اگر صفحه کامپیوتر آبی شود به چه معناست؟ اگر صفحه آبی روی لپ تاپ ظاهر شد چه باید کرد؟

شما اینطور در رایانه کار می کنید و شک نمی کنید که یک روز ممکن است مشکلی پیش بیاید. اگر مشکلات فنی وجود داشته باشد یک چیز است. سپس، حداقل مدت‌ها قبل از اینکه کامپیوتر از کار بیفتد، فرض می‌کنید که روز مرگبار برای کامپیوتر دور نیست. و اگر صفحه آبی ظاهر شد، آن را بدیهی می دانید.

این اصطلاح ترسناک مدت زیادی است که وجود داشته است، اما ربطی به مرگ رایانه ندارد. دلایل ظاهر شدن صفحه آبی متفاوت است، اما خود پیام به کاربر هشدار می دهد که سیستم عامل خطا را تشخیص داده است و بنابراین نمی توان عملکرد صحیح رایانه را ادامه داد.

به عنوان یک قاعده، یک راه اندازی مجدد ساده کامپیوتر خطا را برطرف می کند. چرا این اتفاق می افتد؟ این سؤال دشوار است، زیرا دلایل مختلفی وجود دارد که به ترتیب صفحه آبی مرگ ظاهر می شود و پاسخ به سؤال مطرح شده متفاوت خواهد بود.

یکی از دلایل خرابی چی میتونه باشه؟

اول از همه، باید بدانید که صفحه آبی مرگ به دلایلی کاملاً غیرمرتبط با وضعیت فنی رایانه شما ظاهر می شود. اصلی ترین آنها عبارتند از:

• تست سیستم عامل؛
• استفاده از نسخه های "دزدان دریایی" سیستم عامل ها در رایانه؛
• محافظت از رایانه "نشتی"؛
• نگهداری نابهنگام هارد دیسک؛
• تنظیمات غیر منطقی کامپیوتر

چگونه نوع خطا را تشخیص دهیم؟

تشخیص خطای سیستم عامل که باعث خرابی صفحه آبی می شود آسان است: به شکل یک کد سیستم روی صفحه نمایش داده می شود. شما به سادگی می توانید کد خطا را بنویسید و توضیحات دقیق (و راه حل های) آن را در دایرکتوری های تخصصی یا در اینترنت بیابید. اما برای یک کاربر ساده، «ترجمه» کد ماشین به یک زبان ساده انسانی بدتر می‌شود: اصطلاحات علمی و فنی می‌توانند شما را به گیجی سوق دهند. فقط یک متخصص آموزش دیده می تواند تمام ظرافت های پیام را درک کند. و شما قطعاً نمی توانید علل خرابی رایانه ظاهر شده را از بین ببرید.

برای یک کاربر معمولی، شما باید نکات مفیدی در مورد علت خراب شدن صفحه آبی و اینکه یک فرد در یک موقعیت خاص باید انجام دهد، ارائه دهید.

اول از همه، به یاد داشته باشید که آیا عناصر خاصی از پر کردن داخلی رایانه (رم، درایو دیسک و غیره) اخیراً جایگزین شده اند یا خیر.

این به خوبی می تواند بر این واقعیت تأثیر بگذارد که درایورهای دستگاه شروع به وارد شدن به یک درگیری خاص با سیستم عامل کردند و عملکرد دومی را از بین بردند. راه اندازی مجدد کامپیوتر می تواند کامپیوتر را به حالت سالم بازگرداند، اما حذف کامل همه علل ممکن نخواهد بود. شما باید تمام داده های مهم (اسناد، فیلم ها، عکس ها) را که روی دیسک سیستم بودند ذخیره کنید، آن را مجدداً فرمت کنید و درایورهای لازم برای دستگاه های خود را نصب کنید.

صفحه آبی مرگ نیز به دلیل فشار دادن برخی از کلیدهای ترکیبی ظاهر می شود. از این گذشته ، این اتفاق می افتد که کاربر به سادگی اشتباه کرده و "کدی" را اجرا می کند که رایانه قادر به پردازش آن نیست. یک راه اندازی مجدد عادی به طور کامل از شر مشکل خلاص می شود.

آیا بایوس می تواند مشکل ایجاد کند؟

تنظیمات نادرست بایوس نیز می تواند باعث خراب شدن صفحه آبی شود. یک متخصص ماهر می تواند این نقص را به سرعت برطرف کند، اما بهتر است کاربر معمولی با جایگزینی تنظیمات کارخانه، تمام تنظیمات را بازنشانی کند. ساده ترین راه بدون مهارت خاص این است که باتری لیتیومی را برای چند ساعت بیرون بکشید. تمام تغییرات تنظیمات بازنشانی می شود و رایانه به حالت کار باز می گردد.

شاید زمان بررسی هارد دیسک فرا رسیده باشد؟

با استفاده از ابزار CHKDSK، مشکلات هارد دیسک (و این نیز می تواند علت باشد) به راحتی قابل حل است. این بخش های بد را تعمیر می کند، یکپارچه سازی می کند، کل هارد دیسک را بهینه می کند. "تعمیر" عمیق تر و بررسی هارد دیسک برای خطاها را می توان با استفاده از ابزار Acronis انجام داد. کافی است آن را از دیسک نصب بوت کنید و پارتیشن منطقی "هارد دیسک" را که نیاز به بررسی دارد مشخص کنید. این ابزار کامپیوتر شما را زنده می کند.

همچنین باید به خاطر داشت که ویروس ها می توانند به بخش های بوت سیستم عامل آسیب بزنند یا قطعات کار آن را جابجا کنند. تغییر نام پوشه (و ویروس ها انجام می دهند) می تواند باعث ظاهر شدن صفحه آبی مرگ شود. قطعات کامل به بیرون پرواز می کنند، بدون آنها کار غیرممکن است، درایورها حذف می شوند. بله، و بسیاری از لحظات ناخوشایند دیگر. در حال حاضر، این ممکن است قابل توجه نباشد، اما متعاقبا یک صفحه آبی قطعا ظاهر می شود. از بین بردن عواقب کار ویروس ها با کمک یک برنامه آنتی ویروس قابل اعتماد کمک می کند. در عین حال، شما باید آخرین به روز رسانی برنامه ضد ویروس را داشته باشید، زیرا نسخه های قدیمی ممکن است ویروس را تشخیص ندهند.

امیدواریم تلاش شما به نتیجه مطلوب منجر شده و رایانه کار کند. اگر صفحه آبی با همان فرکانس (یا حتی بیشتر) ظاهر می شود، باید به متخصصان مراجعه کنید. به احتمال زیاد هارد دیسک آسیب جدی دیده است و نصب مجدد سیستم عامل از شر مشکل خلاص نمی شود. در حال حاضر یک خرابی فنی وجود دارد، بنابراین "هارد دیسک" باید جایگزین شود.

پیشگیری بهتر از تعمیر است

ما متوجه شدیم که چرا صفحه آبی ظاهر می شود. باقی مانده است که در مورد اقدامات پیشگیرانه و استفاده صحیح از تنظیمات رایانه صحبت کنیم:

• از نرم افزارهای دارای مجوز و برنامه های ضد ویروس قابل اعتماد در رایانه خود استفاده کنید.
• دیسک را به موقع یکپارچه سازی کنید، بنابراین در سرعت رایانه خود پیروز خواهید شد و "هارد دیسک" را برای مدت طولانی در شرایط خوبی نگه دارید.
• بدون مشورت قبلی با متخصصان، قطعات را به طور مستقل تعویض نکنید.
• کمک بخواهید و رایانه خود را تنظیم کنید، زیرا تعداد زیادی از توزیع کننده های موجود در رایانه برای کاربر معمولی کاملاً غیر ضروری هستند، گنجاندن آنها کند می شود، پردازنده و حافظه بارگذاری می شود و به همین دلیل صفحه آبی مرگ به طور دوره ای نمایش داده می شود. ظاهر می شود؛
• فقط از درایورهای تولید کنندگان همه اجزا استفاده کنید، درایورهای "اختصاصی" برخلاف "آنالوگ" مشکلی ایجاد نمی کنند و شما باید نرم افزار را فقط از وب سایت های رسمی سازنده ها دانلود کنید. نسخه های "شکسته" برنامه ها اغلب دلیل ظاهر شدن صفحه آبی می شوند.
• تجهیزات منسوخ شده توسط تولید کنندگان از پشتیبانی حذف می شوند، این نیز باید در نظر گرفته شود و به موقع ارتقا یابد.

همچنین ممکن است حتی یک نسخه دارای مجوز از سیستم عامل با درایورهای قدیمی همان سخت افزار قدیمی تداخل داشته باشد. تنها یک راه وجود دارد - دنبال کردن دوره ای آخرین فناوری و اخبار از تولید کنندگان قطعات خود. اگر قسمت های خاصی از رایانه قدیمی هستند و دیگر پشتیبانی نمی شوند، بهتر است آنها را با آنالوگی که اخیراً ظاهر شده است جایگزین کنید.

ما به مهمترین دلایل ظاهر شدن صفحه آبی و نحوه حل این مشکل نگاه کردیم. افسوس، خود ترمیم همیشه به نتیجه مثبت منجر نمی شود. و صفحه آبی با نظمی ترسناک خراب می شود. و همچنین اتفاق می افتد که پس از خود تعمیر است که اولین پیام خطای نرم افزار ظاهر می شود. یادآوری می کنیم که 80٪ از خرابی های رایانه به یک دلیل "مقصر" هستند که جلوی مانیتور می نشیند (توهین نشوید!).

هنگام بارگیری یا اجرای سیستم عامل ویندوز، ممکن است یک خطا یا اشکالی رخ دهد که منجر به صفحه آبی با متن سفید شود.

و در این مورد، فقط می توانید رایانه را راه اندازی مجدد کنید، زیرا سایر اقدامات در دسترس نخواهند بود. به همین دلیل است که این صفحه نمایش "صفحه آبی مرگ" (BSOD) نامیده می شود.

آنچه هست

ظاهر شدن صفحه آبی مرگ به این معنی است که سیستم عامل از کار افتاده است. دلیل چنین شکستی می تواند بسیار متنوع باشد. مشکل مشابهی ممکن است برای هر کسی اتفاق بیفتد، بنابراین باید بدانید در صورت ظاهر شدن BSOD چه کاری انجام دهید.

نیازی به نگرانی و هیاهو بیش از حد نیست. توصیه می شود واحد سیستم را مجددا راه اندازی کنید، در حالی که تمام داده های ذخیره نشده از بین می روند.

اغلب، هنگام راه‌اندازی مجدد، مشکل ناپدید می‌شود، اما دانستن دلیل وقوع خرابی همچنان مفید است. برای انجام این کار، باید برخی از خطوط واقع در صفحه آبی مرگ را که حاوی رشته تأیید خطا و کد تأیید خطا است، تجزیه و تحلیل کنید تا اطلاعات مربوط به آنها را در اینترنت بیابید.

راه اندازی سیستم

برای اینکه بتوانید هنگام بروز یک خرابی بحرانی در سیستم عامل، مشکل را تشخیص داده و برطرف کنید، باید سیستم عامل را به روش خاصی پیکربندی کنید.

برای این شما نیاز دارید:

• بررسی کنید که ذخیره dump حافظه در تنظیمات ویندوز فعال باشد.
• با توجه به اندازه مورد نیاز فایل تخلیه حافظه، باید بررسی کنید که آیا فضای خالی کافی روی دیسک سیستم برای مکان آن وجود دارد یا خیر.
• راه اندازی مجدد سیستم عامل پس از BSOD را غیرفعال کنید.

ویندوز XP

برای پیکربندی تنظیمات سیستم عامل ویندوزXPلازم:

• ثبت اطلاعات اشکال زدایی را فعال کنید، یعنی به:

• مشخص کنید که در صورت وقوع خرابی چه مقدار اطلاعات اشکال زدایی باید ثبت شود.

ویندوز ویستا/7

تنظیمات ویندوز ویستا/7 مشابه تنظیمات ویندوز XP است.

ویندوز 8

در ویندوز می توانید تنظیمات را طوری تنظیم کنید که سیستم عامل به طور خودکار راه اندازی مجدد نشود. در ویندوز 8، این نیاز به:

رمزگشایی اطلاعات در صفحه آبی مرگ

هر خطای بحرانی با توضیحات مفصل و کد خطای هشت رقمی همراه است. هنگامی که برای اولین بار با یک BSOD مواجه می شوید، اطلاعات نمایش داده شده روی آن به نظر می رسد دنباله ای تصادفی از کاراکترها باشد، اما در واقع، توضیحات و کد خطا تا حد زیادی به فاش شدن علت خرابی و معنای این خطا کمک می کند.

بالای مانیتور حاوی توضیحات خطا است که شامل کلماتی است که با حروف بزرگ به هم چسبیده و با خط زیر از هم جدا شده اند.

بلافاصله پس از شرح خطا، برخی از نکات عیب یابی نمایش داده می شود. پس از آنها یک بخش اطلاعات فنی با کد خطای هگزادسیمال هشت رقمی وجود دارد.

بسته به ماهیت خطا، کد معمولاً با چهار مقدار کمکی در پرانتز تکمیل می شود.

اگر خطای ایجاد BSOD مستقیماً به فایلی مربوط باشد، این قسمت نام آن را نمایش می دهد.

دلایل ظاهر شدن

دلایل زیادی برای صفحه آبی مرگ وجود دارد.

همه دلایل ظاهرBSODدر ویندوز را می توان به سه جزء تقسیم کرد:

• تجهیزات؛
• رانندگان؛
• برنامه ها.

ویدئو: صفحه آبی در ویندوز

تجهیزات

یکی از شایع ترین دلایلی که می تواند باعث ایجاد BSOD در این دسته شود، مشکلات RAM است. نیاز به آزمایش دارد.

همچنین، خرابی در عملکرد سیستم ذخیره سازی غیر معمول نیست. در این مورد، ارزش تشخیص هارد دیسک و بررسی فضای خالی روی آن را دارد.

به ندرت، علت صفحه آبی مرگ، مشکل آداپتور و پردازنده ویدیویی است. آزمایش این تجهیزات با استفاده از ابزارهای تخصصی مهم است.

علاوه بر اجزای اصلی رایانه، ممکن است با بردهای اضافی که عملکرد واحد سیستم را گسترش می دهد، مشکلاتی ایجاد شود. می توانید با حذف گره های اضافی و آزمایش رایانه برای چندین روز بدون آنها، به منشا مشکل پی ببرید. اگر کامپیوتر به طور معمول بدون خرابی کار کند، مشکل حل می شود.

همچنین می توانید برد را به شکاف مادربرد دیگری متصل کنید. پس از آزمایش تمام اجزاء به طور جداگانه، باید عملکرد کل سیستم را تحت بار آزمایش کنید. اگر تحت بار خراب شود، احتمالاً مشکل در عملکرد منبع تغذیه است. راه حل این است که منبع تغذیه را با یک منبع تغذیه قوی تر جایگزین کنید.

رانندگان

این عقیده وجود دارد که رانندگان منبع 70٪ موارد BSOD هستند. برای درمان سیستم، پس از حذف درایور باید دوباره نصب شود. اگر مشکل حل نشد، باید درایور را از وب سایت سازنده دانلود و نصب کنید.

شرایطی وجود دارد که امکان یافتن یک درایور جدید وجود ندارد، در این صورت می توانید نسخه قبلی را نصب کنید.

اگر تعویض درایور کمکی نکرد، باید سازگاری دستگاه با سیستم عامل را بررسی کنید. در صورت عدم وجود سازگاری، توصیه می شود سخت افزار را جایگزین کنید یا سیستم عامل را مجدداً نصب کنید.

بر

مشکلات مربوط به نرم افزار که به وجود آمده اند به روشی مشابه حل می شوند. لازم است نسخه موجود را مجدداً نصب کنید یا نسخه دانلود شده از سایت توسعه دهنده را نصب کنید.

دلیل احتمالی یک خطای بحرانی ممکن است نصب همزمان دو یا چند ابزار ضد ویروس در یک سیستم عامل باشد.

تجزیه و تحلیل تخلیه حافظه

برای تجزیه و تحلیل تخلیه های حافظه بحرانی، می توانید از یکی از تعداد زیادی برنامه مانند DumpChk، Kanalyze، WinDbg استفاده کنید.

با استفاده از WinDbg (شامل ابزارهای اشکال زدایی برای ویندوز) به عنوان مثال، بیایید ببینیم که چگونه خرابی های خرابی را می توان تجزیه و تحلیل کرد.

ترتیب اقدامات به شرح زیر است:

• نسخه فعلی برنامه را از وب سایت توسعه دهنده دانلود کنید.
• نصب برنامه بر روی کامپیوتر؛
• برنامه را اجرا کنید؛
• به آیتم منو "File –> Symbol File Path..." بروید؛
• در پنجره "Symbol Search Path"، روی "Browse..." کلیک کنید.
• در پنجره ای که ظاهر می شود، محل دایرکتوری Symbols را انتخاب کنید. سپس "OK" را دو بار فشار دهید، سپس منوی "File -> Open Crash Dump..." را انتخاب کنید.
• در پنجره "Open Crash Dump"، مسیر را انتخاب کنید و روی "Open" کلیک کنید.
• در پنجره "Workspace"، کادر "Don'taskagain" را روی "No" تنظیم کنید.
• پنجره "Command Dump" با تجزیه و تحلیل دامپ نمایش داده می شود.
• تجزیه و تحلیل روگرفت حافظه با جزئیات.
• توجه به بخش "تحلیل بررسی اشکال" که علت احتمالی خرابی را نشان می دهد بسیار مهم است.
• برای مشاهده اطلاعات کامل، باید روی لینک "!analyze -v" کلیک کنید.
• برنامه را ببندید؛
• داده های به دست آمده را برای از بین بردن علت سقوط استفاده کنید.

رفع خطاهای صفحه آبی مرگ

سهم شیر از خطاهای صفحه آبی مرگ ناشی از خرابی برخی از فایل های سیستم یا درایورهای گم شده یا ناسازگار است.

چه زمانیBSODشما باید موارد زیر را انجام دهید:

ویدئو: BSOD - صفحه نمایش

کدهای خطا

برای «درمان رایانه‌ای» سریع‌تر و مؤثرتر، باید بدانید که کدهای خطا به چه معنا هستند و چگونه مشکل صفحه آبی مرگ را برطرف کنید. بنابراین، بسیار مهم است که متنی را که BSOD نمایش می دهد نادیده نگیرید. مهمترین اطلاعات صفحه آبی مرگ، کد هگز خطا و توضیحات آن است.

تعداد خطاهای BSOD به چند صد می رسد. دانستن یا توصیف همه کدهای خطا و نحوه حل آنها به سادگی غیرممکن است. استفاده از منابع تخصصی که حاوی اطلاعات دقیق در مورد خطاها هستند و توالی اقدامات را برای حل مشکل به کارآمدترین و ایمن ترین راه توصیف می کنند، بسیار آسان تر و بهتر است.

برای انجام این کار، فقط باید به منبع مناسب بروید، خطا را با کد مورد نیاز پیدا کنید، اطلاعات مربوط به آن را مطالعه کنید و سیستم عامل را مطابق با توصیه های دریافتی بازیابی کنید.

رایج ترین خطاها:

• 0x00000001 - خطای هسته داخلی؛
• 0x0000000A - آدرس حافظه غیرقابل دسترسی؛
• 0x0000001E - دستور پردازنده نادرست؛
• 0x00000020 - خطای درایور؛
• 0x0000002B - سرریز پشته؛
• 0x00000051 یک خطای رجیستری است.

در برخی موارد، عملکرد سیستم عامل ویندوز ممکن است با صفحه آبی مرگ پایان یابد که توالی خاصی از کاراکترها را نمایش می دهد.

ظاهر یک BSOD نشان دهنده یک خطای بحرانی در عملکرد سیستم عامل است. راه حل خرابی به کد خطای سیستم بستگی دارد که در پایین صفحه آبی قابل مشاهده است.

تقریباً هر کاربری مجبور بود، اگر با آن مواجه نشده باشد، مطمئناً در مورد چیزی به عنوان "صفحه آبی مرگ ویندوز" می شنید. این موضوع گسترده است، پس با دقت بخوانید! در مقاله به این خواهیم پرداخت که صفحه آبی مرگ چیست، در این شرایط چه باید کرد و البته سعی می کنم همه چیز را به وضوح نشان دهم. نام این پدیده به درستی اختراع شد - ترسناک و به یاد ماندنی. در مقاله امروز به طور مفصل دلایل صفحه آبی مرگ و همچنین راه حل های ممکن برای این مشکل را در نظر خواهم گرفت.

صفحه آبی مرگ یک مشکل جدی است که کاربران رایانه های شخصی را به سردرگمی می کشاند. قبل از شروع به خواندن مقاله، توصیه می کنم تمام امور خود را کنار بگذارید و هیچ کس حواس شما را پرت نکند. اگر ماهیت وقوع و راه حل این مشکل را درک کنید، در عمل بسیار آسان تر خواهد بود. بیش از یک بار با این مشکل با من تماس گرفته شده است، و حتی شرایطی وجود داشته است که در عمل، مدیران نمی‌دانند وقتی صفحه آبی رخ می‌دهد چه کنند. در عوض، آنها به کاربران گفتند که باید واحد سیستم را به طور کامل تعویض کنند. چی؟ اگر به شما گفته شد، رشته را از گوش خود بردارید و مقاله را تا آخر بخوانید.

این خطا چیست

در نتیجه یک مشکل، سیستم عامل (OS) که به تنهایی قادر به رفع خطا نیست، فوراً خاموش می شود. طبیعتا هیچ اطلاعات کاربری ذخیره نمی شود (اسناد باز و غیره). تنها کاری که ویندوز زمان انجام آن را دارد این است که اطلاعات را در لاگ بنویسد و در صورتی که تنظیمات نشان دهنده ایجاد این فایل در هنگام بروز چنین خطاهایی باشد، یک فایل dump ایجاد کند.

برای جلوگیری از اتهامات ناعادلانه علیه ویندوز، بلافاصله رزرو می کنم: صفحه آبی مرگ بدون دلایل جدی ظاهر نمی شود و خاموش شدن در چنین شرایطی تنها راه خروج است.

صفحه آبی مرگ به این شکل است:

از روی اسکرین شات، فکر می کنم واضح است که کلمه آبی از کجا در عنوان آمده است. در مورد "مرگ"، این به معنای مرگ سیستم عامل است، یعنی راه اندازی مجدد اجتناب ناپذیر آن، و در برخی موارد، نصب مجدد. در عمل، اکثر علل صفحه آبی مرگ بدون نصب مجدد سیستم عامل با موفقیت از بین می روند، البته منوط به پاسخ به موقع و صحیح. مهمتر از همه، شما باید بدانید که پاها از کجا رشد می کنند. منظورم این است که اگر نمی‌دانید چه چیزی باعث صفحه آبی مرگ می‌شود، پس حل مشکل دشوار است.

ویندوز در صفحه آبی وحشتناک مرگ به ما چه می گوید؟

برای تسهیل درک، من به طور مشروط آن را به چندین بلوک تقسیم می کنم و هر کدام را به طور جداگانه شرح می دهم (برای کسانی که انگلیسی می دانند، درک مستقل بیشتر آن دشوار نخواهد بود).

1. در اینجا ویندوز گزارش می دهد که مشکلی پیدا شده است و برای جلوگیری از آسیب دیدن کامپیوتر، نیاز به خاموش شدن فوری سیستم بوده است.

2. نوع خطا در اینجا نشان داده شده است. تعداد محدودی از آنها وجود دارد و برای هر یک از این خطاها می توان به راحتی اطلاعاتی را در اینترنت پیدا کرد.

3. در این قسمت سیستم عامل از علل احتمالی مشکل گزارش می دهد و همچنین توصیه هایی برای عیب یابی می دهد.

4. در قسمتی که “اطلاعات فنی” نام دارد، کد خطا درج شده است و همچنین امکان درج نام درایور مشکل دار وجود دارد (توضیحات بیشتر در زیر).

پس از آشنایی با صفحه آبی، باید متوجه شوید که این خطا چیست یا در مورد فایلی که ممکن است روی صفحه نشان داده شده است بدانید.

دلایل صفحه آبی مرگ

صفحه آبی مرگ می تواند به دلایل مختلفی ظاهر شود.

شایع ترین دلیل رانندگان است. این شامل درایورهایی است که با یکدیگر یا با سیستم عامل ناسازگار هستند و سایر خرابی های مرتبط با آنها.

در این مورد من یک داستان کوچک دارم، این اطلاعات فقط برای شما نیست که بخوانید و فراموش کنید!!! با کمک این داستان یاد می گیرید که چگونه مشکل صفحه آبی مرگ را حل کنید.

زمانی به عنوان دستیار اداری کار می‌کردم و ناوگانی متشکل از 80 کامپیوتر داشتم. روی تقریباً 20 رایانه، هر از گاهی صفحه آبی مرگ ظاهر می شد. وقتی از مدیر در مورد دلایل چنین بدبختی پرسیدم، او فقط شانه هایش را بالا انداخت و گفت که اصلاً متوجه نمی شود موضوع چیست (فکر می کنم او فقط نمی خواست بفهمد). بعد از پاسخ او برای من جالب شد که اصل مسئله را خودم پیدا کنم.

اول از همه نگاه کردم که چه خطایی روی صفحه نمایش داده می شود، سپس کد خطا و نام فایلی که صفحه آبی مرگ به آن اشاره کرده بود را روی برگه یادداشت کردم. بعد از کمی گشت و گذار در اینترنت متوجه شدم که این فایل برای آداپتورهای Wi-Fi استفاده می شود. پس از آن، من یک انحراف کوچک از رایانه های مشکل دار انجام دادم و مطمئن شدم که همه آنها واقعاً از طریق آداپتورهای Wi-Fi روی شبکه کار می کنند.

در مرحله بعد، تصمیم گرفتم بفهمم مدیر هنگام اتصال این دستگاه ها چه درایورهایی را نصب می کند. پاسخ او مرا متحیر کرد. معلوم شد که او درایورهایی را که همراه تجهیزات آمده بود نصب کرده است. پس از آن، 2 ساعت وقت گذاشتم، اما همچنان موضوع مورد علاقه خود را در اینترنت پیدا کردم. معلوم شد که این دستگاه ها با درایورهای استاندارد دارای اشکال هستند.

عجیب است، زیرا D-link یکی از بهترین ها در نظر گرفته می شود، اما در واقع معلوم می شود که درایورهایی را برای آداپتورهایی که با آنها کار نمی کنند فراهم می کند. در آن زمان، موضوعی با مشکل مشابه قبلاً در انجمن سازنده d-link ایجاد شده بود. و حدود 2 سال است که این مشکل برای بسیاری از کاربران این آداپتورها وجود دارد.

برای رهایی از وضعیت ما، تصمیم گرفته شد از درایورهای دیگر (از توسعه دهندگان دیگر) استفاده کنیم. ما آنها را روی رایانه مشکل دار نصب کردیم و از کاربر خواستیم در صورت ظاهر شدن صفحه آبی مرگ به ما اطلاع دهد. البته من نمیدونستم به جای درایورهای رسمی کدوم درایور رو نصب کنم. پس از خواندن کامل همه موضوعات در انجمن، ده ها بررسی پیدا کردم که درایور دیگری را امتحان کرده اند (الان یادم نیست کدام یک) و آنها این مشکل را حل کردند.

چند روز بعد باز هم زنگ نزد، پیش ما نیامد، یعنی دیگر مشکلی نبود! پس از اطمینان از اینکه همه چیز با کامپیوتر او خوب است، این درایور را روی همه رایانه ها نصب کردیم و کاربران نفس راحتی کشیدند.

مشکلات سخت افزاری کامپیوتر

اغلب، مشکلات سخت افزاری به احتمال زیاد پیامد آن است، اما ممکن است گرم شدن بیش از حد قطعات عامل آن باشد. این همچنین شامل مشکلات سخت افزاری، رم یا هارد دیسکی می شود که خود ایجاد می کند.

مشکلات برنامه ها

صفحه مرگ می تواند توسط برنامه های آنتی ویروس و شبیه سازهای مختلف ایجاد شود. همچنین گاهی اوقات ویروس ها عامل صفحه آبی مرگ می شوند، این اتفاق اغلب رخ نمی دهد، اما اتفاق می افتد.

چی کار باید بکنیم

ابتدا باید از قبل برای مشکلات احتمالی آماده شوید. ویندوز به طور پیش فرض به گونه ای پیکربندی شده است که صفحه مرگ برای چند ثانیه ظاهر می شود و پس از آن رایانه به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود.

با این حال، این فرصت را به ما نمی دهد که بتوانیم داده های خطا را بنویسیم، که اصلا مناسب ما نیست.

توجه داشته باشید:اگر به طور خودکار راه اندازی مجدد نشد، از دکمه "Power" استفاده کنید.

برای ما کافی است که ویندوز را طوری پیکربندی کنیم که به طور خودکار راه اندازی مجدد نشود. بنابراین، می توانیم بفهمیم که چرا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود. از آنجایی که در این ارور می توانید کد خطا یا فایلی که مقصر صفحه آبی مرگ است را بخوانید. بعد از آن اینترنت به ما کمک خواهد کرد. برای این تنظیم، باید موارد زیر را انجام دهید:

در ویندوز XP: "شروع" - "تنظیمات" - "کنترل پنل" - "سیستم" - "پیشرفته" - "دانلود و بازیابی" - "تنظیمات" - "شکست سیستم". در پنجره ای که ظاهر می شود، باید تیک "اجرای راه اندازی مجدد خودکار" را بردارید و در بلوک "Write debugging information" "Small memory dump" را انتخاب کنید و روی دکمه "OK" کلیک کنید.

در ویندوز ویستا/7: "شروع" - "کنترل پنل" - "سیستم و امنیت" - "سیستم" - "تنظیمات پیشرفته سیستم". در پنجره‌ای که ظاهر می‌شود، تب «پیشرفته»، زیربخش «راه‌اندازی و بازیابی» را انتخاب کنید و روی دکمه «گزینه‌ها» کلیک کنید، سپس تنها چیزی که باقی می‌ماند این است که تیک «انجام مجدد خودکار» را بردارید، یک حافظه کوچک را فعال کنید و روی «» کلیک کنید. خوب".

همچنین می توانید با کلیک راست بر روی "Computer" - "Properties" را انتخاب کنید - در سمت چپ روی "Advanced system settings" کلیک کنید - به تب "Advanced" بروید - برای من این روش ساده تر به نظر می رسد.

در مرحله دوم، هنگامی که "دشمن" آبی برای اولین بار ظاهر می شود، باید داده ها را از صفحه آبی روی کاغذ یادداشت کنید. این داده ها ممکن است به یافتن علت مشکل کمک کند.

خب، سوم، بیایید نحوه حذف صفحه آبی مرگ را نشان دهیم.

باید بدانید که صفحه مرگ پس از هر اقدام کاربر بسیار بیشتر از خود ظاهر می شود. بنابراین، اولین کاری که باید انجام دهید این است که سعی کنید رایانه را به حالتی برگردانید که در آن به طور پایدار کار می کرد.

اگر هیچ دستکاری خاصی با رایانه انجام نشد، یعنی فقط کار کردید و ناگهان "او" ظاهر شد، باید در اینترنت به دنبال پاسخ باشید. از آنجایی که درایورها شایع ترین علت BSOD هستند، اولین کار این است که نام درایور خراب را پیدا کنید.

اگر اطلاعات در خود صفحه مرگ نشان داده شده بود، در این صورت فقط باید شرحی از خطا یا مشکلی که راننده ایجاد کرده است پیدا کنیم. برای انجام این کار، به سادگی نام فایل ناموفق شناخته شده برای ما را در هر موتور جستجو وارد کنید. بنابراین، ما متوجه می شویم که چه نوع فایلی است. به عنوان مثال، اگر این فایل برای کارکرد کارت گرافیک مورد نیاز است، باید درایورهای کارت گرافیک را حذف کرده و یک فایل جدید را از آفیس دانلود کنید. وب سایت سازنده

در غیر این صورت، جستجو باید با داده هایی که به صورت دستی بازنویسی کرده اید آغاز شود. با استفاده از این اطلاعات، تقریباً می توانید علل احتمالی را جستجو کنید. اگر هیچ چیز مفیدی یاد گرفتیم، به تجزیه و تحلیل حافظه خالی می رویم.

مجموعه های مختلفی را که توسط نویسندگان نامفهوم ساخته شده اند نصب نکنید. اگر همسایه شما عمو واسیا حتی به شما توصیه کرده است که مونتاژ خود را نصب کنید، پس توصیه من به شما این است اون کارو نکن!بهتر است یک توزیع کامل ویندوز اورجینال نصب کنید و خوشحال خواهید شد.

اگر مشکلات درایورها شناسایی نشده است، باید قطعات سخت افزاری رایانه را بررسی کنید، که ممکن است دلیل صفحه آبی مرگ باشد. اول از همه، رم، هارد دیسک یا گرم شدن بیش از حد هر یک از اجزای سیستم (کارت ویدئو یا پردازنده) است. برای بررسی دما می توانید از برنامه AIDA استفاده کنید.

اگر فکر می کنید مشکل از سخت افزار است، پس این قسمت را از دوست خود از رایانه او قرض بگیرید و روی رایانه خود نصب کنید. پس از اطمینان از ناپایدار بودن این قطعه خاص در رایانه، می توانید آن را در فروشگاه خریداری کنید.

برای بررسی رم، برنامه MemTest86 و برای بررسی هارد دیسک، برنامه ویکتوریا را توصیه می کنم (در مقاله های جداگانه بحث مفصلی در مورد عملکرد این برنامه ها توضیح خواهم داد). علاوه بر این، انجام اسکن کامل ویروس، پس از به‌روزرسانی پایگاه داده امضای ویروس، ضرری ندارد.

یادآوری می کنم که Dump فایلی است که در زمان بروز مشکل ایجاد می شود و حاوی توضیحات مفصلی از وضعیت سیستم در زمان خطا است، به این معنی که می تواند علت خرابی را به شما بگوید.

بیایید موقعیتی را تصور کنیم که دوست شما صفحه آبی مرگ دارد. او نمی فهمد این چیست و چه چیزی باعث صفحه آبی مرگ شده است. طبیعتاً کامپیوتر را خاموش می کند و سعی می کند از دوستانش بفهمد که چیست. البته او چیزی را روی یک تکه کاغذ یادداشت نکرده است، یعنی نمی داند چه چیزی نوشته شده است، اما همانطور که می دانید برای حل این مشکل، باید بدانید که چرا خطا ظاهر شده است.

فقط برای این، برنامه های خاصی وجود دارد که با آنها می توانید بفهمید دلیل آن چه بوده است. حالا، حتی اگر در شهر دیگری هستید، می دانید که چگونه می توانید به دوست خود کمک کنید. برای مشاهده محتویات Dump می توانید از ابزار Debugging Tools برای ویندوز یا BlueScreenView استفاده کنید.

بیایید از مثال برنامه BlueScreenView برای کشف نحوه مشاهده dump ها استفاده کنیم. می توانید این ابزار را از لینک دانلود کنید. اگر به اطلاعاتی از سایت رسمی نیاز دارید، این لینک http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html است.

حالا فایل BlueScreenView.exe را اجرا کنید.

اگر هیچ خطی در بالا وجود نداشته باشد، پس هیچ نقصی در رایانه شما وجود نداشته است.

من صفحه آبی مرگ را نگرفتم، بنابراین مجبور شدم آن را قرض بگیرم ؛). بنابراین اکنون ما یک dump داریم که با آن می توانیم نحوه کار این برنامه را درک کنیم.

برای مشخص کردن دامپی که دارم باید تغییراتی در برنامه ایجاد کنم. برای انجام این کار، روی "تنظیمات" - "گزینه های پیشرفته" یا "CRTL" + "O" کلیک می کنم.

روی "مرور" کلیک کنید و محل تخلیه ما را مشخص کنید.

توجه داشته باشید:اگر برنامه در رایانه مشکل دار قرار دارد، پس نیازی به تغییر نیست.

حالا می توانیم ببینیم کدام فایل ها باعث خطا شده اند. روی خط راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

نحوه نصب درایور و درایور چیست.

امیدوارم اکنون در حل مشکل صفحه آبی مرگ مشکلی نداشته باشید.

به زودی میبینمت!

تماشای ویدیو اجباری است، زیرا چیزی وجود دارد که با کلمات قابل توصیف نیست:

صفحه آبی مرگ برای هر کاربر سیستم عامل خانواده ویندوز آشناست. برای برخی از کاربران، آنقدر به نظر می رسد که آنها شروع به فکر می کنند که این یک پدیده طبیعی است. اما اینطور نیست. بیایید بفهمیم صفحه آبی مرگ چیست. این خطایی است که هنگام بوت شدن یا پس از خاموش شدن ناگهانی رایانه ظاهر می شود. این نشان دهنده وجود مشکلات در سیستم عامل یا سخت افزار داخلی است. تنها با درک علل وقوع، می توانید آن را تا حد امکان به طور موثر از بین ببرید.

اگر صفحه آبی مرگ بر روی رایانه ای با ویندوز 7 ظاهر می شود، این مقاله را مورد توجه شما قرار می دهیم، قطعاً به شما کمک می کند تا این مشکل را پیدا کرده و برطرف کنید.

صفحه آبی مرگ، علل آن

دلایل صفحه آبی را می توان به دو گروه اصلی تقسیم کرد:

• سیستمیک. مشکلات سیستم عامل: هیچ فایل لازم برای عملکرد صحیح ویندوز، سیستم عامل نادرست نصب شده، بدافزار یا آلودگی فایل و غیره وجود ندارد.
• سخت افزار. مشکلات سخت افزار کامپیوتر: خرابی هارد یا کارت گرافیک، داغ شدن بیش از حد پردازنده و غیره.

برای تعیین دقیق علت خطا، باید محتویات صفحه آبی را به دقت بررسی کنید. از این گذشته ، روی آن است که تمام اطلاعات مورد نیاز کاربر نشان داده شده است ، یعنی: علت خطا و حتی توصیه هایی برای از بین بردن آن.

اگر اطلاعات نشان داده شده روی صفحه کافی نباشد، می توان رایانه را به طور خاص برای تشخیص صفحه آبی مرگ پیکربندی کرد.

خرابی فایل سیستم win32kباعث یک صفحه آبی می شود. بنابراین، مطمئناً ارزش بررسی و اسکن سایر دایرکتوری ها را دارد.

تشخیص

صفحه آبی یا حافظه خالی ویندوز بازتابی از وضعیت کار (یا نه کاملاً) سیستم عامل در یک دوره زمانی معین است. از آنجایی که بلافاصله پس از ظهور یک خطای بحرانی، که پس از آن ممکن است خاموش شدن شدید دستگاه به دنبال داشته باشد، ویندوز تمام اطلاعات لازم را روی صفحه آبی معروف نمایش می دهد، سپس برای تشخیص بیشتر فقط باید آن را به خاطر بسپارید: آن را بازنویسی کنید یا عکس بگیرید. .

مشکل اصلی این است که صفحه آبی برای مدت زمان محدودی نشان داده می شود. پس از آن، مکانیسم راه اندازی مجدد شروع می شود. بنابراین، برای کاربر ناآماده‌ای که نمی‌داند به کجا نگاه کند، می‌تواند برای بازنویسی اطلاعات لازم زمان داشته باشد.

برای غیرفعال کردن راه اندازی مجدد خودکار دستگاه، یعنی زمانی که رایانه یا لپ تاپ بلافاصله شروع به راه اندازی مجدد می کند، بلافاصله پس از ظاهر شدن صفحه آبی مرگ، باید ضبط حافظه های کوچک، یعنی بخشی از محتوای مهم آن را فعال کنید. . برای انجام این کار، باید موارد زیر را انجام دهید:

اکنون صفحه آبی مرگ هنگام بارگیری ویندوز 7 بلافاصله ناپدید نمی شود، بنابراین شما زمان خواهید داشت تا اطلاعات لازم را بازنویسی کنید.

خطا در رمزگشایی

از آنجایی که هر مشکلی می تواند باعث صفحه آبی مرگ شود، برای رفع خطا، شناسایی آن ضروری است.

به محض اینکه موفق شدید هنگام بارگیری ویندوز از صفحه آبی عکس بگیرید یا اطلاعاتی را که روی آن ظاهر می شود یادداشت کنید، می توانید شروع به رمزگشایی خطایی کنید که باعث آن شده است:

• خط اول سیستم به زبان انگلیسی مؤدبانه اعلام می کند که یک خاموش شدن بحرانی ویندوز رخ داده است.
• موارد زیر دقیقاً چه چیزی باعث این مشکل شده است. این می تواند نام یک فایل یا درایور برای کارت گرافیک، کارت صدا، TCPIP.SYS، SPCMDCON.SYS، DXGKRNLl.SYS، NTKRNLPA.EXE، NETIO.SYS و غیره باشد. اگر این خط وجود نداشته باشد، باید علت خطا را در سخت افزار کامپیوتر جستجو کرد.
• یک نام خطای کاربرپسند، مانند DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL، نشان می دهد که هنگام نصب درایور خطایی رخ داده است.
• به دنبال آن متن بزرگی وجود دارد که در آن ویندوز یک راه حل ممکن برای مشکل پیشنهاد می کند. به عنوان مثال، بررسی کنید که درایورها به درستی نصب شده باشند، سرویس بررسی دیسک را راه اندازی کنید، بازیابی سیستم را انجام دهید و غیره.
• بعد از کلمه STOP یک کد خطای فنی برای شناسایی و رفع دقیق تر آن درج شده است. می تواند شبیه 0x1000007e، 0x00000116 و موارد مشابه باشد.
• در زیر، سیستم احتمالاً نام فایل‌ها یا درایورهایی مانند TCPIP.SYS، SPCMDCON.SYS، NTKRNLPA.EXE، NTOSKRNL.SYS، NETIO.SYS و موارد مشابه را مجدداً نشان می‌دهد که ممکن است باعث ایجاد صفحه آبی شده باشد.
• علاوه بر این، بسته به نوع مشکل، ویندوز می تواند آدرس RAM را که در آن یک خطای بحرانی رخ داده است، ارائه دهد. در قیاس با کد STOP، احتمالاً فرمتی مانند آدرس 0x00000116 خواهد داشت.

با دانستن این اطلاعات، نحوه حذف صفحه آبی مرگ روشن می شود.

مشکلات مربوط به صفحه آبی در 90٪ موارد از پیش پا افتاده ترین ماهیت است و در بین کاربرانی ظاهر می شود که به رایانه ها آشنایی ندارند، بنابراین اغلب از نصب به روز رسانی های سیستم، درایورها، روش صحیح حذف برنامه ها و غیره غفلت می کنند.

فایل acpi sys خراب می تواند باعث یک صفحه آبی شود، بنابراین برای رفع خطا، باید آن را با یک مورد کار جایگزین کنید.

حتی اگر صفحه نشان دهد که خطا توسط فایل هایی مانند tcpip، ntoskrnl، fltmgr، netio، ntkrnlpa ایجاد شده است، اولین کاری که باید انجام دهید این است:

یکپارچه سازی، بررسی و تمیز کردن رجیستری اضافی نخواهد بود. بهتر است این کار را با کمک نرم افزار خاصی انجام دهید. یکی از این برنامه ها است.

با کمک آن، همچنین امکان بررسی در دسترس بودن تمام فایل ها و کتابخانه های لازم برای عملکرد پایدار سیستم عامل وجود دارد. اگر برخی از آنها مفقود یا آسیب دیده باشند، برنامه دانلود و جایگزینی آنها را پیشنهاد می کند. در صورت تمایل، می توانید یک کپی از فایل های اصلی تهیه کرده و آن را در هر مکان مناسب روی هارد دیسک خود ذخیره کنید.

صفحه مرگ هنگام بارگذاری یا نصب ویندوز

اگر نمی دانید چگونه صفحه آبی مرگ را هنگام نصب ویندوز 7 حذف کنید، اطلاعات زیر را با دقت بخوانید. این خطا فقط در سه مورد ممکن است رخ دهد اگر:

• تصویر سیستم عامل x64 معیوب؛
• تصویر کار، اما سخت افزار معیوب (خطای 0x00000116، IGDPMD64.SYS، fltmgr، ntoskrnl)؛
• تنظیم بایوس نادرست بود.

اگر در حین نصب ویندوز XP صفحه آبی بارها و بارها تکرار می شود، اما مطمئن هستید که سخت افزار کامپیوتر مرتب است، به احتمال زیاد مشکل در تصویر بسیار معیوب سیستم عاملی است که استفاده می کنید.

صفحه آبی هنگام نصب یا بازیابی ویندوز ممکن است به دلیل درایو داخلی معیوب (HDD) یا قالب بندی نادرست رخ دهد. از روش استاندارد برای بررسی سلامت تصویر، دیسک یا درایو فلش سیستم عامل استفاده شده غافل نشوید. تمام این اطلاعات را می توان روی صفحه نمایش پیدا کرد. سایر مشکلات را به همین ترتیب اصلاح کنید.

فایل های سیستمی از دست رفته یا خراب شده است

اگر نمی‌دانید چگونه صفحه آبی مرگ را که به دلیل گم شدن یا خراب شدن فایل‌ها یا کتابخانه‌های سیستم مانند TCPIP.SYS، SPCMDCON.SYS، IGDPMD64.SYS، fltmgr، DXGKRNLl.SYS، NTKRNLPA.EXE، NETIO رخ می‌دهد، حذف کنید. SYS یا خطای 0x00000116 پس این روش برای شما مناسب است. همچنین برای خطاهای ناشی از فایل های دیگر با پسوند SYS، .DLL، EXE مناسب است. برای انجام این کار، می توانید از یک ابزار اشتراکی توزیع شده شخص ثالث استفاده کنید. یکی از محبوب ترین آنها است.

پس از نصب برنامه، باید آن را اجرا کرده و با استفاده از دکمه Start شروع به اسکن کنید. در مرحله بعد، این ابزار اسکن فایل هایی مانند ntoskrnl، dxgkrnl، igdpmd64، fltmgr، tcpip، netio، ntkrnlpa را ارائه می دهد. علاوه بر این، برنامه دایرکتوری های دیگر را بررسی می کند. اگر مطمئن هستید که این فایل nvlddmkm sys بوده که باعث آبی شدن صفحه ویندوز 7 شده است یا هر فایل دیگری که حتماً نام آن را می دانید، می توانید آن را بررسی کنید.

پس از اتمام اسکن، از شما خواسته می شود:

• اگر فایل واقعا آسیب دیده بود جایگزین کنید.
• اگر فایل مشخص شده آسیب نبیند، به بررسی سایر فایل های سیستم ادامه دهید.
• فقط در صورتی فایل معیوب را حذف کنید که بخواهید خودتان آن را جایگزین کنید.
• هیچ کاری انجام ندهید، اما در عین حال پوشه ای را که فایل آسیب دیده است باز کنید تا خودتان مشکل را حل کنید.

به صورت اختیاری، می‌توانید سایر برنامه‌ها را نصب کنید تا به‌طور خودکار فایل‌های سیستمی خراب را جستجو کرده و آنها را جایگزین کنید. برخی از آنها به طور مشابه مشکلات مربوط به راننده را شناسایی و برطرف می کنند.

BIOS را بازنشانی کنید

اگر اخیراً تغییراتی در بایوس ایجاد کرده‌اید یا سعی کرده‌اید پردازنده را اورکلاک کنید، ممکن است دلیل این مشکل باشد. بنابراین، قطعاً باید سعی کنید تنظیمات پیش فرض آن را برگردانید. شما می توانید این کار را به چند روش انجام دهید:

نتیجه

و این مقاله در نظر گرفته شد: صفحه آبی مرگ چیست، علل آن. رمزگشایی از خطاها داده شد و گزینه های مختلفی برای حذف خرابی های رخ داده پیشنهاد شد. اکنون، اگر دوباره صفحه مرگ ویندوز 7 را دریافت کنید، از قبل می دانید چه کاری باید انجام دهید.

ویدیو های مرتبط

روز بخیر، خوانندگان عزیز!

بعید است که هیچ یک از کاربران فعال رایانه با چیزی مانند صفحه آبی با انبوهی از کتیبه های سفید روبرو نشده باشند که فقط با راه اندازی مجدد رایانه می توان از شر آن خلاص شد.

در این مقاله توضیح خواهم داد که چیست، چرا اتفاق می افتد و چگونه با آن مقابله کنید. این مقاله بسیار بزرگ بود، اما تمام نکات از علل صفحه آبی مرگ تا حذف آنها را پوشش می دهد.

صفحه آبی مرگ در رایانه ها و سیستم عامل های مختلف (OS) متفاوت به نظر می رسد. اخیراً آنها قبلاً و نه کاملاً آبی شده اند.

به عنوان مثال، در اینجا یک صفحه آبی با چهره ای خندان غمگین است که توسط توسعه دهندگان ویندوز 8 جدید که برای انتشار در سال 2012 برنامه ریزی شده است، به ما پیشنهاد شده است. این BSoD را می توان اغلب هنگام آزمایش قابلیت های یک سیستم عامل جدید مشاهده کرد. شاید این یکی از مثبت ترین، اگر بخواهم در مورد BSoD، صفحه آبی مرگ باشد، باشد.

با این حال، برخی از افراد در نسخه‌های اولیه ویندوز ویستا نیز مجبور بودند صفحه قرمز مرگ را ببینند، که به عنوان یک صفحه آبی عمل می‌کرد. در روزهای قدیم ویندوز 1.0 و ویندوز 2.0 صفحه نمایش کاملا سیاه بود! صفحه آبی از سال 1991 نامگذاری شده است، زمانی که این نام توسط اریک نویز، کارمند یکی از شرکت های کالیفرنیایی پیشنهاد شد. از آن زمان، مفهوم "صفحه آبی مرگ" به طور کلی پذیرفته شده است.

صفحه آبی مرگ چیست؟

مفهومی که از زبان انگلیسی آمده و به زبان مادری ما ترجمه شده است. در واقع، همانطور که قبلاً فهمیدید، BSoD و "صفحه آبی مرگ" یکی هستند. BSoD مخفف عبارت Blue Screen of Death یا Blue Screen of Doom است. نام رسمی این پدیده است خطای توقف.

هنگامی که یک صفحه آبی روی مانیتور رایانه خود می بینید، نشان دهنده یک خطای مهم سیستم است. این روش اطلاع رسانی به کاربر در مورد خرابی رخ داده برای ویندوز معمولی است.

بنابراین BSoD چیست؟ روی انجیر 1، می توانید ورودی CRITICAL_OBJECT_TERMINATION را تجزیه کنید. این یک خطای صفحه آبی مرگ با کد (از نظر فنی صحیح - کد STOP) 0x000000F4 است. نماد کوتاه نیز استفاده می شود، با صفر پس از 0x - 0xF4 کاهش یافته است. در ادامه مقاله، زمانی از چنین رکوردی استفاده می شود که اعداد دیگری وجود نداشته باشد. صفحه آبی کدهای مرگ یک نماد هگزادسیمال با پیشوند هستند 0x. این پیشوند برای تشخیص توسط سرویس های سیستمی که از زبان استفاده می کنند استفاده می شود سی.

با استفاده از کد BSoD STOP، سیستم خطای رخ داده را شناسایی می کند و برای تجزیه و تحلیل بعدی و جلوگیری از خطا در آینده یک ورودی به گزارش سیستم می نویسد. خطای صفحه آبی مرگ 0xF4 نشان دهنده خرابی به دلیل خاتمه غیرمنتظره یک فرآیند یا رشته حیاتی سیستم است. در ادامه بیشتر در مورد معانی خطاهای صفحه آبی مرگ صحبت خواهیم کرد.

اطلاعات دقیق تر برای کاربران پیشرفته توسط BSoD مورد استفاده در ویندوز XP / Vista / 7، رایج ترین امروزه، و همچنین Windows Server 2003 ارائه شده است.

برنج. 2. صفحه آبی مرگ در ویندوز XP/2003/Vista/7 با استفاده از این BSoD، برای یک کاربر پیشرفته بسیار آسان تر است که بفهمد مشکل چیست.

ابتدا، مایکروسافت به کاربر اطلاع می دهد که BSoD به دلیل خاموش شدن برای جلوگیری از خراب شدن رایانه ایجاد شده است. فایل سیستمی SPCMDCON.SYS در زیر آمده است - مقصر طبق گفته ویندوز، خاموشی اضطراری است. در زیر خود خطای صفحه آبی مرگ PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA نشان داده شده است - نشان می دهد که داده های موجود در حافظه پیدا نشدند. در زیر راهنمای اقدامات بعدی کاربر به منظور جلوگیری از بروز خطای مشابه در آینده است. در زیر اطلاعات فنی آمده است: کد STOP 0x50 و دوباره فایل SPCMDCON.SYS، از قبل با پارامترها.

موافقم، این BSoD می تواند منجر به سردرگمی بسیار بیشتر برای یک کاربر بی تجربه نسبت به آنچه توسط توسعه دهندگان ویندوز 8 ارائه شده است، شود.

رایج ترین صفحه آبی کدهای مرگ

در اینجا رایج ترین خطاهای صفحه آبی مرگ آورده شده است. در ادامه توضیح مختصری در مورد دلیل احتمال ظاهر شدن صفحه آبی مرگ ارائه شده است. با این حال، برای تشخیص دقیق مشکل، همچنان باید به پارامترهای خطا دسترسی داشته باشید و با استفاده از برنامه های اشکال زدایی، آنها را به درستی تفسیر کنید.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - آدرس نامعتبر هنگام دسترسی به درایور دستگاه؛
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - یک فرآیند حالت هسته در حال تلاش برای اجرای یک دستورالعمل نامعتبر است.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - شکست در سیستم فایل NTFS.
0x2E - DATA_BUS_ERROR - خطای برابری در RAM.
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - خطای مقداردهی اولیه درایور ویدئو؛
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - چیپست مادربرد معیوب است.
0xC2- BAD_POOL_CALLER - خطای عملیات تخصیص حافظه؛
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - ساختار ورودی/خروجی درایور خراب است.
0x50 یا 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - هیچ داده ای از حافظه درخواست نشده است.
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - شکست اولیه سیستم.
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - صفحه هسته درخواستی قابل خواندن نیست.
0x79 - MISMATCHED_HAL - ناسازگاری سخت افزار.
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - خطا در خواندن در حافظه فیزیکی؛
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - بدون دسترسی به پارتیشن دیسک سیستم.
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - عملیات اشتباه غیرمنتظره در هسته؛
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - خطای درایور، آدرس حافظه موجود نیست.
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - ویندوز به دلیل حافظه ناکافی خاموش نشد.
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - خطا در بارگیری کتابخانه؛
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - خطای سرویسی که در حالت کاربر اجرا می شود.
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - فایل درایور یافت نشد یا خراب شد.

اگر خطای صفحه آبی مرگ شما در این لیست نیست، می توانید آن را در سایت های پشتیبانی مایکروسافت پیدا کنید. این شامل توضیحاتی در مورد محتمل ترین دلایل شکست برای هر خطا و همچنین تفسیر پارامترهای BSoD است - این برای عیب یابی با کیفیت که منجر به BSoD می شود ضروری است.

صفحه آبی مرگ چه باید کرد

چرا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود؟ دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد. به طور کلی، BSoD زمانی رخ می دهد که یک خطای بحرانی در هنگام اجرای کد هسته یا یک درایور در حالت هسته رخ دهد.

صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، به عنوان مثال، زمانی که هر گونه تغییری در بخش سخت افزاری رایانه ایجاد شده است: تعویض یا نصب کارت گرافیک، آداپتور صوتی، هارد دیسک، کنترلرها و دستگاه های اتوبوس PCI و PCI Express. درایور این دستگاه ها ممکن است با پیکربندی موجود رایانه سازگار یا ناسازگار باشد که منجر به مشکلات و BSoD می شود.

هنگامی که یک BSoD فقط با راه اندازی مجدد رایانه ظاهر می شود، کمک می کند، در نتیجه تمام داده های کاربر ذخیره نشده از بین می روند.

کاربر این گزینه را دارد که به صورت دستی یک BSoD را راه اندازی کند. این تنها در صورتی انجام می شود که راه دیگری برای تشخیص خرابی سیستم وجود نداشته باشد. برای فراخوانی BSoD، می توان ترکیب خاصی از کلیدهای داغ را اختصاص داد. بنابراین، در شرایط نامطلوب، خود کاربر می تواند به طور ناخواسته باعث ظهور BSoD شود.

برای جلوگیری از از دست دادن اطلاعات یا مشکلات نرم افزاری، نباید از روش تماس دستی BSoD سوء استفاده کنید. علاوه بر این، صفحه آبی مصنوعی مرگ اطلاعات مورد نیاز کاربر را نمایش نمی دهد. همچنین ممکن است در وابستگی سخت افزاری این روش با مشکلاتی روبرو شوید: به ویژه، محدودیت هایی در فراخوانی BSoD از صفحه کلیدهای دارای کانکتور USB وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر در مورد فراخوانی صفحه آبی مرگ، به سند مایکروسافت Q244139 مراجعه کنید.

بنابراین، صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، در این مورد چه باید کرد؟ تنها کاری که در حال حاضر می توانید انجام دهید، راه اندازی مجدد است. علاوه بر این، اگر کاربر نسبتاً باتجربه ای هستید و از کار با دیباگرها (اشکال زدا) نمی ترسید، راه حلی وجود دارد. برای تعیین علت BSoD، مایکروسافت یک راه حل جامع ایجاد کرده است ابزارهای رفع اشکال برای ویندوزبا پشتیبانی از سیستم عامل 32 و 64 بیتی که در آن گنجانده شده است Microsoft SDK برای ویندوز.

دلایل صفحه آبی مرگ

تغییر سریع تنظیمات BIOS نیز می تواند دلیل BSoD باشد. اگر دقیقاً به خاطر نمی آورید که چه تغییراتی ایجاد کرده اید (مخصوصاً اگر چندین تغییر ایجاد کرده اید)، بهترین راه حل برای جلوگیری از خطای صفحه آبی مرگ، بازنشانی تنظیمات بایوس به حالت پیش فرض (پیش فرض) است.

ویروس هایی هستند که برای آلوده کردن رکورد اصلی بوت (MBR) و همچنین بخش بوت طراحی شده اند. آنها همچنین می توانند مشکلاتی ایجاد کنند و باعث خطای صفحه آبی مرگ شوند. با بوت شدن از دیسک بازیابی با نصب آنتی ویروس، می توانید رایانه خود را برای ویروس ها بررسی کنید. بسیاری از شرکت های آنتی ویروس، مانند آزمایشگاه کسپرسکی، در راه حل های خود عملکرد ایجاد یک سی دی از یک توزیع موجود را ارائه می دهند. علاوه بر این می توانید یک تصویر آماده را از سرورهای این شرکت دانلود کنید. همچنین می توانید وضعیت MBR را با ابزار آنتی ویروس AVZ بررسی کنید. می توانید اطلاعات بیشتری در مورد کار با ابزار در پیوند بخوانید.

مشکلات در رم. تشخیص

غیرمعمول نیست که ماژول های رم معیوب و گاهی اوقات ناهماهنگ دلیل خطای صفحه آبی مرگ باشند. اگر متوجه شدید که پس از نصب، نصب مجدد، جایگزینی ماژول های رم، سیستم عامل شما بوت نمی شود یا صفحه آبی مرگ ظاهر می شود، می توانید سعی کنید ماژول های حافظه را در اسلات های DIMM دیگر قرار دهید یا براکت های DDR را تعویض کنید - اغلب این مشکل حافظه را حل می کند. با این حال، مشکلات ممکن است جای دیگری باشد، و شما می توانید علت آن را با تشخیص RAM با استفاده از ابزار تست حافظه استاندارد ویندوز شناسایی کنید. این ابزار در ویندوز 7 و ویستا موجود است (برای ویندوز XP، می توانید از ابزار Windows Memory Diagnostic استفاده کنید)

بیایید ببینیم ابزار تشخیص چگونه کار می کند:

2. در پنجره باز شده، "Windows Memory Checker" را از لیست (معمولاً سومین مورد از پایین) انتخاب کنید.

3. در یک پنجره جدید، ویندوز از شما می خواهد که یکی از دو گزینه را انتخاب کنید: "Restart and check (توصیه می شود)" و "Run a check the run the next time that the computer on your computer."

4. همه برنامه های باز را ببندید تا هیچ داده ای از دست ندهید و روی "Restart and verify (Recommended)" کلیک کنید.

کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود و یک تست حافظه را اجرا می کند. به طور معمول، آزمون در دو پاس انجام می شود. صفحه هم درصد گذر فعلی و هم کل را نشان می دهد. پس از اتمام تست، راه اندازی مجدد انجام می شود و نتایج تست ارائه می شود.

برنج. 3. بررسی رایانه خود برای مشکلات حافظه امکان دیگری وجود دارد - آزمایش وضعیت RAM از دیسک بوت (فقط ویندوز ویستا و ویندوز 7). برای این:

1. وارد BIOS شده و CD-ROM (DVD-ROM) را به عنوان اولین دستگاه بوت در منوی BOOT تنظیم کنید، سپس از بایوس خارج شده و تنظیمات را ذخیره کنید.

2. پس از راه اندازی مجدد، بوت لودر پیغام “Press any key to boot from CD” را نمایش می دهد، هر کلیدی را فشار دهید.

3. صبر کنید تا ویندوز فایل ها را دانلود کند. در پنجره Install Windows روی Next کلیک کنید.

4. System Restore را انتخاب کنید، صبر کنید.

5. تمام تنظیمات را در پنجره "System Recovery Options" به عنوان پیش فرض بگذارید ("Use recovery tools...") و روی "Next" کلیک کنید.

6. از لیست ارائه شده، "Windows Memory Diagnostic" را انتخاب کنید.

7. در پنجره جدید 1 از 2 گزینه را انتخاب کنید. به عنوان مثال، "راه اندازی مجدد و تست (توصیه می شود)" برای شروع بلافاصله تست حافظه.

رایانه مجدداً راه اندازی می شود و آزمایش حافظه آغاز می شود.

تشخیص هارد دیسک

مشکلات هارد دیسک (HDD) نیز می تواند دلیل خطای صفحه آبی مرگ باشد. ابزار Windows CHKDSK به شما این امکان را می دهد که هارد دیسک خود را از نظر خطاها و بخش های بد بررسی کنید. با کمک این ابزار می توان بخش های HDD آسیب دیده را بازیابی کرد. برای اجرای اسکن، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows Explorer را باز کنید.

2. بر روی پارتیشنی که می خواهید بررسی کنید کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

3. در پنجره جدید، تب "سرویس" را انتخاب کنید.

4. در بالای برگه، روی دکمه "اجرای تایید" کلیک کنید.

5. یک پنجره جدید باز می شود "Check disk "Disk Name"". کاربر می تواند 1 از 4 گزینه بررسی دیسک را انتخاب کند، بسته به اینکه چه مواردی را در کنار آنها بررسی می کند. اگر فقط می خواهید بدانید که آیا دیسک شما خطا دارد یا خیر، علامت کادر بالا را بردارید. در این صورت ویندوز خطاهای سیستم را برطرف نخواهد کرد. همچنین می توانید با انتخاب هر دو مورد مطالعه و بازیابی بخش های آسیب دیده هارد دیسک را انجام دهید. توجه! در حالی که پارتیشن انتخابی فعال است، یعنی در حال استفاده، ویندوز نمی تواند به طور خودکار خطاهای سیستم را برطرف کند و بخش های بد را تعمیر کند. بنابراین، برای تکمیل بررسی ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد سیستم باشد. در این حالت در پنجره هشداری که ظاهر می شود، روی دکمه «Schedule disk check» کلیک کنید. پس از راه اندازی مجدد رایانه، یک بررسی دیسک و اقدامات انتخاب شده توسط کاربر انجام می شود. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه عملکرد ابزار CHKDSK، این را بررسی کنید.

6. روی دکمه Run کلیک کنید و منتظر نتیجه آزمایش باشید.

پس از تست، یک پنجره جدید اطلاعات مختصر و دقیق در مورد وضعیت پارتیشن تست شده را نمایش می دهد.

برنج. 4. بررسی هارد دیسک اگر ابزار CHKDSK کار خود را انجام داده است و خطاهای دیسک دوباره ظاهر می شوند، می توانید آزمایش های عمیق تری انجام دهید. برای انجام این کار، باید به کمک ابزارهای توسعه یافته توسط فروشندگان دیسک سخت متوسل شوید.

علاوه بر توانایی تشخیص وضعیت یک دیسک درایو از بیرون، تمام هارد دیسک‌ها و SSD‌های مدرن (درایوهای حالت جامد) با قابلیت داخلی سازنده برای نظارت بر خود و آزمایش خود وضعیت آنها و همچنین تولید می‌شوند. به عنوان تخمین زمانی که انتظار می رود دستگاه از کار بیفتد. این S.M.A.R.T است. برای دسترسی به داده های تشخیصی این فناوری، باید از یکی از برنامه هایی استفاده کنید که می تواند داده های ارسال شده توسط برنامه کنترل کننده دیسک را بخواند. برنامه های پولی و رایگانی وجود دارند که از این ویژگی پشتیبانی می کنند. یکی از برنامه های رایگان مدرن CrystalDiskInfo است.

برنج. 5. S.M.A.R.T. با استفاده از CrystalDiskInfo همانطور که در اسکرین شات مشاهده می کنید، برنامه تمام داده های روی دیسک، از جمله دمای فعلی، تعداد درج ها، تعداد کل ساعت های کار را ارائه می دهد. لیست زیر داده های فنی را ارائه می دهد که می توان از آنها برای قضاوت در مورد سایش فیزیکی دیسک استفاده کرد. مقدار فعلی و بدترین مقدار به ترتیب عملکرد فعلی و واقعی درایو داده شده است. آستانه مقداری است که کمتر از آن سازنده یک هارد دیسک معین نمی تواند عملکرد پایدار و بدون وقفه دستگاه را تضمین کند.

علیرغم فناوری به ظاهر بی عیب و نقص، در عمل، بسیاری از شرکت ها و افراد شکایت دارند که خرابی هارد دیسک اغلب با S.M.A.R.T معمولی رخ می دهد. بنابراین، این فناوری را می توان تنها با در نظر گرفتن خطای احتمالی داده ها، که با این وجود، تمام مزایای این فناوری را کوچک نمی کند، قابل اعتماد است.

تخلیه حافظه

برای درک کیفی اطلاعات زیر، اجازه دهید مفهوم یک حافظه خالی را تعریف کنیم. یک حافظه خالی محتویات حافظه کاری یک فرآیند، هسته یا کل سیستم عامل است. یک حافظه خالی حاوی اطلاعات فنی در مورد وضعیت یک سیستم یا یک برنامه جداگانه است.

همچنین لازم به ذکر است که تخلیه حافظه متفاوت است.

به طور پیش فرض، در سیستم عامل های مدرن مانند Windows XP/Vista/7 (از این پس فقط این سیستم عامل های ویندوز را به عنوان رایج ترین سیستم عامل ها در نظر خواهیم گرفت)، هنگامی که صفحه آبی مرگ ظاهر می شود و کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنید، یک ورودی اطلاعات دیباگ است. ایجاد شده در فایل تخلیه حافظه هسته MEMORY. DMP. این شامل تمام اطلاعات لازم برای تشخیص علت خرابی و جلوگیری از آن در آینده است.

تخلیه کامل حافظهحاوی اطلاعات جامعی در مورد وضعیت و مشکلات سیستم است. سیستم عامل همچنین این اطلاعات را به صورت پیش فرض در فایل MEMORY.DMP ذخیره می کند.

می توان از یک حافظه کوچک برای ایجاد یک فایل dump استفاده کرد. فقط حاوی اطلاعات کلی سیستم است که اغلب برای تشخیص صحیح علت خطای صفحه آبی مرگ کافی نیست. تنها در مواردی که فضای دیسک به شدت محدود است، ایجاد یک فایل کم حجم حافظه کوچک مناسب است. مگر اینکه با فضای دیسک مشکل دارید، بهتر است از یک حافظه کوچک برای ایجاد یک فایل dump استفاده نکنید.

بنابراین، به طور پیش فرض، هنگامی که ویندوز XP/Vista/7 خراب می شود، یک فایل dump حافظه MEMORY.DMP ایجاد می کند و اطلاعات اشکال زدایی و پارامترهای خرابی را روی آن می نویسد. سپس فایل dump MEMORY.DMP در پوشه %SystemRoot% ذخیره می شود. پس از آن، فایل dump را می توان برای توسعه دهندگان ارسال کرد تا علت BSoD را بیابند.

همچنین کاربر می تواند در صورت خرابی سیستم، پیکربندی ذخیره اطلاعات فنی را به صورت خودکار انجام دهد. بیایید گزینه های بازیابی سیستم عامل را پیکربندی کنیم. برای این کار مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:

اگر از ویندوز 7 یا ویندوز ویستا استفاده می کنید:

1. به "شروع"، "کنترل پنل" بروید و "سیستم" را انتخاب کنید یا روی نماد "رایانه" کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.

2. در پایین ستون سمت چپ، روی «تنظیمات سیستم پیشرفته» کلیک کنید.

3. به تب "Advanced" بروید.

اگر ویندوز XP دارید، به جز مرحله دوم، همین کار را انجام دهید.

برنج. 6. پیکربندی گزینه های بازیابی سیستم عامل پنجره جدید "Boot and Recovery" گزینه های بوت و اقدامات سیستم عامل را در صورت خرابی ارائه می دهد. در اینجا می توانید مناسب ترین گزینه های بازیابی پس از BSoD را انتخاب کنید. به طور خاص، کاربر می تواند انتخاب کند که فایل dump از کدام حافظه خالی نوشته شود. و همچنین نام این فایل و دایرکتوری که در آن ذخیره خواهد شد را تغییر دهید. توجه داشته باشید که اگر قرار است بعداً آن را برای تجزیه و تحلیل به مایکروسافت یا توسعه دهندگان دیگر ارسال کنید، نباید نام فایل dump را تغییر دهید.

1. مشکل سازگاری درایورهای سخت افزار کامپیوتر، اگرچه تنها یکی نیست، اما دلیل اصلی ظاهر شدن صفحه آبی مرگ است. بنابراین، باید درایورهای دستگاه رایانه خود را به روز نگه دارید. و مهمتر از همه، این باید فقط از وب سایت های رسمی سازندگان سخت افزار یا از وب سایت های شرکای آنها انجام شود. در غیر این صورت، خطر ابتلا به ویروس یا نقص عملکرد دستگاهی که درایور برای آن در نظر گرفته شده است، وجود دارد.

2. محصولات نرم افزاری را فقط از شرکت های معروف و با سابقه ای نصب کنید که برای شهرت آنها ارزش قائل هستند و مسئولیت عملکرد پایدار و بدون وقفه نرم افزار خود را بر عهده دارند.

3. برای رفع ناسازگاری‌ها و آسیب‌پذیری‌ها، حتماً همه آخرین نرم‌افزارها و به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل را دانلود کنید. صفحه آبی مرگ همچنین زمانی ظاهر می شود که برنامه نتواند به درستی با هسته سیستم تعامل داشته باشد: ممکن است کد به اشتباه نوشته شده باشد، به عنوان مثال منجر به حلقه زدن یا آسیب پذیری هایی شود که از طریق آن ویروس ها، سوء استفاده ها، روت کیت ها و سایر عفونت ها می توانند به برنامه نفوذ کنند. کد، قادر به از بین بردن سخت افزار است.

4. ویروس ها یکی از علل احتمالی BSoD هستند. برای عملکرد پایدار سیستم عامل و برنامه ها، از یک آنتی ویروس خوب با فایروال (دیوار آتش) یا راه حل جامع کلاس امنیت اینترنت استفاده کنید.

5. اگر خطای صفحه آبی مرگ رخ می دهد و اغلب ظاهر می شود، اگر خودتان 100% از توانایی های خود مطمئن نیستید، حل مشکل را به متخصصان اعتماد کنید. مطلقا هیچ تبلیغاتی در این وجود ندارد. واقعیت این است که اگر از نرم افزارهای دارای مجوز استفاده می کنید، از پشتیبانی فنی رایگان برخوردار هستید. علاوه بر این، علاوه بر مایکروسافت، امروزه چنین خدماتی برای مثال توسط برخی از توسعه دهندگان آنتی ویروس ارائه می شود.

6. هنگامی که یک BSoD رخ می دهد و کامپیوتر دوباره راه اندازی می شود، تمام داده های ذخیره نشده از بین می روند. برای ایمن نگه داشتن اطلاعات خود، از اطلاعات خود در درایوهای خارجی نسخه پشتیبان تهیه کنید.

7-کامپیوترها مانند مردم ابدی نیستند. آنها نیز بیمار می شوند، پیر می شوند و می میرند. کامپیوترهای خیلی قدیمی و قدیمی می توانند کارایی کار شما را به خطر بیندازند. علاوه بر این ، رایانه باید به کاربر خود لذت ببرد و اگر دائماً خراب شود ، که بیشتر برای رایانه های شخصی با تجربه معمول است ، دیگر نیازی به صحبت در مورد آن نیست. هنگامی که توسعه دهندگان سخت افزار از محصولات خود پشتیبانی نمی کنند، صفحه آبی مرگ بیشتر در رایانه های منسوخ ظاهر می شود.

8. کامپیوترها نیاز به تمیز کردن دارند. لازم است نه تنها اجزای رایانه را پاک کنید، پاک کنید، بلکه سیستم را از انباشته شدن فایل ها و برنامه های موقت سیستم عامل و همچنین سایر زباله های اطلاعاتی که هیچ ارزشی ندارند، تمیز کنید. همچنین قادر به جلوگیری از BSoD است.

دوباره به تصاویر BSoD در ابتدای مقاله نگاه کنید. وظیفه اصلی صفحه آبی مرگ هشدار دادن به کاربر در مورد مشکلات رایانه اش و جلوگیری از عواقب منفی احتمالی است. بنابراین، لازم نیست از BSoD بترسید، بلکه باید در این زمینه استدلال کنید: صفحه آبی مرگ، چه باید کرد؟ و سپس باید با این مشکل کار کنید تا رفع شود.

امیدوارم خوانندگان عزیز مقاله را دوست داشته باشید و مفید بوده باشد. سلامتی برای شما و کامپیوترتان!