Cum să găsești potențiali clienți. Prima dată: Cum o companie nouă își găsește clienți

Vei avea nevoie

• – analiza pieței agenților de publicitate și interesul acestora pentru publicitate;
• - analiza muncii concurenților în ultimele luni;
• - date despre firmele tinere care au intrat pe piata in ultimul an.

Instruire

Surse:

• cum să găsești un manager de vânzări

Instruire

Oferiți cât mai multe răspunsuri la întrebarea cui deservesc potențialii dvs. clienți. De exemplu, compania dvs. vinde dulciuri în vrac, dar nu direct în, ci prin mici angrosisti. Deci, cui deservesc acești angrosisti? Cu cât găsiți mai multe răspunsuri, cu atât mai repede vă veți atinge potențialul clientii.

Alocați canalele de distribuție potențiale. Canalele de distribuție pot include magazine de vânzare cu amănuntul, școli, cantine și alte puncte de vânzare cu amănuntul. La urma urmei, ei sunt aprovizionați de angrosistii dvs. Comerțul cu amănuntul este mai ușor de găsit decât cu ridicata. Prin urmare, mergeți la retail, faceți întâlniri cu cei care. Sunteți interesat de vânzări senior și alte poziții. Principalul lucru este că ei comunică cu furnizorii lor.

Faceți o listă cu potențialul dvs clientii. Această listă va apărea atunci când puneți o întrebare pe canalele de distribuție - cine le furnizează? Pentru a comunica cu tine, poți explica situația după cum urmează. Aduci mărfurile de care au nevoie în oraș, dar nu lucrezi cu retail, pentru că ai volume prea mari. Dar dacă își sfătuiesc furnizorii buni, ei vor putea să-ți primească marfa prin intermediul lor. În același timp, veți afla cine furnizează cele mai multe bunuri către anumite puncte de vânzare.

Specificați cine din listă nu este compania dvs. Lista pe care ați primit-o trebuie să fie prelucrată în continuare. Compania dvs. lucrează deja cu niște angrosisti și nu aveți nimic acolo. Iar unii dintre angrosişti au rămas în afara sferei de atenţie a companiei dumneavoastră. Vorbește cu șeful tău - de ce nu lucrezi cu ei? Poate că relația a fost întreruptă și este mai bine să nu o reînnoiești. Oricum, ai nevoie de un istoric al relației înainte de a merge acolo.

Repetați toți pașii de la început, faceți-o continuu. Cel mai important este primul pas. Dacă nu o pierdeți din vedere, atunci într-o zi veți putea, în mod neașteptat, ca toți cei din compania dvs. să iasă bine clientii.

Notă

Când este posibil, mergeți la întâlniri cu mostre ale produsului dvs. Dar nu încercați să vă certați cu comercianții cu amănuntul despre proprietățile și utilitatea produselor dvs. Nu acordați prea multă atenție cuvintelor lor. Pe de o parte, prin intermediul lor veți avea o bună înțelegere a situației de pe piață. Pe de altă parte, pot avea o reacție standard la o nouă firmă, pur și simplu încep să refuze. Prin urmare, ascultați-i, dar nu vă certați, pentru că aceștia nu sunt clienții dvs.

Sfaturi utile

Nu vă fie teamă să mergeți la vânzarea cu amănuntul. Dacă justificați acest pas, veți fi întâlnit.

Surse:

• Cum caută psihologii clienții în 2019
• cum să găsești clienți în 2019

Ați trecut cu succes de toate etapele interviului și ați primit funcția de manager de vânzări. Întrebați-vă șeful dacă există o listă de potențial clientii. Dacă da, atunci sarcina este simplificată. Dar, cel mai probabil, vi se va cere să vă creați propria bază de clienți. Unde sa încep?

Instruire

Participa la seminarii, conferinte, expozitii. Înainte de eveniment, încercați să aflați de la organizatorii care intenționează să-l viziteze - astfel încât să puteți aduna din timp informații despre potențialii clienți. Aprovizionați cu suficiente cărți de vizită, faceți, pregătiți una specială. Dacă aveți ocazia să faceți o prezentare sau să participați la o masă rotundă - grozav! Sarcina ta este să te faci cunoscut cât mai multor oameni.

Folosește recomandările clienților tăi. După încheierea tranzacției, cereți clientului să recomande clienți noi - poate vecinii sau prietenii săi vor dori să folosească serviciul dvs.? Ca o reducere sau un mic cadou.

Sfaturi utile

Pentru a introduce date despre clienți și a înregistra istoricul negocierilor, este convenabil să utilizați software-ul corespunzător (sistem CRM). Versiunile gratuite pentru un singur utilizator ale unor sisteme CRM pot fi găsite online.

Surse:

• Unde și cum să vă găsiți clientul

Instruire

Acum, un bun manager de vânzări este la mare căutare pe piața muncii. Un lider competent înțelege că un specialist în acest domeniu este capabil să aducă în mod regulat profituri tangibile companiei. Care este activitatea directă a unui manager de vânzări?

În diferite companii, funcțiile unui manager de vânzări nu sunt întotdeauna aceleași. Acest lucru depinde de fișele posturilor elaborate la fiecare întreprindere, precum și de planurile strategice ale metodelor de management și management ale organizației.

Dar de cele mai multe ori, mai ales în întreprinderile mici, managerul de vânzări îndeplinește multe funcții. Pe lângă răspunsul la apelurile telefonice și e-mailurile primite de la potențiali clienți, el este de obicei implicat în găsirea de noi clienți și construirea de relații de afaceri strânse cu aceștia. Acestea. el extinde baza de clienți a întreprinderii, îndeplinind atribuțiile funcționale de manager de dezvoltare și relații cu clienții.

În plus, managerul de vânzări se întâlnește adesea singur cu un reprezentant al companiei client, întocmește un acord, emite facturi pentru furnizarea de bunuri sau prestarea de servicii. În plus, el controlează procesul de transfer de bani de la contrapărți în contul curent al companiei. Dacă nu se primesc fonduri de la clienți, managerul de vânzări trebuie să sune și să afle ce cauzează întârzierea. Astfel, managerul de vânzări îndeplinește uneori un set limitat de funcții contabile, precum și funcții de control.

Rolul principal al managerului de vânzări, desigur, este legat de vânzarea de bunuri sau servicii. Fiecare companie are un plan lunar de vânzări atribuit managerilor săi. Planul este necesar pentru ca întreprinderea să poată plăti chiria, impozitele la buget, salariile angajaților de birou și alte cheltuieli de funcționare ale întreprinderii. De regulă, banii câștigați din vânzări în plus față de plan formează venitul managerului de vânzări.

Prin urmare, un manager care știe să vândă și să câștige clienți aduce beneficii enorme întreprinderii. În plus, datorită abilităților lor, un astfel de specialist poate primi un venit lunar ridicat. Astfel, un manager de vânzări de primă clasă se va bucura întotdeauna de o autoritate binemeritată cu superiorii.

Videoclipuri asemănătoare

Articol înrudit

Surse:

• așa cum este un manager de vânzări

Există multe capcane în profesia imobiliară, dintre care unul este concurența uriașă. Dar există modalități de a le depăși. Una dintre aceste modalități este de a atrage mai mulți clienți, iar rezultatul cel mai eficient este recomandarea foștilor clienți care sunt recunoscători pentru serviciul oferit, precum și cuvântul în gură bun în rândul prietenilor, rudelor și foștilor colegi.

Vei avea nevoie

• Caiet;
• telefon;
• Carti de vizita;
• Flyere.

Instruire

Cumpărați un ziar cu reclame, accesați un site web sau o agenție de închiriere, postați anunțuri pe standurile de informații din apropiere și începeți. În niciun caz nu așteptați să vă găsească un loc de muncă, căutați-vă singuri clienți. Sistematic, anunţuri telefonice zilnice pentru cei care doresc să închirieze sau să vândă un apartament, şi cei care doresc să închirieze sau să cumpere locuinţe. Ajutați cumpărătorul și vânzătorul să se găsească unul pe celălalt. Nu fi leneș. Stabiliți-vă un anumit timp pentru a lucra și a lucra.

Videoclipuri asemănătoare

Notă

Nu uita că la început va trebui să lucrezi 17 ore pe zi. Nu fi leneș, cel mai important lucru în atragerea clienților este diligența.

Sfaturi utile

Gândiți-vă în prealabil la textul contractului încheiat cu clienții. Fii încrezător când interacționezi cu oamenii. Încearcă să arăți de succes.

Sfat 7: Descrierea postului de manager de cont

Videoclipuri asemănătoare

Articol înrudit

Sfatul 8: Care sunt calitățile unui manager de vânzări

Un manager de vânzări este o figură cheie în orice companie angajată în vânzarea de bunuri. Dar, desigur, diferite companii pot necesita calități diferite - într-una, candidatul pentru acest post vacant va avea nevoie de capacitatea de a se adapta rapid la situație și de a lua decizii eficiente de management, entuziasm și inițiativă, în cealaltă - capacitatea de a lucra în echipă, abilități de comunicare și toleranță. Dar există, desigur, calități generale de care un manager de vânzări va avea nevoie în orice loc de muncă.

Instruire

Desigur, un manager de software trebuie să aibă cunoștințe profesionale și să stăpânească tehnici de vânzare, modalități eficiente de a face tranzacții. Dar acest lucru nu este suficient - una dintre principalele calități ale unui astfel de specialist ar trebui să fie dorința de cunoștințe noi, autoeducație. Acest lucru este necesar în special pentru cei care vând bunuri, mașini și echipamente complexe din punct de vedere tehnic. Într-un mediu extrem de competitiv, cumpărătorii vor prefera un vânzător care poate răspunde în mod competent din punct de vedere tehnic la toate întrebările legate de produsul său, să efectueze o analiză comparativă și să-și dea recomandările în cunoștință de cauză. Și dacă, în același timp, vânzătorul este capabil să schimbe tehnologiile și metodele de vânzare care au fost dezvoltate odată, adaptându-le la realitățile situației actuale, doar aceasta va fi o garanție a succesului.

Un bun profesionist în acest domeniu ar trebui să se poată concentra pe clienți și să fie interesat să mențină o relație bună cu aceștia, dar fără extreme. Un vânzător prea util nu va putea insista singur în negocierile cu cumpărătorul, iar cel care nu este interesat de relații bune îl va alunga cu agresivitatea și intransigența lui. Un profesionist își va putea îndeplini întotdeauna scopul, în timp ce cumpărătorul va rămâne pe deplin încrezător că această afacere este benefică pentru el personal. Relațiile pozitive cu clienții și colegii implică prezența unor calități precum capacitatea de a asculta și de a auzi, receptivitatea și înțelegerea nevoilor interlocutorului.

Una dintre calitățile importante ale unui manager de vânzări este capacitatea de a fi persuasiv și credibil. Cumpărătorul ar trebui să aibă impresia că se confruntă cu un vânzător onest, deschis și de încredere. Prin încrederea în vânzător, cumpărătorul dezvoltă încredere în companie, datorită căreia se fac tranzacții repetate și se fac recomandări bune.

Desigur, activitatea și vigoarea în această profesie nu vor interfera, deoarece cu cât sunt mai multe contacte cu potențialii cumpărători și clienți, cu atât nivelul vânzărilor va fi mai mare, chiar și de. Efortul depus pentru vânzarea unui produs afectează direct rezultatele. Încrederea în sine, în succesul lor, lasă, de asemenea, o amprentă asupra modului în care managerul se ține și asupra modului în care cumpărătorii reacționează la cuvintele sale. Dacă este motivat intern să reușească, rezultatele vânzărilor vor fi mai mari. Această motivație internă este catalizatorul care ajută la dezvoltarea tuturor celorlalte calități și la utilizarea lor eficientă în muncă.

Videoclipuri asemănătoare

Instruire

Videoclipuri asemănătoare

Notă

Sfaturi utile

Un manager de vânzări este un angajat care este implicat în prezentarea mărfurilor, atragerea clienților și încheierea de oferte. El nu este doar motorul, ci și fața companiei. Un vânzător bun își merită greutatea în aur.

Instruire

Un profesionist în domeniul vânzărilor este capabil să câștige foarte bine. Luați în considerare avantajele acestei profesii. Principalul avantaj al acestei profesii este că poți vinde orice. Poate fi o varietate de bunuri sau servicii. Veți avea ocazia să alegeți ce ați dori să vindeți, ce vă place să vindeți. Cunoștințele tale profesionale vor fi întotdeauna în formă și reînnoite, deoarece va trebui să îmbunătățești constant nivelul de educație și abilități. Cunoștințe despre produs, despre piață, concurenți. Cu cât sunt mai mari, cu atât va fi mai ușor de vândut. Programul tău va fi cel mai probabil neregulat. Aceasta înseamnă că vă puteți face propria rutină zilnică. Reglați numărul de apeluri, oferte, întâlniri. Veți genera propriile venituri. Intrucat salariul unui manager de vanzari depinde direct de cantitatea si calitatea vanzarilor.

Cât despre dezavantajele profesiei, iată-le. Sarcină mare, dinamică extremă a muncii. Grad ridicat de responsabilitate. Acesta este, probabil, toate minusurile.

Un manager de vânzări este o profesie destul de populară, dar popularitatea are întotdeauna o a doua față a monedei. Se crede larg că oamenii din această zonă sunt neprofesionişti. Că vânzările sunt pentru cei care nu au lucrat cu o carieră normală. Acesta este un aerodrom alternativ, pe care îl lasă pentru ei înșiși în cazul în care nu reușesc să aterizeze într-o companie din specialitatea lor. Că aici poate lucra oricine, chiar și o persoană fără studii. Părerea este că această profesie nu necesită anumite cunoștințe și abilități. Acel manager de vânzări este o profesie fără carieră. Principala abilitate pe care trebuie să o aveți este abilitatea de a „vinde” bunuri inutile. Că poate atinge succesul, doar o persoană care nu este sinceră la îndemână.

Și de fapt, adevărul real este că este foarte dificil să găsești un bun manager de vânzări. Ofițerii de personal știu acest lucru, iar dacă există un post vacant în companie, atunci va trebui să transpirați în procesul de selecție. Din punct de vedere istoric, atunci când obține o educație, o persoană își schimbă adesea cursul și nu merge deloc la muncă în specialitatea sa. Un adevărat manager de vânzări ar trebui să fie atât prin vocație, cât și prin educație. Experiența și abilitățile sale ar trebui recomandate de la alte firme. Baza personală și conexiunile sunt stabilite. Dorința de a lucra în beneficiul companiei și interesul personal este principalul indicator. Un bun manager de vânzări este interesat de un procent viitor din afacere, nu de un salariu fix. Și dacă îndeplinești toate criteriile, atunci ești garantat câștiguri bune și creșterea carierei.

Un manager de vânzări nu este un agent de vânzări, ci chipul unei companii. Aceasta este persoana care reprezintă compania de o sută de ori pe zi prin telefon și e-mail. Modul în care managerul prezintă produsul depinde de veniturile întregii companii.

Instruire

Cea mai importantă calitate de care are nevoie un manager este abilitățile de comunicare. Trebuie să găsiți contact cu orice client. Pentru a fi sociabil, trebuie să stăpânești și să folosești cu competență tehnicile de vânzare. Este necesara mentinerea contactului cu clientul pana la expedierea produselor. Trebuie să știți clar ce vindeți și să transmiteți clientului toate beneficiile produsului și cooperarea cu compania dumneavoastră.

Indiferent de direcția companiei, managerul trebuie să arate prezentabil, să vorbească competent, să aibă previziune și să fie capabil să rezolve conflictele. În plus, managerul trebuie să cunoască clar teoria vânzărilor și să aibă propria bază de clienți. El trebuie să fie capabil să aplice cunoștințele dobândite, să își amintească temeinic produsele și caracteristicile acestora.

Managerul trebuie să studieze firmele concurente și punctele slabe ale acestora pentru a le arăta clientului și a le câștiga de partea lui. Specialiștii în vânzări trebuie nu numai să studieze literatura profesională pe cont propriu, ci și să participe la toate cursurile de formare și perfecționare.

Managerul trebuie să-și respecte munca, trebuie să vrea să vândă. Dacă nu există dorința de a obține rezultate ridicate în vânzări, atunci alte calități nu vor ajuta în muncă. O persoană într-un astfel de loc de muncă ar trebui să fie muncitoare, activă, executivă și rezistentă la stres.

Un manager bun trebuie să fie pregătit să eșueze. Nu toate contractele și negocierile încheiate vor aduce tranzacții de succes. Este important să nu iei la inimă un rezultat prost și să fii mereu deschis la noi oferte, nu ar trebui să te agăți de un singur client.

Pentru a obține performanțe de vânzări, trebuie să faci sport, oricât de ciudat ar suna. La urma urmei, competițiile sportive sunt comparabile cu procesul de vânzare. Managerii luptă și pentru rezultate. Un specialist care se implică activ în sport se comportă mult mai asertiv. Sportivul nu va fi rupt de eșecuri trecătoare și va merge mai departe.

Managerul trebuie să inspire încredere clientului. Pentru a face acest lucru, nu trebuie să mințiți clienții. Trebuie să fii sincer cu privire la timpul de livrare, calitatea mărfurilor etc. Este onestitatea care vă va permite să construiți relații de încredere și pe termen lung cu clientul, care să aducă profituri bune companiei.

Postul de manager de vânzări este unul dintre cele mai frecvente posturi vacante de pe piață. Cu toate acestea, nu există condiții de muncă și salarii uniforme în acest domeniu. Un reprezentant al acestei profesii poate câștiga foarte puțin și nu are perspective de carieră sau poate face avere pentru el însuși și își poate asigura un viitor.

Instruire

Alegeți o companie în care creșterea carierei este teoretic posibilă. Într-o organizație mică, este dificil să crești mai departe decât la șef de departament. În corporațiile mari, vă puteți aștepta la perspective complet diferite, cu excepția cazului în care, desigur, intenționați să vă dedicați întreaga viață exclusiv vânzărilor. De exemplu, este foarte profitabil să obții un loc de muncă într-o companie - distribuitori de mărci celebre. Dacă vorbim despre o marcă cu un nume federal sau un nume, atunci o reprezentanță într-o anumită regiune deschide nu numai departamente de vânzări, ci și alte departamente legate de dezvoltare, marketing și finanțe. Trebuie să înțelegeți clar unde doriți să creșteți în continuare și dacă va fi posibil să vă realizați ambițiile de carieră într-o anumită companie.

Când aplici pentru un loc de muncă, pornește de la bunurile cu care va trebui să lucrezi. Există o părere că un bun manager este capabil să vândă orice. Dar dacă tot nu te considerați un geniu, este mai bine să alegeți inițial o zonă cu bunuri mai populare, pentru care cererea a fost deja formată. Acestea pot fi reprezentanțe de mașini care vând mărci comune sau magazine de electrocasnice și electronice. Astfel de achiziții sunt făcute de oameni în funcție de nevoile lor, așa că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la fluxul de clienți. Cu toate acestea, condițiile și sarcinile dvs. de lucru vor fi diferite. Va trebui să mențineți un plan de vânzări, să încercați să creșteți suma totală a cecului oferind produse aferente, să scăpați de articolele nerevendicate și multe altele. Aici vă vor fi utile abilitățile de persuasiune, capacitatea de a lucra cu clientul și de a identifica nevoile acestuia și cunoașterea aprofundată a produselor.

Consultați condițiile salariale. Adesea există situații în care un potențial job pare obiectiv profitabil: produse excelente, perspective de carieră, volume mari de vânzări. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că veți avea un venit real semnificativ. De exemplu, un angajator poate stabili obiective de vânzări prea mari, iar dacă acestea nu sunt îndeplinite, banii vor fi deduși din salariu. Procentul în sine poate fi, de asemenea, prea mic, iar în final nu veți primi o sumă mare la îndemână. Încercați să obțineți informații din interior vorbind cu cineva care a lucrat deja în această companie.

Notă

Fiți atenți la companiile care recrutează agenți de vânzări sau angajați de marketing în rețea sub masca managerilor de vânzări. În marea majoritate a cazurilor, vă veți confrunta cu nevoia de a vă investi banii, de a vă invita cunoscuții la companie prin mijloace frauduloase și de a vinde, de asemenea, bunuri de calitate scăzută și inutile la un preț umflat.

Fiecare companie, indiferent de dimensiunea ei, are un post de manager de vânzări. La urma urmei, directorul de vânzări este cel care atrage noi clienți în companie și, de asemenea, lucrează cu clienții existenți. De regulă, salariul unui manager de vânzări este format din partea sa neschimbată - salariu și include, de asemenea, bonusuri și procente din vânzări.

Instruire

În diferite regiuni, salariul mediu variază de la 20 la 30 de mii de ruble. La Moscova, salariul mediu al unui manager de vânzări este de aproximativ 40-50 de mii de ruble. Salariul managerilor de vânzări variază, deoarece sistemul de remunerare a angajaților din fiecare companie este diferit.

O modalitate de a afla care este salariul unui manager de vânzări dintr-o anumită regiune este de a analiza valoarea salariului oferit de angajatori managerilor de vânzări de pe site-urile de muncă. De asemenea, informații despre salariul unui manager pot fi obținute din surse precum: Centrul de ocupare a forței de muncă, agenții de recrutare și altele.

Fără îndoială, salariul final al unui manager de vânzări depinde de sistemul de bonusuri pentru angajați stabilit în Regulamentul privind salarizarea angajaților organizației. Acest sistem, de regulă, include un coeficient de eficiență a muncii, care determină beneficiul pe care angajatul l-a adus companiei. În cazul unui manager de vânzări, se ia în considerare numărul de vânzări realizate de acesta pentru o lună sau o altă perioadă de raportare, precum și numărul de clienți noi pe care i-a atras în companie. Prin urmare, acest raport este o parte variabilă a salariului managerului de vânzări.

Partea fixă ​​a salariului unui manager de vânzări include o rată tarifară (salariu oficial), care în regiuni variază de la 10 la 15 mii de ruble. La Moscova, salariul unui manager de vânzări este de aproximativ 30 de mii de ruble.

Cu toate acestea, fiecare întreprindere și-a dezvoltat propriul sistem de motivare a personalului, care depinde și de domeniul de activitate al companiei. De exemplu, un manager poate vinde un serviciu de asigurare unei companii sau poate vinde un produs - mașini. Prin urmare, indiferent de faptul că obiectivele ambilor manageri sunt aceleași, planul lor de vânzări este diferit.

Munca managerilor de vânzări este considerată foarte bine plătită, deoarece include încărcături emoționale și intelectuale. Un manager de vânzări trebuie să aibă o serie de calități personale și profesionale pentru a vinde cu succes produsul unei companii. Aceste cerințe includ: rezistență la stres, sociabilitate, vorbire competentă, date externe plăcute, intenție. Aceste calități sunt recomandate pentru a le indica solicitanților pentru postul de director de vânzări în CV.

Cariera lui Steve Jobs la Apple este foarte neobișnuită, la fel ca, probabil, însăși personalitatea acestei persoane. În calitate de tată fondator al Apple, Steve a fost în umbră de mult timp. Dacă, desigur, geniul nu știe deloc, o umbră. Într-un fel sau altul, tânărul de 22 de ani, mereu plin și murdar, Jobs nu era în mod clar potrivit pentru funcția de director executiv al unei companii de renume. Chiar și el însuși a recunoscut asta. Prin urmare, atunci când a apărut întrebarea despre directorul executiv, Steve l-a oferit lui John Scully, cunoscutul director al unei companii de calculatoare, în această funcție.

Timp de aproape doi ani, noul CEO a tolerat prezența lui Jobs în companie. La urma urmei, acesta din urmă era extrem de independent și indisciplinat. Și-a exprimat în mod deschis opiniile și s-a certat cu șeful. În 1984, răbdarea lui Scali i-a încetat și l-a concediat pe Jobs. Mai târziu, Steve a vorbit despre această concediere ca fiind cel mai plin de satisfacții din viața lui. Și apoi au fost doar resentimente, furie și dezamăgire. După aceea, Jobs își fondează propria companie, nu foarte de succes, pe care Apple o vinde câțiva ani mai târziu. Și când la începutul anilor 90 Apple este în pragul falimentului, este în sfârșit condus de

De asemenea, Steve Jobs a înțeles bine că succesul corporației sale nu este meritul numai al lui, ci al miilor de ingineri, programatori, designeri și a acordat o mare importanță îmbunătățirii echipei sale. Și-a dat seama că doar în detrimentul unora, chiar și a celor mai înalte tehnologii, nu se poate obține un mare succes. Trebuie să creați componente frumoase și apoi să le împachetați bine. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți o abordare creativă și bun gust pentru tot.

Geniul computerului a fost primul care a ajuns la concluzia că designul nu ar trebui să fie un auxiliar, ci o parte integrantă a funcției principale a procesului de producție. „Problema cu Microsoft este că nu au gust. Absolut fără gust. Ei nu gândesc creativ. Produsul lor nu are cultură”, a spus Jobs, subliniind că un produs adevărat trebuie să aibă gust bun. „Vom face astfel de pictograme pe ecran încât veți dori să le lingeți”, a glumit el odată.

Învățământul primar

De îndată ce un nou venit apare în departamentul de vânzări, acesta ar trebui adus la curent. În primul rând, trebuie să organizați un briefing introductiv, să demonstrați angajatului structura departamentului, managementului sau departamentului și a întregii companii în ansamblu. Managerul de vânzări trebuie să vadă imaginea de ansamblu și să știe ce angajați ai departamentului ar trebui să îi contacteze în acest caz sau acela.

Dacă compania dvs. are instrucțiuni și reglementări, trebuie să-l familiarizați pe noul venit. Uneori, eficiența generală depinde de cât de corect și clar acționează managerii de vânzări. Desigur, managerul de vânzări trebuie să fie instruit cu privire la ceea ce are de oferit clienților. Oferiți instruire cu privire la produsele sau serviciile în care este specializată compania dvs. Este mai bine să oferiți mai întâi elementele de bază și să indicați punctele principale ale listei de prețuri, altfel începătorul poate fi confuz.

De asemenea, trebuie să desfășurați cursuri în domeniul tehnologiei de vânzări. Organizați training pentru manager cu privire la etapele vânzărilor, insistând asupra fiecăruia dintre acestea în detaliu. Asigurați-vă că includeți o componentă activă în instruire pentru a verifica modul în care angajatul a învățat materialul și pentru a-i oferi oportunitatea de a-și prelucre abilitățile de vânzări. Acest lucru se poate face cu ajutorul testelor sau al jocurilor de rol de afaceri.

La sfârșitul instruirii, primiți feedback de la angajat. Așa că vei înțelege ce a învățat el și ce încă nu știe. Datorită feedback-ului participantului la programul de formare, veți putea trage concluzii despre unde sistemul dvs. este deosebit de eficient și unde există puncte slabe care ar trebui îmbunătățite sau completate.

Antrenament periodic

Formarea managerului de vânzări nu se încheie cu perioada de probă. De-a lungul carierei, ei pot și ar trebui să-și îmbunătățească nivelul de profesionalism. Desigur, cel mai bun simulator pentru acest lucru este practica. Dar nici evenimentele de antrenament nu vor fi de prisos. Mai mult, la traininguri, oamenii de afaceri au posibilitatea de a face schimb de experiență personală, ceea ce este foarte util.

După ce managerul de vânzări a lucrat în compania dvs. de ceva timp, ar trebui să aibă câteva întrebări și solicitări de instruire. Dacă întâmpină dificultăți în a comunica cu clienții sau a interacționa cu colegii, ar trebui să-l ajuți.

Antrenamentele ar trebui să aibă loc din când în când, de exemplu, o dată la șase luni. Puteți defini subiecte în funcție de specificul activităților companiei dvs. sau pe baza rezultatelor monitorizării activității comercianților. De exemplu, puteți aborda subiecte precum vânzările eficiente prin telefon, gestionarea obiecțiilor, gestionarea vocii, personalizarea, gestionarea timpului și așa mai departe.

Amintiți-vă că formarea oferă managerilor de vânzări nu numai cunoștințe și abilități. Participanții la o astfel de învățare activă primesc un impuls puternic de energie, impuls și entuziasm. Prin urmare, nu neglijați pregătirea personalului.

Fii scurt. Când apelați, discutați sau trimiteți un e-mail unui potențial client, trebuie să furnizați un rezumat al serviciilor dvs. Discutați detalii numai după ce vi se cere.

• Când vorbiți cu un potențial client, fie la telefon, fie în persoană, urmăriți-vă să vă prezentați afacerea în 30 de secunde sau mai puțin. Încercați să restrângeți esența afacerii dvs. la o singură propoziție, de exemplu, „Ajut la finalizarea (atare sarcini, așa și-un grup de oameni) care, între timp, au posibilitatea de a finaliza (alte sarcini)”.
• Când contactați un potențial client prin e-mail, încercați să păstrați mesajul la aproximativ trei paragrafe scurte. Menționați calificările dumneavoastră și precizați clar ce servicii sperați să oferiți. Asigurați-vă că mesajul dvs. are un subiect care reflectă și conținutul e-mailului.

De ce există un loc de muncă pentru începători când există profesioniști?

Începătorii taxează mai puțin decât profesioniștii.
- Nou-veniții sunt abordați mai des de clienți cu proiecte mici și cu un buget mic. Ei plătesc puțin, dar sunt dispuși să-și asume riscuri.
- Începătorii sunt mai deschiși și mai dispuși să învețe, au mai mult entuziasm și au o abordare mai responsabilă a muncii.
- Adesea, specialiștii începători pot face treaba mai profesionist, pentru că totul se schimbă foarte repede pe Internet și au cele mai de ultimă oră cunoștințe.

Primul client: cum să găsești un client, chiar dacă ești încă un specialist începător?

2. Cunoștințe și prieteni. După cum sa dovedit, una dintre cele mai eficiente metode. Gândește-te bine la toți cunoscuții tăi - cel mai probabil, printre aceștia se numără proprietari de afaceri care ar putea avea nevoie de serviciile tale.

3. Angajatorii și partenerii din munca anterioară. Când o persoană pleacă de la serviciu, de multe ori încetează să mai comunice cu foștii angajatori, dar în zadar - printre aceștia pot fi potențialii clienți.

4. Forumuri pentru antreprenori. Căutați orice forumuri de afaceri (foruri de afaceri, forumuri de startup, forumuri pentru proprietarii / constructorii de restaurante, forumuri din orașul dvs. etc.). Înregistrează-te, găsește subiecte despre specializarea ta și răspunde la întrebări acolo. T cum vă asigurați statutul de expert, Și clienții vor începe să vă contacteze pentru servicii.

5. Schimburi pe internet: fl.ru, freelance.ru, work at home (comunitatea pe Facebook), Startup Woman, mama lancer (LJ). Metoda nu prea funcționează.. Există o mulțime de freelanceri pe bursele de independenți care doresc ca 1000 de abonați pentru 500 de ruble. sau un site web pentru 1000 de ruble. Nu puteți strânge bani buni la schimbul de freelance. Eu însumi am început cu schimburi de liber profesioniști, iar dacă sunteți complet nou și fără portofoliu, atunci trebuie să scrieți 50 de scrisori pe zi pentru a obține o comandă.

6. Scrie pe paginile tale din rețelele sociale că cauți un client. Printre prietenii și abonații tăi, s-ar putea să fie și cei care au nevoie de un specialist în proiect.Și va fi și mai bine dacă îți reprezinți profilul pe rețelele de socializare. Și începe publică-ți cazurile și realizările. Acest va ajuta foarte mult Dacă configurați postări promoționale pentru cazul dvs. De exemplu, ați promovat un salon de înfrumusețare și ați generat trafic către toți proprietarii de saloane de înfrumusețare.

7. Organizații/companii ale căror servicii le utilizați. Acestea pot fi magazine online de unde cumpărați bunuri sau autori de buletine informative la care vă abonați sau lideri de traininguri pe care le-ați luat.

9. Companii care vă trimit invitații la grupuri. Dar rețineți că probabil că sunt au un buget mic ori folosește metoda de promovare gratuită. Este mai bine să alegeți companii care investesc deja în publicitate. Dar, cu toate acestea, metoda funcționează, mai ales pentru începători.

10. Companii care plasează publicitate contextuală. Introdu in cautare subiectul care te intereseaza, si scrieți acelor companii care au căzut în blocul de anunțuri. Pe aici - una dintre cele mai populare de la experți în publicitate contextuală.

11. Direcționarea (și redirecționarea) VKontakte, Facebook sau Odnoklassniki. Aceeași - introduceți subiectul cu care doriți să lucrați, scrieți proprietarului afacerii sau companiei.

12. Companii care au făcut publicitate pe Avito. În reclame, puteți vedea că publicitatea este dată de o companie sau de un magazin, și nu de un individ. Avito testat, Nu a funcționat. Clienții nu înțeleg prețul adecvat al proiectului propus.

13. Grupuri inactive sau grupuri cu puține postări. În căutarea VKontakte, introduceți subiectul care vă interesează, cauta grupuri inactive si scrie-le proprietarilor, ofera-ti serviciile.

14. Grupuri de afaceri în rețelele sociale - grupuri pe tema afacerilor, ai căror membri sunt proprietari de afaceri sau cei care urmează să devină aceștia.

15. Hashtag-uri Instagram. Scrie ceva în căutare în stilul #furniturenovosibirsk, #beauty salonirkutsk. Multe conturi ale companiilor și magazinelor vor renunța, ceea ce Poti sa scrii. In afara de asta, Puteți oferi serviciile dvs. persoanelor care promovează prin Instagram- fotografi, stilisti etc.

Sfat: semnează-ți fotografia cu hashtag-ul #oraș (#Moscova, #Khabarovsk etc.). Vor începe să bată la tine companii și magazine din orașul tău.

16. DoubleGIS (2GIS) - un catalog electronic de organizații, combinat cu o hartă a orașului. Nu este o modalitate foarte eficientă. Pe 6 aprilie am deschis un IP, înregistrat acolo, în 2 luni nici o singură ofertă.

17. Recent am incercat unul nou. M-am alăturat unor grupuri de Facebook https://www.facebook.com/groups/364545523718021/ sunt mulți antreprenori în el și caută antreprenori. Dacă te uiți la postări poti gasi clienti acolo.

https://www.facebook.com/groups/targetads/ sa alăturat recent aici, a lăsat un rezumat, un client a scris, a scris altuia direct, a început să lucreze cu ei.

Https://www.facebook.com/groups/tendering/ sunt locuri vacante bune aici.

19. Scrieți studiile de caz pentru proiecte și publicați-le în marile publicuri SMM. Vei fi observat imediat clienții vă vor contacta.

20. Comentariu de experți în comunitățile importante de marketing.

Sfat: nu lua imediat toate modalitățile de a găsi clienți. Alege 1-2 moduri, dar folosește-le la maximum. Cel mai probabil, nu vor fi necesare mai multe metode.

Cum să faci clientul să te aleagă?

Cât de mult să ceri?

Chiar dacă ești începător, nu accepta jobul gratuit. Apreciază-ți munca - iar clienții te vor aprecia. Este mai bine să ceri puțin decât nimic. Creșterea prețului de la 0 la 5000 este mai dificilă decât, de exemplu, de la 2000 la 5000.

Și nu negociați termenii. când clientul îți plătește bugetul de publicitate și lucrezi pentru el pentru asta gratuit sau pentru un procent din vânzări. Nu va ieși nimic bun din asta.

Cum și cui îi aduc clienții alți clienți?

- Clienții preferă să recomande acei specialiști, care nu numai sa-si faca treaba bine, dar de asemenea își iubesc clienții, iubesc ceea ce fac și sunt gata să spargă într-un tort, dacă doar clientul ar fi fericit.
- Clienții recomandă specialiști care își cunosc perfect subiectul și Mai pe el recomanda. Dacă aveți un subiect preferat (de exemplu, yoga) și ați lucrat deja cu el, împărtășiți rezultate și sfaturi utile cu alți antreprenori si din aceeasi zona. Lor Experiența ta poate fi foarte utilă, vor apela la tine pentru cooperare,și va recomanda colegilor din domenii conexe care poate aplica și sfatul dumneavoastră (de exemplu, fitness, centre juridice).
- Faceți un portofoliu cu capturi de ecran ale proiectelor și un grafic care arată dinamica de creștere a membrilor grupului, precum și descrierea rezultatelor în cifre. Astfel, clienții vor vedea asta Esti un profesionist seriosși sunt gata să își asume responsabilitatea pentru rezultatele muncii lor. Colectați certificate și recenzii video de la clienți. Diplomele cu sigilii dau multa incredere.

Soția mea face manichiură și are nevoie de clienți. De unde să le iei? Scrieți reclame pentru ziar? Dar tinerii nu citesc ziare, iar ei sunt principalul consumator de astfel de servicii. Pune semne pe verandă? De asemenea, o opțiune, dar destul de laborioasă. Faceți publicitate pe internet la un portal local al orașului? Acest lucru este deja mai bine, dar un astfel de anunț trebuie actualizat în mod constant și nu toată lumea le citește. Cum să găsești clienți pe internet în cel mai eficient mod?

Am creat un site de portofoliu pentru soția mea GEL POLISH pe domeniul belarus și am scris un articol pe pagina principală cu cuvântul cheie principal MANICURE IN LEAD. Însă cererea are o frecvență foarte mică, și chiar dacă sunt în TOP 1, nu va fi mult trafic. Cum să găsești clienți pentru o manichiuristă începătoare?

Rețelele de socializare – asta e piscina liniștită în care se găsesc diavolii clienți! În cazul meu, cea mai bună rețea este Vkontakte, deoarece există cea mai tânără și mai progresivă parte a populației. Toate celelalte rețele, cum ar fi Odnoklassniki, sunt folosite de cei care nu știu despre Vkontakte.

Dacă aveți un cont Vkontakte, atunci trebuie să creați o pagină publică (publică) sau. Dar crearea unei pagini nu este suficientă, trebuie să te asiguri că oamenii vin la ea și se abonează la știri. Ce se poate face?

Cum să atragi oameni gratuit în grupul Vkontakte?

Cel mai important lucru este numele grupului, deoarece acesta este cel care participă la căutarea pe rețeaua de socializare, dar și în motoarele de căutare. Nu trebuie doar să ghiciți, trebuie să întrebați Yandex despre ce expresii scriu oamenii cel mai des. Pentru aceasta puteți folosi.

Este necesar să bifați căsuța DUPĂ REGIUNE și să selectați fila ORĂȘE. Apoi, în rezultatele obținute, căutăm orașul nostru. În Lida, 117 persoane pe lună caută manichiură. Te poți juca cu cuvintele și te poți imagina în locul unei persoane care dorește găsește o manichiuristă în orașul tău. El nu va tasta doar cuvântul manichiură, ci va tasta expresia MANICURE LIDA sau MANICURE IN LIDE.

Și aici obținem un număr FOARTE mic de DOUA persoane. Dar dacă te uiți la o altă frază, atunci 13 oameni caută deja CREȘTERE ÎN PLOMB. Acest lucru nu este suficient, iar orașul nu este o metropolă. Dar, într-un fel sau altul, trebuie să alegem cea mai bună opțiune, deoarece aceeași frază va fi introdusă în mail.ru, google.by și în rețeaua socială Vkontakte și nu vor fi 13 persoane, ci 113.

Așadar, am numit grupul, acum trebuie să-l aranjam bine, să prezentăm exemple de lucru, prețuri, numere de telefon și adrese. FĂRĂ PISICI și orice prostii, această pagină ar trebui să fie business! Acum oamenii vă vor găsi grupul prin intermediul rețelei sociale în sine și prin motoarele de căutare. De asemenea, este util să puneți un widget de rețea socială pe site, dacă aveți unul.

Să ne imaginăm, o persoană ajunge la pagina ei și ce vede el?

1. Fotografie atractivă. Aspectul unei persoane influențează FOARTE puternic dacă oamenii vor să facă afaceri cu ea. (dovedit științific)

2. Profesie. În profil se vede imediat că este MAESTRO DE MANICURIE.

3. Fotografii. Strasurile îi pot vedea și munca și atrage atenția.

4. Repostări din grup. Da, mai întâi public lucrări de manichiură pentru un grup, apoi repostez pe pagina mea personală. Așa atrag oamenii în grup și îl pompez. Dar nici măcar acesta nu este cel mai important lucru.

Acum iată cel mai important lucru: ACEASTA PAGINA TREBUIE VEZITA PENTRU POTENIALII CLIENTI!În cazul nostru, acestea sunt fete și femei din orașul Lida. Cum să-i faci să vadă? Foarte simplu, iar aici pagina personală are un avantaj față de grup.

Și asta se face așa: trebuie să adăugăm femeile Lida prietenilor noștri. Vor primi o cerere de prietenie și cu siguranță se vor uita: cine m-a adăugat? Și vor vedea tot ce am vorbit mai sus. În practică, din 30 adăugate pe zi (aceasta pare să fie limita), 10 sunt adăugate ca răspuns. Rezultat: într-o lună eu (sau mai bine zis soția mea) am 727 de prieteni, printre care se numără doar femei Lida și care s-au adăugat voluntar.

Acum, după fiecare nouă publicație pe site, apare un anunț către grup, de la grup până la pagina personală, și toate cele 727 (de până acum atât de multe) femei vor vedea această veste. În același timp, cu fiecare nou lot de persoane adăugat pe zi, una sau două persoane scriu imediat și întreabă despre manichiură.

Da, încă merită să explicăm cum să găsim oamenii de care avem nevoie. Accesați PRIETENI - ADĂUGAȚI PRIETENI (butonul din dreapta sus) și selectați CĂUTARE AVANSATĂ.

O altă modalitate bună este să mergeți la pagina concurenților și să căutați după abonați, să setați și țara și orașul, vârsta și sexul și să adăugați persoanele de care avem nevoie.

Peste o altă lună vei avea deja câteva sute de prieteni CORECTA care pot fi clienții tăi potențiali. Iată o modalitate atât de simplă și FOARTE eficientă de a atrage clienți de pe Internet în general și de pe rețeaua socială în special. La fel se poate face și în alte rețele sociale, dar credeți-mă, Vkontakte și acoperirea sunt mai mari și mai convenabile. Și când merg la Odnoklassniki, sentimentul că designerii lor sunt complet dependenți de droguri nu mă lasă 😉

SFATUL WEBMASTER: Capacitatea de a face bani pe Internet este doar jumătate din luptă, a doua jumătate este capacitatea de a încasa FAVORĂ bani electronici. Iată o listă de carduri bancare offshore din care puteți retrage fonduri și apoi să retrageți facturi crocante de pe ele:

1. plătitor- Cel mai popular sistem de plată din lume pentru freelanceri. Emite carduri, situate în SUA.

2. EpayService- Sistemul de plată american, foarte popular în multe țări, oferă un card MasterCard în EVRO gratuit pentru rezidenții CSI și Europa.

3. Skrill- Singurul sistem de plată care funcționează cu criptomonede și în același timp emite carduri bancare MasterCard gratuite.

4. AdvCash- O bancă offshore este situată în Belize, puteți deschide un cont în dolari, euro, lire sterline și ruble.

5. plătitor- Sediul acestui sistem de plată este situat în Georgia, aici puteți deschide și un cont în dolari, euro și ruble.

Din exterior este imperceptibil cât de mult efort, timp și cunoștințe necesită munca imobiliară. Găsirea clienților este doar o parte, una dintre primele etape. Dar fără a depăși cu succes această etapă, nu te vei deplasa mai departe. Prin urmare, noii veniți se confruntă cu întrebarea veche: cum poate un agent imobiliar să găsească clienți. Veți afla răspunsul la acesta din acest articol - cele mai eficiente metode cu descrieri detaliate sunt enumerate aici.

Derulați în lateral

pentru a vedea toate intrările

La plata online se va aplica un comision de 7%, dar puteti obtine o reducere prin aplicarea cuponului - REDUCERE

1. Folosiți toate cunoștințele existente

Esența acțiunilor tale este să informezi numărul maxim de cunoștințe despre noul tău job.

Pentru a face acest lucru, sunt suficienți doi pași:

1. Faceți o listă cu persoanele pe care le cunoașteți și pe care le puteți contacta. Ar trebui să includă pe toți cei cu care ați comunicat vreodată, chiar dacă doar în treacăt. Principalul lucru este că aveți datele lor de contact. Intra aici prieteni si rude, colegi si colegi de curs, vecini de acasa si din tara, medicul tau, coafor, masaj terapeut, cunoscuti de la sala de sport, loc de joaca si recreere, colegi din munca anterioara, profesori ai copilului etc. Toți sunt clienții tăi potențiali.
2. Contactați fiecare persoană de pe listă. Spune-ne că ai devenit agent imobiliar și explică de ce te-ai decis să intri în domeniul imobiliar. Povestea ar trebui să fie scurtă, sinceră și optimistă. Spune că acum îi ajuți pe oameni să vândă și să cumpere imobile. Aceasta nu ar trebui să arate ca o reclamă, ci doar un mesaj că vă descurcați bine și aveți o nouă slujbă pe care o faceți grozav. Prin urmare, nu vă impuneți serviciile și nu insistați, doar informați.

Sfat. Pentru a face față informării unui număr mare de cunoștințe, utilizați o tehnică convenabilă numită „Proiectul 100”. Potrivit ei, în fiecare zi ar trebui să suni sau să te întâlnești cu doar una sau două persoane din listă. Deci nu vă supraîncărcați (la urma urmei, vor fi alte lucrări) și stăpâniți treptat întreaga listă.

2. Discutați cu bunicile la intrări

Această metodă vă permite să extindeți „zona de acoperire” dincolo de cunoștințe. Și extinderea cercului tău social este un răspuns simplu la întrebarea cum să găsești clienți pentru un agent imobiliar începător. Începeți să întâlniți oameni noi direct pe teritoriul dvs.

Oamenii cei mai folositori în acest caz sunt conciergerii, purtătorii, bunicile pe băncile de la intrări. De obicei, ei sunt primii care știu cine se mută în casa lor. Principalul lucru este să alegi abordarea corectă, iar informațiile sunt în mâinile tale.

Sfat. Cel mai bine este să le explici bunicilor că clientul tău urmează să cumpere un apartament în casa lor și, prin urmare, tu, ca agent imobiliar exemplar, ești obligat să afli situația. Întrebați-i despre starea casei, mobilier, ocupanți etc. Oamenilor le va plăcea că muncești atât de mult și că îți pasă cu adevărat de părerea lor. Vi se va spune despre toate, inclusiv despre apartamentele care sunt deja la vânzare sau care ar putea fi în vânzare în viitorul apropiat.

3. Construiește-ți rețeaua de informatori

Cum caută un agent imobiliar cu experiență noi clienți? Prin oameni „cunoscători”. Există o întreagă categorie de lucrători care, prin funcția lor, sunt primii care primesc informații despre vânzarea (cumpărarea) probabilă sau de încredere a locuințelor:

• angajații utilităților publice și ai serviciilor publice - ZhEK-uri, oficii de registratură, birouri de pașapoarte, tribunale etc.;
• lucrători de servicii - fotografi și prezentatori de nuntă, angajați ai birourilor care oferă servicii rituale.

Întrebați-vă doar când se mută oamenii și cine este primul care știe despre astfel de cazuri. Dar pentru ca informatorii să lucreze pentru tine, trebuie să fie plătiți. Exprimați cantitatea specifică de intermediar pe care o va primi o persoană în cazul unei tranzacții. Apropo, bunicile de pe bănci și purtători nu le deranjează să câștige bani în plus pe informații valoroase.

Sfat. Informatorul trebuie ales corect. Oferiți cooperare celor care vă tratează cu simpatie. În plus, o astfel de persoană ar trebui să aibă într-adevăr acces la informațiile necesare și capacitatea de a le transfera.

4. Lucrați cu oameni în locuri aglomerate

Cum să atragi mai mulți clienți? Răspândește informații despre tine într-un număr mare de oameni. Comunicați-vă serviciile verbal și distribuiți fluturași cu cărți de vizită. Atât începătorul, cât și agentul imobiliar experimentat pot folosi următoarele metode:

• Organizați-vă consultările și prezentările. Consultanta imobiliara gratuita va va face sa va faceti publicitate si va va oferi noi clienti. Prezentarea ar trebui să fie scurtă: spune-ne despre tine și despre compania ta, răspunde la întrebări, distribuie reclame. Astfel de întâlniri se țin în birouri de locuințe, birouri, saloane de înfrumusețare, centre de fitness, clinici etc.
• Participați la expoziții, vernisaje. Nu este vorba doar despre evenimente imobiliare. Mergeți la diferite expoziții, pentru că acolo puteți întâlni oricând o mulțime de oameni de succes. Ar trebui să-și comunice cu atenție serviciile. În același timp, se distribuie cărți.

Sfat. La o expoziție comercială, poți merge la standul oricărei firme mici și poți întreba despre produsele acesteia. Întrebați apoi cu ce agenție imobiliară lucrează această firmă. Spuneți-le că sunteți și agent imobiliar și oferiți-vă serviciile fără probleme. Explicați pe scurt care sunt avantajele dvs. și ce beneficii va aduce cooperarea cu dvs.

5. Distribuiți activ cărți de vizită și materiale promoționale

Una dintre regulile principale ale unui agent imobiliar: ai mereu cu tine o mulțime de cărți de vizită. Trebuie să le distribuiți în cantități mari (numai neapărat unor persoane diferite). Deoarece un agent imobiliar trebuie să găsească în mod constant clienți, acordați-vă cărțile dvs. de vizită tuturor cu care trebuie să comunicați. Este mai ușor decât pare: este convenabil să începi orice comunicare prezentându-te și prezentând o carte de vizită. Și dacă mergi la o persoană deja cunoscută, dă-i o carte de vizită și spune-i că tocmai ai devenit agent imobiliar.

Cine poate oferi o carte de vizită? Pentru toți la care vii ca client - un medic, un trainer, un vânzător, un manager de agenție de turism etc. În plus, cărțile de vizită împreună cu pliantele sunt pur și simplu înmânate în locuri aglomerate, aruncate în cutiile poștale din zona lor.

Sfat. O tehnică excelentă este distribuirea de pliante și cărți de vizită cu consiliere paralelă. Potrivit pentru centre comerciale și de divertisment, parcuri, piețe, vacanțe în oraș. Este convenabil să lucrezi cu asistenți aici: una sau două persoane distribuie doar reclame, iar al treilea îi sfătuiește pe cei care doresc. Rețineți că fluturașii cu informații utile pe spate sunt mai probabil să primească. Poate fi o rețetă, un calendar, o carte de colorat etc.

6. Plasarea reclamelor în ziare

În ciuda dezvoltării active a internetului, presa scrisă încă funcționează bine în ceea ce privește publicitatea. Mulți oameni, în special cei mai în vârstă, din obișnuință își cumpără ziarul local clasificat gratuit în loc să caute site-uri specializate. Aceste publicații vor ajuta doar un agent imobiliar începător să găsească clienți. Dar dacă ești complet nou și pur și simplu nu ai nimic de oferit în anunț?

Unii merg la acest truc:

1. Faceți publicitate pentru achiziționarea unui apartament în numele unei persoane private.
2. Preluați apelul și explicați că sunteți agentul cumpărătorului.
3. Aranjați o vizionare. Spuneți că cumpărătorul însuși nu va veni la prima demonstrație, deoarece trebuie să evaluați mai întâi apartamentul.
4. În timpul întâlnirii, informați că această opțiune nu este potrivită pentru clientul dvs. (gândiți-vă la un motiv convingător).
5. Spuneți că puteți ajuta vânzătorul și căutați un alt cumpărător. La urma urmei, ai văzut deja apartamentul, ți-a petrecut timp.

Într-o astfel de situație, oamenii sunt adesea de acord să coopereze. În mod similar, se folosesc reclame pentru schimbul de apartamente. Principalul lucru este să nu abuzați de această metodă și să încercați să treceți de la trucuri la clienți reali cât mai repede posibil. În caz contrar, vă puteți crea o reputație proastă.

Sfat. Faceți publicitate pentru consultații telefonice gratuite despre imobiliare din zona dvs. Principalul lucru este că înțelegeți cu adevărat particularitățile teritoriului indicat și puteți oferi sfaturi practice.

7. Lucrați cu reclamele altor persoane

Nu trebuie doar să vă publicați propunerile, ci și să îi cunoașteți cu atenție pe alții.

Iată căile principale:

1. Evident. Studiați întotdeauna ofertele de contor. Dacă aveți deja un client care dorește să vândă un apartament, vedeți reclamele marcate „Voi cumpăra”. În caz contrar, uită-te în secțiunea „De vânzare”.
2. În urmărire fierbinte. Sfaturi grozave despre cum să găsiți un prim client pentru un agent imobiliar începător. Luați ziare vechi și sunați pentru anunțuri. Da, unele dintre ele nu mai sunt relevante. Pe de altă parte, persoanele care nu au obținut rezultate cu reclamele lor vor fi de acord cu plăcere să încerce o altă modalitate de a rezolva problema. Și astfel va fi cooperarea cu tine.
3. Viclean. Cauta potentiali clienti nu in sectiunea „Imobiliare”, ci in alte sectiuni ale ziarului. De exemplu, dacă o persoană vinde urgent toată mobila, atunci este probabil să se mute și să vândă și un apartament. Aici trebuie doar să activați logica și să căutați cu atenție ziarul.

8. Pune reclame în zona ta

Această metodă este laborioasă, dar foarte eficientă. Potrivit psihologilor, o astfel de publicitate devine impulsul pentru acțiune atunci când clientul are îndoieli cu privire la metoda de vânzare sau cumpărare a unui apartament.

Care sunt subtilitățile postării de anunțuri:

• Propunerea trebuie să fie specifică - pentru achiziționarea unui Hrușciov cu două camere sau vânzarea unui Stalinka cu o cameră. Nu poți scrie că cumperi ceva. Nimănui nu-i plac cumpărătorii.
• Lipiți reclame numai în locurile desemnate. Nu ai nevoie de amenzi.
• Poziționați prospectul la nivelul pieptului. Nu toată lumea umblă cu capul sus și, în plus, nu toată lumea se uită la stâlpi și scânduri.
• Postarea trebuie să fie efectuată cu înaltă calitate - îngrijit, fiabil și complet. Dacă încredințați această afacere lucrătorilor terți, asigurați-vă că monitorizați calitatea. Nu toți afișele angajați funcționează cu bună-credință.
• Numărul minim de anunțuri este de 200–300 de bucăți. În caz contrar, eficiența nu va fi atinsă.
• Este convenabil să combinați postarea cu alte activități, de exemplu, cu distribuirea de pliante prin cutiile poștale.

Sfat. Pe lângă pliante mici, faceți reclame mai mari sau chiar postere frumoase. Acestea pot fi plasate în locuri în care potenţialii dvs. clienţi le vizitează des. Acestea sunt tribunale, birouri de pașapoarte, departamente de locuințe, birouri de inventariere tehnică etc. Aranjați cazare pentru o mică taxă. În mod ideal, ar trebui să lipiți un buzunar transparent pe poster și să lăsați fluturașii sau cărțile de vizită în el.

9. Efectuați apeluri la rece

Aceasta este ceea ce ei numesc apelarea potențialilor clienți care nu v-au contactat înainte. Numerele de telefon sunt preluate din baze de anunțuri (în ziare sau pe internet). Din întreaga listă de camere, cele care aparțin agenților imobiliari de la dvs. sau de la alte agenții sunt eliminate. În rest, trebuie să suni, să afli situația cu proprietatea (vândută sau nu), să încerci să negociezi o cooperare.

Aceasta metoda va fi eficienta doar daca stii sa te prezinti si sa faci o oferta tentanta. În caz contrar, persoana respectivă nu va deveni clientul tău.

10. Efectuați sondaje telefonice

De asemenea, folosește o bază „rece” - 20 orice numere de telefon dintr-un director obișnuit. Ele pot fi luate la rând sau aleatoriu. Este important ca toți abonații să locuiască în zona dvs.

Ce trebuie sa facem:

1. Prezentați-vă ca angajat al grupului de cercetare a opiniei publice.
2. Pune câteva întrebări generale (sex, vârstă, educație, profesie).
3. Încă câteva întrebări tematice despre imobiliare.
4. Treceți încet la funcțiile de securitate imobiliară și agenție imobiliară.
5. Vă mulțumim pentru atenție și oferă o consultație gratuită a unui expert. Lăsați contacte (a dvs. sau agenția dvs.).

În același mod, puteți lucra cu potențialii clienți în persoană - pe străzi, în centre comerciale și de divertisment. Alegeți o oră și un loc în care sunt mulți oameni bine dispus. De exemplu, o duminică dimineață într-un parc de distracții este perfectă.

11. Lansează-ți cuvântul în gură

Aceasta este o modalitate foarte bună, dar are nevoie de cel puțin un client mulțumit. Dacă le spune prietenilor săi despre munca ta excelentă, va lansa mecanismul celei mai de încredere reclame din lume. Oamenii care au primit informații de la o persoană reală vor avea încredere în tine. Dar nu fiecărui client îi place să vorbească despre afacerea lui cu prietenii și cu atât mai mult să facă reclamă la serviciile cuiva. În plus, în timp, impresiile plăcute de cooperare sunt pur și simplu uitate și aici se oprește publicitatea.

Pentru a stimula cuvântul în gură, trebuie să lucrați cu clienții dvs. chiar și după încheierea colaborării:

• Sună-i din când în când pentru a-i întreba cum merg lucrurile, pentru a le aminti de existența ta și de dorința ta de a ajuta.
• Felicitări pentru sărbători, trimite cărți poștale. Este deosebit de plăcut să primești felicitări de ziua ta, vacanța profesională etc. Anul Nou în acest sens este mai puțin avantajos, deoarece toată lumea și toată lumea se felicită pentru el. Fi diferit.

Sfat. Dacă aveți prieteni cărora nu le deranjează să ajute, rugați-i să lucreze la „radio”. Își pot spune discret prietenilor despre afacerea ta de succes, despre profesionalismul tău etc.

12. Profită la maximum de internet

Platformele electronice se dezvoltă activ și ocupă un loc din ce în ce mai important în căutarea clienților. Metodele de lucru cu oamenii de aici sunt în multe privințe similare cu munca „în viața reală”. Dar există și diferențe. Am adunat toate metodele de internet într-o singură secțiune.

Unde și cum poate un agent imobiliar să găsească clienți online:

• Pe panouri de buletin. Lucrați cu ei în același mod ca și cu anunțurile din ziare (dați-i pe ale tale, studiază-i pe alții). Însă textele vor fi diferite, deoarece ziarele tipărite și publicațiile online au audiențe țintă diferite.
• Organizați corespondența în masă prin e-mail. Compuneți un text competent cu o ofertă comercială, asigurați-vă că adăugați fotografia, contactele și trimiteți scrisori.
• Lucrați în grupuri de profil ale rețelelor sociale. De regulă, toate sunt concepute pentru o suprafață mică și o anumită categorie de clienți - cumpărători, chiriași etc. Căutați oferte acolo și postați anunțurile dvs. De asemenea, vă puteți crea propriul grup.
• Să facem publicitate pe site-urile imobiliare. Nu există nimic pentru un începător să plătească pentru platforme de publicitate scumpe. Dar marca plătită „Urgent” este ieftină și poate accelera semnificativ vânzarea.
• Păstrați un blog tematic pe orice portal adecvat. Puteți chiar să vă repetați în mai multe locuri, de exemplu, în diferite rețele sociale sau publicații de informare. Cu cât văd mai mulți oameni blogul, cu atât mai bine.
• Creează-ți site-ul. Nu trebuie să fie un multi-pagin serios cu funcționalități complexe. O aterizare bine gândită este suficientă. Formularul de înregistrare vă va oferi o extindere a bazei dvs. de clienți.
• Chat pe forumuri locale. Lasă-ți contactele și sugestiile. Consultați și alte fire. Conversația despre cumpărarea și vânzarea unui apartament poate merge oriunde - chiar și printre tinerele mame, chiar și printre jucători.

După cum arată practica, primii clienți ai unui agent imobiliar începător apar chiar înainte ca acesta să aibă timp să încerce toate metodele de mai sus. Dar asta nu înseamnă că te poți opri. Încearcă să lucrezi diversificat, extinde-ți constant cercul de cunoștințe, reamintește-le celor care te cunosc deja despre tine. Cu această abordare, veți obține cu siguranță succesul.