ویژگی های قواعد و هنجارهای رفتار آمریکایی. ویژگی های آداب معاشرت کشورهای آمریکای شمالی. آداب تجارت در ایالات متحده آمریکا

آمریکایی ها ملت نسبتاً جوانی هستند. سنت ها و فرهنگ ایالات متحده آمیزه بسیار جالبی از فرهنگ ها هستند. مردمان مختلف. آداب معاشرت آمریکایی چیست؟ اولین چیزی که به ذهن می رسد این است که آمریکایی ها اجتماعی هستند، خندان هستند، از احساسات خود خجالتی نیستند و می توانند پاهای خود را روی میز بگذارند. اما مفهوم آداب معاشرت آمریکایی بسیار گسترده تر است، در ایالات متحده سنت های رفتاری خاصی در تجارت، خانواده و مهمانان وجود دارد که ما به آنها توجه ویژه ای خواهیم داشت.

آداب معاشرت آمریکایی

• آمریکایی ها دوستانه و مودب هستند. وقتی برای اولین بار آنها را ملاقات می کنید، "بعدازظهر بخیر! حال شما چطور است؟" اگر قبلاً موفق شده‌اید با آمریکایی‌ها دوست شوید، «سلام!» در انتظار شماست! و آدرس با نام
• درست مانند روسیه، دست دادن در آمریکا پذیرفته می شود. علاوه بر این، اگر شما در نشست کسب و کار، هم بین مرد و هم بین زن و مرد مناسب است.
• بوسیدن قابل قبول نیست یک آمریکایی که مسن تر و از نظر موقعیت بالاتر باشد، اولین کسی است که به سراغ یک زن می رود. پس از پایان جلسه یا مذاکرات، دیگر نیازی به دست دادن نیست. می توانید مودبانه خداحافظی کنید، مثلاً به این صورت: "موفق باشید، امیدوارم به زودی دوباره ملاقات کنم."
• آمریکایی ها به جوک ها، فضای آرام بسیار علاقه دارند، آنها می خواهند سریعتر با شما دوست شوند. اما، با این وجود، آنها به ویژه خواستار وقت شناسی هم از دیگران و هم از خودشان هستند.
• اگر در در مکان های عمومییک آمریکایی پاهایش را روی هم می‌گذارد یا پاهایش را روی صندلی یا میز می‌گذارد، این بی ادبی تلقی نمی‌شود.
• مرسوم است که آمریکایی ها از همکاران و شرکای خود برای بازدید دعوت می کنند. به عنوان مهمان، می توانید یک بطری شراب، یک دسته گل یا یک سوغات جالب روسی ببرید. هدایای گران قیمتبهتر است انتخاب نکنید، زیرا در ایالات متحده نگرش بسیار سختگیرانه ای نسبت به رشوه و آنچه که می توان با آنها برابری کرد وجود دارد.
• منحصر به فرد بودن ملت آمریکا در این است که ساکنان کشورهای ماوراء بحار خود را منحصراً می دانند. افراد موفقبنابراین، در کشور مرسوم است که به همه و همیشه لبخند بزنید - در مذاکرات، در یک مهمانی، در یک کافه یا مغازه، و فقط برای پیاده روی. هنگام بازدید از ایالات متحده، توصیه می شود این سنت را دنبال کنید.
• آداب ملی در آمریکا اجازه نمی دهد موفقیت ها و غم های شخصی خود را با غریبه ها در میان بگذارید؛ آمریکایی ها عادت دارند در مورد موضوعات انتزاعی صحبت کنند.

دوستی به عنوان شغل

همانطور که می دانیم، لبخند رمز موفقیت در جامعه آمریکاست. و موفقیت به دنبال دوستانی است که نشاط و موقعیت زندگی شما را دوست دارند.

• دوستان خیلی بازی می کنند نقش مهمدر زندگی یک آمریکایی می توان گفت نیاز به دوستی با مقدار زیادافراد بعد از میل به موفقیت و پیشرفت در جایگاه دوم قرار می گیرند نردبان شغلی. ویژگی های آداب معاشرت ایالات متحده در زمینه ارتباطات دوستانه حاکی از استقلال و انزوا است.
• در ایالات متحده آمریکا، بر خلاف، مفاهیمی به عنوان آشنا، دوست وجود ندارد. هر فردی که یک آمریکایی دوست دارد یا دوست دارد، قبلاً دوست اوست. به منظور پیروی از آداب معاشرت آمریکا، با آشنایان آمریکایی خود نیز مانند دوستان رفتار کنید. دوستان همه آشنا و دلسوز هستند.
• مفهوم "دوست" در روسیه و آمریکا به طور قابل توجهی متفاوت است. یک دوست آمریکایی را نمی توان بدون اطلاع قبلی در خانه ملاقات کرد، برای چت فراخوانی کرد و به عنوان یک روانشناس شخصی از او استفاده کرد. فقط ارتباط مثبت! مرسوم نیست که مشکلات را با دیگران در میان بگذارید، در غیر این صورت دچار سوءتفاهم خواهید شد.

خانواده و فرزندان

خانواده برای آمریکایی ها مهم است. هر ساکن ایالات متحده برای ایجاد یک خانواده کلاسیک قوی تلاش می کند: یک مرد و یک زن و چند فرزند. نگرش نسبت به کودکان در اینجا خاص است، والدین زمان زیادی را با آنها می گذرانند، به آنها القا می کنند که از دوران کودکی بهترین هستند. از آنجایی که فردیت و حقوق بشر در آمریکا ارزش ویژه ای دارد، حتی به کودکان خردسال نیز فرصت ابراز وجود و انتخاب حتی در انتخاب صبحانه یا لباس داده می شود.
روانشناسی ساکنان ایالات متحده این است که فرزندان آنها باید به هر نحو ممکن از هر خطری محافظت شوند.

آداب تجارت در ایالات متحده آمریکا

ایالات متحده آمریکا یک کشور تجاری توسعه یافته است، بنابراین روابط تجاری در اینجا بسیار مهم است.

• آمریکایی ها سخت کوش، بسیار مسئولیت پذیر و وقت شناس هستند. آنها نمی توانند دیر به سر کار بیایند یا یک روز کاری را از دست بدهند زیرا احساس خوبی ندارند.
• آمریکایی ها فضای نه چندان رسمی را دوست دارند، می خندند و شوخی می کنند.
• در جلسات کاری، آنها نسبتاً سریع از بحث در مورد یک مشکل به راه های حل آن حرکت می کنند. مرسوم نیست که از موضوع اصلی جلسه منحرف شوید. جلسات در میان آمریکایی ها خیلی طولانی نیست: زمان پول است، مرسوم است که آن را ذخیره کنید تا از آن به نفع تجارت استفاده کنید.
• زنان در ایالات متحده آزادیخواه هستند، فعالانه شغلی ایجاد می کنند و در زندگی شرکت خود شرکت می کنند.
• نگرش نسبت به یک زن در تجارت باید برابر باشد، معاشقه، معاشقه، بوسیدن دست با زنی که همسر یا دوست دختر شما نیست قابل قبول نیست. برای آن زن آمریکاییمی تواند از مرد شکایت کند در طول یک جلسه کاری، مردان نیز با یک زن دست می دهند - اینها ویژگی های آداب تجارت در ایالات متحده است.

آنچه را که نباید به آمریکایی ها گفت

در روسیه مرسوم است که در مورد هر موضوعی حتی با افراد ناآشنا صحبت می شود. در ایالات متحده آمریکا وضعیت متفاوت است. در اینجا قوانین رفتار وجود دارد. و اگر یک آمریکایی به طور ناگهانی از آنچه شما در مورد آن صحبت می کنید خوشش نیاید و به نظر توهین آمیز آمد، می تواند از شما شکایت کند.
در آمریکا مرسوم نیست که در مورد مذهب، تفاوت های نژادی، مردم صحبت کنند همجنس گرا، سیاست. مراقب باشید، زیرا دیدگاه شما ممکن است ناخواسته باعث رنجش شخص شود.
در مورد ارتش آمریکا یا خیلی خوب صحبت کنید یا هیچ. مردم ایالات متحده صادقانه به قدرت ارتش و شجاعت ارتش خود افتخار می کنند. شوخی در مورد حملات تروریستی نیز غیرقابل قبول است، زیرا این صفحه ای غم انگیز در زندگی کشور است، بسیاری عزیزان خود را از دست داده اند و این موضوع اصلا خنده دار نیست.

آداب معاشرت آمریکایی - چه چیز دیگری را به خاطر بسپارید

• آمریکایی ها بسیار مراقب سلامتی هستند، سبک زندگی سالمی دارند، مراقب رژیم غذایی خود هستند. مصرف مشروبات الکلی و استعمال دخانیات در کشور پذیرفته نشده و رایج نیست، البته استثناهایی نیز وجود دارد.
• اگر در ایالات متحده هستید، به آن اعتماد نکنید حمل و نقل عمومی. آمریکایی ها ملتی از رانندگان هستند، یک فرقه کامل از ماشین در این کشور توسعه یافته است. برای جابه‌جایی راحت در سراسر کشور، می‌توانید ماشین کرایه کنید یا از خدمات تاکسی اوبر استفاده کنید.
• در ایالات متحده معمولاً هنگام ورود به خانه، درآوردن کفش های خود مرسوم نیست، اگرچه این بستگی به سنت های خانواده دارد. به نحوه رفتار میزبان و مهمان در رابطه با کفش توجه کنید و از آنها الگو بگیرید. همچنین می توانید مستقیماً این موضوع را از صاحبان خانه بپرسید.
• و البته، شما نباید با دوستان آمریکایی فقط برای چت کردن، فقط در مورد مسائل مهم تماس بگیرید.

فرهنگ ایالات متحده فرهنگ یک کشور توسعه یافته سرزنده است که برای همه شهروندان با ویژگی های آنها ارزش قائل است. حس شوخ طبعی و میل به موفقیت و برابری نیز بسیار مهم است.
آداب معاشرت آمریکایی بسیار جالب و منحصر به فرد است. امیدواریم با آشنایی سنت های فرهنگیساکنان ایالات متحده، شما می توانید آنها را بهتر درک کنید.

ساکنان آمریکای شمالی مردمی کاملاً آزاد هستند و حتی در مذاکرات تجاری به سرعت به لحن آشنا تغییر می کنند. سخنرانی با صدای بلند پذیرفته شد. از نگاه‌های بی‌پرده خجالت نکشید: آمریکایی‌ها به تماس مستقیم چشمی با طرف مقابل عادت دارند. به یاد داشته باشید که هر بار که همدیگر را می بینید لبخند بزنید و سلام کنید - حتی اگر 20 دقیقه پیش همدیگر را دیدید.

آداب معاشرت آمریکا می گوید: باید به همه و در هر شرایطی لبخند بزنید.

فرهنگ ایالات متحده موفقیت را در صدر رتبه بندی قرار می دهد ارزش های زندگی. با این حال، این اشتباه است که باور کنیم آمریکایی ها با لبخندهای خود فقط توهم خوشبختی ایجاد می کنند، لبخندهایشان تیره می شود و شادی آنها کاذب است. این درست نیست. آمریکایی ها ملتی هستند که واقعاً احساس خوشبختی می کنند. این افراد از گهواره به لبخند زدن عادت می کنند ، بنابراین تظاهر به شادی نمی کنند - موفقیت در درون آنها زندگی می کند ، از کودکی به آنها القا می شود.

بر اساس آداب تجارت آمریکایی، احوالپرسی و معارفه با دست دادن همراه است. در آمریکا مرسوم نیست که دست زن را ببوسند. با ارتباط دوستانه تر، به نشانه احوالپرسی، آمریکایی ها عادت دارند به پشت یکدیگر دست بزنند.

آمریکایی ها همیشه در تلاش هستند تا فضایی غیررسمی در مذاکرات ایجاد کنند، بنابراین ترجیح می دهند بدون در نظر گرفتن سن و موقعیت با افراد با نام ارتباط برقرار کنند.

اگر یک آمریکایی شما را به خانه خود دعوت کرد، به احتمال زیاد او شما را دوست دارد، متوجه شما شده و از شما قدردانی کرده است. در این مورد، می توانید هدیه ای با خود بیاورید - گل، یک بطری شراب یا یک سوغاتی مخصوص کشور خود. به طور کلی، هدایای تجاری در ایالات متحده پذیرفته نمی شوند، زیرا می توانند باعث بی اعتمادی شوند و به عنوان رشوه تلقی می شوند. از طرفی یک سوغات کوچک با لوگوی شرکت شما با کمال میل پذیرفته می شود و درست در مقابل شما از بسته بندی خارج می شود. به نوبه خود، تاجران آمریکایی می توانند شما را به عنوان یک هدیه به یک رستوران دعوت کنند تا در خارج از شهر استراحت کنید.

اکثر آمریکایی ها به آن پایبند هستند سبک زندگی سالمزندگی و البته تغذیه، تلاش برای به حداقل رساندن مصرف غذاهای حاوی کلسترول، ترجیح دادن میوه ها و سبزیجات. با این حال، غذاهای سنتی آمریکایی در میان ساکنان آن بسیار محبوب است. آمریکایی ها از کشیدن سیگار استقبال نمی کنند و حتی گاهی آن را محکوم می کنند، بنابراین سیگار کشیدن در این کشور تقریباً در همه جا ممنوع است.

"زمان پول است" یکی دیگر از ضرب المثل های معروف آمریکایی است. مسئله صرفه جویی در زمان برای آمریکایی ها بسیار مهم است. چت بیهوده به معنای اتلاف وقت و در نتیجه پول است. بنابراین زمان جلسات و مذاکرات اغلب به یک ساعت محدود می شود. یک آمریکایی زندگی خود را طبق برنامه ای می سازد و به وضوح هر روز آن را دنبال می کند. وقت شناسی در ایالات متحده بسیار مهم است و دیر رسیدن به عنوان بی ادبی تلقی می شود.

در فرهنگ تجارت آمریکایی، زنان به عنوان برابر مردان و اغلب در پست های رهبری دیده می شوند. به طور کلی، در دنیای تجارت ایالات متحده، بسیار زنان بیشترنسبت به هر کشور دیگری یک بانوی تجاری آمریکایی خود را یک شریک تجاری تمام عیار می داند، بنابراین نباید با زنان تجاری بیش از حد شجاع بود، سؤالات شخصی در اینجا جای خود را ندارد.

در زندگی تجاری فقط کت و شلوارهای تیره پذیرفته می شوند. برای زنان، کت و شلوار شلوار با رنگ آرام و همچنین کفش هایی با پاشنه های بالاتر از 4 سانتی متر ترجیح داده می شود.

در حین گفتگوی تجاریمرسوم نیست که حواس شما را با مسائل غیر ضروری پرت کنید - تماس های تلفنی، گفتگو با همکاران. اما درج جوک در مورد موضوع در یک گفتگو، نشانه خوش سلیقه تلقی می شود.

انگلیسی آمریکایی در این کشور صحبت می شود و انگلیسی لندنی را گونه ای متکبرانه از همان زبان می داند. بنابراین، اگر می خواهید مطالبی را برای شرکای آینده خود در ایالات متحده ترجمه کنید، باید این کار را با در نظر گرفتن این ویژگی زبان انجام دهید.

آمریکایی ها فقط آنچه را که فکر می کنند می گویند. هر عبارت مخاطب را به معنای واقعی کلمه درک کنید. آنها نکات را نمی فهمند، کنایه. جملات پیچیده یا معنای پنهانکلمات می توانند آنها را گیج کنند.

قبل از شروع مذاکرات تجاری، آمریکایی ها ترجیح می دهند یک بسته کامل از اطلاعات در مورد شرکت کنندگان در یک جلسه آینده جمع آوری کنند. آنها ممکن است از شما بخواهند که لیستی از افراد هیئت خود را ارسال کنید و همچنین اطلاعاتی در مورد تحصیلات، مدارک ثبت نام، آثار منتشر شده و غیره درخواست کنید.

آمریکایی ها شهروندان بسیار قانونمندی هستند. حتی یک عملیات تجاری غیرقانونی جزئی در این کشور می تواند منجر به حبس شود. شهرت "لکه دار" این شرکت برای همیشه به توانایی آن در همکاری با شرکتی از ایالات متحده پایان می دهد. اعتماد به آمریکا تنها با سالها کار بی عیب و نقص حاصل می شود و نه با دوستی و ارتباطات. بنابراین، آمریکایی ها هیچ شرایط «ویژه» معاملاتی «برای خودشان» ندارند. فقط معاملات آزاد با هر شریکی در کشور امکان پذیر است. نکته اصلی برای آمریکایی ها این است که شرکا از نظر مالی و حرفه ای قوی و پایدار باشند و نه تنها کسب درآمد کنند، بلکه یک تجارت مسئولیت پذیر اجتماعی را اداره کنند.

اگر آمریکایی ها یک جلسه کاری ترتیب دهند، این یک گفتگوی دوستانه را کاملاً حذف می کند. جلسه غنی خواهد بود، هدف خاصی دارد و بیش از یک ساعت طول نمی کشد. برای آمریکایی ها، مذاکرات یک بحث آزاد است که هدف آن یافتن منافع مشترک و توسعه استراتژی همکاری است.

آمریکایی ها دوست دارند مذاکرات تجاری را با بحث شروع کنند سوال کلی، از مشکلی که نیاز به تصمیم گیری دارد و سپس به جزئیاتی که به اجرای توافقات کمک می کند، بروید که ارائه شده است. پراهمیتهنگام سازماندهی هر کسب و کاری بنابراین، آمریکایی ها، به عنوان یک قاعده، کل "بسته" پیشنهادات را برای بررسی آماده می کنند. اما وقت خود را برای تشریفات تلف نمی کنند.

آمریکایی ها تلاش می کنند روند مذاکرات را در این کشور انجام دهند سرعت سریع، دائماً شرکای خود را تحت فشار قرار می دهند تا در اسرع وقت تصمیم بگیرند. آنها حتی می توانند پرخاشگر باشند و قوانین بازی خود را تحمیل کنند.

در طول مذاکرات تجاری، آمریکایی‌ها می‌توانند با پاهای روی هم بنشینند به طوری که چکمه یک پا روی زانوی پای دیگر قرار گیرد یا پای خود را روی صندلی یا میز نزدیک بگذارند. این یک هنجار در فرهنگ آمریکایی در نظر گرفته می شود، اگرچه اغلب باعث تحریک نمایندگان سایر کشورها می شود.

سبک رهبری در شرکت های کانادایی بسیار متفاوت است - از تمرکز بر رهبر، تا دموکراتیک، همراه با تصمیم گیری گروهی. به‌طور سنتی، کانادایی‌ها به شرکتی که در آن کار می‌کنند افتخار می‌کنند، و مدیریت در ایجاد انگیزه در کارکنانشان درخشان است.

AT ارتباطات تجاریکانادایی‌ها خویشتنداری را ترجیح می‌دهند، بنابراین در مذاکرات، ارزش دارد که به‌شدت، به شیوه‌ای تجاری رفتار کنیم، و افکار را به طور خلاصه اما جامع بیان کنیم.

هنگام ملاقات، دستی داده می شود، نام خوانده می شود و سپس محل کار. بهتر است تماس چشمی را به خاطر بسپارید، برای کانادایی ها بسیار مهم است.

کانادایی‌ها دوست دارند خیلی سریع به «شما» روی بیاورند، بدون اینکه به شریک زندگی‌شان احترام بگذارند. بلکه تأییدی بر اصل آنهاست - " بهترین دوستانبهترین تجارت را انجام دهید."

نشانه یک تاجر موفق در کانادا لباس اوست. در طول جلسات کاری، کانادایی ها کت و شلوار تیره را ترجیح می دهند و در رویدادهای غیررسمی - لباس های کمتر سخت اما ظریف.

زنان در کانادا از نظر اجتماعی در حقوق خود با مردان برابر هستند، بنابراین اغلب موقعیت های بالایی را اشغال می کنند.

در خلال مکالمات غیررسمی، کانادایی ها دوست دارند که طرفین خود کمی از رویدادهای جاری کشورشان بفهمند، اما بدون اظهار نظرهای ارزشی در مورد احزاب مختلف. ورزش یکی از موضوعات مورد علاقه برای گفتگو است، به خصوص در مورد هاکی و بیسبال.

کانادایی ها ترجیح می دهند جلسات کاری را هنگام ناهار، رویدادهای نمایندگی در رستوران ها، و اگر عصر، در خانه برگزار کنند. کیفیت در تمام جنبه های زندگی بسیار ارزشمند است. به طور کلی، آداب و رسوم این کشور بسیار شبیه به آداب و رسوم اروپایی است، بنابراین برای روس ها نزدیک و قابل درک است.

باید بداند و برخی غیر رسمی قوانین اتخاذ شدهاین کشور شمالی به عنوان مثال، زنان از نظر اجتماعی کاملاً برابر با مردان هستند. آنها موقعیت های بالایی را اشغال می کنند و اغلب می توانید با یک مدیر ارشد از جنس ضعیف تر ملاقات کنید.

در مکالمات غیررسمی، کانادایی ها دوست دارند در مورد رویدادهای جاری در کشور و خارج از کشور صحبت کنند، اما بدون اظهارات ارزشی. موضوع مورد علاقه ورزش است، توجه ویژه ای به آن داشته باشید رویدادهای اخیردر دنیای هاکی و بیسبال اول از همه، کیفیت در اینجا در همه چیز ارزشمند است.

کانادایی ها بسیار قانونمند هستند، بنابراین نگرش شدید منفی نسبت به دور زدن مقررات و فریب دولت دارند. آنها نسبت به رفتار نادرست بسیار حساس هستند، عدم شفافیت تجاری یا عدم رعایت قرارداد می تواند به روابط بین طرفین پایان دهد.

در صورت نکول، آماده باشید تا یک تاجر کانادایی برای احیای حقوق خود و رعایت منافع مشروع به دادگاه عالی مراجعه کند.

کانادایی ها همیشه سعی می کنند قبل از شروع یک تجارت مشترک با شریک زندگی خود اطلاعات بیشتری در مورد او پیدا کنند. برای ارائه گزارش های سالانه، کاتالوگ ها و سایر اطلاعات به شریک آینده خود آماده باشید. کارآفرینان خارجی وقت خود را برای مشتریان یا تامین کنندگان غیر قابل اعتماد تلف نمی کنند، بنابراین مطمئن شوید که شهرت شرکت مناسب است. نام نویسی کردن توصیهنامههایا مخاطبین شرکای گذشته خود را ارائه دهید تا معامله تا حد امکان باز باشد. کانادایی ها علاقه مند به همکاری طولانی مدت هستند و به ندرت شرکای خود را تغییر می دهند

هنجارها و قوانین رفتاری در هر کشوری وجود دارد. در ایالات متحده قوانین ناگفته ای در مورد اخلاق خوب وجود دارد که کسانی که به آمریکا می روند باید بدانند.

چه کارهایی در ایالت ها پذیرفته شده و چه کارهایی پذیرفته نیست؟

افرادی که برای اولین بار ملاقات می کنند به یکدیگر می گویند "صبح بخیر (بعد از ظهر، عصر)" ("عصر بخیر") یا "حالت چطور است"، "حالت چطور است" ("حالت چطوره، چطوری") . دوستان خوب تبادل "سلام!" یا "سلام!"

اگر دختر ازدواج نکرده باشد به او «خانم» خطاب می شود و اگر متاهل باشد «خانم» خطاب می شود. مردها می گویند "آقا." گاهی اوقات می توانید «آقا» و «خانم» را بشنوید.

هنگام ملاقات (آشنایی) رسم است که با یکدیگر دست بدهند. علاوه بر این، این نه تنها در بین مردان رایج است، زنان، به ویژه در محیط کسب و کار، این کار را نیز انجام می دهند.

در ایالات متحده، مرسوم است که انعام بگذارید. انعام دادن تقریبا در همه جا باقی مانده است. این یک پاداش داوطلبانه نیست، درصدهای اجباری برای کارمندان وجود دارد مناطق مختلفخدمات.

آمریکایی ها ملت بسیار دوستانه ای هستند، اما شما نباید ایالات متحده را با هیچ کشور دیگری مقایسه کنید، به خصوص به نفع ایالات متحده نیست. آمریکایی ها صادقانه به این کشورها اعتقاد دارند بهتر از آمریکااین فقط نیست و نمی تواند باشد.

با ویژگی های ورزش آمریکایی آشنا شوید. فوتبال آمریکا با فوتبالی که شما می شناسید بسیار متفاوت است. همچنین در ایالات متحده آنها بسکتبال و بیسبال را دوست دارند.

آمریکایی ها عاشق صحبت کردن هستند، اما نژاد، جنسیت یا سیاست را مطرح نمی کنند. علاوه بر این، بهتر است از ارتش آمریکا صحبتی نکنیم. شهروندان ایالات متحده همه کسانی را که خدمت می کنند یا خدمت کرده اند بسیار جدی می گیرند. با تروریسم شوخی نکنید

در آمریکا صحبت در مورد هیچ (حرف کوچک) پذیرفته می شود. غریبه هامدام در مورد چیز بی اهمیت صحبت می کنند بنابراین اگر غریبه ای به شما نزدیک شد تعجب نکنید و آماده باشید که با لبخند به او پاسخ دهید.

مهاجران زیادی در آمریکا وجود دارد، بنابراین اکثر مردم با نوعی لهجه صحبت می کنند. نیازی به اظهار نظر در مورد لهجه مردم نیست، برای آمریکایی ها این یک چیز رایج است.

بر کسی پوشیده نیست که افراد چاق زیادی در آمریکا وجود دارند. اما افراد زیادی نیز هستند که به سلامتی و تناسب اندام اهمیت می دهند. بهتر است در مورد افراد چاق در ایالت ها نظر خود را بیان نکنید و به هیچ وجه در مورد مشکلات چاقی صحبت نکنید.

در ایالات متحده، نگرش محترمانه نسبت به فضای شخصی وجود دارد. زیاد به کسی نزدیک نشوید، فضای شخصی یک آمریکایی را زیر پا نگذارید. همچنین وارد اموال خصوصی نشوید. در ایالات متحده مرسوم است که به افرادی که به اموال خصوصی دست درازی می کنند شلیک می کنند.

تقریباً در همه جا نمی توانید سیگار بکشید. آمریکایی ها نسبت به سیگاری ها به شدت منفی هستند. شما می توانید سیگار بکشید و الکل بنوشید در مکان های مخصوص تعیین شده.

هنگام بازدید، آمریکایی ها کفش های خود را در نمی آورند. برای آمریکایی ها، این یک پدیده طبیعی است - راه رفتن با یک کفش هم در خانه و هم در خیابان. توجه داشته باشید که مراجعه بدون دعوتنامه پذیرفته نمی شود.

ساکنان جنوب به خصوص مهمان نواز هستند، اگرچه از وضع مالی کمتری برخوردارند. آنها گاهی شما را به داخل خانه دعوت می کنند و کاملاً پشت میز می نشینند غریبه. آمریکایی‌ها می‌توانند به راحتی سؤالات شخصی بپرسند، برای این کار آماده باشید.

جنوبی ها به شدت مذهبی هستند. آنها به طور منظم در کلیسا شرکت می کنند و هرگز خطبه های یکشنبه را از دست نمی دهند. اگر در ایالت های جنوبی هستید، بهتر است با مذهب شوخی نکنید.

آمریکا را سرزمین فرصت ها می نامند. و بیهوده نیست. ایالات متحده نه تنها اقتصاد قوی خود را دارد، بلکه فراهم می کند نفوذ بزرگبه تجارت جهانی به همین دلیل است که بسیاری از شرکت‌ها در سراسر جهان به دنبال همکاری با همتایان آمریکایی خود هستند و فرصت‌های تجاری جدیدی را باز می‌کنند.

به لطف سینمای آمریکا، ممکن است به نظرمان برسد که فرهنگ و عادات این کشور را کاملاً می شناسیم، اما در واقع این کاملاً درست نیست. اگر می خواهید روابط تجاری قوی ایجاد کنید، باید این را بدانید اخلاق کسب و کار t در ایالات متحده ویژگی ها و تفاوت های خاص خود را با مذاکرات تجاری معمول ما دارد.

چگونه در یک جلسه کاری رفتار کنیم

اولین تماس

«زمان پول است» قانون اصلی دنیای تجارت آمریکاست. با این حال، با وجود این، باید در نظر گرفت که آمریکایی ها 10 دقیقه اجازه می دهند صحبت های کوچکقبل از شروع جلسه یا مذاکرات. اغلب این گفتگوها در مورد سرگرمی ها، سرگرمی ها یا ورزش است. برعکس، بحث‌ها یا اختلافات سیاسی می‌تواند به همکاری‌هایی که هنوز آغاز نشده است پایان دهد.

با درود

آداب تجارتدر ایالات متحده، به معنای احوالپرسی کوتاه همراه با دست دادن سریع و تماس چشمی است. همچنین در آمریکا، مرسوم است که عبارات تبریک استاندارد را رد و بدل می کنند، به عنوان مثال، "حال شما چطور است" یا "از آشنایی با شما خوشحالم، آقای اسمیت". در مورد سلام و احوالپرسی به زن باید نهایت دقت را داشت. اگر مطمئن هستید که آشنای جدیدتان متاهل است یا خیر، بهتر است از تبریک جهانی «خانم» استفاده کنید.

سرعت ارتباط

آمریکایی ها به رد و بدل کردن عبارات سریع عادت دارند که بین آنها مکث طولانی وجود ندارد. برعکس، سکوت را می توان به عنوان چیزی ناخوشایند و نفرت انگیز تلقی کرد. آداب معاشرت در ایالات متحده به معنای مکث طولانی در مکالمه نیست.

اظهارات تند

به یاد داشته باشید، صرف نظر از اینکه مکالمات شما چقدر رسا یا مشکل ساز باشد، اخلاق تجاری ایالات متحده اجازه استفاده از کلمات فحش یا ناسزا را نمی دهد. این در مورد کلماتی که برای هر دانش آموزی به خوبی شناخته شده است نیز صدق می کند. شما به سادگی می توانید از اتاق مذاکره بیرون شوید.

ناهار کاری

برای کسانی که نمی دانند در یک جلسه کاری در رستوران چگونه رفتار کنند، باید فقط به یک نکته مهم توجه کنند. هرگز پشت میز ننشینید و مکانی را برای خود انتخاب کنید. حتما صبر کنید تا اسکورت شوید و به صندلی رزرو شده برای شما نشان داده شوید. اغلب اوقات ممکن است علامتی با نام شما روی آن باشد.

نوع لباس پوشیدن

در مورد لباس های تجاری، آداب معاشرت در ایالات متحده بسیار شبیه به کد لباس عمومی تجاری است. یک برد-برد- این یک کلاسیک سخت است. درست مانند ما، کد لباس بسته به صنعت و شرکتی که به آن می‌پیوندید می‌تواند بسیار متفاوت باشد. شایان ذکر است که یکی دیگر از ویژگی های لباس های تجاری - در آمریکا مرسوم نیست که با کفش های باز یا باز سر کار بروید لباس های کوتاه، حتی در تابستان. برای آمریکایی ها، این یک تابو است.

آداب معاشرت این را نشان می دهد فرد خوش اخلاقنه تنها چاقو و چنگال را با ظرافت مدیریت می کند، بلکه این کار را بدون زحمت انجام می دهد، زیرا تمرکز اصلی او روی طرف مقابل است و نه مبارزه با استیک.

توانایی استفاده از کارد و چنگال در هر زمان، افراد تحصیل کرده را متمایز کرده است، و اگرچه امروزه الزامات آداب غذاخوری بسیار دموکراتیک تر شده است. قوانین کلاسیکهیچ کس رفتار سر میز را لغو نکرد. تمام چیزی که مادرم به ما یاد داد این بود که آرنج هایمان را روی میز نگذاریم، چاقو را داخل آن نگه داریم دست راستو چنگال در سمت چپ، و نه برعکس، همسایه ها را هل ندهید، قهرمان نشوید، و غیره - اینها حقایق رایجی هستند که ما روزانه دنبال می کنیم. اما آداب رستوران مدرن، با توالی اعمال و سیگنال‌هایی که به پیشخدمت می‌دهد، یک مهارت اجتماعی جداگانه است که به ما کمک می‌کند تا با زیبایی از سخت‌ترین موقعیت‌های خوراکی خارج شویم.

این موضوع بسیار جالب تر است زیرا امروزه دو رویکرد برای آداب غذاخوری وجود دارد - آمریکایی و قاره ای. تفاوت های قابل توجهی بین آنها وجود دارد که دانستن آنها مفید است، به خصوص که ما به طور سنتی از سبک قاره ای پیروی می کنیم و در مورد سبک آمریکایی اطلاعات کمی داریم. چندین نظریه وجود دارد که تفاوت سبک را توضیح می دهد: یکی از مورخان ادعا می کند که آداب معاشرت آمریکایی آداب قاره ای دوران پیش از ناپلئون است (و اینکه بعد از ناپلئون بسیار ساده شد، اما در دنیای جدید بدون تغییر باقی ماند). برعکس، من مطمئن هستم که آداب معاشرت قاره ای، همانطور که در قرن هفدهم شکل گرفت، همچنان باقی است و آمریکایی ها صرفاً برای اینکه نشان دهند با دنیای قدیم متفاوت هستند، تغییراتی در آن ایجاد کردند.

با این حال، هم در رویکرد آمریکایی و هم در رویکرد قاره ای، توالی اقدامات بدون تغییر باقی می ماند، تفاوت ها فقط در نحوه استفاده از کارد و چنگال است.

عکس: mindylockard.com

گام یک

طبق قوانین سختگیرانه آموزشی که در بهترین خانه های دنیای قدیم و جدید به تصویب رسیده است، کارد و چنگال باید به روشی خاص نگهداری شود. چنگال و چاقو را در دستان خود بگیرید تا قسمت بالایی دستگاه روی انگشت اشاره شما قرار گیرد و سپس به سادگی دستان خود را بچرخانید. نگه داشتن وسایل در مشت ناشایست است، اگرچه برای بسیاری این روش بسیار راحت تر از روش کلاسیک به نظر می رسد.

روند

استفاده از ظروف هنگام غذا خوردن بین این دو سیستم متفاوت است. آداب قاره ای - "سبک دو مشت" - شامل استفاده همزمان از هر دو دست است: یک تکه گوشت (یا هر چیزی که در بشقاب است) با یک چنگال در دست چپ ثابت می شود، قطعه مورد نظر با چاقو بریده می شود. دست راست، سپس غذا با چنگال به دهان فرستاده می شود. در سیستم آمریکایی - "سوئیچ و سوئیچ" - یک تکه گوشت با چنگال در دست چپ ثابت می شود، قطعه مورد نظر با چاقوی در دست راست بریده می شود، سپس چاقو را کنار می گذاریم (روی بشقاب از بالا سمت راست، با تیغه به سمت شما)، چنگال توسط دست راست قطع می شود و غذا با استفاده از چنگال در دست راست به دهان فرستاده می شود. سپس همه چیز از ابتدا تکرار می شود. آمریکایی های تحصیل کرده دو برابر اروپایی ها غذا می خورند، اما فرض بر این است که این توالی اقدامات به شما امکان می دهد توجه بیشتری به طرف مقابل داشته باشید.

سیگنال مکث

سیگنال های پیشخدمت نیز در این دو سیستم متفاوت است. در نظام آداب معاشرت قاره ای، شکستن غذا (مثلاً مکث برای مکالمه یا یک لیوان شراب) با وسایلی که روی بشقاب ضربدری شده اند (چنگال با شاخک ها پایین، چاقو با تیغه رو به شما) نشان داده می شود. :

در سیستم آمریکایی، چنگال (شاخه های بالا) در مرکز صفحه قرار می گیرد و چاقو در سمت راست بالا (تیغه به سمت شما) قرار می گیرد:

سیگنال پایان

علامت پایان در سیستم آداب معاشرت قاره ای (علامت به پیشخدمت برای تعویض ظرف): یک چنگال با دندانه هایش به موازات چاقو (تیغه به سمت خود) در مرکز بشقاب.

سیگنال پایان در سیستم آمریکایی: چنگال با دندانه ها به موازات چاقو (تیغه به سمت شما) در مرکز صفحه.

دسر

دستگاه های دسر در هر دو سیستم به یک شکل استفاده می شوند: یک چنگال دسر در دست چپ، یک قاشق در سمت راست. یک تکه دسر با چنگال جدا می شود و با قاشق در دست راست به دهان می فرستد. اگر میز فقط با قاشق سرو می شود، فقط برای هر دو دستکاری از آن استفاده می شود.

فرض بر این است که یک فرد خوش اخلاق نه تنها با چاقو و چنگال با ظرافت برخورد می کند، بلکه آن را بدون زحمت انجام می دهد، زیرا تمرکز اصلی او روی طرف مقابل است و نه مبارزه با استیک. این طبیعی بودن منحصراً با تجربه به دست می آید و بی عیب و نقص رفتار همیشه نتیجه کار بر روی عادات شماست.

حداقل این چیزی بود که گریس کلی، برازنده ترین شاهزاده خانم، فکر می کرد.