دستورالعمل های گام به گام در مورد نحوه باز کردن آژانس مسافرتی از ابتدا. نحوه باز کردن آژانس مسافرتی از ابتدا: طرح تجاری، اسناد

مردم ایده های متفاوتی در مورد تعطیلات دارند: برای برخی، یک هفته سپری کردن در یک ساحل گرمسیری ایده آل است، برخی دیگر سفر و گشت و گذار را ترجیح می دهند و برخی دیگر نمی توانند اوقات فراغت را بدون پیاده روی و رفتینگ در رودخانه های کوهستانی تصور کنند. در همه این تنوع یک ویژگی مشترک وجود دارد: هنگام رفتن به تعطیلات، همه سعی می کنند شرایط را تغییر دهند و زمانی را دور از خانه بگذرانند.

با توجه به این تقاضا برای سفر توریستی، بسیاری از کارآفرینان به این فکر می کنند که چگونه یک آژانس مسافرتی را از ابتدا افتتاح کنند: دستورالعمل های گام به گام در این مورد دو راه ممکن برای ایجاد و رشد یک تجارت را پیشنهاد می کند. در حالت اول، یک کارآفرین می تواند بر فروش انبوه تورهای محبوب تمرکز کند و در رقابت فعال شرکت کند، در حالی که در حالت دوم، تاکید بر تورهای گران قیمت فردی و عجیب و غریب است. با توجه به اینکه در حال حاضر صدها و هزاران مقصد هم در داخل و هم در خارج از کشور در دسترس مصرف کننده است، می توان فرض کرد که هر فردی که تعادل و مسئولیت کافی برای ایجاد شرکت مسافرتی خود را داشته باشد، می تواند جایگاه منحصر به فرد خود را در این بازار بیابد و اشغال کند.

ویژگی های تجارت گردشگری

قبل از افتتاح آژانس مسافرتی در روسیه، یک کارآفرین باید ویژگی های این تجارت را در نظر بگیرد، از ساختار بازار خدمات گردشگری ایده بگیرد و وضعیت امور در این صنعت را ارزیابی کند که در حال حاضر با عوامل زیر تعیین می شود:
  • در مقاصد پرطرفدار، آژانس‌ها محصولات مشابه یا یکسانی را ارائه می‌کنند، بنابراین سطح بالایی از رقابت ایجاد می‌شود.
  • بازار تحت سلطه شرکت های مستقل است - با وجود تعداد زیادی پیشنهاد، بیش از 8-10٪ از کارآفرینان به دنبال افتتاح آژانس مسافرتی حق رای نیستند.
  • حدود 30٪ از نهادهای تازه ایجاد شده در اولین سال فعالیت بسته می شوند.
  • رهبران بازار از دامپینگ در رقابت استفاده می کنند و به طور مصنوعی قیمت ها را برای تورهای محبوب کاهش می دهند.
  • تجارت در معرض تأثیرات خارجی مثبت و منفی است - مسابقات قهرمانی، جشنواره ها و تعطیلات جمعی توجه گردشگران را به خود جلب می کند، در حالی که بلایای طبیعی، اقدامات سیاسی و نظامی، تهدیدهای تروریستی باعث کاهش قابل توجه تقاضا می شود.

قالب های شرکت مسافرتی

با در نظر گرفتن اندازه سرمایه اولیه و جاه طلبی های خود، یک کارآفرین می تواند آژانس مسافرتی را در سال 2018 از ابتدا در یکی از قالب های زیر افتتاح کند:

  1. شرکت مستقل این گزینه بیشتر برای افراد حرفه ای با ارتباطات شخصی، تجربه در صنعت و تماس با اپراتورهای تور مناسب است. از جمله مواردی که برای افتتاح یک شرکت مسافرتی نیاز دارید، باید ثبت SPD، اجاره دفتر، خرید تجهیزات و استخدام را نام ببرید.
  2. آژانس خانگی برای کارآفرینانی که سرمایه اولیه لازم را ندارند، این گزینه ترجیح داده می شود، زیرا می توانید یک آژانس مسافرتی در خانه با حداقل سرمایه باز کنید: کافی است یک کامپیوتر، چاپگر و تلفن برای کار داشته باشید. قالب یک آژانس خانگی نیز برای مبتدیان مناسب نیست، زیرا مستلزم وجود پایگاه مشتری خود و دایره گسترده ای از مخاطبین است. نحوه افتتاح آژانس مسافرتی در خانه: شما باید یک کارآفرین فردی را ثبت کنید، از حضور در اینترنت و شبکه های اجتماعی اطمینان حاصل کنید و یک پلت فرم برای ملاقات با مشتریان در نزدیکترین کافه سازماندهی کنید.
  3. آژانس اینترنتی. چنین کانال فروش می تواند هم برای یک شرکت مستقل اضافی باشد و هم برای یک قالب تجاری خانگی اصلی. برای افتتاح یک آژانس مسافرتی در سال 2018، باید یک فروشگاه آنلاین ایجاد کنید، برنامه نویسان را جذب کنید تا دسترسی به پیشنهادات اپراتورهای تور را سازماندهی کنند، سیستم های پرداخت را متصل کنید و به مکانیزمی برای ارائه مشاوره آنلاین فکر کنید.

خرید حق امتیاز. برای مبتدیانی که تجربه کافی ندارند، با سرمایه اولیه مورد نیاز، خرید یک مدل تجاری آماده و افتتاح یک آژانس مسافرتی فرنچایز آسان تر است، زیرا آژانس های شبکه معمولاً به شرکای خود موارد زیر را ارائه می دهند:

  • نرم افزار، سیستم های مشاهده و رزرو تور؛
  • آموزش؛
  • فرصتی برای افتتاح آژانس مسافرتی از ابتدا بدون تجربه با استفاده از یک برند شناخته شده و هویت سازمانی قابل تشخیص؛
  • پشتیبانی حقوقی و تبلیغاتی؛
  • افزایش نرخ کمیسیون؛
  • پشتیبانی در حل اختلافات با اپراتورهای تور.

حق امتیاز از 150 تا 450 هزار روبل در بازار موجود است. لازم به ذکر است که شرکت هایی که به آنها پیشنهاد می کنند الزامات خاصی را در مورد فضای اداری، طراحی داخلی و تعیین یک برنامه فروش اجباری اعمال می کنند: چنین عواملی باید در نظر گرفته شوند تا بفهمیم آیا ارزش افتتاح آژانس مسافرتی به این روش را دارد یا خیر.

انتخاب اپراتور تور

کارآفرینی که در نظر دارد چگونه یک آژانس مسافرتی راه اندازی کند، باید فناوری های ایجاد و فروش محصولات گردشگری را نیز درک کند. در واقع، وظایف آژانس های مسافرتی محدود به یافتن خریدار و فروش تورهای آماده است که توسط شرکت های بزرگتر - مجریان تور توسعه می یابند. آنها هستند که بسته های گردشگری را تشکیل می دهند که شامل:

  • پشتیبانی ویزا و مدارک؛
  • تحویل گردشگران به محل استراحت با هواپیما، قطار یا اتوبوس؛
  • ترانسفر (حمل و نقل مشتریان از فرودگاه به هتل و برگشت)؛
  • اسکان و غذا؛
  • بیمه سلامت.

هنگام انعقاد قرارداد با یک یا چند اپراتور تور، درآمد آژانس از کمیسیون 9 تا 12٪ از هزینه هر تور فروخته شده تشکیل می شود که تامین کننده محصول به واسطه ها می پردازد. نرخ بهره دو بار در سال بازنگری می شود و به لطف آن آژانس های مسافرتی بزرگی که تعداد زیادی کوپن می فروشند تا 15 درصد کسر افزایش می یابند.

چگونه آژانس مسافرتی خود را باز کنیم، از کجا شروع کنیم؟ اول از همه، شما باید 8-10 اپراتور تور قابل اعتماد را انتخاب کنید. نیمی از آنها باید کوپن های مربوط به مشخصات شرکت را بفروشند (مثلاً به ترکیه یا مصر) و بقیه باید مسیرهای دیگر را از جمله برنامه های فردی و تورهای کشورهای عجیب و غریب ببندند. این بخش به ما اجازه می دهد حتی پس از پایان فصل گردشگری محصولات جالبی را به مشتریان ارائه دهیم. هنگام انتخاب اپراتورها، توصیه می شود به عوامل زیر توجه کنید:

  1. مدت زمان وجود و کار فعال؛
  2. وجود نظرات مثبت و منفی مشتریان؛
  3. امنیت مالی اپراتور و مبلغ قرارداد بیمه؛
  4. زمینه های کاری اولویت دار؛
  5. در دسترس بودن اتاق های خریداری شده در هتل های محبوب؛
  6. وجود شعب در نزدیکی، که گردش کار و روند صدور ویزا برای گردشگران را بسیار ساده می کند.

مزایا و معایب

آیا ارزش افتتاح آژانس مسافرتی در سال 2018 را دارد؟ برای پاسخ به این سوال، کارآفرین باید تمام مزایا و معایب این نوع فعالیت را به دقت بسنجید. جنبه های مثبت کسب و کار گردشگری عبارتند از:

  • طیف گسترده ای از اپراتورهای تور که شرایط مطلوب همکاری را ارائه می دهند.
  • الزامات وفادار برای میزان سرمایه اولیه، توانایی افتتاح آژانس مسافرتی از ابتدا در خانه با کمبود بودجه؛
  • فرآیند ساده ثبت شرکت، بدون مجوز؛
  • توسعه صنعت گردشگری در روسیه، ظهور بسیاری از تورهای اقتصادی و عجیب و غریب در داخل کشور (به عنوان مثال، به کارلیا یا کامچاتکا).
  • شکل گیری این باور در بین خریداران بالقوه مبنی بر اینکه در صورت امکان در خارج از کشور یا خارج از کشور باید هر سال استراحت کنند.
  • فرصتی برای همکاری نه تنها با مصرف کنندگان خصوصی، بلکه با مشتریان شرکتی.

در مورد اینکه آیا افتتاح آژانس مسافرتی سودآور است، باید در نظر گرفت که امروز بازار 85-90٪ پر است، در نتیجه فقط شرکت هایی که خدمات غیر استاندارد ارائه می دهند و مسیرهای جدیدی را باز می کنند زنده می مانند. بنابراین، علاوه بر سطح بالای رقابت، از جمله معایب کسب و کار گردشگری می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • پیش بینی ناپذیری تقاضا و عدم امکان پیش بینی دقیق سود؛
  • قرار گرفتن در معرض تأثیر عوامل اقتصادی و سیاسی؛
  • فصلی (بین نوامبر و مارس، فروش 40-50٪ کاهش می یابد).

ثبت فعالیت

تجارت در زمینه گردشگری بدون قانونی شدن شرکت نه تنها غیرقانونی است، بلکه در واقع غیرممکن است: اپراتورهای تور به سادگی از انعقاد قراردادهای همکاری با افراد خودداری می کنند. بنابراین، قبل از افتتاح یک شرکت مسافرتی، باید یکی از فرم های سازمانی و قانونی موجود (IP یا LLC) را انتخاب کرده و با ذکر سیستم مالیاتی مورد نظر، درخواست ثبت را به مرجع مربوطه ارائه دهید. بسته به ساختار سود مورد انتظار شرکت، سیستم مالیاتی ساده با نرخ 6% (درآمد) یا 15% (درآمد منهای هزینه) ارجحیت دارد.

دریافت مجوز در حال حاضر به آنچه برای افتتاح آژانس مسافرتی نیاز است اعمال نمی شود: فقط فعالیت های اپراتورهای تور توسط دولت تنظیم می شود. با این حال، صاحب یک آژانس واسطه، به منظور افزایش وفاداری مصرف کننده، می تواند وضعیت خود را نیز به طور رسمی تایید کند: برای این، او باید درخواستی را به آژانس گردشگری فدرال ارسال کند و اسنادی را در مورد امنیت مالی مسئولیت به آن ضمیمه کند. ضمناً کارکنان شرکت دارای مجوز باید متشکل از کارکنان دارای تحصیلات متوسطه تخصصی یا عالی در زمینه گردشگری باشند و مدیر نیز ملزم به داشتن حداقل سه سال سابقه در این صنعت خواهد بود.

انتخاب مکان

کارآفرینان باتجربه جستجو برای مکان مناسب را یکی از مهمترین وظایف در تجارت گردشگری می دانند: هنگام در نظر گرفتن آنچه برای افتتاح آژانس مسافرتی لازم است، نه تنها باید قالب، بلکه مخاطبان هدف را نیز در نظر گرفت. آژانس. هنگام فروش خدمات انحصاری، این شرکت در یک منطقه تجاری در ساختمانی با پارکینگ مناسب قرار می گیرد، در حالی که هنگام فروش تورهای انبوه، اولویت به مکان های شلوغ با درآمد متوسط ​​- خیابان های مرکزی، مراکز خرید یا سرگرمی، ایستگاه های اتوبوس و ایستگاه های مترو است. قبل از باز کردن آژانس مسافرتی در یک مکان انتخاب شده، توصیه می شود مطمئن شوید که امکان قرار دادن تابلویی وجود دارد که از دور قابل توجه است، که جریان مشتریان را 25-30٪ افزایش می دهد.

در مرکز شهر، یک فضای اجاره ای به مساحت 20 تا 25 متر مربع در طبقه همکف یک ساختمان مسکونی یا اداری به عنوان دفتر استفاده می شود: چنین مکانی موقعیت آژانس را در چشم مشتریان ارتقا می دهد. از دیگر مزایای این گزینه می توان به ترافیک بالا و دسترسی حمل و نقل و عدم وجود پارکینگ و افزایش اجاره بها از معایب آن اشاره کرد.

با توجه به نحوه افتتاح یک شرکت مسافرتی از صفر در یک مرکز تجاری، وجود دفاتر آماده با تعمیرات، تاسیسات متصل، کانال های ارتباطی و خدمات از جمله نظافت و امنیت را باید به عنوان یک جنبه مثبت ذکر کرد. از معایب این مکان می توان به وجود سیستم خروجی و عدم امکان نصب تابلو در نمای ساختمان اشاره کرد.

در مراکز خرید نیز می توانید مکان مناسبی برای افتتاح آژانس مسافرتی پیدا کنید: کاری که باید انجام شود قبل از هر چیز ارزیابی ترافیک و قدرت خرید بازدیدکنندگان برای انتخاب محبوب ترین پیشنهادات است. در این مورد دو عیب اصلی وجود دارد: اجاره بالا و کمبود فضای آزاد در مراکز خرید محبوب.

در یک منطقه مسکونی پرجمعیت، تعداد مشتریان بالقوه اغلب به دفتر کار در فاصله پیاده روی محدود می شود. هنگام محاسبه هزینه افتتاح آژانس مسافرتی از صفر، باید اجاره نسبتاً پایین و امکان خرید آپارتمان در طبقه همکف با انتقال بعدی آن به سهام غیر مسکونی را در نظر بگیرید. در غیاب رقابت مستقیم، وظیفه اصلی شرکت اطلاع رسانی منظم به ساکنان محلی در مورد پیشنهادات محبوب با ارسال تبلیغات و ارسال تبلیغات در صندوق های پستی است.

اتاق و تجهیزات داخلی

پس از انعقاد قرارداد اجاره، محل نیاز به تعمیر دارد، محل کار مدیران باید مجهز به میز و کامپیوتر و محل انتظار بازدیدکنندگان با مبل راحتی، میز قهوه خوری، آبسردکن یا دستگاه قهوه ساز باشد. کل هزینه آماده سازی محل شامل:

آماده سازی اتاق

مورد هزینه ها قیمت، مالش. تعداد هزینه، مالش.
اجاره برای مدت تعمیر 1200 25 متر مربع 30 000
پروژه طراحی دفتر 1500 25 متر مربع 37 500
کار تعمیر 2 000 25 متر مربع 50 000
مصالح ساختمانی 1 500 25 متر مربع 37 500
لوله کشی 7 000 1 7 000
نورپردازی 1 500 6 9 000
تهویه کننده هوا 25 000 1 25 000
تابلوی نورانی 25 000 1 25 000
جمع: 221 000

بهتر است توسعه یک هویت سازمانی واحد برای تابلو، طراحی بیرونی و داخلی یک دفتر را به یک طراح بسپارید: هنگام محاسبه هزینه افتتاح یک آژانس مسافرتی، باید چنین هزینه های طراحی را در نظر بگیرید. نقشه های جغرافیایی، سوغاتی از کشورهای مختلف، ماسک های عجیب و غریب، کره ها، آکواریوم هایی با ماهی های گرمسیری روشن به عنوان عناصر دکور اضافی استفاده می شود: بازدید کننده باید در نگاه اول بفهمد که یک شرکت مسافرتی در اینجا واقع شده است.

هنگام انتخاب مبلمان، می توانید یکی از گزینه های استاندارد را انتخاب کنید یا سفارش ساخت کابینت، میز و قفسه بندی را در کارگاه بدهید: تفاوت قیمت قابل توجهی نخواهد بود. قبل از اینکه آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنید، باید موارد زیر را نیز خریداری کنید:

تجهیزات

نام قیمت، مالش. تعداد هزینه، مالش.
مبلمان
میز کار 15 000 3 45 000
صندلی کارگری 3 000 3 9 000
صندلی برای مشتری 1 000 6 6 000
مبل گوشه ای 28 000 1 28 000
میز قهوه خوری 5 000 1 5 000
دندانه دار کردن 5 000 2 10 000
کابینت های بایگانی 8 000 1 8 000
بی خطر 12 000 1 12 000
تابلوی اطلاعات 4 000 2 8 000
جا رختی 4 000 1 4 000
تجهیزات اداری
یک کامپیوتر 18 000 3 54 000
نرم افزار تخصصی 9 000 1 9 000
خط اختصاصی 2 000 1 2 000
شبکه اداری با سوئیچ 10 000 1 10 000
خط تلفن 6 000 2 12 000
سانترال اداری 5 000 1 5 000
شبکه MFP 15 000 1 15 000
مجموعه تلفن 2 000 2 4 000
ارائه تلویزیون ال سی دی 18 000 1 18 000
محصولات تبلیغاتی
نقشه جهان 150x200 سانتی متر 4 500 1 4 500
کره زمین 40 سانتی متر 5 000 1 5 000
کاتالوگ و تبلیغات 15 000 1 15 000
قفسه هایی برای سوغاتی 1 500 4 6 000
لوازم التحرير 10 000 1 10 000
هزینه های دیگر 20 000 1 20 000
جمع: 324 500

قبل از افتتاح آژانس مسافرتی، برنامه تجاری باید با هزینه های خرید نرم افزار تخصصی که کار شرکت را خودکار می کند و دید سریعی از پیشنهادات همه اپراتورهای تور ارائه می دهد تکمیل شود: مدیری که به صورت دستی ده ها سایت را باز می کند. بعید است که بتواند به سرعت به مشتری خدمت کند. قیمت این برنامه 8-9 هزار روبل است و هزینه اشتراک برای دسترسی به سیستم انتخاب تور 2100 روبل در ماه است.

کارکنان

شما می توانید یک آژانس مسافرتی را از ابتدا بدون تجربه کاری فقط در قالب خانگی باز کنید - در سایر موارد، این شرکت به مدیران فروش نیاز دارد. بعید است که یک کارآفرین تازه کار بتواند کارگران باتجربه شرکت های دیگر را جذب کند، بنابراین بهتر است از متخصصان جوان دعوت به کار کنید و در آینده آنها را آموزش دهید تا در یک سال یک تیم حرفه ای به دست آورید.

برای آشنایی با محصول، کارکنان به طور مرتب به تورهای مطالعاتی کوتاه اعزام می شوند و پس از فروش تعداد معینی کوپن در این جهت ها، هزینه های آنها را جبران می کنند. منطقی است که فرض کنیم کارمندی که استراحتگاه و هتل را با چشمان خود دیده است، می تواند در مورد آن بسیار رنگارنگ تر بگوید و حتی یک مشتری شکاک را متقاعد کند.

مدیر شرکت (که مالک نیز می باشد) می تواند وظایف اداری را انجام دهد، در تبلیغات شرکت کند، به دنبال شرکای جدید بگردد و مدیران را در زمان غیبت آنها جایگزین کند. استخدام یک حسابدار، یک مدیر سیستم و یک خانم نظافتچی به صورت تمام وقت توصیه نمی شود: متخصصان ورودی نیز با حجم کمی از کار کنار می آیند. هنگام محاسبه هزینه افتتاح یک آژانس مسافرتی، باید هزینه های مربوط به دستمزد را در نظر بگیرید:

کارکنان آژانس

سرمایه گذاری های مالی

هنگام در نظر گرفتن نحوه افتتاح یک آژانس مسافرتی، نحوه راه اندازی یک شرکت، باید درک کرد که بدون برنامه ریزی دقیق هزینه، شانس موفقیت کسب و کار کم است. سرمایه گذاری آژانس مسافرتی شامل:

هزینه های اولیه

میزان هزینه های جاری به عوامل زیادی بستگی دارد: طرح های انگیزشی برای مدیران، قالب کمپین تبلیغاتی، سیستم مالیاتی و شدت استفاده از کانال های ارتباطی (با پرداخت دقیقه ای برای تماس های تلفنی و محدودیت ترافیک توسط ارائه دهنده اینترنت):

برآورد هزینه های جاری

دوره های سود و بازپرداخت

ویدیو های مرتبط ویدیو های مرتبط

"من می خواهم یک آژانس مسافرتی باز کنم، چه سودی می توانم انتظار داشته باشم؟" کارآفرینان مبتدی در درجه اول به پاسخ به این سوال علاقه مند هستند. در همین حال، می توان درآمد یک شرکت مسافرتی را بر اساس میانگین هزینه تورهای فروخته شده به نمایندگان معمولی مخاطبان هدف محاسبه کرد. به عنوان مثال، در یک شهر بزرگ، مصرف کنندگان اصلی (75٪ از فروش) گردشگران مجرد و خانوادگی خواهند بود که عمدتاً سفرهای ترکیه، یونان، اسپانیا و مصر را با قیمت 35-55 هزار روبل برای هر نفر خریداری می کنند. 25 درصد باقیمانده مربوط به بخش اقتصادی شرکت ها و همچنین تورهای گران قیمت به کشورهای گرمسیری و استراحتگاه های جزیره ای است.

هنگام مطالعه نحوه باز کردن یک آژانس مسافرتی از ابتدا در روسیه، باید بدانید که در ابتدا هجوم زیادی از بازدیدکنندگان انتظار نمی رود: آژانس تازه ایجاد شده 45-60 قرارداد در ماه های تابستان و 25-30 قرارداد در زمستان منعقد خواهد کرد. . تا فصل آینده، مشتریان راضی باز خواهند گشت که منجر به افزایش سالانه تعداد سفارشات 1.5 تا 2 برابر می شود.

بنابراین، اگر ماهانه 50 بلیط با کمیسیون 4000 روبل برای هر کدام بفروشید، درآمد آژانس 200000 روبل خواهد بود. با در نظر گرفتن هزینه های جاری 154600 روبل، می توان انتظار سود خالص ماهانه 45400 روبل را داشت. بنابراین، با سود 29 درصد، دوره بازپرداخت برای کسب و کار به 12-13 ماه می رسد.

کارآفرینی که علاقه مند به راه اندازی آژانس مسافرتی از ابتدا و بدون سابقه کاری است، باید بداند که حتی با راه اندازی به موقع یک تجارت و یک کمپین تبلیغاتی فعال، احتمال اینکه شرکت در ماه های اول سودی به دست نیاورد بسیار است. بالا بنابراین، توصیه می شود مقداری ذخیره مالی ایجاد کنید، که برای اطمینان از عملکرد آژانس، از جمله در خارج از فصل طراحی شده است. علاوه بر این، می توانید از منابع درآمد اضافی استفاده کنید:

تجارت گردشگری تابع آن دسته از تاجرانی است که اجتماعی هستند، در برابر استرس مقاومت می کنند، توانایی متقاعد کردن مردم را دارند و می توانند ریسک کنند. مزیت های اضافی دانش زبان و همچنین علاقه به کشورهای خارجی است. این لزوما به دانش خاصی نیاز ندارد، اگرچه می تواند نقطه شروع موثری نیز باشد. با این حال، در تجارت گردشگری، علاقه خالصانه به خود فرآیند و توانایی یادگیری سریع اهمیت بیشتری دارد.






چگونه یک آژانس مسافرتی افتتاح کنیم؟

ابتدا توصیه می کنیم به مقاله دیگر ما توجه کنید، که به شما می گوید، این مقاله به شما کمک می کند تا برنامه اقدامات آینده را درک کنید.

شما می توانید یک تجارت مسافرتی را در خانه راه اندازی کنید فقط با یک کامپیوتر با دسترسی به اینترنت و تلفن. ترکیب پایگاه مشتری اولیه را می توان از محیط نزدیک شما تشکیل داد. اما این نوع فعالیت درآمد بالایی به همراه نخواهد داشت و تنها می تواند به عنوان نوعی درآمد اضافی در نظر گرفته شود که در عین حال ویژگی فصلی دارد. برای اینکه تجارت گردشگری به منبع اصلی درآمد تبدیل شود، رساندن آن به سطح کل کشور مهم است. در غیر این صورت بهتر است این نوع کسب و کار را شروع نکنید.

برای پوشش گسترده ای از بازار خدمات گردشگری، رعایت چند قانون موفقیت مهم است:

  1. تجارت گردشگری باید در مناطقی که رقبا هنوز راه خود را پیدا نکرده اند باز شود.

  2. بهتر است یک آژانس مسافرتی کوچک به عنوان بخشی از یک خط خدمات جداگانه توسعه دهید، زیرا برای یک شرکت کوچک گسترده دشوار است که با رقبای بزرگ رقابت کند.

  3. باید مشخص شود که کدام بخش از بازار خدمات گردشگری به طور کامل توسط سایر شرکت ها پوشش داده نمی شود، یعنی جایی که هنوز تقاضای ارضا نشده وجود دارد.

برآورد هزینه اولیه
دفتر.محل یک آژانس مسافرتی یکی از گران ترین اقلام در این تجارت است. دفتر شرکت مسافرتی باید نزدیک به مرکز یا در مرکز شهر واقع شود، اما در این راستا دو مشکل به وجود می آید: هزینه املاک و وجود تعداد زیادی از رقبا. در چنین شرایطی، برای اولین بار، می توانید خود را به مکان هایی در نقاط دورتر شهر محدود کنید، اما ترجیحاً در مکان هایی با تردد زیاد مردم: ایستگاه های اتوبوس، خیابان ها، میدان ها و غیره.

کارکنانبه گفته کارشناسان، هنگام سازماندهی آژانس مسافرتی، باید یک قانون ساده را به خاطر بسپارید: هزینه های دفتر تقریباً برابر با کل هزینه های کارکنان است. با این حال، به طور متوسط، حقوق در این صنعت بسیار پایین است، بنابراین کارکنان باید با ارائه خدمات اضافی انگیزه داشته باشند: مزایای خرید کوپن، کارآموزی و آموزش با هزینه شرکت و سایر مزایا. جذب بخش اعظم پرسنل دشوار نخواهد بود، زیرا یادگیری کار در بخش گردشگری در محل کار آسانی است. با این وجود، جذب چندین متخصص با دانش عالی زبان های خارجی به کار ضروری است.

تبلیغات.عامل اصلی بقا در بازار و همچنین فرصت اولیه برای ابراز وجود به مشتریان، تبلیغات است. در بخش گردشگری، انواع گردشگری مانند: تلویزیون، مطبوعات، تبلیغات در فضای باز از محبوبیت خاصی برخوردار است. این حوزه های فعالیت تبلیغاتی با هزینه های بالایی همراه است که اجتناب ناپذیر است. در آینده شهرت شرکت مسافرتی در بین مشتریان نقش بسزایی خواهد داشت. با این حال، این نوع محبوبیت را می توان پس از حداقل یک سال کار مسئولانه، سخت و دقیق به دست آورد.

مراحل ایجاد آژانس مسافرتی

  1. توسعه برنامه ریزیهنگام افتتاح یک کسب و کار در بخش گردشگری، توصیه می شود یک طرح تجاری تهیه کنید. توجه ویژه ای باید به موضوع ارزیابی رقبا مبذول شود، که در میان آنها نه تنها سایر شرکت های مسافرتی، بلکه سایت های فروش بلیط هواپیما، رزرو هتل و سایر خدمات مشابه به صورت از راه دور نیز مهم است. علاوه بر این، برای تعیین دوره بازپرداخت و میزان سودآوری کسب و کار، لازم است با دقت یک برنامه مالی تدوین شود.

  2. تعریف جایگاه بازارهنگام افتتاح آژانس مسافرتی، نباید سعی کنید همه چیز را به یکباره پوشش دهید. مهم است که بتوانیم تلاش ها را بر روی حوزه هایی متمرکز کنیم که در آن دانش، ارتباطات و شرکا وجود دارد. در ابتدا، استفاده از تاکتیک های فعالیت یک طرفه موثرتر است. به عنوان مثال، تورهای منحصراً به اروپا را سازماندهی کنید یا با سفرهای شرکتی به خارج از کشور کار کنید. به عنوان بخشی از فعالیت های بعدی، امکان گسترش پوشش بازار و ورود به سایر جایگاه های بازار وجود دارد.

  3. تشکیل ارتباطات.هنگام ایجاد پیام های تبلیغاتی برای مشتریان بالقوه، تأکید بر ویژگی های متمایز آژانس مسافرتی بسیار مهم است: تخصص آن، شرکای قابل اعتماد در خارج از کشور و خدمات خاص. علاوه بر این، لازم به ذکر است که تماس با یک شرکت مسافرتی برای مشتریان بسیار راحت تر و سودآورتر از سازماندهی سفرهای خارج از کشور به تنهایی است. در ابتدا، شما باید یک سیستم تخفیف بر اساس فاکتور فصلی و همچنین وفاداری مشتری ایجاد کنید.

[b]تولید سود آژانس مسافرتی
منبع اصلی درآمد آژانس مسافرتی تفاوت قیمت خرید بسته های مسافرتی از مجریان تور و هزینه فروش آن به مشتریان است.

سود اضافی نیز با مشاوره مشتریان و فروش بلیط هواپیما تامین می شود. اگر کمیسیون های کوپن های توریستی را در نظر بگیریم، برای شرکت های تازه تاسیس حدود 10-15٪ هزینه و برای شرکت های معروف - 18-20٪ است. بنابراین نرخ بازدهی از نظر پوشش هزینه های ثابت و متغیر نمایندگی بسیار قابل توجه است. به عنوان مثال، اگر قیمت یک کوپن 20000 روبل و کمیسیون 10٪ باشد، با فروش سه کوپن در روز می توانید تا 150000 روبل در ماه درآمد کسب کنید.

چگونه یک آژانس مسافرتی فرنچایز افتتاح کنیم؟

صنعت گردشگری مملو از خطرات جدی است، بنابراین بیش از نیمی از تازه واردان در ماه های اول فعالیت ورشکسته می شوند. این وضعیت به دلیل کمبود مشتری، ارتباط با خارج از کشور، تجربه و اپراتورهای قابل اعتماد تور است. با این حال، شما می توانید از تاثیر چنین عوامل نامطلوبی برای تجارت با کسب امتیاز برای افتتاح یک آژانس مسافرتی جلوگیری کنید.

فرنچایز در ذات خود مستلزم حق یک شرکت جوان برای استفاده از برند، ارتباطات، مدل مدیریتی و روش های انجام تجارت یک شرکت مستقر در بازار در ازای مبلغی معین است. به گفته کارشناسان، هزینه حق امتیاز برای شرکت های مسافرتی ارزان تر از پوشش زیان های ناشی از اجرای فعالیت ها به صورت مستقل است.

ویژگی های کار در تجارت گردشگری

تجارت گردشگری یک حوزه فعالیت بسیار گسترده است. این شامل سازماندهی سفر شهروندان به خارج از کشور برای تفریح، آموزش، جلسات کاری، گشت و گذار، رزرو اتاق هتل، خرید بلیط هواپیما، تضمین امنیت و غیره است. با این حال، کل طیف خدمات گردشگری را می توان به دو حوزه تقسیم کرد:
  1. سازمان خروج اتباع این کشور به خارج از کشور؛

  2. پذیرایی از گردشگران خارج از کشور.

جهت اول هزینه کمتری دارد و با سطح ریسک پایین تری همراه است. این شامل ایجاد یک صنعت زیرساخت نیست، زیرا کاملاً بر بازار خارجی متمرکز است. با این حال، رقابت در این بخش چند برابر بیشتر از جهت دوم است.

در تجارت گردشگری، تمایز بین فعالیت های مجریان تور و آژانس های مسافرتی مهم است. اولی تورها را سازماندهی می کند، در حالی که دومی آنها را می فروشد. فعالیت به عنوان یک آژانس مسافرتی شامل کار با محصولات آماده گردشگری است. بنابراین، نکته اصلی یافتن مشتریان و اپراتورهای تور قابل اعتماد است. سطح سودآوری چنین تجارتی به طور متوسط ​​حدود 15-17٪ در سال است.


شرکت اپراتور تورها به تنهایی تورها را سازماندهی می کند، یعنی بلیط هواپیما خریداری می کند، اتاق های هتل را رزرو می کند، گردش ها را با راهنماها سازماندهی می کند، پروازهای متعددی را ارائه می دهد و ایمنی گردشگران را تضمین می کند. این نوع کسب و کار نیاز به سرمایه گذاری های مالی قابل توجهی دارد، اما بازده آن بسیار بالاتر است - حدود 30-40٪ در سال.

اغلب آژانس های مسافرتی بر اساس قراردادهای همکاری بلندمدت با شرکت های مسافرتی همکاری می کنند.

به منظور سازماندهی کسب و کار به عنوان آژانس مسافرتی، انجام فعالیت های زیر توصیه می شود:

  • در صورت امکان، حق امتیاز خریداری کنید؛

  • انجام تبلیغات فعال، به ویژه، قرار دادن تبلیغات در مطبوعات، اینترنت، رادیو و تلویزیون؛

  • تشکیل مجموعه ای دائمی از مشتریان، جذب آنها با تخفیف و خدمات اضافی.

  • زمینه های فعالیت را تعیین کنید: اوقات فراغت، سفرهای کاری، آموزش، ورزش و غیره.

  • محدوده جغرافیایی تجارت را تعیین کنید: سفر به اروپا، تورهای مصر یا سفرهای عجیب و غریب.

  • اپراتورهای تور مربوطه را بیابید و با آنها قرارداد همکاری منعقد کنید.


پس از کسب موفقیت در قالب یک آژانس مسافرتی، می توانید به عنوان یک تورگردان به فعالیت های خود ادامه دهید، زیرا نیاز به سرمایه گذاری های مالی جدی دارد. کارشناسان به دلیل اینکه در مرحله اول هیچ پایگاه مشتری و تجربه انباشته ای وجود ندارد، بلافاصله شروع یک تجارت را در قالب یک اپراتور تور توصیه نمی کنند.

چگونه یک شرکت مسافرتی را از ابتدا (در صورت نبود سرمایه اولیه) افتتاح کنیم؟

با وجود اینکه آژانس مسافرتی مانند هر کسب و کار دیگری مبتنی بر سرمایه اولیه است، می توان بدون آن شروع به کار کرد. اما در این صورت دستیابی به موقعیت باثبات در بازار و همچنین سود بالا با کندی بیشتری اتفاق می افتد. علاوه بر این، هزینه های اصلی مرتبط با صنعت گردشگری باید کنار گذاشته شود، به ویژه، هزینه های کارکنان، دفتر و تبلیغات باید حذف شود.

در مورد هزینه های پرسنل، در ابتدا، با حجم کمی از سفارشات، می توان تمام کارها را به طور مستقل انجام داد. لازم به ذکر است که در صورت نبود تجربه در این زمینه، می توانید قبل از راه اندازی کسب و کار خود، چندین ماه در هر آژانس مسافرتی مشغول به کار شوید.


مشکل دفتر نیز ناچیز است، زیرا بیشتر کارها را می توان در خانه انجام داد و جلسات با مشتریان را می توان در مکان های دیگر، به عنوان مثال، در یک کافه ترتیب داد.

موضوع تبلیغات محوری است، زیرا آژانس مسافرتی جدید نیاز به ایجاد پایگاه اولیه مشتری دارد. برای این منظور می توانید از ارتباطات خود، تبلیغات در شبکه های اجتماعی و سایت های آگهی رایگان در اینترنت استفاده کنید. اگر توانستید به تنهایی یک سایت ایجاد کنید، با کمک آن می توانید به طور قابل توجهی. نکته اصلی اینجا این است که تسلیم نشوید، زیرا خدمات با کیفیت بالا همیشه پایگاه مشتریان خود را پیدا می کنند، البته نه به سرعتی که ما می خواهیم!

ایجاد آژانس مسافرتی جهت همکاری با مشتریان شرکتی

یکی از بخش های امیدوارکننده بازار خدمات گردشگری، بخش مشتریان شرکتی است که به دلیل ثبات و حجم قابل توجهی از سفارشات متمایز است. لازم به ذکر است که جهت کسب و کار گردشگری مرتبط با خدمات رسانی به مشتریان شرکتی با افزایش تقاضا مشخص می شود که آژانس های مسافرتی مبتدی را جذب می کند. با این حال، نفوذ به این بخش بسیار دشوار است. اولاً، شرکت های بزرگ دارای بخش های داخلی برای سازماندهی سفرهای خارج از کشور هستند و از خدمات آژانس های مسافرتی شخص ثالث استفاده نمی کنند. ثانیاً، آن دسته از شرکت‌هایی که چنین بخش‌هایی ندارند، مدت‌هاست که با آژانس‌های بزرگ مسافرتی خاص ارتباط برقرار کرده‌اند و دائماً از خدمات آنها استفاده می‌کنند. با این حال، بخش شرکتی را به هیچ وجه نباید رها کرد، زیرا شرکت های جدید دائماً در اقتصاد ظاهر می شوند که به دنبال شرکای در صنعت گردشگری هستند. علاوه بر این، اغلب، شرکت های از قبل تاسیس شده به دنبال آژانس های مسافرتی جدید هستند که از خدمات قبلی ناراضی هستند. این مشتریان هستند که می توانند در لیست اولیه مشتریان خود قرار گیرند.

باید به خاطر داشت که مشتریان شرکتی مشتریان طیف وسیعی از خدمات هستند که یک آژانس مسافرتی باید آماده ارائه آنها باشد. این شامل:

  1. ثبت اسناد، به ویژه گذرنامه و ویزا؛

  2. خرید بلیط هواپیما و تحویل مشتریان به فرودگاه؛

  3. رزرو اتاق هتل و تحویل اقلام مورد نیاز مشتریان (به عنوان مثال، دارو، تجهیزات ورزشی)؛

  4. انجام کلیه الزامات مربوط به شرکت مشتریان در کنفرانس ها، مذاکرات، سمپوزیوم ها، میزگردها و سازماندهی آنها.

  5. ایجاد شرایط برای برگزاری جلسات کاری مشتریان؛

  6. برنامه ریزی هزینه و امنیت مشتری در خارج از کشور.


یکی دیگر از مشکلات مهم کار با بخش شرکتی برای یک آژانس مسافرتی، فوریت است. از این گذشته، اغلب فقط چند ساعت برای ارائه خدمات ذکر شده در بالا ارائه می شود و گاهی اوقات حتی در تعطیلات آخر هفته نیز باید سفارشات انجام شود. با این حال، این مزیت خود را نیز دارد - کمیسیون معمولاً برای سفارشات فوری بالاتر است. با این حال، این رویکرد بهتر است در رابطه با مشتریان معمولی استفاده نشود. که به ندرت دستورات فوری ارائه می کنند.

به عنوان بخشی از خدمات مشتریان شرکتی، به عنوان مشتریان بالقوه، توصیه می شود افراد برجسته، هنرمندان و ورزشکارانی را که اغلب به خارج از کشور سفر می کنند و به یک آژانس مسافرتی قابل اعتماد نیاز دارند، در نظر بگیرید. در این راستا، یک شرکت مسافرتی با ارائه خدمات قابل اعتماد و با کیفیت به آنها می تواند آنها را در ردیف مشتریان ثابت قرار دهد که بسیار سودمند به نظر می رسد. علاوه بر این در دوره اولیه فعالیت می توان به آژانس های مسافرتی بزرگی که نمی توانند از پس کار خود برآیند یا به شرکت های متوسطی که دپارتمان های تخصصی برای سازماندهی سفرهای خارجی ندارند خدمات رسانی کرد.

با این حال، اگر هنوز نکات نامشخصی دارید، می توانید آنها را در نظرات این پست بیان کنید، ما خوشحال خواهیم شد که نظر خود را در مورد حل این یا آن مشکل به اشتراک بگذاریم.

ایده سازماندهی کسب و کار خود در بخش گردشگری می تواند یک سرمایه گذاری سودآور باشد. تقاضا برای چنین خدماتی در حال حاضر در سرتاسر جهان رو به افزایش است و این واقعیت که با سرمایه گذاری اندک پول می توانید به سود قابل توجهی دست پیدا کنید، تاجران مشتاق را جذب چنین نوع فعالیتی می کند. نحوه باز کردن یک آژانس مسافرتی از ابتدا به طوری که سودآور باشد و به سرعت وجوه سرمایه گذاری شده را پرداخت کند - ما تمام مراحل لازم برای شکل گیری و شکوفایی آن را با جزئیات تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

چگونه سازماندهی را شروع کنیم

بنابراین چگونه یک تجارت مسافرتی راه اندازی می کنید؟ اولین قدم باید تهیه یک طرح تجاری باشد که شامل کلیه اقدامات لازم برای سازمان آن و همچنین محاسبه اشتباه سرمایه گذاری های لازم، دوره بازپرداخت پیش بینی شده و میزان سود ماهانه باشد.

دستورالعمل های گام به گام در مورد نحوه افتتاح آژانس مسافرتیشامل موارد زیر است:

  • تجزیه و تحلیل اشباع بازار و امکان باز شدن در یک منطقه خاص؛
  • کسب اطلاعات در مورد رقبای موجود، مزایا و معایب اصلی آنها؛
  • ثبت نام به عنوان یک شرکت خصوصی یا LLC؛
  • انتخاب محل دفتر آژانس، تنظیم قرارداد اجاره، خرید محل یا تصمیم به قرار دادن خود آژانس در خانه؛
  • تعیین انواع اصلی خدمات ارائه شده؛
  • کسب ارگان لازم لوازم خانگی و مبلمان؛
  • جستجو و استخدام پرسنل؛
  • انعقاد قرارداد با اپراتورهای تور؛
  • سازمان تبلیغات؛
  • افتتاح.

مهمترین مراحل نحوه افتتاح آژانس مسافرتی از ابتدا در روسیه را در نظر بگیرید.

زیرساخت های گردشگری

ثبت نام و مدارک

ثبت نام آژانس مسافرتی شامل مراحل زیر می باشد:

  1. انتخاب فرم سازمانی (این می تواند یک فرد باشد - یک کارآفرین فردی یا یک شخص حقوقی - اغلب یک LLC)؛
  2. انتخاب نام شرکت و آدرس قانونی مناسب؛
  3. مراحل ثبت نام که پس از آن گواهی دولتی برای شما صادر می شود.
  4. خرید صندوق فروش، ثبت نام و ثبت آن در محل ارائه خدمات.

در صورتی که با تعجب که چگونه یک تجارت گردشگری را از ابتدا سازماندهی کنید ، شکل مدیریت یک LLC را انتخاب کنید ، باید اندازه سرمایه مجاز را تعیین کنید و همچنین بنیانگذاران را رسمی کنید. حداقل مقدار سرمایه مجاز باید حداقل 10 هزار روبل باشد و مشمول توزیع بین بنیانگذاران LLC است.

موقعیت اتاق

چگونه یک آژانس مسافرتی را از ابتدا افتتاح کنیم تا هر چه بیشتر خریداران بالقوه را جذب کنیم؟ یکی از پاسخ های این سوال موقعیت مناسب و مناسب دفتر شما است. گزینه های اصلی که بیشترین سود را برای شما خواهد داشت موارد زیر است:

  • در مناطق پر تردد اینها ممکن است مناطقی باشند که سازمان ها در آن قرار دارند، دفاتر دیگر - مرکز شهر، مناطق پر جنب و جوش تر آن. از یک طرف، در چنین مکان‌هایی، اجاره دفتر گران‌تر از مکان‌های کمتر شلوغ است، اما پس از آن باید پول بیشتری را برای تبلیغات کسب‌وکار خرج کنید.
  • داخل مرکز خرید این گزینه از نظر تعداد زیاد افراد نیز بسیار سودمند است. علاوه بر این، ممکن است هزینه کمتری نسبت به اجاره یک ساختمان یا محل جداگانه برای شما داشته باشد.
  • در قسمت های خواب تردد افراد در چنین مکان هایی تا حدودی کمتر است، اما با اجاره اتاقی در نزدیکی ایستگاه های حمل و نقل عمومی یا رو به روی یک جاده شلوغ، می توان اطمینان حاصل کرد که شرکت شما در معرض دید قرار خواهد گرفت. در این صورت حضور علاقمندان به استفاده از خدمات قابل توجه خواهد بود.
  • بودجه ترین گزینه برای مکان دفتر، سازماندهی آن در خانه است. چگونه یک آژانس مسافرتی در خانه باز کنیم، آیا واقعاً امکان پذیر است؟ اخیراً، هنگام استفاده از اینترنت می توانید با خدمات شرکت های مختلف آشنا شوید، جنبه های تلفنی در مورد اینکه مشتری چه نوع تعطیلاتی را ترجیح می دهد، بحث کنید، این گزینه اغلب توسط تاجران تازه کار استفاده می شود. البته، برای این کار شما هنوز باید یک اتاق جداگانه در خانه یا آپارتمان خود اختصاص دهید و آن را مطابق با آن تجهیز کنید. همانطور که تمرین نشان می دهد، چنین گزینه ای، با تبلیغات ماهرانه سازماندهی شده و سایر حرکات بازاریابی، می تواند حتی بیشتر از آن شرکت هایی که اجاره گران برای یک دفتر در مرکز شهر می پردازند، درآمد ایجاد کند.

خدمات ارائه شده

یکی از اولین و مهم ترین مراحل فرآیند نحوه افتتاح آژانس مسافرتی از صفر، انتخاب جهت نوع فعالیت و همچنین گستره خدمات ارائه شده است. لیست امکانات موجود در بسته خدمات گردشگری به شرح زیر است:

  • سازماندهی تحویل مشتری به محل استراحت (پرواز هوایی، مسافرت با ماشین و غیره)؛
  • تحویل از محل ورود به هتل (ترانسفر)؛
  • حل و فصل مسائل مربوط به اقامت در هتل و به ویژه غذا؛
  • سازماندهی خدمات مرتبط (گشتگردی، رویدادهای اضافی)؛
  • تحویل مشتری به ایستگاه (فرودگاه) و بازگشت به محل عزیمت.

خود کسب و کار گردشگری می تواند مسیرهای زیر را داشته باشد:

  • تورهای گردشی؛
  • تورهایی با هدف استراحت یا تفریح ​​کودکان؛
  • تعطیلات ساحلی؛
  • سازماندهی درمان (عمدتا جهت پیشگیرانه)؛
  • تورهای تجاری؛
  • تورهای خرید؛
  • سفرهای آموزشی؛
  • تورهای خوراکی

شایان ذکر است که آژانس مسافرتی آینده شما به عنوان یک تجارت، هر چه فرصت های بیشتری برای سودآوری خود داشته باشد، خدمات بیشتری را می توانید ارائه دهید. این عمدتا به این دلیل است که به این ترتیب دایره مشتریان بالقوه افزایش می یابد. در عین حال کیفیت کار خود را فراموش نکنید - بازخورد مثبت افرادی که از خدمات شرکت شما استفاده کرده اند می تواند تبلیغ خوبی در آینده باشد.

پس از انتخاب محل برای محل دفتر، اول از همه، تعمیر و تزئین آن (در صورت لزوم) ضروری است. در عین حال، یادآوری این نکته ضروری است که خدمات آژانس های مسافرتی عمدتاً توسط افراد ثروتمند استفاده می شود و راحتی و فضای دنج برای آنها بسیار مهم است. می‌توانید برخی از عناصر ویژگی‌های شرکت، عکس‌های کشورها و مکان‌هایی را که مشتری شما می‌تواند از آن‌ها بازدید کند، به فضای داخلی آژانس اضافه کنید.

از مبلمان و تجهیزات اداریبه موارد زیر نیاز خواهید داشت:

  • میز و صندلی برای کارمندان شرکت؛
  • کامپیوتر یا لپ تاپ؛
  • چاپگر (این می تواند یک تک بلوک باشد که عملکردهای چاپگر، اسکنر و فکس را ترکیب می کند).
  • تلفن؛
  • لوازم التحرير؛
  • تجهیزات اینترنتی. شایان ذکر است که در کار آژانس مسافرتی، سرعت اینترنت و همچنین در دسترس بودن دائمی آن بسیار حائز اهمیت است، زیرا اکثر عملیات انجام شده توسط کارکنان شرکت به کمک آن انجام خواهد شد.
  • مبلمان برای مشتریان برای شروع، می تواند یک مبل راحتی، صندلی راحتی و یک میز باشد.

هتل توچال

استخدام

پس از تجهیز همه چیز لازم برای کار در محل و انجام تعمیرات، می توانید شروع به استخدام کارمندان کنید.

هنگام برخورد با این سوال که چگونه می توانید یک آژانس مسافرتی در خانه شوید، حتی ممکن است در ابتدا کارمندانی را استخدام نکنید و به صورت حضوری خدمات ارائه دهید. در این صورت می توانید تا حدودی هزینه خرید مبلمان برای کارمندان را کاهش دهید و به عنوان یک گزینه از مبلمان موجود در خانه در صورت کیفیت و شرایط مناسب استفاده کنید.

یکی از نکات مهم این سوال که چگونه از صفر به آژانس مسافرتی تبدیل شوید، انتخاب پرسنلی است که می توانند خدمات ارائه شده توسط شرکت شما را با بیشترین سود ارائه دهند و فردی که به شما مراجعه می کند را متقاعد کند که مشتری شود. در این راستا هنگام انتخاب کارکنان باید به نکات زیر توجه کرد:

  1. در صورت امکان، افرادی را استخدام کنید که قبلاً در این زمینه تجربه دارند - چنین فردی نیازی به آموزش اضافی و توضیح اصل کار نخواهد داشت.
  2. کارمندان آینده شرکت باید مرتب به نظر برسند، مودبانه، شایستگی و درستی ارتباط برقرار کنند.
  3. کارمندان آژانس مسافرتی شما باید به برنامه های کامپیوتری مسلط باشند، یک کاربر اینترنتی مطمئن باشند.

پس از انتخاب شاغلین لازم است با عقد قرارداد کاری با آنان به صورت رسمی به کار گرفته شود.

انعقاد قرارداد با مجریان تور

یک نکته به همان اندازه مهم در مورد نحوه باز کردن آژانس مسافرتی خود از ابتدا، انعقاد قرارداد با اپراتورهای تور است.

یکی از ویژگی های متمایز آژانس مسافرتی از مجری تور این است که آژانس هنگام ارائه خدمات و فروش تورهای آماده به مشتریان، قبلاً یک بسته آماده ارائه می دهد - یعنی فقط با مجری تور همکاری می کند. از سوی دیگر مجری تور با هتل ها، فرودگاه ها، ایستگاه های قطار، آژانس های گردشگری تماس می گیرد و در صورت مشاهده هرگونه تخلف از قرارداد (ارائه خدمات نامناسب، مغایرت سرویس اعلام شده با خدمات واقعی، مشکل در تحویل مشتریان)، مسئولیت قانونی بر عهده اوست.

به عنوان یک قاعده، بهتر است با چندین اپراتور قرارداد ببندید که سفر به نقاط مختلف جهان را ارائه می دهند و هر رده سنی مشتریان را راضی می کند و توانایی های مالی آنها را برآورده می کند.

پس از شروع کار بر روی فروش یک تور خاص، هزینه آن را به مجری تور برمی گردانید و از حاشیه فروش سود مستقیم دریافت خواهید کرد. نشانه گذاری در اکثر آژانس های مسافرتی حدود 10-15٪ از هزینه تور است و به عنوان یک قاعده، این برای بازگرداندن سرمایه و دریافت درآمد ماهانه کاملاً کافی است.


فعالیت های بازاریابی و راه های افزایش درآمد

با در نظر گرفتن نکات اصلی آنچه برای افتتاح یک آژانس مسافرتی لازم است، نمی توان از نیاز به حرکت های بازاریابی که شامل تبلیغات و ترویج کسب و کار شما است، صرف نظر کرد. از این میان موارد زیر قابل ذکر است:

  • تبلیغات در رسانه ها - تلویزیون، رادیو، نشریات چاپی (به ویژه به مجلات محبوب توجه کنید).
  • تبلیغات در فضای باز. این اول از همه طراحی نمای فضای اداری شماست، نشانه ای درخشان که در شب می درخشد، همچنین می توانید بیلبوردها و بنرها را در مناطق دیگر شهر نصب کنید.
  • تبلیغات اینترنتی. علاوه بر همه گزینه های ممکن برای تبلیغات آنلاین، ایجاد وب سایت خود ضروری است، وب سایتی که حاوی تمام اطلاعات لازم برای مشتریان باشد - لیستی از تورهای ممکن، شرایط اولیه آنها، پرداخت، مسائل سازمانی. خوب است که به طور جداگانه فرصتی برای نوشتن نظرات در مورد کار فراهم کنید، زیرا نظرات مشتریان سپاسگزار به جذب افراد بیشتری که مایل به استفاده از خدمات شما هستند کمک می کند.
  • ارائه تخفیف و پاداش به مشتریان عادی؛
  • کنترل کیفیت خدمات ارائه شده و پاسخگویی سریع به مشکلات به وجود آمده به منظور حل سریع آنها و در نتیجه دریافت احساسات مثبت برای مسافران.

بسته به محدوده خدمات ارائه شده، تعداد مشتریان، حضور شعب، سود ماهانه می تواند از 50 هزار روبل در ماه شروع شود و حد بالای آن فقط به تلاش هایی که در توسعه تجارت انجام داده اید بستگی دارد.

همانطور که تمرین نشان می دهد، سرمایه گذاری های سرمایه ای در سازماندهی و افتتاح آژانس مسافرتی در کمتر از یک سال نتیجه می دهد.

مدرسه منابع انسانی جوان

اگر تصمیم به افتتاح آژانس مسافرتی گرفته شود، برای شروع، ارزش مطالعه قوانین صنعت را دارد.

جنبه قانونی تجارت توریستی توسط قانون N 132-FZ مورخ 24 نوامبر 1996 "در مورد مبانی فعالیت های گردشگری در فدراسیون روسیه" تنظیم می شود.

بر اساس این سند، گردشگری بین المللی (ورودی و برون مرزی) و داخلی است و خدمات گردشگری توسط تورگردان ها و آژانس های مسافرتی ارائه می شود، به اینجا مراجعه کنید که چگونه به یک اپراتور تور گردشگری بیرونی تبدیل شوید.

برگزار کننده تور- اشخاص حقوقی که به طور مستقل محصولات گردشگری (تورها) را توسعه می دهند، آنها را تبلیغ و به فروش می رسانند. ماموریت اپراتورها این است که گردشگر پاریس را ببیند و ... سالم به خانه بازگردد. بنابراین قانون آنها را موظف به داشتن تضمین مالی در قالب ضمانت نامه بانکی یا بیمه کرده است. کلیه اپراتورهای تور که بر اساس قانون فعالیت می کنند در ثبت یکپارچه فدرال گنجانده شده اند و کسانی که در سازماندهی سفرهای خروجی کار می کنند نیز باید عضو انجمن های مربوطه باشند.

آژانس های مسافرتی- اشخاص حقوقی یا کارآفرینان فردی که رابط بین گردشگر و مجری تور هستند. این طرف تورهای طراحی شده توسط تورگردانان را می فروشد و از پورسانت درآمد کسب می کند. روابط بین اپراتورهای تور و آژانس های مسافرتی توسط قراردادهای آژانس تنظیم می شود که میزان دستمزد - 5-16٪ از هزینه تور فروخته شده را تعیین می کند.

مسئولیت های یک آژانس مسافرتی در قرارداد آژانس ذکر شده است و معمولاً شامل موارد زیر است:

انجمن اپراتورهای تور روسیه خواستار اطمینان از ایمنی هنگام سازماندهی تفریحات کودکان است

آژانس مسافرتی در منزل. آژانس مسافرتی خودم

در حال حاضر هر کسی می تواند یک آژانس مسافرتی شود، به طور مستقیم از مجری تور کمیسیون دریافت کند، و بسیار بالاتر از همان استخدام در آژانس مسافرتی.

این ایده برای مادران دارای فرزند و افرادی که خود را خارج از شبکه های اجتماعی نمی دانند جذاب خواهد بود.

به طور خلاصه، من در مورد ماهیت تجارت گردشگری به شما خواهم گفت. مجری تور- شرکتی که به تشکیل تورها و عرضه آنها برای فروش مستقیماً به مصرف کنندگان (گردشگران) و یا از طریق واسطه ها - آژانس های مسافرتی مشغول است. آژانس های مسافرتیمدیرانی در کارکنان داشته باشند آژانس های مسافرتی) که از جمله وظایف شغلی آن می توان به اجرای مستقیم تورها و تشکیل پایگاه مشتری اشاره کرد.

آژانس های مسافرتیفروش بسته های تور با قیمت مجری تورو برای این کار به طور متوسط ​​10 درصد از هزینه تور دریافت می کنند. آژانس مسافرتیکسی که مستقیماً یک بلیط را به فردی می فروشد، حدود 10 درصد از درآمد آژانس را از آژانس مسافرتی دریافت می کند. به طور متوسط ​​1٪ از هزینه تور.

با نفوذ اینترنت به هر خانه ای، هر فرد باسوادی می تواند با دریافت 5 درصد از هزینه تور برای کار خود، آژانس مسافرتی برای خود و عزیزانش شود!

ما در مورد سرویس Workl صحبت می کنیم. همه چیز ساده است. Workl یک آژانس مسافرتی اینترنتی است که قبلاً با تورگردانان (حدود 40 نفر) در مورد اجرای تورهای پیشنهادی (کوپن) به توافق رسیده است. اما با توجه به اینکه نیازی به نگهداری دفتر نیست (کارگزاران مسافرتی در خانه کار می کنند)، هزینه های تبلیغات حداقل است (اول از همه، یک آژانس مسافرتی پیشنهاد خرید تور برای افراد حلقه خود می دهد)، کمیسیون آژانس به 5 افزایش می یابد. ٪.

نه چندان ساده در سامانه Workl ابتدا آموزش انواع تور، رزرو بلیط، جغرافیا، فناوری های فروش به شما ارائه می شود و تنها پس از آن می توانید به عزیزان خود تور ارائه دهید! اما، می خواهم توجه داشته باشم که این آموزش بسیار جالب و آموزنده است. هر فردی با تحصیلات عالی می تواند آن را در 1 روز انجام دهد!

به نظر من این یک پیشنهاد بسیار وسوسه انگیز است، به خصوص که هر یک از ما به طور مرتب از خدمات اپراتورهای تور (اما بدون هیچ هزینه ای) استفاده می کنیم. در مورد آن فکر کنید، زیرا 5٪ از یک تور به ارزش 100 هزار روبل به اندازه 5 هزار است!

مقالات

نحوه تبدیل شدن به یک اپراتور تور ورودی

"برای سیر!" "TIC VS Tour Operators"

در حال حاضر در بازار گردشگری دو نوع سازمان متداول هستند: اپراتور تور و آژانس مسافرتی.

مطابق با قانون فدراسیون روسیه "در مورد اصول اولیه فعالیت های گردشگری در فدراسیون روسیه"، فعالیت های اپراتور تور به معنای فعالیت هایی برای تشکیل، تبلیغ و فروش یک محصول گردشگری است که توسط یک شخص حقوقی انجام می شود، جزئیات بیشتر در اینجا نحوه انجام تبدیل شدن به یک اپراتور تور گردشگری ورودی

اپراتورهای تور نقش اصلی را در گردشگری بین المللی ایفا می کنند، زیرا آنها هستند که محصول گردشگری را تشکیل می دهند که ممکن است شامل خدمات ارائه خدمات حمل و نقل، اقامت، غذا، خدمات گشت و گذار و غیره باشد. تورگردانان علاوه بر شکل‌گیری محصول گردشگری، با شرکت در نمایشگاه‌های تخصصی، سازماندهی تبلیغات، انتشار کاتالوگ و... آن را تبلیغ می‌کنند.

اجرای محصول گردشگری شکل گرفته می تواند به چند روش انجام شود.

یک تورگردان می تواند یک محصول گردشگری را از طریق آژانس های مسافرتی بفروشد. در عین حال مسئولیت کیفیت محصول توریستی فروخته شده و قابل اعتماد بودن اطلاعات ارائه شده به گردشگر را بر عهده دارد. علاوه بر این، مجری تور ممکن است کل طیف خدماتی را که در محصول گردشگری گنجانده شده است، بفروشد، بلکه بخشی از آن، یعنی یک سرویس خاص (مثلاً اقامت در هتل) را بفروشد.

علاوه بر این، گردشگری و بر این اساس، فعالیت ها به موارد زیر تقسیم می شوند:

1. گردشگری ورودی - سفر در داخل روسیه برای افرادی که به طور دائم در قلمرو آن اقامت ندارند.

نحوه کسب درآمد در گردشگری در سال 2016 در سطح بین المللی.

اپراتور تورهای تبلیغاتی اینترنتی گردشگری ورودی

نقش تورگردان و آژانس مسافرتی در بازار گردشگری. مراحل سازماندهی کار یک اپراتور تور برای توسعه یک تور.

الزامات اعمال شده مطابق با قانون فدرال برای اجرای فعالیت های اپراتور تور. روابط قراردادی در گردشگری

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اشکال کار مجری تور با آژانس مسافرتی

نقش تورگردان و آژانس مسافرتی در بازار گردشگری. تفاوت های اصلی بین یک اپراتور تور و یک آژانس مسافرتی. برنامه های پاداش به عنوان یک طرح تعامل بین یک اپراتور تور و یک آژانس مسافرتی. تشکیل خدمات اساسی و اضافی در یک محصول گردشگری واحد.

مقاله ترم، اضافه شده در 11/08/2013

کار مجری تور با آژانس مسافرتی

انواع، وظایف و وظایف آژانس های مسافرتی. نقش تورگردان و فعالیت های آژانس مسافرتی در بازار گردشگری. طرح های کاری یک اپراتور توریستی برای اجرا و سازماندهی تورها. قرارداد اپراتور تور با آژانس مسافرتی. کار یک اپراتور تور با شرکت های Meet.

مقاله ترم، اضافه شده در 2013/11/22

سازماندهی فعالیت های مجری تور ClearTour

مراحل ایجاد یک اپراتور تور "ClearTour". لیست مدارک مورد نیاز برای افتتاح یک اپراتور تور. الزامات برای پرسنل، توسعه کارکنان و شرح وظایف. تمایز پیشنهادات اپراتورهای تور در بازار رقابتی.

مقاله ترم، اضافه شده 01/11/2014

سازماندهی تعامل بین مجری تور و آژانس های مسافرتی برای اجرا و تبلیغ محصول گردشگری

ویژگی ها و فعالیت های مجری تور و آژانس مسافرتی.

طرح روابط آنها پس از انعقاد توافق نامه همکاری متقابل. اصول ترویج محصولات گردشگری مشوق های مورد استفاده در خدمات مشتری

مقاله ترم، اضافه شده در 1395/04/13

ایجاد روابط بین آژانس مسافرتی و شرکای آن

بررسی ویژگی های روابط قراردادی مجری تور و آژانس مسافرتی. انعقاد قرارداد با ارائه دهندگان خدمات. بیمه ریسک. قوانین هنجاری - حقوقی تنظیم کننده روابط قراردادی در زمینه گردشگری در سطح ملی و بین المللی.

تست، اضافه شده در 2010/02/23

فن آوری برای سازماندهی تورهای خارجی

ویژگی های خروجی ارائه سازمان تورها. مزایای سازماندهی کار یک اپراتور تور از طریق خدمات یک شرکت ملاقات. طرح های همکاری بین اپراتور تور و شرکت های ملاقات خارجی. اعتبار سفر و تعهدات مجری تور.

چکیده، اضافه شده در 1388/03/17

تحلیل فعالیت های شرکت های گردشگری در شکل گیری و اجرای تورهای گردشگری به بازار و راهکارهای بهبود آن

تور به عنوان محصول اصلی شرکت گردشگری. تجزیه و تحلیل سازماندهی فعالیت های یک اپراتور تور در برنامه ریزی و توسعه یک تور به عنوان مثال ROSTING LLC و جهت گیری برای بهبود فعالیت های آن در معرفی تورها به بازار.

مقاله ترم، اضافه شده در 2010/03/31

فعالیت های مجری تور "Averf 2000"

اهداف، اهداف و فعالیت های اصلی اپراتور تور "Averf 2000": شکل سازمانی و قانونی شرکت؛ توابع مدیریت، کارکنان. فناوری فروش در گردشگری: انواع اصلی مشتریان، ویژگی های آنها. بهبود خدمات

گزارش تمرین، اضافه شده در 2011/10/02

فناوری آماده سازی برای انتشار کاتالوگ اپراتور تور

کاتالوگ اپراتورهای تور به عنوان حامل اصلی اطلاعات در مورد محصول گردشگری. هدف، انواع، محتویات دایرکتوری ها. فن آوری کار بر روی تهیه مواد برای کاتالوگ و انتشار آن. پیش نویس کاتالوگ اپراتور تور LLC "ALLEN-Travel"، ترکیب اطلاعات.

تست، اضافه شده در 2015/03/03

بیمه مسئولیت حرفه ای توریست و اپراتور تور

بیمه در گردشگری: مفهوم و مقررات قانونی بیمه فعالیت مجری تورهای حرفه ای. بازار بیمه در روسیه اسناد اصلی روسیه که بیمه گردشگران را تنظیم می کند. بیمه درمانی داوطلبانه

تست، اضافه شده در 2009/03/23

افراد خلاق هر از چند گاهی دامنه علایق خود را تغییر می دهند یا گسترش می دهند، بنابراین جای تعجب نیست که یک عاشق معمولی فیلم ها و ویدیوهای باکیفیت روزی بخواهد یک فیلمبردار حرفه ای شود. در این مرحله است که سؤالات کاملاً منطقی مطرح می شود. چگونه از ابتدا یک فیلمبردار شویم? و " آنچه برای تبدیل شدن به یک اپراتور لازم است? البته هرکسی که دوربین گران قیمتی به دست آورده نمی تواند خود را یک اپراتور خوب بنامد چرا که باید این عنوان پرافتخار را کسب کرد. چه چیزی یک اپراتور خوب را از یک آماتور متمایز می کند؟

این در مدرسه تدریس نمی شود

در حال حاضر اکثر اپراتورهای حرفه ای خودآموز هستند. البته ما الان کمی حیله گر و آراسته هستیم، اما در کل این درست است. مسئله این است که مجموعه استاندارد دانش و مهارت، به اصطلاح "الفبای فیلمبردار" که در موسسات آموزش عالی تدریس می شود، همیشه توصیه نمی شود که در عمل به شکل اصلی خود استفاده شود. دنیا آنقدر سریع در حال تغییر است که همیشه نمی توان این تغییرات را اصلاح کرد، اما اگر اصلاح وقایع جاری یکی از وظایف اصلی یک اپراتور خوب باشد چه؟ اپراتور باید بسیار انعطاف پذیر و کنجکاو باشد تا همیشه از نوآوری ها آگاه باشد. و از همه مهمتر فیلمبردار باید دید خودش را نسبت به فضا و اشیاء موجود در آن داشته باشد.

موافق باشید که یک فیلمبردار تازه کار در اودسا، که قیمت هایش برای عکسبرداری انفرادی بالاتر از حد متوسط ​​است، بعید است که با فیلمبرداری رایگان "برای یک ایده" موافقت کند. اما چه چیزی او را از شرکت در یک پروژه با استعداد و خلاق، اما رایگان، کسب تجربه و عدم شلیک مواد خشک بر اساس یک الگو باز می دارد؟ یک فیلمبردار خوب نباید از آزمایش بترسد، بنابراین، قبل از تعیین قیمت های گزاف برای فیلمبرداری، باید دست خود را در چندین ژانر و سبک امتحان کند، یاد بگیرد که چگونه با یک فرد در کادر کار کند و با شرایط محیطی سازگار شود. همه این مهارت ها در هیچ موسسه آموزشی آموزش داده نمی شود، بنابراین هر فیلمبردار به نوعی پیشگام در مسیر خلاقیت خود می شود، برای اولین بار که با مشکلاتی روبرو می شود و به دنبال راهی برای برون رفت از شرایط فعلی است.

موفق ترین فیلمبرداران، عکاسان حرفه ای هستند که با تماس با دنیای جادویی ترکیب بندی ها و اندازه های فریم، نمی توانند از آن جدا شوند. به عنوان یک قاعده، اساس کل فرآیند عکسبرداری به اصول اولیه عکاسی خلاصه می شود، بنابراین اغلب فیلمبردار می تواند با عکاس همکاری کند یا دستیار او باشد. اگر تصمیم بگیرید از ابتدا یک اپراتور شوید، پس به هر حال باید اصول اولیه عکاسی را یاد بگیرید، حتی اگر هنر ثابت عکاسی را دوست نداشته باشید. در اینجا لیست کوتاهی از آنچه یک فیلمبردار تازه کار باید در وهله اول بداند آمده است:

  • ویژگی های کار با دیافراگم لنز
  • کار با ترکیب فریم
  • ویژگی های سرعت شاتر لنز

یک فیلمبردار مبتدی باید دائماً تحت تأثیر الهام باشد، باید یک تصویر کامل ایجاد کند که بسیار جالب تر و معنادارتر از یک عکس باشد. برخلاف یک صنعتگر باتجربه که اغلب طبق یک طرح جهانی کار می کند، یک فیلمبردار مبتدی از هر فرصتی برای فیلمبرداری مطالب جالب و چشمگیر برخوردار است. فیلمبرداران حرفه ای در نهایت دستان خود را می بندند و به انگیزه خلاق اجازه نمی دهند که بر آنها مسلط شود، فیلم های مشابه فیلمبرداری کنند، همان جلوه ها را "مهر" کنند و فریم ها را بدون در نظر گرفتن ویژگی های فردی طرح ویرایش کنند. برای اینکه از ابتدا به یک فیلمبردار خوب تبدیل شوید، باید روزانه در این راستا کار کنید و پیشرفت کنید، با افراد خلاق ارتباط برقرار کنید و به معنای واقعی کلمه از همه جا الهام بگیرید.

تئوری و عمل

از زمان نیمکت مدرسه، همه ما می دانیم که دانش نظری پس از کلاس های عملی به بهترین وجه جذب می شود. به همین دلیل است که هر فیلمبردار که با مبانی نظری آشنا شده است باید بلافاصله روند فیلمبرداری را آغاز کند. تنها پس از فیلمبرداری تعدادی از صحنه ها، اپراتور می تواند ادعا کند که اصول ترکیب بندی را می داند و می تواند با نور مصنوعی و طبیعی کار کند. هنگامی که یک فیلمبردار با مفهومی به عنوان "ترکیب نما" مواجه می شود، باید به طرز ماهرانه ای یک صحنه تمام عیار، شاید در یک برداشت، بگیرد، اما خود ترکیب باید به دقت فکر شود:

  • همه اشیاء به ترتیب زمانی خاص مرتب شده اند
  • هر شی در یک چشم انداز مطلوب (از نظر قصد خلاق) ارائه می شود.
  • کل منطقه قاب به طرز ماهرانه ای درگیر شده است

علاوه بر ترکیب، اپراتور دیر یا زود با مفهومی به عنوان "اندازه قاب" روبرو خواهد شد. در هنگام فیلمبرداری از انواع اندازه تصویر زیر می توان استفاده کرد:

  • نزدیک
  • پلان متوسط
  • طرح کلی
  • تیراندازی دقیق

هنگام عکاسی از نمای نزدیک، تنها یک جزئیات بیانگر وارد لنز می شود، نمای نزدیک نیز می تواند نقش عکسبرداری پرتره را ایفا کند، زمانی که اپراتور در حالی که بر روی یک احساس خاص تمرکز می کند، روی حالت چهره قهرمان تمرکز می کند. پلان متوسط ​​زمانی مناسب است که فردی در کادر باید "تا کمر" به تصویر کشیده شود و به دلیل بزرگ شدن بصری به جزئیات اطراف اهمیت دهد. طرح کلی عمق کادر را نشان می دهد و افراد همیشه در رشد کامل به مخاطب نشان داده می شوند. تیراندازی تفصیلی تیراندازی است که وظیفه آن نشان دادن بخشی از جسم به مخاطب، برجسته کردن بخش ناچیز از یک شی مهم است.

با توجه به اندازه تصویر، فیلمبردار تازه کار باید روی مدت زمان قاب کار کند، زیرا این فرآیند روند ویرایش بعدی را از پیش تعیین می کند.

هر نوع اندازه تصویر "قاعده" خود را دارد، به عنوان مثال، یک نمای نزدیک نباید بیش از 20 ثانیه طول بکشد، یک عکس متوسط ​​نباید بیش از 15 ثانیه باشد، اما جزئیات عکسبرداری می تواند در 10 ثانیه کوتاه باشد. هنگام کار با مدت زمان فریم، اپراتور باید بار معنایی را در نظر داشته باشد، زیرا صحنه های طولانی می توانند به سرعت بیننده را خسته کنند و او علاقه خود را به کل ویدیو از دست بدهد.

انتخاب زاویه و ویرایش شاید جالب ترین، خلاقانه ترین و مسئولیت پذیرترین مراحل در کار هر اپراتور باشد. هنگام کار با زاویه ها، یک فیلمبردار تازه کار، به عنوان یک قاعده، به نفع مناسب ترین و نه به نفع زاویه معمول، که قاب را غنی و غیر معمول می کند، انتخاب می کند. اگر در مورد ویرایش صحبت کنیم، اغلب اوقات طرح آکادمیک لانگ شات - شات متوسط ​​- کلوزآپ - عکسبرداری از جزئیات توسط اپراتورهای تازه کار نقض می شود، که به بینندگان اجازه می دهد تا به اشیاء تیراندازی از چشم اپراتور نگاه کنند.

اگر مصمم هستید که یک فیلمبردار حرفه ای شوید، با خیال راحت شروع به کاوش در کل فرآیند خلاقیت از درون کنید و هرگز به خودتان اجازه ندهید که از یک الگو پیروی کنید. و به یاد داشته باشید که جاده همیشه زیر پای کسی که قدم می گذارد ظاهر می شود!

هر ساله تعداد زیادی آژانس مسافرتی در قلمرو فدراسیون روسیه ظاهر می شوند، اما تنها 30٪ از شرکت های نوپا موفق به "بقا" می شوند.

لغو مجوز در حوزه خدمات گردشگری فرصت ها و راه های توسعه جدیدی را برای این نوع کسب و کار باز کرده است.

امروزه بسیاری از کارآفرینان می خواهند آژانس مسافرتی باز کنند و آن را سودآور کنند، اما رقابت شدید محدودیت هایی را به همراه دارد. اگر بتوانید «سرپا بمانید» و پایه ای محکم برای توسعه بسازید، یک تجارت هیجان انگیز و با رشد سریع با افزایش مداوم درآمد خواهید داشت.

ویدیو مرتبط:

طرح مالی

  • سرمایه راه اندازی: 800000 - 1000000 روبل.
  • دوره ی باز پرداخت: 1.5 - 2 سال

مقدار مورد نیاز برای افتتاح یک شرکت مسافرتی به منطقه محل سکونت، مفهوم انتخاب شده و مقیاس پروژه بستگی دارد. حداقل سرمایه مورد نیاز برای شروع 800 هزار روبل است. برای مناطق و 1 میلیون روبل. برای مسکو

هزینه های برآورد شده به شرح زیر توزیع می شود:

  • ثبت نام تجاری، ثبت مجوز - 25-30 هزار روبل؛
  • خرید مبلمان و تعمیر کار - 80-120 هزار روبل؛
  • خرید تجهیزات اداری، نرم افزار و ابزار ارتباطی - 120-180 هزار؛
  • توسعه مفهوم و هویت شرکت - 20-25 هزار.

هزینه های ماهانه:

  • پرداخت برای اجاره یک اتاق (25 متر مربع) - 50-70 هزار روبل در ماه.
  • اینترنت، خدمات ارتباطی - 10 هزار روبل در ماه؛
  • فعالیت های بازاریابی - 10-15 هزار روبل در ماه؛
  • صندوق حقوق و دستمزد - 80 هزار روبل در ماه.

قبل از افتتاح آژانس مسافرتی از ابتدا، داشتن بودجه اضافی برای توسعه، تبلیغات و برنامه ریزی استراتژیک بسیار مهم است. علاوه بر این موارد، برای هزینه های پیش بینی نشده بودجه اختصاص دهید. هنگام تشکیل بخش مالی هر طرح تجاری، کارشناسان توصیه می کنند 20٪ به میزان سرمایه اولیه دریافتی برای هزینه های پیش بینی نشده اضافه کنید - آنها قطعاً در روند فعالیت ظاهر می شوند.

دوره بازپرداخت یک آژانس مسافرتی متوسط ​​1.5 - 2 سال است (به استثنای پدیده های بحران). نتیجه به انتخاب صحیح مفهوم، سطح رقابت در منطقه، جایگاه مناسب و استراتژی ارتقا بستگی دارد.

ویدیو مرتبط:

تفاوت بین اپراتور تور و آژانس مسافرتی چیست؟

این شرکت می تواند به عنوان اپراتور تور یا آژانس مسافرتی فعالیت کند.

مجری تورشرکتی است که به طور مستقل تورها را در چندین جهت توسعه می دهد، آنها را در رسانه ها یا از طریق شبکه خرده فروشی آژانس های مسافرتی تبلیغ می کند.

آژانس مسافرتیواسطه بین اپراتور و گردشگر است. فعالیت آن بر اساس فروش بسته کامل محصولات گردشگری است که توسط مجری تور شکل گرفته است.

کارشناسان توصیه می کنند که افراد تازه وارد به این تجارت به عنوان آژانس مسافرتی فعالیت کنند. در این صورت درآمد چنین شرکتی پورسانت ثابتی از مبلغ تور فروخته شده است. مبلغ چنین پرداختی معمولاً 5-15٪ است و به سیاست قیمت گذاری اپراتور تور بستگی دارد.

ویدیو مرتبط:

توسعه مفهوم

سازماندهی آژانس مسافرتی با انتخاب یک مفهوم و نوع فعالیت پیشنهادی آغاز می شود.

این شرکت می تواند به عنوان یک مجری تور مستقل یا به عنوان یک آژانس مسافرتی فعالیت کند.

الگوریتم تبلیغ یک محصول گردشگری به شرح زیر است:

  • تجزیه و تحلیل بازار خدمات توریستی؛
  • توسعه و طراحی یک محصول گردشگری؛
  • تشکیل طرح مسیر؛
  • جمع آوری خدمات اضافی که مشتری در آمادگی برای سفر یا در محل استراحت دریافت می کند.
  • مجموعه اسناد فنی؛
  • توسعه روش های کنترل؛
  • رویدادهای بازاریابی؛
  • محاسبه هزینه یک محصول گردشگری؛
  • شکل گیری سیاست قیمت گذاری شرکت؛
  • انتخاب روش های خدمات مشتری؛
  • کنترل کیفیت خدمات ارائه شده

ویدیو مرتبط:

انتخاب جهت

حوزه های مختلفی در تجارت گردشگری وجود دارد:

  • گردشگری تفریحی؛
  • تعطیلات ساحلی؛
  • تورهای گردشی؛
  • تورهای جوانان؛
  • تورهای کودکان؛
  • درمان در خارج از کشور؛
  • تورهای خرید؛
  • تورهای تجاری؛
  • سفرهای خوراکی؛
  • گردشگری کشاورزی;
  • تورهای آموزشی

در مرحله اولیه، بهتر است از یک جهت شروع کنید و در روند کار، دامنه خدمات ارائه شده را گسترش دهید. از آنجایی که این نوع تجارت فصلی است، تکمیل فعالیت اصلی با خدمات اضافی (همراه) مفید است:

  • فروش بلیط برای حمل و نقل هوایی و ریلی؛
  • ثبت نام بیمه برای افرادی که به خارج از کشور اعزام می شوند.
  • حمایت از مترجمان؛
  • ارائه راهنما؛
  • رزرو هتل؛
  • خدمات انتقال؛
  • پردازش ویزا و غیره

امروزه بسیاری از آژانس ها طیف کاملی از خدمات را ارائه می دهند، از کمک در اخذ پاسپورت گرفته تا همراهی راهنما و مترجم.

ویدیو مرتبط:

تهیه طرح تجاری برای آژانس مسافرتی

یک طرح کسب و کار که به خوبی طراحی شده باشد، اساس موفقیت هر شرکتی است. هنگام تدوین این سند، توجه به تمام ویژگی ها و جنبه های صنعت گردشگری، رقابت شدید، نوسانات نرخ ارز و روابط سیاسی کشورهای شریک مهم است. و چنین طرح تجاری نه برای یک سرمایه گذار بالقوه یا بانک اعتبار دهنده، بلکه برای خود کارآفرین مورد نیاز است. برنامه باید دقیق باشد، مهم است که همه جزئیات را در نظر بگیرید و منعکس کنید.

طرح تجاری آژانس مسافرتی باید شامل موارد زیر باشد:

  1. تجزیه و تحلیل عمیق بازار خدمات گردشگری، نشان دهنده چشم انداز توسعه و انواع خطرات است.
  2. تشکیل طیف خدمات ارائه شده.
  3. ثبت مجوزها
  4. انتخاب شرکا.
  5. انتخاب فضای اداری
  6. خرید مبلمان، تجهیزات اداری، نرم افزار.
  7. انتخاب پرسنل
  8. انجام فعالیت های بازاریابی.
  9. تهیه برنامه مالی، محاسبه سودآوری و بازده پروژه.

ویدیو مرتبط:

کاغذبازی

ثبت کسب و کار یک فرآیند پر زحمت است. تعدادی شرکت خصوصی، آژانس های مشاوره وجود دارند که می توانند در اخذ مجوز کمک کنند. هزینه چنین خدماتی به سیاست قیمت گذاری چنین شرکتی بستگی دارد و بین 100-500 دلار متغیر است.

اگر خودتان مراحل ثبت نام را طی کنید، مراحل ثبت نام از یک تا سه هفته به طول می انجامد.

ابتدا باید در مورد شکل قانونی سازمانی تصمیم بگیرید - IPیا OOO. هر کدام از آنها مزایا و معایب خاص خود را دارند.

مزایای IP:

  • سهولت جمع آوری و اجرای اسناد؛
  • اقتصادی (هزینه ثبت نام کم)؛
  • شکل ساده مالیات و گزارش.
  • توانایی دفع عواید در هر زمان بدون محدودیت.

معایب IP:

  • درجه بالایی از مسئولیت کارآفرین (یک تاجر مسئول تعهدات اعتباری با اموال شخصی خود است).
  • محرومیت از امکان تأسیس، مشارکت؛
  • IP به عنوان یک سازمان کوچک و بی تجربه با مشتریان مرتبط است که می تواند منجر به بی اعتمادی شود.

اکثر شرکت های ثبت شده در روسیه به عنوان یک شرکت با مسئولیت محدود فعالیت می کنند. این به دلیل به حداقل رساندن خطرات است ، زیرا در صورت بروز مشکلات و ورشکستگی ، کارآفرین فقط مسئول سرمایه مجاز است که می تواند حداقل 10 هزار روبل باشد.

مزایای LLC:

  • ریسک پایین، زیرا بنیانگذار فقط وجوه سرمایه گذاری شده را به خطر می اندازد، نه دارایی شخصی.
  • فرصت انجام تجارت با شرکا، تشکیل یک تجارت جمعی گردشگری؛
  • شهرت خوب با سطح بالایی از اعتماد مشتری همراه است.

معایب LLC:

  • مراحل طولانی ثبت نام و ثبت نام؛
  • الزامات گزارش دهی بالا؛
  • عدم توانایی در دفع درآمد در هر زمان، زیرا بنیانگذاران پس از توزیع سود به وجوه دریافتی دسترسی پیدا می کنند.