نمایش تغییرات در فرمان 354 دولت فدراسیون روسیه. فرمان دولت در مورد ارائه خدمات به صاحبان و استفاده کنندگان از اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی - Rossiyskaya Gazeta

بند 61 قوانین مربوط به ارائه خدمات به صاحبان و استفاده کنندگان از اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی مصوب 05/06/2011 شماره 354 دولت فدراسیون روسیه (از این پس به عنوان قوانین 354 نامیده می شود) تعهد ارائه دهنده خدمات آب و برق برای محاسبه مجدد اگر هنگام بررسی قابلیت اطمینان اطلاعات در مورد قرائت های یک متر فردی (از این پس - IPU) مغایرت بین اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کننده و شهادت واقعی IPU آشکار شود. در این مقاله مواردی که محاسبه مجدد مطابق بند 61 قانون 354 انجام می شود و مواردی که این قانون در آنها قابل اجرا نیست را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهیم.

بند 61 قانون 354 چه می گوید؟

به استناد بند 61 قانون 354: 61. اگر در جریان بررسی صحت اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کننده در مورد قرائت کنتورهای فردی، عمومی (آپارتمان)، اتاق و (یا) تأیید وضعیت آنها توسط پیمانکار، مشخص شود که کنتور در شرایط خوبی است، از جمله مهر و موم های روی آن آسیبی ندیده است، اما بین قرائت کنتور بررسی شده (توزیع کنندگان) و حجم منبع اشتراکی که توسط مصرف کننده به پیمانکار ارائه شده و توسط پیمانکار مورد استفاده قرار گرفته، مغایرت وجود دارد. پیمانکار هنگام محاسبه مبلغ هزینه خدمات آب و برق برای دوره صورتحساب قبل از چک، پیمانکار موظف است در مدت زمانی که برای پرداخت خدمات آب و برق تعیین شده است، مبلغ هزینه خدمات آب و برق را مجدداً محاسبه و برای مصرف کننده ارسال کند. دوره صورتحساب که در آن پیمانکار چک را انجام داده است، الزام به پرداخت هزینه های اضافی برای خدمات آب و برق ارائه شده به مصرف کننده یا اطلاعیه مبلغ پرداختی برای خدمات آب و برق، غیر ضروری به مصرف کننده پرداخت می شود. مبالغ بیش از حد پرداخت شده توسط مصرف کننده در هنگام پرداخت برای دوره های صورتحساب آینده قابل جبران است.

محاسبه مجدد مبلغ حق الزحمه باید بر اساس گواهی دستگاه اندازه گیری در حال بررسی که توسط پیمانکار در حین تأیید اخذ شده است، انجام شود.

در عین حال، مگر اینکه مصرف‌کننده خلاف آن را ثابت کند، حجم (مقدار) منبع مشترک به میزان تفاوت شناسایی شده در قرائت‌ها، مصرف‌کننده در طول دوره صورت‌حساب که در آن پیمانکار چک را انجام داده است، مصرف می‌شود.».

از قانون فوق چنین است:

1. محاسبه مجدد پرداخت برای خدمات آب و برق با رعایت تعدادی از الزامات انجام می شود:
1.1. " محاسبه مجدد مبلغ حق الزحمه باید بر اساس قرائت های کنتوری که توسط پیمانکار در حین راستی آزمایی انجام می شود، انجام شود.»;
1.2. " پیمانکار موظف است در مدت زمان تعیین شده برای پرداخت آب و برق برای دوره صورتحساب که پیمانکار در آن چک را انجام داده است، درخواست هزینه اضافی برای خدمات برقی ارائه شده به مصرف کننده یا اطلاعیه ای را برای مصرف کننده ارسال کند. میزان هزینه های آب و برق که بیش از حد از مصرف کننده دریافت می شود. مبالغ بیش از حد پرداخت شده توسط مصرف کننده در هنگام پرداخت برای دوره های صورتحساب آینده قابل جبران است»;
1.3. " حجم (مقدار) منبع اشتراکی در مقدار تفاوت آشکار شده در قرائت ها توسط مصرف کننده در طول دوره صورتحساب مصرف شده در نظر گرفته می شود که در آن پیمانکار چک را انجام داده است.», « مگر اینکه خلاف آن توسط مصرف کننده ثابت شود».

2. محاسبه مجدد در صورت بروز تعدادی از شرایط انجام می شود:
2.1. " بین قرائت کنتور بررسی شده (توزیع کنندگان) و حجم منبع اشتراکی که توسط مصرف کننده به پیمانکار ارائه شده و توسط پیمانکار هنگام محاسبه مبلغ پرداختی برای خدمات آب و برق استفاده شده است اختلاف وجود دارد.". توجه به این نکته مهم است که هنجار به طور مستقیم نشان دهنده مغایرت بین قرائت های واقعی دستگاه است نه با حجم هنجاری مصرف، نه با حجم متوسط ​​ماهانه، نه با برخی از اطلاعات دریافتی توسط مجری از منابع دیگر (پیش بینی، محاسبه، برگرفته از قیاس، از کلمات همسایگان و غیره) و نه با قرائت دوره های اسکان قبلی، یعنی با " مقدار منابع اشتراکی که توسط مصرف کننده ارسال شدبازیگر»;
2.2. این تناقض پیدا شد در جریان بررسی قابلیت اطمینان اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کننده در مورد نشانه های دستگاه های اندازه گیری فردی، عمومی (آپارتمان)، اتاق و (یا) تأیید وضعیت آنها»;
2.3. " کنتور در وضعیت خوبی است، از جمله مهر و موم های روی آن آسیبی ندیده است».

موارد بازرسی

از آنجایی که بند 61 قانون 354 مقرر می دارد که مغایرت بین قرائت های کنتور در حال بررسی و حجم مصرفی که توسط مصرف کننده به پیمانکار ارائه می شود در حین بررسی مشخص می شود، ما نشان خواهیم داد که در مورد چه نوع چکی صحبت می کنیم و در چه موردی صحبت می کنیم. در مواردی چنین بررسی انجام می شود.

هنجار تجزیه و تحلیل شده، از نظر توصیف ماهیت تأیید، به معنای واقعی کلمه ایجاد می کند: بررسی قابلیت اطمینان اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کننده در مورد خوانش دستگاه های اندازه گیری فردی، عمومی (آپارتمان)، اتاق و (یا) بررسی وضعیت آنها"، یعنی ما در مورد سه گزینه برای بررسی صحبت می کنیم:
1. بررسی قابلیت اطمینان اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کننده در مورد خوانش دستگاه های اندازه گیری فردی، عمومی (آپارتمان)، اتاق.
2. بررسی وضعیت دستگاه های اندازه گیری فردی، مشترک (آپارتمان)، اتاق.
3. بررسی قابلیت اطمینان اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کننده در مورد قرائت دستگاه های اندازه گیری فردی، عمومی (آپارتمان)، اتاق و بررسی وضعیت دستگاه های اندازه گیری فردی، عمومی (آپارتمان)، اتاق.

لازم به ذکر است که هنگام انجام چک به منظور اعمال بند 61 قانون 354، در هر صورت، بررسی نوع سوم (بررسی جامع هم از قرائت دستگاه و هم وضعیت آن) ضروری است، زیرا انجام دهنده به موجب الزامات بند 61 قواعد 354، باید ثابت کند که " کنتور در شرایط خوبی است، از جمله مهر و موم های روی آن آسیبی ندیده است” یعنی هنگام بررسی فقط قابلیت اطمینان اطلاعات مربوط به قرائت های دستگاه، در هر صورت باید وضعیت آن بررسی شود و هنگام بررسی فقط وضعیت دستگاه برای ارزیابی قابلیت اطمینان قرائت های آن، این قرائت ها باید بررسی شود. بنابراین، ساختار متنی که امکان در نظر گرفتن سه نوع چک را به طور جداگانه فراهم می کند، کاملاً زائد به نظر می رسد، اگرچه از نظر قانونی هیچ تخلفی مشاهده نمی شود.

بنابراین، در این مقاله در مورد بررسی جامع هر دو قرائت کنتور و وضعیت آن (از این پس چک نامیده می شود) صحبت خواهیم کرد.

بر اساس بند «ز» بند 31، پیمانکار موظف به انجام چک است، اما این قانون زمان و دفعات این چک ها را تعیین نمی کند.

بند 82 قانون 354 قاعده فوق را تأیید می کند:
« 82. پیمانکار موظف است:
الف) وضعیت نصب و راه اندازی دستگاه های اندازه گیری فردی، مشترک (آپارتمان)، اتاق و توزیع کنندگان، حضور یا عدم حضور آنها را بررسی کنید.
ب) بررسی قابلیت اطمینان اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کنندگان در مورد قرائت دستگاه های اندازه گیری فردی، عمومی (آپارتمان)، اتاق و توزیع کنندگان با مقایسه آنها با قرائت های دستگاه اندازه گیری مربوطه در زمان بررسی (در مواردی که قرائت چنین دستگاه های اندازه گیری و توزیع کنندگان توسط مصرف کنندگان انجام می شود)».

بخش 83 قانون 354 محدودیت هایی را برای دفعات چک ها تعیین می کند:
« 83. بررسی های مندرج در بند 82 این ضوابط باید حداقل سالی یک بار توسط پیمانکار انجام شود و در صورتی که دستگاه های اندازه گیری در حال بررسی در محل زندگی مصرف کننده باشد حداکثر هر 3 ماه یک بار.».

بند «د» بند 32 قانون 354 تا حدی بند 83 را تکرار می کند و علاوه بر این محدودیت هایی را در مورد دفعات چک برای دستگاه های نصب شده در اماکن غیر مسکونی و خارج از اماکن و خانه ها ایجاد می کند. طبق بند «د» بند 32 آیین نامه 354، پیمانکار حق دارد در صورت نصب کنتور در یک منطقه مسکونی یا خانگی، بیش از 1 بار در 3 ماه یک بار چک کند و حداکثر یک بار در هر بار. ماه اگر کنتور در یک مکان غیر مسکونی در داخل ساختمان و همچنین خارج از محل و خانه در مکانی نصب شده باشد که مجری بتواند بدون حضور مصرف کننده به آن دسترسی داشته باشد. در عین حال، طبق بند «ز» بند 34 قوانین 354، مصرف کننده موظف است به پیمانکار اجازه دهد تا در زمانی که از قبل توافق شده است به روشی که در بند 85 قوانین تعیین شده است، به محل مسکونی یا خانوار اشغال شده برای بررسی مراجعه کند. 354، اما نه بیشتر از 1 بار در 3 ماه.

هنجارهای فوق شرایط خاصی را برای انجام بازرسی ایجاد نمی کنند، بلکه فقط محدودیت هایی را ایجاد می کنند. برخی مقررات مهلت های مشخص تری را برای انجام بازرسی در موارد فردی تعیین می کنند.

به عنوان مثال، طبق بند «ک (4)» بند 33 قوانین 354، مصرف کننده حق دارد از پیمانکار چک مطالبه کند. پیمانکار، مطابق بند «ه» (2) بند 31 قانون 354، موظف است در مدت 10 روز پس از دریافت چنین درخواستی، تأیید را به درخواست مصرف کننده انجام دهد.

طرفین قرارداد حاوی مقرراتی در مورد ارائه خدمات عمومی، یعنی پیمانکار و مصرف کنندگان خدمات عمومی، دارای حق و تعهد هستند که زمان مشخص بازرسی ها را تعیین کنند. بند «ط» بند 19 قانون 354 مقرر می دارد: یک توافقنامه حاوی مقرراتی در مورد ارائه خدمات عمومی باید شامل موارد زیر باشد: دفعات و روش پیمانکار برای بررسی حضور یا عدم حضور افراد، مشترک (آپارتمان)، دستگاه های اندازه گیری اتاق، توزیع کنندگان و وضعیت فنی آنها، قابلیت اطمینان اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کننده در مورد قرائت چنین دستگاه های اندازه گیری و توزیع کنندگان».

عدم ارسال قرائت های IPU توسط مصرف کننده

مورد دیگر تأیید توسط بند 84 قانون 354 تنظیم می شود که مقرر می دارد: در صورتی که مصرف کننده به مدت 6 ماه متوالی قرائت کنتور انفرادی یا مشترک (آپارتمان) را در اختیار پیمانکار قرار ندهد، پیمانکار حداکثر تا 15 روز از تاریخ انقضای مدت 6 ماهه تعیین شده، مهلت دیگری تعیین می کند. طبق قراردادی که حاوی مقرراتی در مورد ارائه خدمات آب و برق و (یا) تصمیمات مجمع عمومی صاحبان اماکن در یک ساختمان آپارتمانی است، موظف است تأییدیه مندرج در بند 82 این قوانین را انجام دهد و از کنتور قرائت کند.».

قبلاً مقاله ای "" در وب سایت AKATO منتشر شده بود که جنجال زیادی در مورد این موضوع ایجاد کرد که آیا ارائه دهنده خدمات با انجام تأییدیه بر اساس بند 84 قوانین 354 ، میزان پرداخت را مجدداً محاسبه می کند. خدمات آب و برق مطابق بند 61 قوانین 354، از آنجایی که حجم خدمات واقعی مصرف شده، تعیین شده با توجه به قرائت دستگاه برای دوره عدم ارسال قرائت، با حجم ارائه شده برای پرداخت برای دوره مشخص مطابقت ندارد. ، بر اساس میانگین حجم ماهانه و / یا استاندارد مصرف محاسبه می شود.

بیایید این سوال را تحلیل کنیم.

بند 84 در واقع موظف به انجام چک پس از 6 ماه عدم ارائه اطلاعات مربوط به قرائت کنتور توسط مصرف کننده است. بند 61 در واقع مقرر می دارد که بر اساس نتایج بررسی، پیمانکار موظف به محاسبه مجدد است، با این حال، باید توجه داشت که محاسبه مجدد در این مورد انجام می شود: اگر در حین تأیید اعتبار اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کننده در مورد قرائت مترهای فردی، عمومی (آپارتمان)، اتاق و (یا) تأیید وضعیت آنها توسط پیمانکار، توسط پیمانکار مشخص شود که کنتور در وضعیت خوب، از جمله مهر و موم های روی آن آسیبی ندیده است، اما بین قرائت های کنتور بررسی شده (توزیع کننده ها) مغایرت وجود دارد. حجم منبع اشتراکی که توسط مصرف کننده به پیمانکار ارائه شده است ».

اگر مصرف کننده اطلاعاتی در مورد قرائت دستگاه های اندازه گیری به پیمانکار ارائه نکرده باشد، یعنی حجم منابع مشترک مصرفی ارائه شده توسط مصرف کننده تعریف نشده باشد، تشخیص مغایرت بین قرائت های واقعی دستگاه اندازه گیری غیرممکن است. و موارد ارائه شده توسط مصرف کننده، و از آنجایی که هزینه این حجم مغایرت محاسبه مجدد اندازه است، پس اندازه محاسبه مجدد منوط به تعیین نیست.

بنابراین، دقیقاً در صورتی است که مصرف کننده اطلاعاتی در مورد قرائت دستگاه اندازه گیری ارائه ندهد، بند 61 از قوانین 354 قابل اجرا نیست.

در عین حال، بند 84 آیین نامه 354 پیمانکار را مکلف می کند در هنگام انجام چک، پس از یک دوره 6 ماهه عدم ارائه قرائت کنتور توسط مصرف کننده، قرائت این کنتور را انجام دهد. با این حال، یک قاعده واحد نشان نمی دهد که پیمانکار موظف است در هنگام تعیین میزان محاسبه مجدد، از شهادت اخذ شده استفاده کند، از جمله استفاده از شهادت اخذ شده توسط پیمانکار ارائه نشده است. O و بند 61 قانون 354.

اعمال بند 61

بر اساس موارد فوق، بند 61 از قوانین 354 تنها در صورتی اعمال می شود که در حین تأیید، این واقعیت از مصرف کننده که قرائت های غیرقابل اعتماد کنتور را ارسال می کند آشکار شود. چنین بررسی می تواند به ابتکار پیمانکار انجام شود (بخش "ز" بند 31، بند "د" بند 32، بند 82 قانون 354)، یا به ابتکار مصرف کننده (بخش "ه" 2)» از بند 31 و جزء «ک (4)» بند 33 آیین نامه 354) یا مطابق قرارداد مصوب ارائه خدمات عمومی به ترتیب و دفعات (قسمت «ط» بند 19 قوانین. 354).

نمونه هایی از اعمال بند 61 قانون 354 را در نظر بگیرید.

مثال 1

اجازه دهید مجری دستگاه اندازه گیری مصرف کننده را در روز اول ماه N1 بررسی کند و مشخص کند که قرائت IPU مصرف آب سرد 100 متر مکعب است. در ماه N2، مصرف کننده قرائت کنتور 102 متر مکعب را ارسال کرد، پیمانکار مصرف 2 متر مکعب آب را برای ماه N1 برای پرداخت ارائه کرد. در ماه N3 مصرف کننده قرائت IPU 105 متر مکعب را به مجری اعلام کرد، مجری برای پرداخت 3 متر مکعب آب برای ماه N2 ارائه کرد. در ماه N4 مصرف کننده قرائت IPU 107 متر مکعب را به مجری اعلام کرد، مجری برای پرداخت 2 متر مکعب آب برای ماه N3 ارائه کرد. در همان ماه، N4، پیمانکار کنتور را بررسی کرد و متوجه شد که قرائت های ارسالی کنتور غیر قابل اعتماد است و در واقع دستگاه در زمان چک 110 متر مکعب را نشان می دهد. در این مورد، مجری بند 61 قانون 354 را اعمال می کند، یعنی:
- حجم اختلاف را به میزان 3 متر مکعب (110-107) تنظیم می کند.
- در مدت تعیین شده برای پرداخت حجم آب ماه N4، درخواست پرداخت هزینه اضافی به مبلغ 3 متر مکعب آب را برای مصرف کننده ارسال می کند.
- اگر مصرف کننده در ماه N5 قرائت های دستگاه را به میزان 112 متر مکعب ارسال کرده باشد، پیمانکار در ماه N5 برای پرداخت ماه N4 مغایرت آشکار شده در حجم 3 متر مکعب و حجم انتقال را ارائه می دهد. توسط مصرف کننده 2 متر مکعب (112-110) است، سپس تنها 5 متر مکعب وجود دارد.

به صورت ماهانه، پیمانکار برای پرداخت به مصرف کننده ارائه می دهد: ماه N1 - 2 متر مکعب، ماه N2 - 3 متر مکعب، ماه N3 - 2 متر مکعب، ماه N4 - 5 متر مکعب، کل - 12 متر مکعب. 12 متر مکعب است که تفاوت قرائت کنتور در زمان چک در ماه N1 (100 متر مکعب) و قرائت های دستگاه ارسال شده توسط مصرف کننده در ماه N5 (112 متر مکعب) را تشکیل می دهد.

مثال 2

اجازه دهید اجراکننده در مثال 1 فوق، در خلال بررسی ماه N4، تعیین کند که قرائت واقعی IPU 106 متر مکعب است. در این مورد، مجری بند 61 قانون 354 را اعمال می کند، یعنی:
- حجم اختلاف را به مقدار 1 متر مکعب (107-106) تنظیم می کند.
- در مدت تعیین شده برای پرداخت حجم آب برای ماه N4، اطلاعیه ای در مورد میزان مصرف کننده بیش از حد آب به میزان 1 متر مکعب برای مصرف کننده ارسال می کند.
- اگر مصرف کننده در ماه N5 قرائت های دستگاه را به میزان 109 متر مکعب ارسال کرده باشد، مجری در ماه N5 حجم اضافه پرداختی 1 متر مکعب و حجم 3 متر مکعب انتقال یافته توسط مصرف کننده را در نظر می گیرد. (109-106)، یعنی فقط 2 متر مکعب.

به صورت ماهانه، پیمانکار برای پرداخت به مصرف کننده ارائه می دهد: ماه N1 - 2 متر مکعب، ماه N2 - 3 متر مکعب، ماه N3 - 2 متر مکعب، ماه N4 - 2 متر مکعب، کل - 9 متر مکعب. 9 متر مکعب است که تفاوت قرائت کنتور در زمان چک در ماه N1 (100 متر مکعب) و قرائت های ارسالی دستگاه توسط مصرف کننده در ماه N5 (109 متر مکعب) را تشکیل می دهد.

عدم اجرای بند 61

مثال 1

پیمانکار برای پرداخت در ماه N5 برای ماه N4 حجم 3 متر مکعب، در ماه N6 برای ماه N5 - 3 متر مکعب و در ماه N7 برای ماه N6 - 3 متر مکعب به مصرف کننده ارائه کرده است. در ماه 7، پیمانکار یک بررسی انجام داد و متوجه شد که قرائت کنتور 15 متر مکعب است. مجری این قرائت ها را به عنوان قرائت های اولیه IPU برای محاسبه حجم مصرف برای ماه N7 تعریف می کند، در حالی که هیچ محاسبه مجددی انجام نمی شود، زیرا قرائت ها ارسال نشده است، و محاسبه مجدد مطابق با بند 61 قانون 354 تنها در صورتی امکان پذیر است که خوانش های IPU غیرقابل اعتماد هستند.

علیرغم این واقعیت که طبق شهادت IPU، مصرف کننده به مدت 6 ماه 15 متر مکعب مصرف کرده است (15-0)، پرداختی به او ارائه شد: ماه N1 - 2 متر مکعب، ماه N2 - 3 متر مکعب، ماه N3. - 4 متر مکعب، ماه N4 - 3 متر مکعب، ماه N5 - 3 متر مکعب، ماه N6 - 3 متر مکعب، کل - 18 متر مکعب.

مصرف کننده در واقع برای 3 متر مکعبی که توسط او مصرف نشده است پرداخت کرده است، اما این دقیقاً رویه ای است که توسط قانون فعلی تعیین شده است.

مثال 2

اجازه دهید مجری IPI مصرف کننده را از روز اول ماه N1 در نظر گرفته و مشخص کند که شاخص های IPI مصرف آب سرد 0 متر مکعب است. در ماه N2، مصرف کننده قرائت کنتور 2 متر مکعبی را ارسال کرد، پیمانکار مصرف 2 متر مکعب آب را برای ماه N1 برای پرداخت ارائه کرد. در ماه N3، مصرف کننده قرائت 5 مترمکعب IPU را به مجری اعلام کرد، مجری برای پرداخت 3 متر مکعب آب برای ماه N2 ارائه کرد. در ماه N4، مصرف کننده قرائت 9 متر مکعب IPU را به پیمانکار اعلام کرد، پیمانکار مصرف 4 متر مکعب آب را برای ماه N3 برای پرداخت ارائه کرد.

علاوه بر این، مصرف کننده انتقال قرائت های کنتور را به پیمانکار متوقف کرد و پیمانکار شروع به محاسبه بر اساس میانگین قرائت ماهانه کنتور () کرد که به مدت سه ماه به (9-0) / 3 = 3 متر مکعب رسید.

پیمانکار برای پرداخت در ماه N5 برای ماه N4 حجم 3 متر مکعب، در ماه N6 برای ماه N5 - 3 متر مکعب و در ماه N7 برای ماه N6 - 3 متر مکعب به مصرف کننده ارائه کرده است. در ماه 7، پیمانکار یک بررسی انجام داد و متوجه شد که قرائت کنتور 20 متر مکعب است. مجری این قرائت ها را به عنوان قرائت های اولیه IPU برای محاسبه حجم مصرف برای ماه N7 تعریف می کند، در حالی که هیچ محاسبه مجددی انجام نمی شود، زیرا قرائت ها ارسال نشده است، و محاسبه مجدد مطابق با بند 61 قانون 354 تنها در صورت عدم اطمینان امکان پذیر است. تشخیص داده می شود توسط مصرف کننده به پیمانکار منتقل می شودقرائت های IPU

علیرغم این واقعیت که طبق شهادت IPU به مدت 6 ماه، مصرف کننده 20 متر مکعب (20-0) مصرف کرده است، پرداختی به او ارائه شد: ماه N1 - 2 متر مکعب، ماه N2 - 3 متر مکعب، ماه N3 - 4 متر مکعب، ماه N4 - 3 متر مکعب، ماه N5 - 3 متر مکعب، ماه N6 - 3 متر مکعب، کل - 18 متر مکعب.

مصرف کننده در واقع 2 متر مکعب آب بیشتر از هزینه ای که پرداخت کرده است مصرف کرده است، اما این دقیقاً رویه ای است که در قانون فعلی تعیین شده است. 2 متر مکعب ذکر شده باعث افزایش میزان مصرف منابع اشتراکی در نگهداری اموال مشاع می شود و برای ارائه دهنده خدمات شهری ضرر خواهد بود.

نتیجه گیری

تعیین می کند که پیمانکار موظف است در صورت تأیید اعتبار اطلاعات ارائه شده توسط مصرف کننده در مورد قرائت مترهای فردی، عمومی (آپارتمان)، اتاق و (یا) بررسی وضعیت آنها توسط پیمانکار، مجدداً محاسبه شود. این که کنتور در وضعیت خوبی قرار دارد، از نظر شامل مهر و موم های روی آن آسیبی ندیده است، اما بین قرائت های دستگاه اندازه گیری بررسی شده (توزیع کنندگان) و حجم منبع اشتراکی که توسط مصرف کننده به پیمانکار ارائه شده است مغایرت وجود دارد و توسط پیمانکار هنگام محاسبه مبلغ پرداختی برای خدمات آب و برق برای دوره صورتحساب قبل از تأیید استفاده می شود.

هنجار مشخص شده فقط در صورتی قابل اجرا است که مصرف کننده اطلاعات نادرست در مورد قرائت کنتور به پیمانکار ارائه کرده باشد، اما در صورتی که مصرف کننده قرائت IPU را اصلاً به پیمانکار گزارش نکرده باشد قابل اجرا نیست.

توجه: تجزیه و تحلیل بند 61 از قوانین 354 به درخواست Yugo-Zapadnoye LLC انجام شد.
اگر پیشنهادی در مورد نیاز به شفاف سازی مسائل جاری در بخش مسکن دارید،
می توانید درخواست های مربوطه را از طریق ایمیل به AKATO ارسال کنید
اگر کارشناسان AKATO با نیاز به تجزیه و تحلیل موضوعات پیشنهادی شما موافق هستند،
مقاله مربوطه در سایت آکاتو تهیه و منتشر خواهد شد.

***************************************************************

ما از شما می خواهیم که در بند 42.1 قوانین 354 تجدید نظر کنید، زیرا در این نسخه با قوانین فدراسیون روسیه مغایرت دارد.

دولت مالکان را موظف کرده است که محل خود را با کنتور تجهیز کنند تا مصرف منابع عمومی را در نظر بگیرند. (ماده 13 261 قانون فدرال، ماده 157 LC، بند 80 قوانین 354). طبق ماده 13 261 قانون فدرال، بندهای 81، 31g، 31a، 33a از قوانین 354، قوانین 1034، قرارداد مدیریت خانه برای مترهای پذیرفته شده برای کار باید از روز اول دوره گزارش بعدی برای منابع مصرف شده هزینه شود. . و همچنین مالکان حق دریافت دارند و شرکت مدیریت منابع اشتراکی را با کیفیت مناسب در حجم های مورد نیاز تهیه کند. محاسبه حجم مصرف منابع عمومی توسط دستگاه های اندازه گیری تعیین می شود. حقوق شهروندان فدراسیون روسیه توسط دولت، مواد 2 و 15 قانون اساسی فدراسیون روسیه و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده محافظت می شود.

بند 42.1 قوانین 354 روش محاسبه گرما را از در دسترس بودن واقعی مترهای حرارتی فردی در یک ساختمان آپارتمانی تعیین می کند که به دلایل بسیاری عملاً غیرممکن است. شهروندان قانونمند فدراسیون روسیه نباید از ناقضان نظم و قوانین رنج ببرند. روش محاسبه گرما باید با طراحی ساختمان تعیین شود: "اگر حداقل یک اتاق در یک ساختمان آپارتمانی به یک متر گرما مجهز نباشد، نصب کنتور حرارتی در همه اتاق ها غیرممکن است."

به منظور نصب کنتور توسط مالکان، فرمان N1380 دولت فدراسیون روسیه به اجرا درآمد و فرمول 3.3 برای محاسبه گرمایش قوانین 354 به تصویب رسید.

در بند 81 قوانین 354، به طور خاص سندی را مشخص کنید که وجود / عدم وجود امکان نصب مترهای حرارتی را تعیین می کند.

هزینه نصب یک متر حرارتی به طور متوسط ​​20-25 هزار روبل هزینه دارد.

سوال این است که اگر روی آن حساب نکنند چه کسی برای نصب کنتور حرارتی هزینه و زمان خواهد کرد؟ و دلیل امتناع مضحک است، زیرا همسایه، مست، آن را نصب نکرده، به موقع آن را باور نکرده است، یا همسایه در سفر کاری طولانی است و نمی تواند کنتور را به موقع تعویض کند، آپارتمان تحت بازداشت.

استارکوا نادژدا واسیلیونا

عضو شورای خانه 8 حامل فرمان، اکاترینبورگ، 620010

[ایمیل محافظت شده]

نظرات

 |

توسیا
21.02.2019, 11:28

برای مدت طولانی آنها به یک اجماع واحد نخواهند رسید، زیرا پرداخت به مستاجران برای IPU برای قانون جزا مفید نیست و فرمول های فعلی، به بیان ملایم ......

کاترین
15.08.2018, 17:21

در 10 ژوئیه 2018، دادگاه قانون اساسی فدراسیون روسیه مفاد بخش 1 هنر را مغایر با قانون اساسی اعلام کرد. 157 قانون مسکن فدراسیون روسیه، و همچنین بند 3 و 4، بند 42.1 قوانین مربوط به ارائه خدمات آب و برق به صاحبان و کاربران اماکن در ساختمان های آپارتمانی و ساختمان های مسکونی. همانطور که دادگاه قانون اساسی اشاره کرد، قانونگذار فدرال باید تغییرات لازم را در مقررات قانونی فعلی ایجاد کند و روش کارآمدتر و عادلانه تر را برای تعیین پرداخت انرژی گرمایی فراهم کند.

و چقدر زمان برای رفع مغایرت با قانون اساسی و نقض اصول یقین حقوقی، انصاف و تناسب محدودیت‌های حقوق و آزادی‌ها و همچنین توازن ارزش‌های مهم قانون اساسی، منافع عمومی و خصوصی لازم است. ماه ها یا سال ها؟

روابط بین خدمات عمومی و شهروندان توسط قوانین ارائه خدمات عمومی دولت فدراسیون روسیه شماره 354 که در سال 2017 اصلاح شده تنظیم می شود. مقاله مربوط به حقوق و تعهدات اساسی مصرف کنندگان و تامین کنندگان مسکن و جمعی را بخوانید. خدمات و همچنین اختلافات بین طرفین.

از مقاله یاد خواهید گرفت:

از سال 2011، تعامل بین مصرف کنندگان مسکن و خدمات عمومی و کسانی که آنها را ارائه می دهند در فرمان شماره 354 دولت - قوانین ارائه خدمات اشتراکی توضیح داده شده است. این قانون به طور مرتب به روز می شود. آخرین نسخه در 9 سپتامبر 2017 منتشر شد.

قوانین ارائه خدمات آب و برق طبق RF PP شماره 354

تا سال 2011، رابطه بین مصرف کنندگان و خدمات عمومی توسط RF PP شماره 307 تنظیم می شد. با اجرایی شدن RF GD شماره 354، بسیاری از قوانین تغییر کرده است. از جمله، نوآوری های زیر در قطعنامه ظاهر شد:

• ODN را معرفی کرد که اغلب باعث اختلاف بین شهروندان و شرکت های مدیریت می شود.
• بررسی کیفیت خدمات عمومی ارائه شده با کمک تخصص امکان پذیر شد.
• دوره بدهی برای قطع خدمات از 6 به 3 ماه کاهش یافت.
• پرداخت هزینه مسکن و خدمات عمومی به طور مستقیم به کارگران منابع امکان پذیر شد.
• مصرف کنندگان حق نصب دستگاه های اندازه گیری را در اتاق های جداگانه دریافت کردند (این عمدتاً در آپارتمان های مشترک ضروری است) و غیره.

به طور کلی، هدف سند ثابت باقی ماند، اگرچه حجم آن دو برابر شد. بدیهی است که هر سال تفاوت های ظریف بیشتری وجود دارد که باید در قوانین ارائه خدمات عمومی گنجانده شود. به همین دلیل تغییراتی در تصمیم گیری وجود دارد. توضیحات تهیه شده توسط متخصصان شاغل در بخش مسکن و خدمات عمومی به درک آنها کمک می کند.

چه چیزی در لیست خدمات شهری گنجانده شده است؟

دریافت خدمات عمومی یکی از حقوق اساسی یک شهروند فدراسیون روسیه بدون توجه به محل سکونت وی است. لیست ضروری مسکن و خدمات عمومی در طول سال به صورت مستمر در اختیار منازل مسکونی قرار می گیرد. تنها استثنا گرمایش است. گرما بر اساس مقررات خاصی که در هر منطقه صادر می شود، بسته به شرایط آب و هوایی و آب و هوایی تامین می شود.

قوانین ارائه خدمات آب و برق اجازه می دهد تا تمام انواع منابع در صورت تعمیرات یا حوادث خاموش شوند. برای چنین شرایطی، حداکثر مدت زمان مجاز نشان داده شده است. برای دوره گزارش محاسبه می شود. اگر در این مدت تعداد و مدت زمان خاموشی آب و برق از هنجارهای تعیین شده فراتر رود ، ساکنان می توانند رسماً ادعا کنند.

ما انواع خدمات عمومی را که باید به شهروندان ارائه شود فهرست می کنیم.

1. منبع تغذیه. تسلیم آن الزامی است و هر گونه وقفه حالت شدید محسوب می شود و در اسرع وقت رفع می شود. برق در هر ساعت از شبانه روز بدون وقفه تامین می شود. ظرفیت آن طبق قوانین ارائه خدمات عمومی باید پاسخگوی نیازهای ساکنین باشد.
2. تامین آب سرد. آب سرد از طریق شبکه شهری یا محلی تامین می شود. اگر خاموش باشد، آب آشامیدنی در فاصله پیاده روی به پمپ تحویل داده می شود. هنگام تامین آب، الزامات زیر الزامی است:
- رعایت استانداردهای بهداشتی؛
- فشار مناسب؛
- عرضه بدون وقفه
3. تامین آب گرم. تامین آب از طریق آبرسانی مرکزی انجام می شود. در غیاب آن از وسایل گرمایشی خانه یا داخل آپارتمان مشترک استفاده می شود.
4. دفع فاضلاب. هنگامی که آب وارد می شود، حذف آن نیز به صورت موازی مرتب می شود. سیستم فاضلاب در خانه شامل یک لوله مشترک (رایزر) و لوله هایی است که از هر یک از نقاط آبگیری به سمت آن می روند.
5. گرمایش. در طول فصل سرد شبانه روز در دسترس است. قوانین ارائه خدمات آب و برق حداقل دمای هوا را که باید در خانه حفظ شود تعیین می کند.
6. گاز. خانه ها اغلب با استفاده از خط لوله اصلی گاز به منبع گاز متصل می شوند. اگر در دسترس نباشد، استفاده از گاز از سیلندرهای قابل تعویض یا تأسیسات ذخیره سازی مخصوص آن مجاز است.

مجموعه ابزارها به سطح بهبود خانه بستگی دارد و می تواند به طور قابل توجهی متفاوت باشد. اگر مستاجران هیچ منبعی دریافت نکنند، میزان پرداخت ماهانه مسکن و خدمات عمومی کمتر خواهد بود. تمامی این نکات در قرارداد با سازمان خدمات رسان پیش بینی شده است.

تغییرات در فرمان 354 دولت برای 2017-2018

قوانین ارائه خدمات عمومی به شهروندان در سال 2017، تعریف شده در RF GD شماره 354، بار دیگر تغییرات زیادی را دریافت کرد. تنظیمات مربوط به مرتبط ترین مسائل برای مصرف کنندگان و خدمات عمومی است. در اینجا چند به روز رسانی مهم وجود دارد:

• فضاهای پارکینگ به عنوان مکان های غیر مسکونی و اشیاء املاک و مستغلات فردی در نظر گرفته شدند.
• شرکت های خدمات عمومی حق نصب مهر و موم های کنترلی و سایر دستگاه ها را برای ردیابی تداخل غیرقانونی در عملکرد دستگاه های اندازه گیری دارند.
• شرکت های مدیریتی را می توان به دلیل نرخ های غیر منطقی بالا جریمه کرد. این نیاز به درخواست مصرف کننده دارد.

قوانین ارائه خدمات عمومی 354 با تغییرات را می توان مستقیماً در وب سایت ما یافت. در مقاله پیوندی به نسخه فعلی این سند خواهید یافت.

پرداخت برای خدمات آب و برق

مصرف کنندگان مسکن و خدمات عمومی موظفند ماهانه آنها را به طور کامل پرداخت کنند. در کنار وظایف، شهروندان مجموعه خاصی از حقوق را نیز دریافت می کنند. وسایل برقی باید از کیفیت مناسبی برخوردار باشند. در صورتی که شرکت مدیریت به تعهدات خود به درستی عمل نکند، مستاجرین می توانند قرارداد خود را با آن فسخ کرده و سازمان دیگری را انتخاب کنند.

علاوه بر منابع ذکر شده در بالا، که میزان مصرف آنها توسط متر یا استانداردها نظارت می شود، ساکنان هزینه تعدادی از خدمات دیگر را نیز پرداخت می کنند. فاکتور شامل هزینه های زیر است:

• برای نگهداری یک ساختمان چند طبقه؛
• برای تعمیرات اساسی؛
• تعمیر و نگهداری آسانسور (در صورت وجود)؛
• برای صادرات زباله جامد خانگی؛
• برای تمیز کردن ورودی ها، قلمرو مجاور و سایر اموال مشترک؛
• برای پرداخت هزینه های اینترکام

طبق قوانین ارائه خدمات عمومی، تمامی این هزینه ها در شرکت مدیریت محاسبه و در فیش درج می شود. در برخی موارد، تعداد بسیار زیادی از نقاط در آن شکل می گیرد، که همیشه نمی توان با آن در اولین بار مقابله کرد. علاوه بر این، هر رقم باید یک توجیه داشته باشد. هر مقاله مطابق با تعرفه ها و قیمت های فعلی است.

در رسید، اقلام هزینه به مصرف شخصی، مربوط به آپارتمان خاص و مصرف عمومی خانه تقسیم می شود. بسیاری از دسته های شهروندان برای پرداخت قبوض آب و برق مزایایی دارند. آنها به عنوان توجیهی برای اعمال تعرفه کاهش یافته نشان داده شده اند.

حقوق و تعهدات مصرف کنندگان و ارائه دهندگان خدمات

قوانین ارائه خدمات آب و برق مقررات دقیق روابط حقوقی بین ارائه دهندگان خدمات و مصرف کنندگان آنها را فراهم می کند. فصل 4 و 5 به این موضوع اختصاص دارد.

سازمان خدماتی مطابق با مجموعه حقوق و تعهدات خود باید (ممکن است):

• ارائه به موقع ساکنان CU. این نه تنها به تأمین منابع مشخص شده در قرارداد با مصرف کننده مشغول است، بلکه به قلمرو مجاور ساختمان های بلند، ساختمان های مشترک و آپارتمان نیز خدمت می کند.
• درخواست تعمیرات را بپذیرید و آنها را اجرا کنید، عیب یابی به موقع، خانه را در شرایط خوب نگهداری کنید.
• تقاضای پرداخت به موقع خدمات در مدت زمان تعیین شده، دریافت جریمه و جریمه برای تخلفات آنها. در عین حال، رسید باید لزوماً دوره ای را که مصرف کننده نیاز به واریز پول دارد نشان دهد.
• دریافت غرامت از دولت برای ذینفعانی که قبوض آب و برق را با نرخ های کاهش یافته پرداخت می کنند.
• کنترل نحوه رعایت قوانین عملکرد شبکه های مهندسی و امکانات فنی.
• کنتورهای نصب شده در آپارتمان ها، وضعیت ارتباطات را بررسی کنید.
• دسترسی به تمام اماکن

مطابق با قوانین ارائه خدمات عمومی، شرکت های مدیریت خود با ارائه دهندگان خدمات برق قرارداد منعقد می کنند. ساکنان باید در مورد شرایط اضطراری که مربوط به آنها است، آگاه شوند. اطلاعیه‌های مربوط به تعمیرات، مهلت‌های رفع تصادفات و سایر انحرافات بر روی تابلوهایی درج می‌شود که در دسترس همه ساکنان باشد.

مصرف کنندگان حقوق و تعهدات خود را دارند. به ویژه، آنها باید (ممکن است):

• دریافت خدمات با کیفیت مناسب در حجم مورد نیاز؛
• برای تأیید محاسبات انجام شده با اصلاح خطاهای شناسایی شده درخواست دهید.
• دریافت اعمال و سایر اسناد الزام آور قانونی که با کمک آنها خسارت ناشی از حوادث برای جبران بیشتر آن تأیید می شود.
• حتماً در مورد شرایط فورس ماژور به خدمات اورژانس گزارش دهید.
• پرداخت به موقع و کامل برای مسکن و خدمات عمومی دریافت شده.

قوانین ارائه خدمات عمومی به مصرف کنندگان در مورد اقدامات غیر مجاز مختلف هشدار می دهد. در صورت پیدا شدن، جریمه های قابل توجهی می تواند اعمال شود.

حل و فصل اختلافات بین مصرف کنندگان و ارائه دهندگان خدمات

عمده اختلافات در حوزه مسکن و خدمات عمومی به موارد زیر مربوط می شود:

• تاخیر در پرداخت توسط مصرف کنندگان؛
• ارتکاب اعمال غیرقانونی مستاجران (تداخل در کار کنتورها، آسیب رساندن به اموال خانه مشترک و غیره)؛
• محاسبه اشتباه پرداخت برای CU؛
• عدم انجام تعهدات سازمان خدماتی

قانون جزا با توجه به ضوابط ارائه خدمات عمومی می تواند با عدم پرداخت مجازات و قطع منابع تامین شده برخورد کند. بدهکاران قراردادی می توانند در نیمه راه ملاقات کنند و برای بازپرداخت بدهی اقساط بدهند. اعمال غیرقانونی جریمه نقدی دارد. آنها می توانند تحمیل و جمع آوری شوند، از جمله در دادگاه.

مصرف کنندگان در حضور یک شکایت، اول از همه، به خود شرکت مدیریت می روند. اکثر تخلفات از این طریق برطرف می شود. علاوه بر خود قانون جزا، اختلافات را می توان در نظر گرفت:

• مدیریت شهرداری؛
• بازرسی مسکن؛
• Rospotrebnadzor؛
• دادستانی؛
• دادگاه.

فایل های پیوست شده

• قوانین ارائه خدمات عمومی به شهروندان طبق RF PP شماره 354.doc

هر شهروند علاقه مند است که در حال حاضر چه قاعده ای برای محاسبه هزینه آب و برق اعمال می شود. بنابراین، بند هنر. 354 می تواند سؤالات مهم را آشکار کند و به روشی که قانون تعیین کرده است پاسخ دهد.

فرمان 354 آخرین اصلاح شده در سال 2016،

مقررات دولت فدراسیون روسیه در مورد خدمات عمومی در ژوئن 2011 ایجاد شد. پس از آن قانون نیاز به اصلاح داشت، بنابراین هر سال در فروردین، اسفند، تیر، اردیبهشت، اواسط خرداد و در ماه‌های دیگر پیش‌نویس جدید با تغییراتی ارائه می‌شد. قانون روسیه برای این دوره طبق آخرین اصلاحات معتبر است. ارزش بررسی این حق را قبل از بررسی اصلاحات دارد.

قانون فدرال در قطعنامه 354 شامل بخش های زیر است:

• ارائه خدمات قابل دریافت توسط کاربر و مالک محل؛
• شرایط و ترتیب اصلی نحوه ارائه خدمات؛
• دستگاه های اندازه گیری و محاسبه میزان کارمزد.
• محاسبه مجدد و تعهدی برای گرمایش، برق، آب؛
• سوال در مورد لغو ارائه خدمات;
• برنامه ای که در آن قوانین محاسبه و همچنین فرمول و استاندارد نرخ وجود دارد.
• تغییراتی در قانون اعمال شود.

نسخه فعلی با آخرین تغییرات دارای اصلاحاتی متناسب با وضعیت موجود در بخش مسکن و خدمات عمومی است. از دسامبر 2015، تصویب اصلاحات ضروری بود که در سال 2016 لازم الاجرا می شود. فدراسیون همچنین در شهریور، فروردین، پایان دی ماه و ماه های دیگر تغییراتی در چشم انداز دولت از این سند ایجاد کرد. بسیاری از پورتال ها مانند مشاور پلاس به متن این ماده توجه دارند، بنابراین شایسته است هر قسمت از آن را در آخرین ویرایش در نظر بگیرید. برای انواع مختلف خدمات

در مورد آب و برق

مقررات شماره 354 مصرف مسکن و خدمات عمومی برای مالکان و استفاده کنندگان آپارتمان های مسکونی یا اماکن غیر مسکونی را تنظیم می کند. نسخه جدید قانون فدراسیون روسیه شامل استانداردهای مصرف و هزینه برای آنها است. برای مثال، این سند توضیح می‌دهد که قدرت صدور صورت‌حساب برای یک بسته خدماتی چه زمانی شروع می‌شود. لازم الاجرا شدن از لحظه ظهور حقوق مالکیت، از روز انعقاد اجاره محل، از روز استخدام و ورود به ساختمان آپارتمان شروع می شود. رویه قضایی ضامن انطباق با فرمان 354 را در سراسر فدراسیون روسیه از جمله منطقه مسکو، کیروف و پرم تأیید می کند.

گرمایش

این بخش نیازهای عمومی خانه برای تامین گرمایش شهروندان را تشریح می کند. این پاراگراف در مثال هایی توضیح می دهد که طبق ضوابط، طول مدت گرمایش از نظر زمان و دمای آپارتمان چقدر باید شارژ شود. با توجه به هنجارهای مصوب، دما و گرما تنظیم می شود، مبلغ پرداختی برای گرمایش محاسبه می شود.

برای برق

این زیر بند روش تامین و توزیع برق را تعیین می کند. استانداردهای ولتاژ، دوره ای که به دلیل کمبود موقت انرژی ممکن است، تأیید خطوط و صرفه جویی در انرژی نشان داده شده است. در طول سال محدودیتی در زمان غیبت وجود دارد. این نسخه شامل الزامات خطوط ولتاژ مطابق با GOST است.

خانه مشاع نیاز به حکم 354 برای پرداخت یا عدم پرداخت دارد؟

بسیاری از مردم می پرسند که آیا باید قبض نیازهای خانه مشترک را پرداخت کنند یا خیر. قانون مسکن مقرر می دارد که هزینه تامین آب و سایر خدمات برای نیازهای خانه مشترک به طور مساوی در هر قبض جداگانه پرداخت می شود. این پرداخت در رابطه با تامین آب و برق مهم است، بنابراین همه رسید پرداخت می کنند.

محاسبه مجدد گرمایش طبق یک کنتور خانه مشترک طبق قطعنامه 354، فرمول محاسبه

پیمانکار قبض برق یا آب گرم را در روزی که فیش کنتور صادر می شود، پرداخت می کند. محاسبه مجدد برای آب سرد طبق فرمول انجام می شود، که در آن حجم برای اماکن غیر مسکونی، حجم آپارتمان های فردی، حجم آب گرم و حجم هزینه های تامین آب از حجم محاسبه نشده آب کسر می شود. دوره حسابداری و ضرب در مساحت آپارتمان تقسیم بر مساحت کل آپارتمان ها. امروز می توانید برنامه ای را به صورت رایگان بارگیری کنید که حاوی سفارش 354 است که در آن فرم محاسبه، تنظیمات و نظرات وجود دارد.

قوانین ارائه خدمات عمومی با جزئیات زیادی محتوا و روش انعقاد قرارداد برای نگهداری ساختمان های مسکونی، ارائه و حسابداری خدمات عمومی را تنظیم می کند. مسئولیت اصلی فعالیت در این راستا بر عهده شرکت های مدیریتی است. برای هر نوع خدمات شهری، دو پرداخت معرفی شده است: برای مصرف مستقیم در داخل آپارتمان و برای مصرف برای نیازهای عمومی خانه. اقدامات برای نگهداری اموال خانه مشترک شامل اقداماتی برای صرفه جویی در انرژی، نصب و خواندن قرائت کنتورها و همچنین هزینه های نگهداری سیستم های اطلاعات حسابداری است. این پرداخت ها به صورت خطی جداگانه در فیش های پرداخت درج می شود. این فرمان روش کلی برای انعقاد قرارداد خدمات انرژی در ساختمان های مسکونی با پرداخت نتایج آن جدا از پرداخت برای آب و برق را تعریف می کند.

در 23 می، اطلاعاتی در مورد تصویب قوانین جدید برای ارائه خدمات عمومی منتشر شد. قوانین جدید معرفی شده است. با لازم الاجرا شدن قوانین جدید، مصوبه دولت مصوبه شماره 307 مورخ 23/5/1385 لغو و تغییرات قابل توجهی در مصوبات 306 مورخ 23/05/1385 و شماره 491 مورخ 1385/08/13 ایجاد شده است. /2006. قوانین جدید بلافاصله معرفی نمی شوند، بلکه 2 ماه پس از ارائه تغییرات در رویه ایجاد و تعیین استانداردهای مصرف آب و برق در مصوبه دولت شماره 306 مورخ 23/05/2006. به وزارت توسعه منطقه ای روسیه دستور داده شد تا طی سه ماه آینده تغییراتی را در این سند آماده کند.

قوانین ارائه خدمات عمومی با جزئیات زیادی محتوا و روش انعقاد قرارداد برای نگهداری ساختمان های مسکونی و ارائه و حسابداری خدمات عمومی را تنظیم می کند. مسئولیت اصلی فعالیت در این راستا بر عهده شرکت های مدیریتی است. از نظر انعقاد قراردادها، این فرمان کاملاً شرایط را برای محتوای قراردادها تعیین می کند: اگر مصرف کننده با یک شرکت مدیریتی که با شرایط قوانین جدید مطابقت ندارد توافق نامه منعقد کرده باشد، مفاد مصوبه دولت شماره شماره 354 مورخ 05/06/2011 به عنوان هنجار فعلی در نظر گرفته می شود.

برای هر نوع خدمات شهری، دو پرداخت معرفی شده است: برای مصرف مستقیم در داخل آپارتمان و برای مصرف برای نیازهای عمومی خانه. در عین حال، استانداردی برای مصرف آب و برق برای نیازهای عمومی خانه در یک ساختمان آپارتمانی معرفی می شود که در مواردی که دستگاه اندازه گیری جمعی وجود ندارد، محاسبات را ساده می کند.

مسئولیت غیر پرداخت کننده تشدید شده است. در حال حاضر محدودیت ارائه خدمات عمومی ممکن است نه در 6 ماه مانند الان بلکه در 3 ماه دیگر رخ دهد.

به مصرف کنندگان این فرصت داده می شود تا قراردادهای مستقیم با سازمان های تامین کننده منابع برای ارائه خدمات عمومی منعقد کنند.

الگوریتم های پرداخت آب و برق هم در حضور دستگاه های اندازه گیری و هم در غیاب آنها به طور کامل بازنگری شده است. زمانی که در پایان سال کل عدم تعادل سالانه مصرف در یک ساختمان آپارتمانی بین مصرف کنندگانی که دستگاه های اندازه گیری فردی نصب شده بودند، از این هنجار حذف شد.

شرکت مدیریت به اپراتور واقعی قرائت کنتورها و سازماندهی عملیات آنها تبدیل می شود. همچنین، شرکت مدیریت به عنوان واسطه در رفع حقایق نقض کیفیت خدمات عمومی ارائه می شود.

اقدامات برای نگهداری اموال خانه مشترک شامل اقداماتی برای صرفه جویی در انرژی، نصب و خواندن قرائت کنتورها و همچنین هزینه های نگهداری سیستم های اطلاعات حسابداری است. این پرداخت ها به صورت خطی جداگانه در فیش های پرداخت درج می شود.

این فرمان روش کلی برای انعقاد قرارداد خدمات انرژی در ساختمان های مسکونی با پرداخت نتایج آن جدا از پرداخت برای آب و برق را تعریف می کند. شکل قرارداد خدمات انرژی باید ظرف 5 ماه آینده توسط وزارت توسعه منطقه ای و وزارت توسعه اقتصادی تدوین شود.