P 119 din rezoluția guvernamentală 354. Hotărârea guvernamentală privind furnizarea de servicii publice proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de apartamente și clădiri rezidențiale - Rossiyskaya Gazeta

Relațiile dintre serviciile de utilități și cetățeni sunt reglementate de normele de prestare a serviciilor de utilități prin RF PP nr. 354, cu modificările ulterioare 2017. Citiți despre drepturile și obligațiile de bază ale consumatorilor și furnizorilor de locuințe și servicii de utilități, precum și despre litigii între părți, în articol.

din articol vei afla:

Din 2011, interacțiunea dintre consumatorii de locuințe și servicii comunale și cei care le prestează este descrisă în Hotărârea Guvernului nr. 354 - regulile de prestare a serviciilor de utilități. Acest act legislativ este supus unor ajustări periodice. Cea mai recentă ediție a fost lansată pe 9 septembrie 2017.

Reguli pentru prestarea serviciilor de utilitate conform RF PP Nr.354

Până în 2011, relația dintre consumatori și companiile de utilități era reglementată de Regulamentul RF nr. 307. Odată cu intrarea în vigoare a RF PP Nr. 354, multe reguli s-au schimbat. Printre altele, rezoluția conținea următoarele inovații:

Au fost introduse ODN-uri care devin adesea cauza unor dispute între cetățeni și companiile de administrare;
a devenit posibilă verificarea calității serviciilor publice furnizate folosind expertiza;
perioada de îndatorare pentru deconectarea serviciilor a fost redusă de la 6 la 3 luni;
a devenit posibil să se plătească locuințe și servicii comunale direct lucrătorilor cu resurse;
consumatorii au primit dreptul de a instala contoare în camere separate (acest lucru este necesar în principal în apartamentele comune) și așa mai departe.

În general, scopul documentului rămâne același, deși volumul acestuia s-a dublat. Este evident că în fiecare an apar din ce în ce mai multe nuanțe care trebuie incluse în regulile de furnizare a serviciilor de utilități. Din acest motiv, în rezoluție apar modificări. Explicațiile pregătite de specialiști care lucrează în sectorul locuințelor și serviciilor comunale vă vor ajuta să le înțelegeți.

Ce este inclus în lista de utilități?

Primirea serviciilor de utilități este unul dintre drepturile de bază ale unui cetățean al Federației Ruse, indiferent de locul său de reședință. Lista necesară de locuințe și servicii de utilități este furnizată caselor în mod continuu pe tot parcursul anului. Singura excepție este încălzirea. Caldura este furnizata conform reglementarilor speciale emise in fiecare regiune in functie de vremea si conditiile climatice.

Regulile de prestare a serviciilor publice permit deconectarea tuturor tipurilor de resurse în caz de reparații sau urgențe. Pentru astfel de situații este indicată durata maximă admisă. Se calculează pentru perioada de raportare. Dacă în această perioadă numărul și durata întreruperilor de utilități depășesc standardele stabilite, atunci rezidenții pot depune oficial reclamații.

Să enumerăm tipurile de servicii publice cu care ar trebui să li se ofere cetățenilor.

1. Furnizarea energiei electrice. Depunerea acestuia este obligatorie, iar orice întrerupere este considerată o situație extremă și este eliminată în cel mai scurt timp. Electricitatea este furnizată fără întrerupere în orice moment al zilei. Puterea sa, conform regulilor de prestare a serviciilor publice, trebuie să răspundă nevoilor rezidenților.
2. Alimentare cu apă rece. Apa rece este furnizată printr-o rețea locală sau la nivel de oraș. Dacă este oprit, atunci livrarea apei potabile către pompă este organizată la câțiva pași. La alimentarea cu apă sunt obligatorii următoarele cerințe:
- respectarea standardelor sanitare;
- presiune corespunzătoare;
- alimentare neîntreruptă.
3. Alimentare cu apă caldă. Alimentarea se realizează prin alimentarea centrală cu apă. În lipsa acestuia, se folosesc dispozitive de încălzire comunale sau în apartament.
4. Drenaj canalizare. Când se furnizează apă, drenajul acesteia este de asemenea dispus în paralel. Sistemul de canalizare dintr-o locuință include o conductă comună (montant) și conducte care duc la acesta din fiecare punct de colectare a apei.
5. Încălzire. În timpul sezonului rece, se desfășoară non-stop. Regulile pentru prestarea serviciilor de utilități determină temperatura minimă a aerului care trebuie menținută în locuință.
6. Gaz. Casele sunt cel mai adesea conectate la alimentarea cu gaz folosind o conductă principală de gaz. Dacă nu este disponibil, atunci este permisă utilizarea gazului din butelii înlocuibile sau din spații de depozitare special echipate pentru acesta.

Gama de utilități depinde de nivelul de îmbunătățire a locuinței și poate varia semnificativ. Dacă rezidenții nu primesc resurse, atunci plata lunară pentru locuințe și servicii comunale va fi mai mică. Toate aceste puncte sunt specificate în contractul cu organizația de servicii.

Modificări în Hotărârea Guvernului 354 pentru 2017-2018.

În 2017, regulile de furnizare a serviciilor de utilități către cetățeni, definite în RF PP nr. 354, au primit din nou o serie de modificări. Ajustările vizează cele mai stringente probleme pentru consumatori și companiile de utilități. Iată câteva actualizări importante:

locurile de parcare au început să fie considerate spații nerezidențiale și obiecte imobiliare separate;
Utilitățile au dreptul de a instala sigilii de control și alte dispozitive pentru a monitoriza interferența ilegală în funcționarea dispozitivelor de contorizare;
companiile de administrare pot fi amendate pentru tarife nerezonabile. Acest lucru necesită o solicitare a consumatorului.

Regulile pentru prestarea serviciilor publice 354 cu modificări pot fi găsite direct pe site-ul nostru. În articol veți găsi un link către ediția curentă a acestui document.

Plata pentru locuinte si servicii comunale

Consumatorii de locuințe și servicii comunale sunt obligați să plătească integral în fiecare lună. Alături de responsabilitățile lor, cetățenii primesc și un anumit set de drepturi. Utilitățile trebuie să fie de calitate adecvată. Dacă societatea de administrare nu își îndeplinește sarcinile în mod corespunzător, rezidenții pot rezilia contractul cu aceasta și pot alege o altă organizație.

Pe lângă resursele enumerate mai sus, al căror consum este monitorizat prin contoare sau standarde, locuitorii plătesc pentru o serie de alte servicii. Chitanța include următoarele cheltuieli:

pentru întreținerea unei clădiri cu mai multe etaje;
pentru a efectua reparații majore;
pentru întreținerea liftului (dacă este disponibil);
pentru îndepărtarea deșeurilor menajere solide;
pentru curățarea intrărilor, a zonelor locale și a altor proprietăți comune;
pentru a plăti interfoane.

Conform regulilor de prestare a serviciilor de utilitate, toate aceste cheltuieli sunt calculate de societatea de administrare si incluse in chitanta. În unele cazuri, conține un număr destul de mare de puncte, care nu sunt întotdeauna posibile pentru prima dată. În același timp, fiecare număr trebuie să aibă o justificare. Orice articol este inclus in conformitate cu tarifele si preturile actuale.

În chitanță, elementele de cheltuieli sunt împărțite în personale, legate de un anumit apartament și consumul general al gospodăriei. Multe categorii de cetățeni au beneficii pentru plata locuințelor și a serviciilor comunale. Sunt indicate ca justificare pentru aplicarea tarifului redus.

Drepturile și obligațiile consumatorilor și furnizorilor de servicii

Regulile de furnizare a serviciilor de utilitate publică prevăd reglementarea strictă a raporturilor juridice dintre furnizorii de locuințe și servicii comunale și consumatorii acestora. Capitolele 4 și 5 sunt dedicate acestui lucru.

Organizația de servicii, în conformitate cu setul său de drepturi și responsabilități, ar trebui (poate):

oferi rezidenților CU în timp util. Nu numai că furnizează resursele specificate în contractul cu consumatorul, ci și deservește zona adiacentă blocului înalt, spațiilor comune și apartamentelor;
acceptă cererile de reparații și le execută, elimină defecțiunile în timp util și menține casa în stare corespunzătoare;
solicită plata la timp a serviciilor în termenele stabilite și percepe penalități și amenzi pentru încălcarea acestora. Totodată, chitanța trebuie să indice termenul în care consumatorul trebuie să depună bani;
primesc compensații de la stat pentru beneficiarii care plătesc locuințe și servicii comunale la tarife reduse;
controlează modul în care sunt respectate regulile de funcționare a rețelelor de utilități și a echipamentelor tehnice;
verifica contoarele instalate in apartamente, starea comunicatiilor;
au acces în toate spațiile.

În conformitate cu regulile de furnizare a serviciilor de utilități, companiile de administrare însele încheie contracte cu furnizorii de locuințe și utilități. Locuitorii ar trebui să primească notificări despre situațiile de urgență care îi afectează. Anunțuri despre reparații, termene pentru eliminarea accidentelor și alte abateri sunt afișate pe panouri accesibile tuturor locuitorilor.

Consumatorilor li se atribuie drepturile și responsabilitățile. Inclusiv, ei trebuie (pot):

primiți servicii de calitatea cerută în volumul necesar;
solicita verificarea calculelor efectuate si corectarea eventualelor erori constatate;
să primească acte și alte documente obligatorii din punct de vedere juridic care confirmă daunele cauzate de accidente pentru despăgubiri ulterioare;
asigurați-vă că anunțați serviciile de urgență despre situațiile de forță majoră;
să efectueze plăți în timp util și complete pentru locuințele primite și serviciile de utilități.

Regulile pentru furnizarea serviciilor de utilități avertizează consumatorii împotriva diferitelor acțiuni neautorizate. În cazul în care sunt detectate, pot fi impuse amenzi semnificative.

Soluționarea litigiilor dintre consumatori și furnizorii de servicii de utilități

Principalele dispute din sectorul locuințelor și serviciilor comunale sunt legate de:

întârzierea plăților de către consumatori;
rezidenții care comit acțiuni ilegale (interferări în funcționarea contoarelor, deteriorarea proprietății comune etc.);
calcul eronat al plății pentru CG;
neîndeplinirea obligațiilor de către organizația de servicii.

Conform regulilor de prestare a serviciilor de utilități, societatea de administrare se poate ocupa cu debitorii cu penalități și închiderea resurselor furnizate. Debitorii contractuali pot fi cazați și furnizați planuri de rate pentru achitarea datoriilor. Acțiunile ilegale se pedepsesc cu amenzi. Ele pot fi impuse și colectate, inclusiv prin instanță.

Dacă consumatorii au o reclamație, aceștia se adresează în primul rând la societatea de administrare însăși. Cele mai multe încălcări sunt rezolvate astfel. Pe lângă Codul penal însuși, pot fi avute în vedere situații controversate:

administrația municipală;
inspecția locuințelor;
Rospotrebnadzor;
procuratura;
tribunal.

Fișiere atașate

Reguli pentru prestarea serviciilor de utilități cetățenilor conform RF PP Nr. 354.doc

Recalcularea pentru utilitati are loc pe baza legislatiei adoptate. Dacă proprietarul are dispozitive de contorizare, recalcularea are loc automat atunci când sunt primite informații despre date noi. În absența aparatelor în timpul absenței temporare a proprietarului și a tuturor rezidenților apartamentului, recalcularea se face conform schemei dezvoltate.

Ce este recalcularea

Recalcularea este un nou calcul al plății consumatorului pentru utilități. Dacă apar erori sau nereguli și acestea sunt identificate, societatea de administrare sau serviciile locative și comunale vor compensa supraplata. Dar cel mai adesea se face recalcularea, deoarece proprietarii în multe cazuri plătesc nu în funcție de consumul real al oricărei resurse, ci conform standardului.

Ce înseamnă? Dacă proprietarul instalează dispozitive de contorizare într-o casă sau apartament, asta înseamnă că acum va plăti nu conform standardului, ci după apa efectiv consumată (electricitate, gaz). Dar uneori apar eșecuri, ca în următoarele cazuri. De exemplu, taxele de încălzire sunt întotdeauna plătite conform standardului.

Standardul este definit ca 1/12 din consumul de anul trecut pe an. Și în fiecare lună plătim o taxă fixă (de anul trecut). La sfârșitul sezonului de încălzire, în acele blocuri de locuințe în care sunt instalate contoare comunale, locuințele și serviciile comunale fac o recalculare, iar plățile în plus se returnează consumatorului. Există și ajustări în sens opus.

Dar cele mai comune tipuri de plăți în plus sunt private. Modelul situației este cel mai adesea acesta: proprietarul apartamentului nu trimite citiri ale contorului. Acest lucru se întâmplă atât din motive obiective, cât și subiective.

De exemplu, uitarea sau vacanța în familie poate fi motivul pentru care proprietarul apartamentului nu transmite temporar datele de la contorul său. În acest caz, în următoarea lună după ce proprietarul reia transferul de date, acesta va fi recalculat.

Acte juridice

Recalcularea are temei complet legal. În 2011, guvernul Federației Ruse a adoptat binecunoscuta Rezoluție numărul 354. Toate secțiunile acestui act juridic sunt dedicate regulilor pentru furnizarea de servicii publice populației.

În 2017, au fost adoptate noi modificări și, se poate spune, cum se fac în prezent recalculările. Situația cu modificarea taxelor este reflectată în paragraful VIII. Denumirea reflectă și câteva caracteristici: recalcularea în absența consumatorilor.

Aici avem in vedere doar aspectul care priveste spatiile rezidentiale fara contoare. Totul este clar cu contoarele; recalcularea se va face automat la descărcarea următoarelor date de la dispozitivele de măsurare. Răspunsurile la toate întrebările referitoare la legalitatea acțiunilor utilităților publice sunt date în Rezoluție.

Fiecare cetățean, proprietar sau chiriaș de spații rezidențiale, este consumator conform prezentului document. El și familia lui consumă resurse guvernamentale oferite de diverse organizații sau companii. Pentru a avea o bază pentru relație, între organizație și consumatorul de servicii se încheie un acord.

Garantul relației dintre antreprenor și consumator este statul și legile. În conformitate cu Rezoluția nr. 354, toți cetățenii au dreptul la recalcularea facturilor la utilități. Prin urmare, noua ediție descrie în detaliu procedura de recalculare în diferite situații.

Ceea ce este cuprins în Decretul nr. 354

Ce este inclus:

coeficienți actualizați care determină standardele de drenaj;
a fost elaborată în detaliu procedura de instalare a instrumentelor de măsură;
cu ajutorul Rezoluției se întărește motivul instalării unui contor;
a fost introdusă o schemă simplificată de plată a încălzirii;
din 2016, a devenit opțională furnizarea de informații de la contoare;
în cazul unei absențe temporare a energiei electrice sau a altor servicii, plata acesteia nu va fi taxată;
ordinea îndeplinirii condiţiilor enumerate.

Un loc special este acordat responsabilității executantului față de consumatori și legi în următoarele cazuri:

calitate slabă a serviciilor;
daune aduse vieții și sănătății din cauza serviciilor de calitate slabă;
incapacitatea consumatorului de a primi informații fiabile cu privire la calitatea serviciilor;
termenii acordului sunt încălcați.

În cazul în care aceste condiții sunt încălcate, antreprenorul trebuie să elibereze consumatorul de la plată sau să îi ofere despăgubiri. Indiferent dacă a fost încheiat un acord între antreprenor și consumator, contractantul va despăgubi totuși daunele în cazul furnizării de servicii de proastă calitate.

Iată câteva puncte discutate în rezoluție:

Plata pentru nevoile generale ale casei nu este supusă recalculării. Aceasta se referă la cazul în care proprietarul lipsea și spațiul de locuit era temporar gol.
Într-un regim cu două tarife, modificările de plată sunt posibile numai în raport cu componenta variabilă. În ceea ce privește componenta constantă, a fost introdusă următoarea condiție: dacă recalcularea acesteia este stabilită prin lege, atunci după absența temporară a unui cetățean se efectuează în termen de 5 zile lucrătoare. Se iau în calcul toate zilele de absență, cu excepția zilelor de plecare și de sosire.
Recalcularea se face numai dacă se depune o cerere și sunt furnizate documente care confirmă durata absenței. Cererea trebuie depusă înainte de plecare sau nu mai mult de o lună de la sosire.

Sunt acceptate ca documente care confirmă absența:

o copie a documentului de călătorie cu documente de călătorie anexate;
document privind tratamentul într-un spital sau sanatoriu;
biletele de călătorie emise pe numele consumatorului, precum și faptul utilizării acestora;
facturile de cazare la hotel, apartament inchiriat, pensiune;
document eliberat de FMS privind înregistrarea temporară;
alte documente care pot confirma lipsa consumatorului.

Principalul avantaj al acestui document este transparența și simplitatea prezentării tuturor cerințelor. După revizuirile sale, a devenit mult mai ușor pentru interpret și consumator să își reglementeze relațiile.

Video despre recalcularea taxelor

Principalele caracteristici distinctive ale Rezoluției și ale modificărilor sale sunt politica de instalare pe scară largă a dispozitivelor. Prin urmare, proprietarii de apartamente cu contoare au un avantaj clar în cazurile, de exemplu, de absență temporară.

Regulile de prestare a serviciilor de utilități reglementează în detaliu conținutul și procedura de încheiere a unui acord de întreținere a clădirilor de locuit, prestarea și contabilizarea serviciilor de utilități. Responsabilitatea principală pentru activitățile în această direcție revine companiilor de management. Pentru fiecare tip de serviciu de utilitate se introduc doua plati: pentru consum direct in interiorul apartamentului si pentru consum pentru nevoi generale ale locuintei. Măsurile de întreținere a proprietății comune includ măsuri de economisire a energiei, instalarea și citirea dispozitivelor de contorizare, precum și costurile de întreținere a sistemelor informaționale contabile. Aceste plăți sunt înscrise pe chitanța de plată ca un rând separat. Rezoluția definește procedura generală de încheiere a unui contract de servicii energetice în clădirile de locuit cu plata rezultatelor acestuia separat de plata utilităților.

Pe 23 mai au fost publicate informații privind aprobarea noilor Reguli de prestare a serviciilor de utilități. Au fost introduse noi reguli. Odată cu intrarea în vigoare a noilor Norme, Hotărârea Guvernului abrogă Decretul nr. 307 din 23.05.2006 și aduce modificări semnificative Decretelor Guvernului nr. 306 din 23.05.2006 și nr.491 din 13.08.2006. Noile Reguli nu sunt introduse imediat, ci la 2 luni de la modificarea procedurii de stabilire și stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități din HG nr. 306 din 23 mai 2006. Ministerul rus al Dezvoltării Regionale a fost instruit să pregătească modificări la acest document în următoarele trei luni.

Regulile de prestare a serviciilor de utilități reglementează în detaliu conținutul și procedura de încheiere a unui acord de întreținere a clădirilor de locuit și prestarea și contabilizarea serviciilor de utilități. Responsabilitatea principală pentru activitățile în această direcție revine companiilor de management. În ceea ce privește încheierea contractelor, Hotărârea stabilește destul de strict condiția pentru conținutul contractelor: dacă consumatorul a încheiat un acord cu o societate de administrare care nu respectă condițiile noilor Reguli, atunci prevederile Hotărârii Guvernului nr. 354 din 05/06/2011 sunt considerate norma actuala.

Pentru fiecare tip de serviciu de utilitate se introduc doua plati: pentru consum direct in interiorul apartamentului si pentru consum pentru nevoi generale ale locuintei. În același timp, se introduce un standard pentru consumul de utilități pentru nevoile generale ale casei într-un bloc de locuințe. Acesta va eficientiza calculele în cazurile în care nu există un dispozitiv de contorizare colectiv.

Răspunderea debitorului a fost înăsprită. Acum, restricțiile privind prestarea serviciilor de utilități pot apărea nu în 6 luni, ca acum, ci în 3 luni.

Consumatorilor li se oferă posibilitatea de a încheia contracte directe cu organizațiile furnizoare de resurse pentru furnizarea de servicii de utilități.

Algoritmii de plată pentru serviciile de utilități au fost complet revizuiți, atât în prezența dispozitivelor de contorizare, cât și în absența acestora. Regula a fost exclusă atunci când, la sfârșitul anului, întregul dezechilibru anual al consumului dintr-un bloc de locuințe a fost distribuit consumatorilor care au instalate dispozitive individuale de contorizare.

Societatea de administrare devine operatorul efectiv al citirilor contoarelor și organizatorul exploatării acestora. Societatea de administrare devine și intermediar în consemnarea faptelor de încălcare a calității serviciilor publice prestate.

Măsurile de întreținere a proprietății comune includ măsuri de economisire a energiei, instalarea și citirea dispozitivelor de contorizare, precum și costurile de întreținere a sistemelor informaționale contabile. Aceste plăți sunt înscrise pe chitanța de plată ca un rând separat.

Rezoluția definește procedura generală de încheiere a unui contract de servicii energetice în clădirile de locuit cu plata rezultatelor acestuia separat de plata utilităților. Forma acordului de servicii energetice în sine ar trebui elaborată în următoarele 5 luni de către Ministerul Dezvoltării Regionale și Ministerul Dezvoltării Economice.

În conformitate cu articolul 157 din Codul locuinței al Federației Ruse, Guvernul Federației Ruse decide:

1. Aprobați documentul atașat:

Reguli pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de locuințe și clădiri rezidențiale;

modificări care se fac la rezoluțiile Guvernului Federației Ruse privind furnizarea de servicii de utilități.

2. Stabiliți că Regulamentul aprobat prin prezenta rezoluție:

a) se aplică raporturilor care decurg din acorduri încheiate anterior, care conțin condițiile de prestare a serviciilor publice, sub aspectul drepturilor și obligațiilor care decurg după intrarea în vigoare a prezentului Regulament;

b) nu se aplică relațiilor care iau naștere în timpul furnizării de gaze pentru satisfacerea nevoilor municipale și gospodărești ale cetățenilor și care sunt reglementate în conformitate cu Regulile pentru furnizarea de gaze pentru satisfacerea nevoilor municipale și casnice ale cetățenilor, aprobate prin Decret; al Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 N 549 ;

c) intră în vigoare după 2 luni de la data intrării în vigoare a modificărilor care se aduc la Regulile de stabilire și stabilire a standardelor de consum al serviciului de utilități specificate la paragraful patru al paragrafului „b” al paragrafului 4 al prezentei rezoluții.

3. Stabiliți că explicațiile privind aplicarea Regulilor aprobate prin prezenta rezoluție sunt furnizate de Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse.

4. Către Ministerul Dezvoltării Regionale al Federației Ruse:

a) în termen de 2 luni, să prezinte Guvernului Federației Ruse, de comun acord cu Ministerul Energiei al Federației Ruse și cu participarea autorităților executive federale interesate, propuneri de îmbunătățire a Regulilor pentru furnizarea de gaze pentru a satisface gospodăria nevoile cetățenilor, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 nr. 549 și principalele prevederi pentru funcționarea piețelor cu amănuntul de energie electrică, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 31 august, 2006 nr. 530;

b) în termen de 3 luni:

aprobă, de comun acord cu Serviciul Federal de Tarife, un document de formă aproximativă de plată pentru plata taxelor pentru întreținerea și repararea spațiilor de locuit și furnizarea de utilități, precum și recomandări metodologice pentru completarea acestuia;

aprobă, în consultare cu Serviciul Federal Antimonopol, termenii aproximativi ai contractului de administrare pentru un bloc de locuințe;

să prezinte Guvernului Federației Ruse, în acord cu Ministerul Dezvoltării Economice al Federației Ruse și Serviciul Federal de Tarife, în modul prescris, un proiect de act privind modificarea Regulilor pentru stabilirea și stabilirea standardelor de consum al serviciilor de utilități; aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 N 306, inclusiv:

excluderea din volumele de resurse de utilități luate în considerare la stabilirea standardelor de consum al serviciilor de utilități în spațiile de locuit, a volumelor de resurse de utilități prevăzute pentru întreținerea proprietății comune a unui bloc de locuințe, precum și pierderile tehnologice standard ale resurselor de utilități;

procedura de stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități pentru nevoi generale casnice;

procedura de stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități, cu excepția furnizării gazelor, la utilizarea terenurilor și a anexei;

c) în termen de 5 luni, aprobă, de comun acord cu Ministerul Dezvoltării Economice al Federației Ruse, termenii aproximativi ai unui acord de servicii energetice care vizează economisirea și (sau) creșterea eficienței consumului de utilități atunci când se utilizează proprietatea comună într-un bloc de locuințe;

d) în termen de 6 luni, aprobă criteriile de prezență (absență) a fezabilității tehnice a instalării dispozitivelor de contorizare individuale, comune (apartament), colective (casă comună), precum și forma procesului-verbal de inspecție pentru a determina prezența (absența) fezabilității tehnice a instalării unor astfel de dispozitive de contorizare și procedura de completare a acesteia.

5. Recomandăm ca autoritățile guvernamentale ale entităților constitutive ale Federației Ruse să aprobe standarde pentru consumul de utilități în spațiile rezidențiale, standarde pentru consumul de utilități pentru nevoile generale ale casei, standarde pentru consumul de utilități atunci când se utilizează un teren și anexe nr. mai târziu de 2 luni de la data intrării în vigoare a modificărilor în curs c Reguli de stabilire și stabilire a standardelor de consum al serviciilor de utilități specificate la paragraful patru al litera „b” al paragrafului 4 din prezenta rezoluție.

6. De la data intrării în vigoare a Normelor aprobate prin prezenta hotărâre vor fi declarate nule:

Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 nr. 307 „Cu privire la procedura de furnizare a serviciilor de utilități cetățenilor” (Legislația colectată a Federației Ruse, 2006, nr. 23, art. 2501);

paragraful 3 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 21 iulie 2008 N 549 „Cu privire la procedura de furnizare a gazelor pentru a satisface nevoile casnice ale cetățenilor” (Legislația colectată a Federației Ruse, 2008, N 30, Art. 3635 );

paragraful 5 din modificările aduse actelor Guvernului Federației Ruse, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 29 iulie 2010 N 580 „Cu privire la modificările și invalidarea anumitor acte ale Guvernului Federației Ruse Federația” (Colecția de legislație a Federației Ruse, 2010, N 31, Art. .4273).

Președintele Guvernului
Federația Rusă
V. Putin

Un cetățean al Federației Ruse (fiecare individ) este un consumator de resurse de stat: apă (pentru cald și rece), electricitate etc. Baza pentru acces este un acord încheiat cu o întreprindere, în acest caz o companie de utilități (este de asemenea antreprenorul). Posibilitatea recalculării pentru absența acestora este garantată, poate fi aprobată o restricție temporară a accesului etc. - Codul Locuinței reglementează procesul mai precis.

Conform standardelor stabilite 354 ale Guvernului Federației Ruse (reglementează relațiile împreună cu ansamblurile de locuințe), fiecărui cetățean i se oferă posibilitatea și dreptul de a recalcula plățile pentru servicii (în acest caz, utilități). Noua ediție și cele mai recente modificări aduse acesteia oferă cele mai cuprinzătoare răspunsuri la toate întrebările de interes pentru proprietarii și pur și simplu utilizatorii spațiilor/cladirilor (cladiri de apartamente). Garantul legal este statul însuși, indiferent de oraș/regiune, de exemplu, pentru Moscova este MOP.

cu ultimele modificări 2016

Crearea Rezoluției 354 a Guvernului Federației Ruse datează din 2011 (mai-iunie). La fel ca și alte acte legislative, impune introducerea unor modificări care sunt relevante astăzi (pe baza realității locuințelor și serviciilor comunale), care se fac anual fără referire la perioadă (pot fi introduse/planificate atât pentru ianuarie, cât și pentru Mai).

Noua versiune a legii (ultimele modificări) a intrat în vigoare la începutul lunii ianuarie a acestui an (au fost introduse chiar la sfârșitul anului 2015).

Nevoi generale ale gospodăriei - să plătească sau să nu plătească conform Rezoluției 354

Conform ultimelor modificări, nevoile generale de energie electrică a locuinței sunt afectate și de HG nr. 354 (clauza 44). Acum:

Au fost revizuiți coeficienții standardelor de drenaj (se efectuează recalcularea);
a fost aprobat regulamentul de instalare a contoarelor specializate;
sunt luate în considerare propuneri de reducere a acestor tarife (reducere cu aproximativ 10-15%);
se iau măsuri de stimulare a organizațiilor/întreprinderilor (locuințe și servicii comunale) care furnizează diverse tipuri de servicii (utilități) care sunt relevante pentru utilizatorii caselor (cladiri de apartamente) etc.

Schimbări în locuințe și servicii comunale

354 Decretul Guvernului Federației Ruse reglementează standardele de consum pentru resurse și plata ulterioară a acestora pentru proprietarii/utilizatorii spațiilor (rezidențiale). Noua ediție clarifică când încep tarifele pentru pachetul complet sau o parte separată a acestuia pentru serviciile de utilități. Ultimele modificări clarifică: forța de calcul începe să funcționeze din momentul intrării în orice sediu sau bloc de locuințe.

Calculul sumei plății pentru serviciile de utilități - Rezoluția 354

354 Legea federală a Guvernului Federației Ruse reglementează procedura de distribuire a conturilor. Există și instrucțiuni acolo: fiecare cetățean (utilizator al unui bloc de locuințe) este obligat să furnizeze angajaților citirile contoarelor în fiecare lună (plata trebuie făcută și lunar).

Recalculare încălzire

Dacă ne uităm mai detaliat la Legea Federală 354 a Guvernului Federației Ruse (nouă ediție), devine clar că tarifele pentru spații/cladiri de apartamente sunt planificate a fi reduse (mărimea reducerii depinde de regiune). În versiunea actuală (cele mai recente modificări), procedura de plată a serviciilor de utilități a fost simplificată semnificativ, de exemplu, plățile pentru căldură se fac acum conform unui sistem special (simplificat).

Plata pentru utilitati

354 Decretul Guvernului Federației Ruse privind serviciile de utilități (ediția curentă, ultimele modificări) include un apendice special, care descrie în detaliu recomandări privind standardele de calcul (formula de ajustare a datelor (clauza 44, alineatul 2), regulile și reglementările au fost înlocuit). Măsurile de control al utilizării/consumului au fost înăsprite, iar versiunea actuală oferă instrucțiuni speciale privind instalarea echipamentelor de numărare (contoare).

Decretul 354 cu modificările ulterioare din 2016 privind serviciile publice

Puteți face cunoștință cu textul actual la cerere „Rezoluția 354 a Guvernului Federației Ruse privind recalcularea/calculul plăților pentru servicii (utilități) pentru cetățeni” pe resursa noastră (site-ul web) sau descărcați într-un mod online convenabil și complet gratuit