Представители поколения Y не согласны жить для того, чтобы работать. Это люди, нацеленные на получение результата. Однообразная жизнь «офисного планктона» их не привлекает.

Перегрузка и чрезмерная опека

Расписание большинства «игреков» в школьные годы было очень насыщенным: музыкальная школа, спортивная секция, бассейн, а летом – в лагерь на три сезона. Родители всегда гордились результатами своих детей, несмотря на загруженность на работе, старались присутствовать на всех соревнованиях, турнирах, выступлениях. Это была своеобразная компенсация за нехватку родительской любви и внимания в остальное время. «Игреков» в детстве постоянно хвалили, их успехами хвастались перед знакомыми. В результате повзрослевшие представители поколения Y очень зависимы от одобрения руководства, всегда ждут похвалы и обратной связи.

Самое технологически подкованное поколение

«Игреки» уже в детстве научились обращаться с компьютерами и искали данные не в энциклопедиях, а в интернете. Социальные сети открыли для них доступ к информации об образе жизни, мыслях и чувствах любого человека. Поэтому они с легкостью могут сформировать представление о том, каковы реальные условия труда в той или иной компании, и определить перспективные направления для трудоустройства. По этой причине большинство представителей этого поколения считают, что могут получить желаемое (в том числе должность и ежемесячный доход) в достаточно короткие сроки. Современные информационные технологии повлияли на высокую скорость мышления поколения Y и нежелание долго чего-либо ждать.

Основные черты и характеристики поколения Y

Можно выделить у поколения Y характерные черты, которые будут важны для их непосредственных руководителей и HR-специалистов.

1. Они хотят видеть смысл в своей работе

Поиски смысла жизни и своего предназначения особо актуальны для поколения Y. Для них мало просто выполнять свою работу и получать за это деньги. «Игрекам» важно нести пользу, не просто увеличивать товарооборот компании, а создавать значимые ценности для людей. По данным исследований, представление о том, что представители поколения Y не хотят трудиться и ищут легких денег, - всего лишь миф. В работу, наделенную смыслом, «игреки» готовы вкладывать все силы и душу. Поэтому в будущем типичные представители этого поколения будут искать работу в тех компаниях, где они смогут реализовать свой потенциал, чтобы сделать мир лучше.

2. Они хотят иметь не начальника, а наставника

У некоторых руководителей есть убеждение, что большинство сотрудников не заинтересованы выполнять свои должностные обязанности на требуемом уровне и их нужно заставлять работать, постоянно следить за тем, чем они занимаются на рабочем месте. Но представителей поколения Y такой стиль управления только отталкивает. Они будут посвящать себя работе при условии, что видят в ней смысл. В этом случае «игреки» готовы брать на себя ответственность и стремиться к максимальной эффективности в достижении поставленных целей.

Для таких сотрудников нужен не начальник-тиран, которого все боятся, а наставник и коуч, способный направить, вдохновить, подбодрить. Такой руководитель знает о своих работниках все: их сильные и слабые стороны, хобби и интересы. Он доступен для общения, взаимодействия. Каждый сотрудник для такого начальника не винтик в большом механизме компании, а уникальная самодостаточная личность, способная дать очень многое своей фирме. «Игреки» очень ценят обратную связь от своего наставника - не только похвалу, но и критику, потому что она всегда конструктивна.

3. Они хотят частой обратной связи

Поколение Y работает на результат, поэтому таким сотрудникам важно регулярно получать обратную связь о проделанной работе от руководства. Это дает им возможность понимать, в правильном ли направлении они работают, достаточно ли эффективно, доволен ли начальник. Они не требуют постоянного материального вознаграждения за свои труды, гораздо важнее одобрение, похвала и поддержка. Именно поэтому в традиционных компаниях, оценивающих результаты работы сотрудников всего раз год, представителям поколения Y сложно работать.

4. Внимание к сильным сторонам

По оценкам исследователей, люди работают эффективнее в том случае, когда максимально применяют все свои навыки, знания и умения, используют сильные стороны. Они не просто увлечены процессом, но и достигают более высоких результатов. Поэтому профессиональный руководитель, распределяя работу между своими подчиненными, учитывает их способности и предрасположенности. Это не только позволяет достичь более высоких результатов деятельности, но и способствует получению удовольствия сотрудниками от выполняемой работы.

5. Рост и развитие

Люди с головой погружаются в работу, не замечая ничего вокруг, в том случае, если такая деятельность дает возможность раскрыть их потенциал. Среди всего трудоспособного населения представители поколения Y одни из самых образованных. Они нацелены на постоянное развитие, всегда учатся чему-то новому. Для них важно осознавать, в какой точке своего жизненного пути они находятся, как далеко от цели. Поэтому грамотный руководитель таких сотрудников будет интересоваться не только повышением эффективности деятельности компании, но и обучением и развитием своих подчиненных.

До сих пор распространено мнение, что представители поколения Y не стремятся долго работать на одном месте и всегда ищут варианты с более высокой зарплатой. На самом деле даже представители поколения Х на аналогичном жизненном этапе тоже часто меняли место работы, пока не выбрали подходящую организацию. Исследования показывают, что истинная причина постоянных поисков нового места работы «игреков» - желание найти компанию, в которой они смогли бы работать всю жизнь. И будет ли это ваша организация, зависит от стиля управления, которого вы придерживаетесь.

Психологические особенности поколения Y

Сфера интересов нового поколения Y очень разнообразна. Его представители могут одновременно заниматься боевыми искусствами, йогой, изучать кулинарное мастерство и слушать классическую музыку. При этом увлечения «игреков» быстро меняются: как только требуется приложить чуть больше усилий, они переключаются на что-то новое.

Высокооплачиваемая должность в известной компании – это не самая заветная мечта представителей этого поколения. Престиж, деньги и связи стоят у них не на первом месте. «Игрекам» нужно делегировать определенную ответственность и свободу в принятии решений, иначе они могут отказаться работать в условиях тотального контроля. Атмосфера доверия в коллективе очень важна для них. Руководители таких сотрудников должны знать основные ценности поколения Y:

• равноправная конкуренция;
• наставничество, а не надзирательство;
• сотрудничество и поддержка, а не подавление любой инициативы;
• свободный доступ к данным, а не бюрократические препятствия на пути их получения;
• конструктивная критика при принятии решений, а не формальное следование должностным инструкциям.

Представители поколения Y заранее планируют, что купить: проводят мониторинг рынка, анализируют схожие товары, сравнивают цены в магазинах. Для них не характерны импульсивные покупки, тем более в кредит. Рекламные обещания и доводы продавца-консультанта не смогут убедить их приобрести ненужный товар. «Игреки» опираются на информацию, которую могут найти в интернете: отзывы других покупателей, результаты тест-драйвов и др.

По исследованиям социологов, ключевой характеристикой представителей поколения Y является активное применение различных инструментов для коммуникации. Практически каждый «игрек» постоянно пользуется компьютером и мобильным телефоном, при этом почти 1/5 из них всегда онлайн и доступны к общению. Треть «игреков» ведут блоги, и половина обменивается музыкальными и видеофайлами через специальные сети.

Психологи даже придумали название для представителей этого поколения – «электронные люди». Большинство «игреков» пользуются одновременно несколькими сотовыми телефонами, почтовыми ящиками и банковскими картами.

Каких типов могут быть люди поколения Y

Тип 1. Брограммеры

Кто они: программисты, хакеры и другие «айтишники», входящие в неформальное IT-братство (поэтому и «бро»). Любят хорошо расслабляться в мужской компании.

Характерные черты: трудоголики, готовы работать в офисе и дома круглые сутки, питают слабость к слабоалкогольным напиткам, футбольным матчам и комедийным шоу, иногда ненавидят женщин.

Тип 2. Малышка-босс

Кто они: целеустремленные, самодостаточные, нацеленные на карьерный рост женщины.

Характерные черты: поглощены карьерой, много зарабатывают и много тратят, не очень любят ходить на свидания, отстаивают идеи равноправия женщин, при этом иногда увлекаются чисто женскими делами: готовкой, обустройством дома и др.

Тип 3. Частично занятые

Кто они: бывшие студенты с ещё пахнущим типографской краской дипломом, только начинают свой путь по карьерной лестнице, часто переезжают в более перспективные города и страны.

Характерные черты: с высшим образованием, живущие отдельно от родителей в съемных квартирах, зарабатывающие свои первые деньги, выполняя низкоквалифицированную работу.

Тип 4. Безнадёжные

Кто они: необразованные люди, чаще мужчины, без постоянного места работы, иногда с дипломом вуза или даже научной степенью.

Характерные черты: обычно проживают в области, в поселках, где нет никакой работы и перспектив.

Тип 5. Ностальгирующие

Кто они: приверженцы социальных течений, пережиток советского прошлого (хипстеры, стиляги и др.), готовые рассуждать о бренности мира и смысле жизни и не готовые работать просто ради денег.

Характерные черты: ретроградные привычки по всем (стиль одежды, хобби, развлечения). Любовь к ностальгии и рассуждениям о том, как хорошо было раньше.

Тип 6. Эмоциональные расточители

Характерные черты: потребность быть на уровне, соответствовать созданному образу, селфимания, всегда в курсе последних новинок и тестируют их на себе.

Тип 7. Кризис-миллениал 25 лет

Кто они: молодёжь с нестабильным эмоциональным состоянием, находящаяся в растерянности от безграничных возможностей профессионального и духовного развития, открытых перед ними.

Характерные черты: вечные студенты, каждый год поступающие на новый факультет, постоянно в поиске своего пути и предназначения; опекаемые тревожными родителями, мешающими своим давно повзрослевшим детям брать ответственность за совершенный выбор и поступки.

Как работать с поколением Y: 3 эффективных инструмента

Инструмент 1. Возложение ответственности

Руководитель, осведомленный о тормозящих и мотивирующих факторах, влияющих на эффективность работы «игреков», не обязан опекать своих подчиненных, опасаясь внезапного увольнения, если что-то будет им не по нраву. Наоборот, такому начальнику можно порекомендовать с первого дня работы вовлекать таких сотрудников в дела компании, делегировать посильную ответственность и подбадривать, показывая значимость их работы для организации.

Период адаптации для новичков, конечно, важен. Но не стоит его затягивать, поскольку «игрек» может так и не решиться начать работать в полную силу и будет ощущать бессмысленность своего времяпровождения в компании. Полное погружение в жизнь фирмы позволит представителям поколения Y не только почувствовать на себе корпоративный дух, но и перестать бояться совершить ошибки, с готовностью брать на себя ответственность и видеть смысл в своей работе.

Рассмотрим пример. Начинающий маркетолог в известной рекламной фирме с легкостью придумывает интересные рекламные сюжеты и слоганы, не боится высказывать своё мнение о работе коллег и начальства (это характерно для поколения Y – спокойно критиковать руководство и сослуживцев). Но от предложения выступить со своими креативными идеями перед партнерами и заказчиками фирмы молодой маркетолог отказался. Он побоялся открыто заявить о своих проектах, потому что, как многие «игреки», плохо налаживает контакт с теми, кто не входит в его ближний круг. Задача руководителя такого сотрудника – помочь ему социализироваться (например, назначив ответственным за какой-то важный для организации проект).

Комфортная рабочая атмосфера (гибкий режим труда, наличие зоны отдыха и др.) позволит привлечь многих представителей поколения Y в вашу компанию. Признание ценности сотрудника и его вклада в общее дело организации, делегирование ответственности помогут мотивировать его остаться надолго и работать максимально эффективно. Влияние результатов деятельности не только на карьерный рост и уровень зарплаты, но и на компанию в целом даст возможность «игреку» осознать собственную значимость и повысить самооценку.

Инструмент 2. Корпоративное обучение

Представители поколения Y легко усваивают новую информацию и всегда готовы учиться и повышать квалификацию. Это делает их более ценными для организации, так как сотрудники, владеющие актуальными навыками и умениями, на вес золота в современной экономике.

Организация корпоративного обучения – важный элемент политики по управлению персоналом в компании, где работают «игреки». Важно, чтобы в программу обучения помимо профильных дисциплин, напрямую связанных с родом деятельности сотрудников, входили психологические тренинги и бизнес-кейсы, формирующие навыки работы в условиях риска и нехватки информации, помогающие осознать глубокий смысл выполняемых функций. Это позволит представителям поколения Y стать более самостоятельными, инициативными и продуктивными.

Ядром программы корпоративного обучения являются не теоретические, а сугубо практические инструменты: как получить необходимый опыт и знания по профессии, как обеспечить постоянный карьерный рост, у кого перенимать лучшие практики ведения бизнеса и т.д. Благодаря такому практико-ориентированному обучению наши сотрудники становятся более уверенными, самостоятельными, целеустремленными, готовыми нести ответственность за результаты своих решений и действий.

Инструмент 3. Корпоративные СМИ

Корпоративные газеты, страницы в социальных сетях и другие СМИ – ещё один эффективный инструмент работы с сотрудниками из поколения Y. Делегирование ответственности за ведение таких проектов дает возможность «игрекам» проникнуться ценностями организации и ощутить на себе корпоративный дух.

Молодёжь ценит такую работу, поскольку может в ней наиболее полно раскрыть свой творческий потенциал, реализоваться в новом направлении. Курирование корпоративных СМИ позволяет «игрекам» почувствовать себя в своей стихии – они ведь представители самого «информационного» поколения. Кроме того, навыки ведения социальных сетей привнесут больше жизни и творчества в устоявшуюся корпоративную культуру компании.

9 советов для руководителя, как управлять поколением Y

Совет 1. Свободный график. Гибкое начало рабочего дня, возможность уйти с работы пораньше, не отпрашиваясь каждый раз у начальника, а потом отработать часы в другой день или поработать из дома.

Совет 2. Мелкое дробление целей, составление краткосрочных, а не долгосрочных планов. «Игрекам» сложно планировать свою жизнь на несколько лет вперед. Один год – самый подходящий для них интервал.

Совет 3. Подбор кандидатов на вакансию с вниманием к тому, что человеку будет интересно выполнять предлагаемую работу (иначе он снова будет искать другого работодателя).

Совет 4. Корпоративные СМИ, порталы, группы в социальных сетях и любые другие средства, которые позволят сотрудникам ощущать себя «в обществе».

Совет 5. Активное использование устного поощрения-благодарности.

Совет 6. Меряйте их по тому, чего они добились, а не по времени, которое они провели в офисе. «Игреки» нацелены на результат, поэтому поощрять их нужно не за стаж работы и преданность компании, а за конкретные итоги работы.

Совет 7. Любые переговоры с ними должны быть краткими: никаких многочасовых совещаний. Любовь многих руководителей затягивать переговоры с «игреками» вызовет лишь обратный эффект. Они ценят ваше внимание, когда оно дозированно.

Совет 8. Люди этого поколения отлично знакомы с понятием дедлайна. Если они не укладываются в оговоренные сроки, вы смело можете за это их штрафовать. «Игреки» заинтересованы в деньгах больше, чем в хороших отношениях с начальством.

Совет 9. Помните, что они полны необъяснимых противоречий. Поэтому не задавайте им вопрос «почему?», постарайтесь просто контролировать их с помощью действий.

Вы могли заметить, что некоторые советы противоречат друг другу. Это связано с тем, что у экспертов нет единого мнения в вопросах управления поколением Y. Любой совет вам придется проверять на практике.

Как выявить сотрудника, мотивировать которого бесполезно

Карина Косякова, менеджер по обучению компании «BQ Mobile»

Сотрудники поколения Y делятся на два типа.

Поддающиеся мотивации (денежной и эмоциональной). Это повышает их эффективность, воодушевляет работать еще лучше. Такие люди обычно очень позитивно смотрят на мир. Для них стакан всегда наполовину полон. Если после собеседования с таким кандидатом вам захочется с ним пообщаться еще раз, значит, это «игрек» первого типа. Но если вы попросите такого сотрудника выполнить нестандартное и необычное поручение (например, перешагнуть через специально натянутую леску), то понаблюдайте за его реакцией. Если он поинтересуется: «Зачем?», то и в дальнейшем, после устройства на работу, будет постоянно задавать вопросы, особенно если требуется сделать что-то не по инструкции.

Не поддающиеся мотивации: зависимые (алкоголь или наркотики) и вечные жертвы (как Анна Каренина). В неудачах у таких людей виноваты все, кроме них. Они постоянно жалуются, осуждают, сплетничают. Их легко вычислить по вечно недовольному выражению лица. Если вы примете на работу такого сотрудника, будьте готовы примерить на себя роль жесткого начальника.