Unde, cum și cu ce au fost tratați strămoșii noștri în vremurile prerevoluționare? Principalele boli ale populației ruse din secolele XVI-XVII

Mântuitorul a spus odată despre creștini: „Dacă ai fi din lumea aceasta, lumea te-ar iubi ca pe ai ei; dar pentru că nu ești din lumea aceasta, pentru că te-am scos din lume, lumea te urăște”. Aceleași cuvinte pot fi aplicate și poporului rus, în a cărui carne și sânge a fost absorbit cel mai mult creștinismul.

Astăzi întâlnim adesea rusofobie deschisă și ură din partea altor state. Dar acesta nu este un motiv de panică, nu a început astăzi și nu se va termina mâine - așa va fi întotdeauna.

Lumea ne urăște, dar nu bănuiește cât costă el însuși are nevoie de poporul rus. Dacă poporul rus dispare, atunci din lume scoate sufletulși își va pierde însuși sensul existenței!

De aceea Domnul ne ține și rușii există, în ciuda tuturor tragediilor și încercărilor: Napoleon, Batu și Hitler, revoluție, perestroika și Timpul Necazurilor, droguri, o scădere a moralei și o criză de responsabilitate...

Vom trăi și ne vom dezvolta atâta timp cât noi înșine rămânem relevanți, atâta timp cât rusul păstrează trăsăturile de caracter inerente poporului nostru.

„Prietenii” grijulii ne amintesc adesea de acele trăsături inerente care pot fi clasificate drept rele, încercând să ne facă să ne urâm și să ne autodistrugem... Vom lua în considerare caracteristici pozitive Suflet rus, să ne amintim cu ce daruri ne-a înzestrat Domnul cu generozitate și cu ce ar trebui să rămânem mereu.

Asa de, TOP 10 cele mai bune calități Persoana rusa:

1. Credință puternică

Poporul rus la un nivel profund crede în Dumnezeu, are un puternic simț interior al conștiinței, conceptul de bine și rău, demn și nedemn, potrivit și nu potrivit. Chiar și comuniștii credeau în Codul lor Moral.

Este un rus care își ia în considerare întreaga viață din funcție Fiul lui Dumnezeu — Tatălui îi va plăcea sau se va supăra. A acționa conform legii sau conștiinței (după poruncile lui Dumnezeu) este o problemă pur rusească.

Un rus crede și în oameni, făcându-le în mod constant bine și chiar dincolo de asta. sacrificându-se personale pentru binele altora. Un rus vede în altă persoană în primul rând Imaginea lui Dumnezeu, vezi egal recunoaște demnitatea altei persoane. Acesta este tocmai secretul puterii victorioase a civilizației ruse, al spațiilor noastre gigantice și al unității multinaționale.

Persoana rusă crede în sine ca purtător al Adevărului. De aici puterea acțiunilor noastre și legendara rată de supraviețuire a Rusiei. Nici un singur cuceritor din lume nu ne-ar putea distruge. Numai noi înșine putem ucide poporul rus, dacă credem în imaginea negativă a poporului rus care ni se impune.

2. simț sporit justiţie

Nu putem trăi confortabil în timp ce minciuna este răspândită în lume. „Să punem laolaltă un sicriu puternic cu turma omenirii!” din piesa „Războiul Sfânt” – este vorba despre noi.

Noi pentru o lungă perioadă de timp luptat cu turcii pentru libertatea fratilor slavi, i-am salvat pe saraci de bais si de smulgerile lor. Asia Centrala, a oprit genocidul chinezilor de către armata japoneză și i-a salvat pe evrei de Holocaust.

De îndată ce un rus crede că o amenințare pentru întreaga omenire vine de undeva, Napoleon, Hitler, Mamai sau oricine altcineva dispar imediat din pânza istorică.

Aceeași regulă se aplică viața interioară- revoltele și revoluțiile noastre sunt doar încercări de a construi o societate dreaptă, de a-i pedepsi pe prezumți și de a alina soarta săracilor (în mod firesc, dacă luăm în considerare motivația muncitorilor și țăranilor de rând, și nu a conducătorilor cinici ai revoluției).

Vă puteți baza pe noi - la urma urmei, ne ținem de cuvânt și nu ne trădăm aliații. Conceptul de onoare, spre deosebire de anglo-saxoni, nu este numai familiar pentru persoana rusă, ci și profund inerent.

3. Dragoste pentru Patria Mamă

Toate națiunile își iubesc patria. Chiar și americanii, un popor de imigranți, sunt reverenți față de ei simboluri nationale si traditii.

Dar un rus își iubește patria-mamă mai mult decât alții! Emigranții albi au fugit din țară sub amenințarea cu moartea. S-ar părea că ar fi trebuit să urască Rusia și să se asimileze rapid acolo unde au venit. Dar ce sa întâmplat cu adevărat?

Erau atât de bolnavi de nostalgie încât și-au învățat fiii și nepoții limba rusă, au tânjit atât de mult după patria lor încât au creat mii de Rusii mici în jurul lor - au fondat institute și seminarii rusești, au construit bisericile ortodoxe, a predat cultura și limba rusă mii de brazilieni, marocani, americani, francezi, germani, chinezi...

Nu au murit de bătrânețe, ci de dor după Patria lor și au plâns când autoritățile sovietice le-au permis să se întoarcă. I-au infectat pe alții cu dragostea lor, iar astăzi spanioli și danezi, sirieni și greci, vietnamezi, filipinezi și africani vor locui în Rusia.

4. Generozitate unică

Persoana rusă este generoasă și generoasă în toate: atât pentru darurile materiale, cât și pentru ideile minunate și pentru manifestarea sentimentelor.

Cuvântul „generozitate” în antichitate însemna milă, milă. Această calitate este adânc înrădăcinată în caracterul rus.

Este complet nefiresc ca o persoană rusă să cheltuiască 5% sau 2% din salariu pentru activități de caritate. Dacă un prieten are necazuri, atunci rusul nu se va târgui și nu va câștiga ceva pentru el însuși, îi va da prietenului său toți banii, iar dacă nu este suficient, își va da pălăria în cerc sau își va da jos și își va vinde ultima cămașă pentru el.

Jumătate dintre invențiile din lume au fost făcute de „Kulibins” ruși, iar străinii vicleni le-au brevetat. Dar rușii nu sunt jigniți de acest lucru, deoarece ideile lor sunt și generozitate, un dar al poporului nostru pentru umanitate.

Sufletul rus nu acceptă jumătăți de măsură, nu cunoaște prejudecățile. Dacă în Rusia cineva a fost numit odată prieten, atunci va muri pentru el, dacă este un dușman, atunci va fi cu siguranță distrus. În același timp, nu contează deloc cine este omologul nostru, ce rasă, națiune, religie, vârstă sau sex este - atitudinea față de el va depinde doar de calitățile sale personale.

5. Etică incredibilă a muncii

„Rușii sunt un popor leneș”, transmit propagandiștii lui Goebbels și continuă să-și repete adepții actuali. Dar nu este.

Suntem adesea comparați cu urșii și această comparație este foarte potrivită - avem ritmuri biologice asemănătoare: vara în Rusia este scurtă și trebuie să munciți din greu pentru a avea timp de recoltat, iar iarna este lungă și relativ inactivă - tăiați lemne, dați foc la sobă, îndepărtați zăpada și adunați meșteșuguri. De fapt, muncim mult, doar inegal.

Poporul ruși a lucrat întotdeauna cu sârguință și conștiință. În basmele și proverbele noastre imagine pozitivă eroul este indisolubil legat de pricepere, sârguință și ingeniozitate: „Soarele pictează pământul, iar munca lucrează pentru o persoană”.

Din cele mai vechi timpuri, munca a fost glorioasă și venerată în rândul țăranilor și artizanilor, cărturarilor și comercianților, războinicilor și călugărilor și a fost întotdeauna profund legată de cauza protejării Patriei și sporirii gloriei ei.

6. Capacitatea de a vedea și aprecia frumosul

Poporul rus trăiește în locuri extrem de pitorești. La noi găsiți râuri mari si stepe, munti si mari, paduri tropicale si tundra, taiga si deserturi. Prin urmare, simțul frumuseții este sporit în sufletul rus.

Cultura rusă s-a format de mai bine de o mie de ani, încorporând particule din culturile multor triburi slave și fino-ugrice, precum și acceptând și reluând creativ moștenirea Bizanțului și a Hoardei de Aur și a sutelor de popoare mici. Prin urmare, din punct de vedere al bogăției conținutului, acesta nu poate fi comparat cu acesta. nicio altă cultură din lume.

Conștiința imensității propriei bogății, materiale și spirituale, a făcut ca persoana rusă să fie binevoitoare și înțelegătoare în raport cu alte popoare ale Pământului.

O persoană rusă, ca nimeni altcineva, este capabilă să evidențieze frumusețea din cultura altui popor, să o admire și să recunoască măreția realizărilor. Pentru el nu există popoare înapoiate sau subdezvoltate, nu are nevoie să trateze pe nimeni cu dispreț din conștiința propriei inferiorități. Chiar și printre papuani și indieni, un rus va găsi întotdeauna ceva de învățat.

7. Ospitalitate

Această trăsătură de caracter național este asociată cu vastele noastre întinderi, unde rar se putea întâlni o persoană pe drum. De aici și bucuria de la astfel de întâlniri – furtunoase și sincere.

Dacă un oaspete vine la o persoană rusă, el se așteaptă întotdeauna la o masă fixă, cele mai bune feluri de mâncare, mâncare festivă și un pat cald pentru noapte. Și toate acestea se fac gratuit, deoarece nu este obișnuit să vedem într-o persoană doar o „poșetă cu urechi” și să o tratăm ca pe un consumator.

Omul nostru știe că un oaspete din casă nu trebuie să se plictisească. Prin urmare, un străin care a venit la noi, plecând, cu greu își poate pune cap la cap amintiri despre cum a fost cântat, dansat, tăvălit, hrănit până la sațietate și udat până la uimire...

8. Răbdare

Poporul rus are surprinzător de răbdare. Dar această răbdare nu se reduce la banală pasivitate sau „servilitate”, ea se împletește cu victima. Rușii nu sunt deloc proști și îndură mereu în numele a ceva, pentru un scop semnificativ.

Dacă își dă seama că este înșelat, începe o revoltă - aceea rebeliune fără milăîn flacăra căreia pier toţi cămătarii şi ispravnicii neglijenţi.

Dar când o persoană rusă știe în numele ce scop îndure dificultăți și muncește din greu, atunci răbdarea națională dă rezultate pozitive incredibile. Pentru ca noi să tăiem o flotă întreagă în cinci ani, să câștigăm razboi mondial sau să se industrializeze în ordinea lucrurilor.

Răbdarea rusă este, de asemenea, un fel de strategie de interacțiune non-agresivă cu lumea, rezolvând problemele vieții nu prin violența împotriva naturii și consumarea resurselor acesteia, ci mai ales prin eforturi interne, spirituale. Nu jefuim proprietatea pe care ne-a dat-o Dumnezeu, ci ne moderam putin poftele.

9. Sinceritate

O altă caracteristică principală a personajului rus este sinceritatea în manifestarea sentimentelor.

Un rus nu se pricepe la șlefuirea zâmbetului, nu-i place prefăcătoria și politețea rituală, se enervează la nesincerul „mulțumesc pentru achiziție, vino din nou” și nu dă mâna cu o persoană pe care o consideră un nenorocit, chiar dacă acest lucru ar putea aduce beneficii.

Dacă o persoană nu evocă emoții în tine, atunci nu trebuie să exprimi nimic - treci fără să te oprești. Actoria în Rusia nu este ținută la mare stimă (dacă nu este o profesie), iar cei care vorbesc și acționează așa cum gândesc și simt sunt cei mai respectați. Dumnezeu a pus sufletul meu.

10. Colectivism, catolicism

Rusul nu este singur. Iubește și știe să trăiască în societate, ceea ce se reflectă în zicalele: „în lume și moartea este roșie”, „un om nu este războinic”.

Încă din cele mai vechi timpuri, natura însăși, cu severitatea ei, i-a determinat pe ruși să se unească în colective - comunități, artele, parteneriate, echipe și frății.

De aici „natura imperială” a rușilor, adică indiferența lor față de soarta unei rude, a unui vecin, a unui prieten și, în cele din urmă, a întregii patrii. Tocmai din cauza catolicității nu au existat copii fără adăpost în Rus' de multă vreme - orfanii erau întotdeauna trimiși în familii și crescuți de tot satul.

catolicitatea rusă, conform definiției lui Slavophil Hhomyakov, este „o combinație holistică de libertate și unitate a multor oameni bazată pe dragostea lor comună pentru aceleași valori absolute”, valori creștine.

Occidentul nu a reușit să creeze un stat atât de puternic precum Rusia, unit pe o bază spirituală, pentru că nu a atins catolicitatea, iar pentru a uni popoarele a fost nevoit să folosească, mai ales, violența.

Rusia s-a unit întotdeauna pe baza respectului reciproc și a luării în considerare a intereselor reciproce. Unitatea oamenilor în pace, iubire și asistență reciprocă a fost întotdeauna una dintre cele valorile de bază poporul rus.

Andrei Segeda

In contact cu

Timp de multe secole, oaspeții și comercianții străini, vizitând mai întâi Rusul, apoi - Imperiul Rus. la nivel mondial clasici celebri literatura rusă De asemenea, nu au rămas departe de a rezolva ghicitoarea mentalității ruse - în lucrările lor au încercat să descrie bărbații și femeile rusești și să dezvăluie cât mai complet posibil fațetele caracterului lor și particularitățile viziunii lor asupra lumii. Dar totuși, chiar și acum, rușii par misterioși și în multe privințe de neînțeles pentru majoritatea străinilor, iar rușii înșiși își pot distinge cu exactitate compatrioții într-o mulțime de străini dintr-o altă țară. Dar care este particularitatea mentalității și psihologiei rușilor, ce îi face atât de diferiți de reprezentanții altor popoare?

Caracteristicile naționale ale rușilor

Caracteristicile naționale ale caracterului rușilor s-au format de-a lungul secolelor, iar fundamentul mentalității unice a națiunii a început să fie așezat înapoi în Evul Mediu, când majoritatea rușilor trăiau în sate și conduceau o economie colectivă. Din acele secole, pentru ruși, opinia societății și propria poziție în echipă au început să însemne mult. Tot la acea vreme, o asemenea trăsătură națională a rușilor ca și aderarea la tradițiile patriarhale - supravietuirea si bunastarea intregului sat, volost, etc au depins in mare masura de coeziunea echipei si de prezenta unui lider puternic.

Aceste caracteristici sunt inerente psihologiei rușilor chiar și acum - cei mai mulți reprezentanți ai națiunii sunt siguri că țara are nevoie de un lider puternic, nu se consideră îndreptățiți să critice și să conteste în mod deschis deciziile oficialilor superiori și sunt gata să sprijine guvernul în orice caz. În ceea ce privește rolul fiecărui individ în societate, mentalitatea rusă, precum și poziția geografică a Rusiei, se află între „Vest” și „Est”: este dificil pentru reprezentanții acestei națiuni să accepte modelul de societate vest-european, în care individualitatea fiecărui individ este considerată o valoare necondiționată, dar rușii nu au un rol atât de privilegiat al colectivului asupra individului, cum este și chinezii. Putem spune că rușii au reușit să găsească un „mijloc de aur” între colectivism și individualism - ei dau mare importanță opinie publicași rolul lor în echipă, dar în același timp sunt capabili să aprecieze individualitatea și unicitatea personalității fiecărei persoane.

O altă trăsătură națională a caracterului rușilor, care îl deosebește de mentalitatea altor națiuni, este „lățimea” sufletului unei persoane ruse. Desigur, sufletul nu poate fi larg în sensul literal al cuvântului, iar această expresie înseamnă că rușii au următoarele trăsături de caracter:

Psihologia rușilor în viața personală și acasă

Majoritatea rușilor cred că spiritualul este mai important decât materialul, așa că nu își stabilesc scopul vieții de a câștiga milioane, ci aleg alte priorități - familia, auto-dezvoltarea etc. Mulți reprezentanţii acestui popor tind să aibă o atitudine „uşoară” faţă de bani - o persoană rusă nu va fi prea descurajată în acest timp și, de asemenea, preferă adesea să cheltuiască bani pe ceva plăcut pentru sine și să nu economisească finanțe pentru viitor.

Cu toate acestea, în ciuda acestei atitudini față de finanțe, rușii iubesc luxul și pretenția, așa că nu economisesc bani pentru reparații scumpe la casă, gadgeturi la modă și articole de statut. În casele rușilor, pe lângă mobilier și aparate electrocasnice, există multe decorațiuni interioare - o varietate de suveniruri, figurine și alte bibelouri drăguțe. De asemenea, nu este neobișnuit ca lucrurile inutile să zacă ani de zile în cămara unui apartament sau a unei case - rușii, de la existența URSS, nu au scăpat încă complet de obiceiul de a lăsa în rezervă tot ceea ce teoretic ar putea fi util în viitor.

ÎN relații amoroase Bărbații ruși sunt galanți, romantici, generoși și politicoși și se străduiesc întotdeauna să-și înconjoare doamna inimii cu maximă grijă. Femeile rusești sunt capabile să se dizolve complet într-o persoană iubită, sunt gata să facă sacrificii de dragul dragostei și sunt sigure că „cu un paradis dulce și într-o colibă”. În majoritatea familiilor rusești, relațiile dintre soț și soție sunt egale, dar totuși, îngrijirea copiilor și treburile casnice sunt luate în considerare în primul rând afaceri de femei iar a câștiga bani pentru întreaga familie este treaba unui bărbat.

Desigur, s-a făcut ceva în acest sens, atât în ​​direcția aplicată, cât și în cea fundamentală. Iată o galaxie de asceți ale cărei nume sunt păstrate în: Pirogov - chirurgie, anestezie, Sechenov - fiziologie, Mechnikov - teoria imunității, fagocitoză, "Etudes of Optimism", Botkin - clinica bolilor interne, - teoria reflexelor, lucrul pe primul sistem de semnal, al 2-lea laureat rus. Cu toate acestea, cu toată măreția și semnificația galaxiei luminarilor, ei nu ar putea reprezenta întreaga îngrijire a sănătății în ansamblu.

Sub ce formă și pe ce principiu s-a construit asistența medicală pentru populație chiar la primul nivel, policlinică?

Toate cele bune, avansate, așa cum era de așteptat, au mers la clasa proprietate, fie că este vorba de clinici universitare, sanatorie, ape minerale caucaziene. Deși majoritatea, chiar și în astfel de condiții (totuși, așa se remarcă și acum), cu dispreț pentru tratamentul propriu, intern, preferat în străinătate. În Rusia însăși, sistemul organizat de îngrijire a sănătății practic nu a existat până la începutul secolului al XX-lea.

O oarecare aparență de spitale și dispensare ar putea fi găsite numai în provincial și orașe de județ. Nu este efectuată conform acestui criteriu din această serie și instituțiile medicale din Moscova, Sankt Petersburg. În mediul rural, însă, nu se acorda îngrijiri medicale, iar dacă s-a întâmplat, atunci cel mult a fost la nivelul unui paramedic. Pregătirea medicilor din toată țara a fost efectuată doar de 17 universități, ai căror absolvenți, desigur, nu puteau deservi în totalitate periferia.

În ambulatoriile orașului, în cea mai mare parte private, medicii de cel mai larg profil au efectuat programări, inclusiv înțelegere modernă- obstetricieni si ginecologi. Până relativ recent, chirurgii nu erau acceptați în breasla medicală.

Dr. Duremar - lipitoare dintr-un basm
Filmat din filmul „Cheia de aur sau aventurile lui Pinocchio”

Și ce a mai rămas pentru lumpen? Cine a făcut-o și unde? Policlinicile pentru ei au fost, doar nu vă sufocați, băi și medici - în cel mai bun caz paramedicii. În marea majoritate a cazurilor, tratarea tuturor celor care sufereau era la cheremul unui grup de ignoranți analfabeti repartizați la băi. Iată doar o listă departe de a fi completă a lui Esculapius: chiropracticieni, sau, în termeni moderni, chiropracticieni, maseori - lucrători din piele, lipitori, borcane, scrisori de sânge, îndepărtați dinți și calusuri pe călcâie, moașe, conspiratori și reumplere pentru hernii, eliminatori de daune și altele... Nu-i așa că este o imagine prea familiară de la noi?
V. E. Makovsky, „În sala de așteptare a medicului”, 1870
Foto: artchive.ru

Desigur, toată lumea a fost eliberată în cele mai incredibile condiții insalubre ale departamentului de spălare și chiar și chiar camera de aburi. Nu se putea pune problema vreunei examinări clinice, de laborator și instrumentale preliminare, și ce ar putea înțelege medicii gri și complet analfabeți „oameni de la a șasea generație” în aceste studii sofisticate?

Dar, cu toate acestea, în lipsa a ceva mai bun, suferinții erau destul de mulțumiți cu un astfel de „”. Recepția a fost întotdeauna sold out. Cu toate acestea, cu aceleași băi, dacă se dorește, a fost posibil să se satisfacă pofta sexuală în orice cantitate și calitate - mărfurile au fost prezentate în selecție mare, ar fi bani.

Sufletul rus misterios (caracterul național al rușilor și caracteristicile comunicării)

Poporul rus „poate fi fascinat și dezamăgit, te poți aștepta întotdeauna la surprize de la el, este foarte capabil să inspire dragoste puternică și ură puternică”.

N. Berdyaev

Trăsături de caracter național

Dacă se spune despre Anglia „Bine Anglia veche”, implicând păstrarea și respectarea tradițiilor, despre Franța - „Frumoasa Franța!”, referindu-se la frumusețea și strălucirea țării pentru care a fost întotdeauna faimoasă în toate manifestările, atunci ei spun despre Rusia: „Sfânta Rusia”, sugerând că Rusia este o țară orientată istoric spre viața spirituală, o țară care aderă la o valoare tradițională de viață sau o țară bazată pe o valoare de viață tradițională.

Transformările istorice și politice nu au un efect foarte pozitiv asupra caracterului și mentalității poporului rus.

Valori neclare, non-standard, netradiționale introduse în societatea rusă- filosofia consumului, individualismul, achizitivitatea - acesta este unul dintre principalele motive pentru formarea caracterului național modern.

Mai întâi trebuie să decideți ce este considerată naționalitate rusă. Din cele mai vechi timpuri, cel care accepta sistemul rusesc de valori, tradiții, estetică etc., era considerat rus, istoric, cel care accepta ortodoxia era considerat rus. Deci, o treime din nobilimea rusă înainte revoluția din octombrie era reprezentat de tătari. A.S. Pușkin, strămoșii săi erau în general negri! Și asta în ciuda faptului că poetul este considerat cel mai important poet rus (!), care a absorbit și descris viața, obiceiurile, tradițiile rusești din acea perioadă din viața Rusiei!

Și acei Rusich cu părul alb și cu ochi albaștri, care mai pot fi văzuți în Vologda și Uglich, constituie ramura slavă inițială a tuturor rușilor.

Trăsături naționale rusești

Pentru a înțelege „misteriul suflet rusesc”, trebuie să se familiarizeze puțin cu originile formării caracterului național rus.

Caracterul rușilor s-a format pe baza condițiilor istorice, locație geograficățară, spațiu, climă și religie.

Printre trăsăturile naționale se poate atribui celebra lățime a sufletului rusesc. În acest sens, în ciuda a tot felul de reguli și reglementări care dictează moderație în dăruire, cadourile care sunt disproporționate ca valoare sunt oferite partenerilor, colegilor de sex opus și angajaților verticali. Cu adevărat cu anvergură rusească. Nu e de mirare că industria cadourilor este plină de cadouri scumpe și pretențioase care se epuizează pentru fiecare sărbătoare.

Principal semne distinctive Rușii sunt, de asemenea, astfel:

Compasiune, milă. Astăzi, tendința este milă și caritate (aceasta este foarte rusească - pentru a ajuta nici măcar pentru imagine, ci pur și simplu pentru că cineva are nevoie și suferă ...): mulți oameni și companii îi ajută activ pe cei care se află în dificultate, transferând fonduri către bătrâni, copii și chiar animale. Ei călătoresc pe cheltuiala lor în locurile de dezastru și ajută în mod activ victimele.

Un soldat german al Wehrmacht-ului a scris despre această trăsătură a personajului rus când s-a trezit într-un sat rusesc în timpul celui de-al Doilea Război Mondial: „M-am trezit, am văzut în genunchi în fața mea o rusoaică, care mi-a dat lapte fierbinte și miere dintr-o linguriță. I-am spus: „Aș fi putut să-ți ucid soțul, iar tu ești îngrijorat pentru mine”. Pe măsură ce treceam prin alte sate rusești, mi-a devenit cu atât mai clar că ar fi corect să închei pacea cu rușii cât mai repede. ... Rușii nu au dat atenție uniformei mele militare și m-au tratat mai degrabă într-un mod prietenos!

Printre cele mai bune calități ale poporului rus se numără interesele familiei lor, respectul față de părinți, fericirea și bunăstarea copiilor.

Dar și așa-zisul nepotism este legat de asta, atunci când managerul își angajează ruda, care este iertată mult, spre deosebire de un angajat obișnuit, care nu are un efect foarte bun asupra îndeplinirii sarcinilor profesionale.

Rușii se caracterizează printr-o calitate uimitoare a înjosirii de sine și a tăgăduirii de sine, subjugându-și meritele. Poate că asta are legătură cu toate acele cuvinte pe care străinii le aud în Rusia, că sunt guru, vedete etc., iar rușii par să nu aibă nicio legătură. Străinii nu pot înțelege cum un popor cu o cultură și o literatură atât de bogată, un teritoriu colosal plin de bogății, reușește să se respingă în acest fel. Dar este legat de stăpânire ortodoxă: umilirea mai mult decât mândria. Mândria este considerată principala dintre păcatele de moarte care ucid sufletul nemuritor, conform credințelor creștine.

Trăsăturile naționale includ, de asemenea:

Religiozitatea, evlavia există chiar și în sufletul unui ateu rus.

Capacitatea de a trăi moderat. Nu căutarea bogăției (de aceea societatea rusă este confuză - oamenii nu știu să trăiască numai cu bogăție). În același timp, mulți, „foame” în perioada sovietică„la import”, au tendința de a se arăta și de a arunca cu bani, ceea ce a devenit deja o notă și este binecunoscut în Courchevel. Această parte a naturii rusești este de obicei asociată cu „asiatismul” și banii care au venit ușor sau pe nedrept.

Bunătate și ospitalitate, receptivitate, sensibilitate, compasiune, iertare, milă, disponibilitate de a ajuta.
deschidere, franchețe;
ușurință naturală, simplitate în comportament (și până la o rusticitate corectă);
non-vanitate; umor, generozitate; incapacitatea de a ura pentru o lungă perioadă de timp și acomodația asociată; ușurința relațiilor umane; receptivitate, amploarea caracterului, gama de decizii.

Minunat potenţial creativ(de aceea Olimpiada a fost concepută atât de frumos, cu ajutorul tehnologiilor inovatoare). Nu degeaba în cultura rusă există personajul Lefty, care va încălța un purice. Se știe că Lefty este emisfera dreaptă, adică o persoană cu gândire creativă.

Rușii sunt incredibil de răbdători și toleranți. (vezi exemplul de mai sus cu un soldat Wehrmacht).

Ei rezistă până la urmă și apoi pot exploda. Repetând fraza lui A.S. Pușkin: „Dumnezeu ferește să vezi o revoltă rusească - fără sens și fără milă!” și, uneori, interpretând-o greșit (ca și în dicționarul de aforisme de pe Internet puteți citi „Revolta rusă este TERRIBILĂ - fără sens și fără milă”), scoțând-o din context, unii uită că această remarcă are o continuare foarte informativă cu tinerii noștri sau nu este imposibil: oameni cu inima împietrită, cărora capul altcuiva este jumătate, iar gâtul lor este un ban.

Desigur, pot fi remarcate și calități negative. Aceasta este nepăsare, lene și visare Oblomov. Și, vai, beția. Într-o anumită măsură, acest lucru se datorează climei. Când nu este soare timp de jumătate de an, vrei să te încălzești și nu vrei să faci nimic. În anumite condiții, rușii sunt capabili să se unească, să se concentreze și să ignore clima în numele unei idei. Mulți faptele armelor- confirmare. Nepăsarea este asociată cu iobăgia, de care aproape orice rus va trebui să scape în sine. Rusul se bazează pe „poate” din două motive: speranța pentru stăpân, țarul-tată și „zona agriculturii riscante”, adică incertitudinea și neuniformitatea condițiilor climatice.

Rușii sunt oarecum posomorâți. Și pe străzi întâlnești rar oameni cu chipuri vesele. Aceasta este legată de moștenirea trecutului socialist, care a avut propriile sale dificultăți, de starea actuală a lucrurilor și, probabil, de clima aspră, unde nu mai este soare timp de aproape jumătate de an. Dar, pe de altă parte, situația se schimbă în birou: rușii comunică de bunăvoie cu oameni familiari.

Capacitatea insuficientă de a se uni, de a se autoorganiza sugerează că este cu siguranță nevoie de un lider, conducător etc.. În același timp, un bărbat este adesea numit lider, pe baza stereotipurilor patriarhale - un bărbat este cel mai bun lider. Cu toate acestea, situația se schimbă, iar astăzi putem vedea multe femei în poziții de vârf.

Posibil datorită faptului că în ultimele decenii au fost introduse valori care nu sunt caracteristice poporului rus - achizitivitatea, venerarea Vițelului de Aur, poporul rus, în ciuda tuturor beneficiilor existente, tehnologiile moderne, absența unei „cortine de fier” și oportunități, rămân adesea (da, reprezentanții clasei de mijloc) într-o stare de anxietate și pesimism crescut. Oriunde se vor aduna rușii, la o masă festivă și magnifică, vor exista cu siguranță câțiva oameni care vor argumenta că „totul este rău” și „toți vom muri”.

Dovadă în acest sens este discuția activă pe forumurile Deschiderii Olimpiadei, care a fost excelentă. În același timp, mulți nu au văzut această frumusețe, pentru că au discutat despre corupție și câți bani s-au cheltuit pe pregătire jocuri Olimpice.

Rușii nu pot trăi fără idei și credință. Deci, în 1917, credința în Dumnezeu a fost luată, a apărut credința în PCUS; A devenit neclar ce și pe cine să creadă.

Acum situația este încet, dar se stabilește. În ciuda criticii eterne la adresa tuturor și a tuturor (și biserică ortodoxăși slujitorii ei), oamenii se întorc la Dumnezeu și se angajează în milă.

Două fețe ale societății moderne de afaceri

Astăzi, comunitatea de afaceri este împărțită aproximativ în două părți. Aceste părți sunt prezentate după cum urmează. Directori de vârstă mijlocie și bătrânețe, mai des - reprezentanți ai regiunilor, foști organizatori ai Komsomolului și lideri de partid. Și tinerii manageri, cu studii MBA, primiți uneori în străinătate. Primii se disting prin apropierea lor în comunicare într-o măsură mai mare, cei din urmă sunt mai deschiși. Primii sunt mai des înzestrați cu inteligență instrumentală și tind să-i vadă pe subalterni ca niște roți dințate într-un singur mecanism. Al doilea este mai caracteristic intelectul emoțional, și încă încearcă să aprofundeze în problemele angajaților lor, desigur, nu întotdeauna.

Prima categorie nu a fost învățată să negocieze. În același timp, în procesul de comunicare, unii dintre ei au dobândit bune abilități de comunicare și au putut negocia „cu cine era necesar” și au avut conexiuni mari în mediul lor. Unii reprezentanți ai acestui grup, dimpotrivă, au comunicat „de sus în jos”, în stilul autoritar obișnuit, adesea cu elemente de agresiune verbală.

Managerii de top moderni au fost instruiți în abilități de negociere și își continuă educația după finalizarea cursului principal. Dar, în același timp, „... Este rar ca străinii care ajung în poziții de vârf în companiile rusești să reziste mai mult de un an” (SmartMoney Weekly No. 30 (120) 18 august 2008).

Care este motivul? Cert este că, în ciuda educației europene, tinerii manageri de top sunt purtători ai mentalității interne.

Stilul de management autoritar este „impregnat de lapte de mamă”, la întâlniri și pe margine, pot suna blasfemia. Acest tip a fost demonstrat de Nikita Kozlovsky în filmul „DUHLESS”. Eroul său are întregul set de caracteristici.

Apropo, atât primul cât și al doilea sunt introvertiți. Aceștia din urmă pot fi complet cufundați în lumea gadgeturilor și preferă comunicarea prin dispozitive de comunicare.

Cunoscând aceste caracteristici, putem trage concluzii cu privire la modul de adaptare la comunicarea cu rușii.

Așadar, trebuie să înțelegem că „directorii roșii” ambițioși trebuie tratați cu mult respect, ca un domn pe vremea iobăgiei, precum și tinerii manageri de top, dar în același timp să înțeleagă că sunt mai democratici în comunicare. Și totuși ei preferă comunicarea prin Internet.

Eticheta rusă - uneori fără sens și fără milă

Cu toată bunătatea, generozitatea, toleranța, manierele rușilor lasă de dorit, pentru că. Rușii sunt succesori poporul sovietic, căruia i s-a spus multă vreme că „burghez” este rău. S-a înrădăcinat în subconștient. Prin urmare, uneori puteți observa manifestarea unui comportament nu prea corect.

Așa, de exemplu, la Ceremonia de Închidere a Jocurilor Olimpice a 22-a, când campionul a fost înmânat cu o medalie pe panglică, iar aceasta trebuia să-i fie atârnată la gât, sportivul nu s-a gândit să-și scoată pălăria, deși în timpul imnului a pus mana dreapta la inimă. La ocazii ceremoniale, bărbații trebuie să-și scoată pălăriile.

Odată autorul a observat o situație, legată tot de articolele pentru acoperirea capului, într-un alt oraș. După un seminar despre eticheta în afaceri și o conversație despre ce trebuie și ce nu trebuie, doi participanți s-au ridicat fără avertisment, și-au pus majuscule mari chiar în sala de clasă și au părăsit sala.

După regulile etichetei europene și rusești în interior și, mai mult, la masă, își scoate pălăria. Excepție: artiștii care pretind că au o anumită imagine și reprezentanții confesiunilor, unde se obișnuiește să poarte mereu turban sau turban.

Dacă un străin se lasă pe spate în scaun, aceasta poate însemna că intenționează să se relaxeze și/sau să comunice complet. Rușii au un fel de a se așeza, rezemat pe un scaun - o condiție de bază. Doar sport și/sau oameni educațiîn Rusia se așează fără să se sprijine de spătarul unui scaun (dacă scaunul este tradițional, nu ergonomic), în timp ce restul stau după bunul plac, demonstrând multe dintre complexele și setările lor de bază.

Rușii nu sunt obișnuiți să stea în picioare elegant, pot încerca să ia o postură închisă și/sau să calce pe loc.

Viziunea unei persoane ruse depinde de situație. Dacă acesta este un lider, atunci el poate privi, la propriu, fără să clipească, cu o privire înțepătoare în fața interlocutorului său, în special a unui subordonat, sau destul de binevoitor dacă cunoscutul sau ruda lui se află în fața lui. Desigur, oamenii inteligenți și educați „poartă” o expresie facială binevoitoare.

Anxietatea și tensiunea sunt indicate de o cută verticală transversală între sprâncene, care conferă un aspect strict, inaccesibil, care poate interfera oarecum cu contactul. Este interesant că putem vedea un astfel de pliu chiar și la fetele foarte tinere.

Când o doamnă se apropie de o colegă care stă pe scaun, acesta nu se gândește întotdeauna să se ridice, dar în același timp o poate invita elegant să intre în lift, ceea ce nu este adevărat, pentru că. fie un bărbat, fie cel care stă mai aproape intră primul în lift.

Caracteristicile comunicării în Rusia

Comunicarea în țara noastră are propriile sale specificități:

- nebunătatea, maniere nereușite, gândire proiectivă (proiecție - tendința de a-i considera pe ceilalți asemănători cu sine); rigiditate sau stăpânire în loc de comunicare liberă; expresia facială mohorâtă; incapacitatea/nedorința de a răspunde și părere, conflict, incapacitatea de a conduce o „mică conversație” și de a asculta.

În comunicarea informală (și uneori chiar formală), este adesea preferată alegerea tematică greșită a conversației (despre politică, probleme, boli, afaceri private etc.). În același timp, trebuie să recunoaștem că femeile au mai multe șanse să vorbească despre „viața de zi cu zi” și despre ea viata personala(relațiile cu părinții, soții, copiii și bărbații - despre politică și viitor, mai des în culori sumbre.

În Rusia, există o mare variație în natura comunicării - de la un stil sumbru la un stil pretins pozitiv, care a revenit în anii 90 și a fost „copiat” din modelele de comunicare din SUA.

Alături de alți factori, incapacitatea de a comunica în general scade imaginea personală a multor compatrioți, nivelul cultură corporatistăși imaginea de ansamblu a companiei.

Greșeli și concepții greșite majore în comunicarea în Rusia

Principalele greșeli și concepții greșite din Rusia includ opinia angajatului obișnuit, care există încă în unele cazuri, că oaspetele îi datorează și îi datorează ceva: lăsați mulți bani, cumpărați un produs turistic scump, comandați mese somptuoase în cameră etc.

Aceasta se bazează pe o atitudine psihologică irațională numită „obligație” (o persoană crede că toată lumea îi datorează ceva, iar când acest lucru nu se întâmplă, este foarte jignit) și afectează comunicarea în cel mai direct mod. Dacă speranțele că un coleg, partener, cumpărător nu sunt justificate, iar interlocutorul se comportă ca el, atunci funcționarul rus poate fi dezamăgit și chiar să-și exprime iritația.

O concepție greșită comună este și o atitudine neplăcută și, în consecință, comunicarea cu un insolvabil, din punctul de vedere al unui angajat, al unui oaspete.

Ce afectează stilul de comunicare. Trecut si prezent.

Pe stil modern comunicarea afectează:

- un flux imens de informații cu care se confruntă omul modern;

- contacte multiple, granițe deschise ale țărilor și disponibilitatea asociată de a călători, turism de tot felul;

- noile tehnologii, în primul rând comunicarea online, care stabilesc un anumit stil comunicativ, o percepție fragmentată a lumii, gândirea „clip”;

— viteze și ritmuri uriașe de viață;

- globalizarea și procesele aferente de întrepătrundere a limbilor, a vorbirii și a stilurilor de comunicare.

Motive pentru formarea abilităților de comunicare în Rusia.

trecut istoric, iobăgie, regim politic, climă și distanțe, dualitate mentală (dualitate) - „negru” și „alb” la o singură persoană, granițele geografice ale Rusiei, cultura paternalistă (adică atunci când conducătorul este, așa cum spune, un tată) managementul cultural.

Ca rezultat, format caracter nationalîncurajează comunicarea care nu este asociată cu politețe, deschidere etc.

Acest lucru se manifestă, de exemplu, în nedorința internă de a-și da numele la telefon. Deși după antrenamente sunt instruiți în acest sens.

De ce este atât de greu să-ți dai numele la telefon în Rusia

Un exemplu de competență comunicativă insuficientă este dorința scăzută a compatrioților de a-și da numele la telefon. Acest lucru se datorează mentalității și obiceiurilor istorice ale rușilor. Și poate fi pentru că

- înainte ca personalul să nu fie instruit comunicare de afaceri, bunătate etc.

- s-a dovedit că cu cât statutul social al unei persoane este mai scăzut, cu atât este mai dificil să te prezinți.

- Este mai greu pentru o persoană din mai departe de centre să se prezinte pe nume unui străin.

— om sovietic De multe decenii am fost obișnuit să nu mă demonstrez, să fiu secretos. Este legat de regim politic, care a existat în URSS de multă vreme.

- „Funcționează” memoria arhetipală, inconștientul colectiv.

- Câteva idei mistice (de exemplu, în Rusia pre-creștină existau idei conform cărora cineva ar putea scăpa după nume și, prin urmare, amulete erau atârnate de gât - o gheară de urs etc.)

Centre și regiuni

Apropo de modern societatea rusă nu se poate să nu menționăm confruntarea constantă dintre orașele centrale (Moscova, Sankt Petersburg...) și regiuni, fapt care se datorează faptului că Moscova a fost mereu alimentată în vremea sovietică cu produse care nu erau disponibile în toate regiunile Federației Ruse. În perioada de stagnare au existat așa-numitele „trenuri de cârnați”. Din alte orașe ale Rusiei, din regiunea Moscovei au venit să cumpere produse rare, inclusiv cârnați

Primii consideră că locuitorii provinciilor nu sunt foarte educați, uneori obraznici și că „umblă peste cadavre”, indiferent de orice.

Există chiar și „viața în afara șoselei de centură a Moscovei”, adică în afara Moscovei. Pornind de la cele mai apropiate orașe și locuri regionale, viața chiar pare să înghețe și să rămână neschimbată mult timp. Inovațiile vin aici cu o oarecare întârziere.

În același timp, regionalii îi consideră pe moscoviți, pe de o parte, aroganți și bogați, în ciuda faptului că locuitorii cu adevărat indigeni ai capitalei din această generație sunt oameni destul de calmi și prietenoși, pe de altă parte, sunt „proști” și „bungleri” care pot merge cu ușurință în multe direcții.

Și dacă moscoviții pot privi cu condescendență, dar tolerant la vizitatori, atunci cei regionali, chiar dacă s-au stabilit în capitală, nu pot accepta întotdeauna modul de viață și mentalitatea unui moscovit și, uneori, chiar pot experimenta complexe reziduale, spunând într-o conversație cu un rezident nativ ceva de genul: „Este în regulă că nu sunt moscovit?” sau: „Iată, moscoviţi!..” Aceştia din urmă trebuie să dovedească „prezumţia de nevinovăţie” în sistemul inadecvat de distribuţie care a avut loc în anii URSS.

Acum aspectul, fața orașului se schimbă, iar stilul și obiceiurile locuitorilor metropolei se schimbă și ele.

Bulat Okudzhava

Ch.Amiradzhibi

Am fost evacuat din Arbat, un imigrant din Arbat.

În Bezbozhny Lane, talentul meu se ofilește.

În jurul fețelor ciudate, locuri ostile.

Deși sauna este opusă, fauna nu este aceeași.

Am fost evacuat din Arbat și lipsit de trecut,

iar chipul meu nu este groaznic pentru străini, ci ridicol.

Sunt expulzat, pierdut printre destinele altora,

iar pâinea mea dulce, emigrantă îmi este amară.

Fără pașaport și viză, doar cu un trandafir în mână

târâind de-a lungul graniței invizibile a castelului,

și în acele țări pe care le-am locuit cândva,

Caut, caut, caut.

Sunt aceleași trotuare, copaci și curți,

dar discursurile sunt fără inimă și sărbătorile sunt reci.

Acolo strălucesc și culorile groase ale iernilor,

dar invadatorii merg la magazinul meu de animale de companie.

Mersul maestrului, buzele arogante...

Ah, flora de acolo este tot aceeași, dar fauna nu este aceeași...

Sunt un imigrant din Arbat. Trăiesc purtând crucea mea...

Trandafirul a înghețat și a zburat peste tot.

Și, în ciuda unor confruntări - deschise sau secrete - într-un moment istoric dificil, rușii se unesc, devin un popor conciliar.

Bărbați și femei

Bărbații ruși care servesc în companii și nu lucrează la un șantier se disting prin comportament galant: vor deschide ușa în fața unei doamne, îi vor lăsa să meargă înainte, să plătească factura într-un restaurant. Uneori chiar indiferent de subordonarea oficială. Dacă să țin ușa în fața doamnei? Să-i dau o haină?

Până acum, opiniile experților sunt contradictorii și în fiecare caz ajută la înțelegerea momentului și a intuiției. După regulile americanului eticheta de afaceri: este imposibil să ții ușa și să dai o haină unei colege doamne în orice caz. Dar trăim în Rusia.

Femeile din Rusia au o combinație de feminitate și domesticitate, bine îngrijite, de afaceri și foarte active. La Moscova, fiecare a doua sau a treia doamnă conduce. Modestia, în sensul ei tradițional, pare a fi de domeniul trecutului.

În același timp, femeile continuă să iubească atunci când bărbații de birou au grijă de ele: se servesc paltoanele etc. Așa că străinii care susțin emanciparea, ajungând în Rusia, vor trebui să aștepte cu sfatul lor.

Pe de o parte, galantaria este plăcută, pe de altă parte, în Rusia, ca în multe țări, există un plafon de sticlă pentru femei. Și preferă să ducă bărbații în poziții de conducere. Atât bărbații, cât și femeile.

Stereotipurile tradiționale sunt că o femeie nu poate gândi logic, un lider slab, familia ei va interfera cu ea.

În același timp, dacă o femeie a ocupat o poziție de conducere, atunci este o „cățea adevărată”, un „bărbat în fustă” și trece peste cadavre ...

ÎN echipa mixta acolo unde lucrează atât bărbații, cât și femeile, există romante de birou. În mod tradițional, publicul ia partea unui bărbat, așa că în unele cazuri este mai bine să nu-ți asumi riscuri și să nu începi relații inutile.

Echipele feminine au specificul lor. În timp ce unii angajați se descurcă bine, uneori poate apărea invidia din partea altora. Prin urmare, este mai bine să încercați să nu o entuziasmați îmbrăcându-vă, să zicem, prea strălucitor sau elegant. Mai mult, dacă un angajat suferă nenorociri, toată lumea se unește și începe să-i acorde tot felul de asistență: financiară, organizatorică etc.

Conform regulilor de etichetă, nu este plăcut să vorbim despre boli și probleme de familie la locul de muncă. Cu toate acestea, această regulă este încălcată, mai ales la echipa feminină. Și vai de acea secretară, care, ca răspuns la poveștile confidențiale ale șefului ei, a început să-și împărtășească problemele. Poate deveni greu.

Bărbații și femeile din Rusia arată diferit.

Îmbrăcăminte, cod vestimentar

De dragul de a merge scara carierei, o parte dintre bărbați încearcă să se îmbrace elegant și chiar cumpără costume mărci celebre. Practic, aceștia sunt manageri de top și yuppies ambițioși.

Cealaltă parte a bărbaților este social mai scăzut, nivelul de educație este mai scăzut. Probabil legat de aceasta este modul de a purta un top negru și blugi în orice zi. Metroul este întunecat de astfel de haine. Jachete negre, pulovere negre, uneori cămăși negre (pentru negocieri, care se poartă de obicei cămăși lejere) în combinație cu o cravată neagră.

Interesant este că, de îndată ce se oferă cea mai mică ocazie de a nu purta un costum bun, stilat, precum italienii sau francezii, bărbații ruși au îmbrăcat imediat „stilul negru”. Acest lucru se explică de obicei prin faptul că este „non-marco”. De fapt, dorința de a se „ascunde” în spatele negrului ar spune multe psihologilor sociali...

Există o situație demografică specială în Rusia: există mult mai multe femei decât bărbați. Și, dacă mai devreme era necesar să ne temeți de hărțuirea îndreptată împotriva unei femei, acum în Rusia, din cauza competiției naturale, există o „vânătoare” de bărbați desăvârșiți. Prin urmare, femeile recurg la diverse trucuri, doar pentru a obține soț de succes: decolteu, mini, unghii false, care nu corespunde standardelor corporative, dar în același timp „promovează” doamna în „piața căsătoriei” locală. Acest lucru nu ar trebui să fie surprinzător.

Atât aceștia, cât și alții încalcă codul vestimentar, care în același timp a devenit astăzi mai blând și mai democratic. Și angajatorii nu cer doamnelor să aibă un costum strict „caz”, ceea ce era necesar anterior.

Negocieri și primire a delegațiilor

S-au scris multe despre regulile de desfășurare a negocierilor de afaceri pe paginile revistei noastre.

Negociatorii ruși: percep interlocutorul ca pe un inamic, tratează-l cu suspiciune și oarecare ostilitate, consideră că este necesar să ascunzi anumite date (opacitatea permite multor bunici să facă acest lucru).

„Principii” locali au ambiții. Negociatorilor ruși li se pare că orașul sau regiunea lor este cea mai bună. Și, ceea ce este mai rău, ei încearcă să „elimine” tot felul de preferințe în timpul negocierilor, care de cele mai multe ori merg nu pentru dezvoltarea teritoriilor, ci în propriul buzunar. În același timp, autoritățile federale locale reprezintă adesea cel mai serios obstacol în calea dezvoltării inovatoare a teritoriului.

În același timp, există exemple foarte pozitive de dezvoltare teritorială. Deci, Alexander Vasilievich Filipenko este considerat mândria Siberiei, fost șef Administrația districtului autonom Khanty-Mansiysk, care a făcut regiunea faimoasă pentru inovații și proiecte uimitoare care vizează îmbunătățirea și dezvoltarea districtului autonom Khanty-Mansi. Centrul Internațional de Biatlon poartă numele lui.
Specificul negocierilor

A vorbi cu voce tare fără a lua în considerare maniera celeilalte părți poate, de asemenea, să deranjeze negocierile.

Rigiditate, adică fermitate, imobilitate, neadaptare în negocieri. Fără concesii.

Manipulare flagrantă, când încearcă să „conducă interlocutorul într-un colț”

Inadecvat aspect(fie blugi cu pulover negru, fie un costum foarte inteligent.

Nedorința de a-și asuma responsabilitatea, încercări de a scăpa de o conversație serioasă.

Ignoranță și nu dorință a sti caracteristicile nationale reprezentanții de cealaltă parte și regulile bunelor maniere (își pot scoate jacheta la momentul nepotrivit, la începutul negocierilor, plesnește pe umăr)

Promisiunile încălcate și documentele neglijente completează lista.

Indicii neplăcute de mită (în cazul compatrioților), așa-numitele kickback-uri.

Tendințe liniștitoare. Câțiva lideri ruși pe teren fonduri proprii construind drumuri si spitale. Nu-i așa că rusește?... La urma urmei, generozitatea și caritatea au fost mereu pe pământ rusesc.

Când este așteptată o delegație într-o organizație sau într-o companie, toată lumea se străduiește să se pregătească în cel mai bun mod posibil.

Ospitalitate.

Dar dacă în companiile moderne, tinerii manageri, cu toată democrația lor, pot ajunge chiar și la o anumită familiaritate în comunicare (acest lucru se exprimă prin neglijența adresei, numele trunchiat „Tatyan” în loc de „Tatiana”, în ignorarea posturilor de senior-junior, unii chiar neglijență în comunicare, ciudat. Carti de vizita), apoi în organizații cu cultura traditionalaîntr-o mai mare cinste ceremonial, calm, urmând regulile de conduită adoptate la primirea delegaţiilor. Există un departament de protocol care organizează recepții, delegații, întâlniri și evenimente.

sărbătoare

În Rusia, este însoțit de mâncare și băutură abundentă de vin. Doar în cercurile diplomatice se pot servi doar două aperitive pentru Micul dejun sau Prânz. Dacă, totuși, la petrecerea corporativă nu se servesc prea multe delicii, atunci acest lucru poate fi perceput cu surpriză, dacă nu cu resentimente. Rușii de la petrecerile corporative mănâncă la scară largă, beau mult și uneori dansează, dar de cele mai multe ori preferă să se despartă în grupuri și să vorbească „de la inimă la inimă”.

Eticheta este departe de a fi respectată întotdeauna, pentru că de ce ar trebui respectată dacă toată lumea a devenit prieteni și aproape rude în acel moment? ..

Este foarte important să te stăpânești în astfel de momente, pentru că romanțele de birou care încep la evenimente trec repede, iar cuvintele rostite despre lider sub influența băuturilor tari sunt „Nu o vrabie. Zboară afară - nu vei prinde"

salut, adresa

După Revoluția din octombrie, granițele comunicării între sexe au fost șterse și în viața de zi cu zi a apărut apelul „tovarăș” și „tovarăș” adresat atât bărbaților, cât și femeilor.

După Perestroika, când capitalismul a început să intre în Rusia, specialiştii în domeniul limbii ruse au încercat să introducă în vorbire apelurile „domnule”, „doamna”, „domnule”, „doamna”. Uneori, la petrecerile corporative pretențioase poți auzi „domnul Ivanov”, „doamna Petrova”, dar mai des în momentul în care se vorbește despre ele la persoana a treia.

Cu contact direct, trebuie să găsiți opțiunea care este acceptabilă și convenabilă pentru ambii. Deci, o persoană în vârstă din Rusia este adresată prin prenumele și patronimul, desigur, pe „tu”, unei persoane mai tinere - prin prenumele său. În același timp, a devenit o practică (în funcție de stilul corporatist) o modalitate de a se adresa numelui și persoanelor în vârstă. Acest stil vine din SUA.

De remarcat astăzi este problema trecerii la „Tu”. Inițiatorul unui astfel de recurs Pot fi va vorbi doar o persoană superioară, doar un client, doar o persoană în vârstă, dacă este egală, doar o femeie. Orice altceva este o încălcare a regulilor de etichetă.

În același timp, în Rusia, „tu” sună tot timpul, mai ales pe șosele, unde se pare că șoferii uită în general de existența pronumelui „tu”.

În zilele noastre, ca adresă inițială, poți auzi „respectat” în raport cu un bărbat sau „doamnă” spus unei femei. Sau impersonal: „Fii amabil?”, „Îmi spui? ..”

Zâmbet.

Trebuie remarcat faptul că expresia tradițională fără zâmbet și sumbră de pe față, prin care rușii sunt recunoscuți în întreaga lume, sunt asociate cu o dorință sinceră de a părea serioși.

Rușii zâmbesc de bunăvoie. Dar numai atunci când întâlnești prieteni. Prin urmare, străinii ar putea fi filozofi cu privire la faptul că pe străzi vor întâlni mulți oameni care umblă cu cea mai nepozitivă expresie pe față, sprâncenele încruntate. Evident, clima a influențat atât de mult acest stil. Acest lucru se datorează și faptului că o anumită apropiere este caracteristică rușilor, în ciuda faptului că există un proverb „În lume și moartea este roșie!”. Unii actori din viață sunt foarte închiși. Dar rușii vor zâmbi larg și sincer cunoscuților și prietenilor. Doar că în mintea unui rus, zâmbetul și râsul sunt apropiate ca înțeles, iar „Râsul fără motiv este un semn de prost”.

Oaspeții pot veni nu numai din străinătate, ci și din altă regiune

Precautia este ca o inarmare. Pentru a fi bine pregătit pentru contactul cu reprezentanții unui anumit cultură națională, în acest caz, rușii moderni, este important să le studiem obiceiurile și tradițiile, caracteristicile și posibilele diferențe. Dacă știți cu ce sunt legate anumite tradiții, atunci acest lucru va face posibilă adaptarea în relația cu partenerii, vizitatorii, stabilirea stilului și intonația corectă în comunicarea cu aceștia, ceea ce, ca urmare, vă va permite să stabiliți pe termen lung. relații de afaceri. Cunoașterea moravurilor, trăsăturilor, tradițiilor va da în cele din urmă o abordare tolerantă, care la rândul său va da înțelegere și va crea confort spiritual și loialitate față de, în acest caz, poporul rus și sufletul său misterios.

___________________________-

1. Paternalism ( lat. paternus - patern, patern) - un sistem de relații bazat pe patronaj,tutelă și controlul de către seniori ai juniorilor (secțiilor), precum și subordonarea juniorilor față de seniori.

___________________________________

Irina Denisova, Membru al Consiliului, Coordonator Club de Marketing Personal, Atelier de Comunicare al Breslei de Marketing

Acest articol a fost publicat în publicația de afaceri pe hârtie „Manualul secretarului și managerului de birou”, nr. 4, 2014. Vă rugăm să respectați drepturile de autor și să faceți referire la autor și publicație la retipărire. Publicat în ediția autorului. - I.D.